> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# عرض سجل رصيدك

تعرّف على موعد ومكان إنفاقك للرصيد أو استلامه في «سجل الرصيد الأخير»، وعلى طريقة قراءة كل سطر.

https://www.gentoon.ai/ar/help/credits-and-billing/credit-history · آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026

## نظرة عامة

يعرض **سجل الرصيد الأخير** الرصيد الذي أنفقته واستلمته، بدءًا من الأحدث. راجعه أولًا إذا كنت تتساءل أين ذهب رصيدك.

▶ [الاطّلاع على سجل رصيدك](https://www.gentoon.ai/ar/learn/check-credit-history)

## أين تجده؟

تجد بطاقة **سجل الرصيد الأخير** في أسفل صفحة **الحساب** › **الاشتراك**.

## خطوات الاستخدام

1. انقر على صورة ملفك الشخصي في أعلى اليسار، ثم انتقل إلى **الحساب**. لا تظهر صورة ملفك الشخصي في الاستوديو، لذا انقر أولًا على شعار GenToon في أعلى اليمين للعودة إلى الصفحة الرئيسية، ثم انقر على الصورة.

   ![انقر على صورة ملفك الشخصي في أعلى اليسار، ثم انتقل إلى الحساب. لا تظهر صورة ملفك الشخصي في الاستوديو، لذا انقر أولًا على شعار GenToon في أعلى اليمين للعودة إلى الصفحة الرئيسية، ثم انقر على الصورة.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ar/profile-menu-open.586f485b.1x.webp)
2. اختر **الاشتراك** من القائمة على اليمين (أو من علامات التبويب في الأعلى على الهاتف). تظهر خطتك الحالية في الأعلى، وسجلّك في الأسفل تمامًا.

   ![اختر الاشتراك من القائمة على اليمين (أو من علامات التبويب في الأعلى على الهاتف). تظهر خطتك الحالية في الأعلى، وسجلّك في الأسفل تمامًا.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ar/settings-subscription.2005754e.1x.webp)
3. تحقّق من نوع كل سطر وتاريخه ومبلغه في **سجل الرصيد الأخير**. لعرض السجلات الأقدم، انقر على **تحميل المزيد**.

## طريقة قراءة كل سطر

- **المبلغ** — يظهر الرصيد الذي استلمته بعلامة +، والذي أنفقته بعلامة −.
- **التاريخ** — يظهر الشهر واليوم والوقت، ولا تظهر السنة.
- **النوع** — يوضّح سبب تسجيل العملية، مثل **إنشاء صورة** أو **شحن رصيد**. تجد الأسماء الشائعة في الجدول أدناه.

| متى يحدث ذلك؟ | كيف يظهر في السجل؟ |
| --- | --- |
| عند رسم لوحة · عند استخدام النشر التلقائي لرسم صور لمنشور (يظهر سطر لكل صورة) | **إنشاء صورة** · **توليد AI** (−) |
| عند تعديل لوحة (إذا أعدت رسمها فقط، فستظهر على أنها **إنشاء صورة**) | **تعديل الصورة** (−) |
| عند إنشاء شخصية · عند تحويل صورة أو رسم إلى شخصية، أو إنشاء مظهر جديد للشخصية أو رسم لها بأسلوب فني لم تُرسم به من قبل | **إنشاء شخصية** · **تحويل الشخصية** (−) |
| عند استدعاء شخصية في تعليق وتلقي رد منها | **رد شخصية** (−) |
| عند الدفع مقابل خطة (بما في ذلك التجديد التلقائي) · عند إعادة تعبئة رصيد الخطة كل شهر من دون دفع، مثل الخطة المجانية أو الخطة السنوية | **عضوية** · **رصيد العضوية** (+) |
| عند شراء باقة رصيد أو استرداد قسيمة رصيد | **شحن رصيد** (+) |
| عند استلام مكافأة لتسجيل الحضور أو النشر أو دعوة صديق | **مكافأة تسجيل الحضور** · **مكافأة النشر** · **مكافأة دعوة صديق** (+) |
| عندما يرسل إليك أحدهم رصيدًا كهدية | **هدية مستلمة** (+) |

## معلومات مفيدة

> **ملاحظة:** تعرض هذه البطاقة **السجل** فقط. لمعرفة رصيدك الحالي، انقر على أيقونة العملة التي عليها برق في أسفل يمين الاستوديو (يظهر إجمالي رصيدك أسفلها). تعرض نافذة **رصيدي** التي تفتح رصيدك حسب النوع.

> **ملاحظة:** إذا فشل الرسم ولم يُخصم الرصيد، أو أُعيد إليك الرصيد، فسيُحذف السطر من القائمة. ولا يُضاف سطر منفصل بعنوان «استرداد». إذا ظهر لك سطر بعلامة − وحالته **فشل**، فقد لا يكون الرصيد قد عاد بعد. دوّن الوقت والمبلغ، ثم [تواصل معنا](https://www.gentoon.ai/ar/help/support/contact-support).

> **ملاحظة:** عند إعادة تعبئة رصيد خطتك كل شهر، يُعاد ضبط الرصيد غير المستخدم. لا يظهر سطر للخصم؛ سترى الرصيد الجديد المضاف بعلامة + فقط.

> **نصيحة:** إذا استُردّت مكافأة، مثلًا عند إلغاء إعجاب، فسيختفي سطرها من القائمة أيضًا.

## الأسئلة الشائعة

**هناك خصم لا أعرفه.**

يمكنك غالبًا تحديد مصدر الخصومات غير المألوفة من نوع السطر ووقته. إذا كنت قد رسمت لوحات فقط وظهر لك سطر **تحويل الشخصية**، فهذا يعني أن الشخصية رُسمت بأسلوب فني للمرة الأولى، لذا أُنشئت صورتها بهذا الأسلوب أولًا. تُستخدم هذه الصورة مجددًا في اللوحات اللاحقة، ولن يُخصم الرصيد مقابلها مرة أخرى. إذا لم تتمكن من معرفة السبب، دوّن الوقت والمبلغ ثم [تواصل معنا](https://www.gentoon.ai/ar/help/support/contact-support). سنتحقق من الأمر ونرد عليك.

**ما الفرق بين هذا السجل وسجل الفواتير؟**

يعرض **سجل الفواتير** الدفعات، أي الأموال التي دُفعت أو استُلمت. أما هذه البطاقة فتعرض الرصيد. للاطلاع على الإيصالات، راجع [سجل الدفعات والإيصالات](https://www.gentoon.ai/ar/help/credits-and-billing/receipts).

**هل يمكنني الاطلاع عليه في التطبيق؟**

يمكنك الاطلاع على **سجل الرصيد الأخير** نفسه في التطبيق. انقر على علامة تبويب **الملف الشخصي** في أسفل التطبيق، ثم على **الاشتراك**، ومرّر إلى الأسفل. في التطبيق، يظهر وقت السجلات الأخيرة بصيغة مثل «قبل 3 ساعات».

## مقالات ذات صلة

- [كيف يعمل الرصيد](https://www.gentoon.ai/ar/help/credits-and-billing/how-credits-work)
- [سجلّ المدفوعات والإيصالات](https://www.gentoon.ai/ar/help/credits-and-billing/receipts)
- [الاطّلاع على سجل رصيدك](https://www.gentoon.ai/ar/learn/check-credit-history)