> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন

GenToon অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছবেন, মুছলে কী থাকবে আর কী মুছে যাবে, এবং তার আগে কী কী যাচাই করবেন।

https://www.gentoon.ai/bn/help/account/delete-account · সর্বশেষ আপডেট: ৩০ অক্টোবর, ২০২৬

## সংক্ষেপে

আপনি নিজেই **অ্যাকাউন্ট** › **আমার অ্যাকাউন্ট** থেকে অ্যাকাউন্ট মুছতে পারবেন। আপনার সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য **সঙ্গে সঙ্গেই** মুছে যাবে, তাই নিজে থেকে আর ফিরিয়ে আনতে পারবেন না। মুছে ফেলার আগে নিচের বিষয়গুলো দেখে নিন।

## মুছে ফেলার আগে দেখে নিন

- **আপনার অবশিষ্ট ক্রেডিট মুছে যাবে।** অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর প্ল্যান, কেনা ও গিফট ক্রেডিট ফেরত পাবেন না। গত 7 দিনের মধ্যে দেওয়া সাবস্ক্রিপশন ফি, অব্যবহৃত কেনা ক্রেডিট বা বার্ষিক প্ল্যান আগেভাগে বাতিল করলে যে টাকা ফেরত পেতে পারেন—এমন কোনো টাকা থাকলে, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার **আগে** তা ফেরত চেয়ে [আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন](https://www.gentoon.ai/bn/help/support/contact-support)। নিয়ম জানতে [বাতিল ও টাকা ফেরত](https://www.gentoon.ai/bn/help/credits-and-billing/cancel-and-refund) দেখুন।
- **App Store বা Google Play থেকে শুরু করা সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট মুছলে বাতিল হয় না।** আগে সংশ্লিষ্ট স্টোরে সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করুন। ওয়েবে কেনা সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট মুছলে বাতিল হবে, তাই পরেরবার আর টাকা কাটা হবে না।
- যে কমিকগুলো রাখতে চান, সেগুলো আগে ডাউনলোড করে নিন। [কমিক ডাউনলোড করুন](https://www.gentoon.ai/bn/help/export-and-share/download)
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর 30 দিন পর্যন্ত একই ইমেইল দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন না।

## ধাপে ধাপে

1. উপরের মেনুতে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করে **অ্যাকাউন্ট**-এ যান।

   ![উপরের মেনুতে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করে অ্যাকাউন্ট-এ যান।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/profile-menu-open.50857065.1x.webp)
2. **আমার অ্যাকাউন্ট** পেজে নিচে স্ক্রল করে **অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন**-তে ক্লিক করুন। এটি **সংযুক্ত অ্যাপ**-এর ঠিক ওপরে আছে।

   ![আমার অ্যাকাউন্ট পেজে নিচে স্ক্রল করে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন-তে ক্লিক করুন। এটি সংযুক্ত অ্যাপ-এর ঠিক ওপরে আছে।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/account-delete.d6925045.1x.webp)
3. নিশ্চিতকরণ উইন্ডোর তথ্য আবার পড়ে নিশ্চিত করুন। প্রক্রিয়া শেষ হলে আপনি সাইন আউট হয়ে হোম পেজে ফিরে যাবেন।

> **টিপ:** GenToon অ্যাপে **প্রোফাইল** ট্যাবের একেবারে নিচে **অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন**-এ ট্যাপ করুন। নিজে অ্যাকাউন্ট মুছতে না পারলে, যে ইমেইল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করেছিলেন সেটি থেকে service@gentoon.ai-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানান।

## অ্যাকাউন্ট মুছলে যা হবে

| কী | কী হবে |
| --- | --- |
| ইমেইল, নাম, প্রোফাইল ছবি ও পরিচিতি | সঙ্গে সঙ্গেই মুছে যাবে |
| সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট | সঙ্গে সঙ্গেই মুছে যাবে—আবার সাইন ইন করতে পারবেন না |
| আপনার প্রজেক্ট, চরিত্র ও ছবির ফাইল | সঙ্গে সঙ্গেই আড়াল করা হবে, তারপর নির্দিষ্ট সময় পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে |
| কমিউনিটির পোস্ট ও কমেন্ট | আপনার প্রজেক্টের সঙ্গে আপনার পোস্টগুলোও সঙ্গে সঙ্গেই কমিউনিটি থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে। অন্যদের পোস্টে করা আপনার কমেন্ট কথোপকথনের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে **মুছে ফেলা ইউজার** নামে থেকে যাবে। |
| টিম ওয়ার্কস্পেসে শেয়ার করা প্রজেক্ট | আপনার সতীর্থরা যেন সেগুলো ব্যবহার করতে পারেন, তাই প্রজেক্টগুলো ওয়ার্কস্পেসে থেকে যাবে |
| সাবস্ক্রিপশন ও ক্রেডিট | ফ্রি প্ল্যানে চলে যাবে, আর অবশিষ্ট ক্রেডিট মুছে যাবে |

তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত পেমেন্ট রেকর্ড সম্পর্কে জানতে আমাদের [অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার তথ্য](https://www.gentoon.ai/bn/account-deletion) ও [গোপনীয়তা নীতি](https://www.gentoon.ai/bn/privacy) দেখুন।

## সাধারণ জিজ্ঞাসা

**কমিউনিটিতে আমার পোস্ট ও কমেন্টও কি মুছে যাবে?**

অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার প্রজেক্টের সঙ্গে কমিউনিটির পোস্টগুলোও সঙ্গে সঙ্গেই সরিয়ে দেওয়া হয়। অন্যদের পোস্টে করা আপনার কমেন্ট **মুছে ফেলা ইউজার** নামে থেকে যায়। তাই যে কমেন্টগুলো মুছতে চান, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে নিজে মুছে ফেলুন অথবা সেগুলো সরিয়ে দিতে service@gentoon.ai-এ অনুরোধ জানান।

**ভুল করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছি। ফিরে পাব কি?**

মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট আপনি নিজে ফিরিয়ে আনতে পারবেন না। সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সঙ্গে সঙ্গেই মুছে যায়। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব service@gentoon.ai-এ যোগাযোগ করুন।

**অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আবার সাইন আপ করতে পারব?**

30 দিন পর একই ইমেইল দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন। নতুন অ্যাকাউন্টটি একেবারে শুরু থেকে শুরু হবে।

## সম্পর্কিত লেখা

- [সাইন ইন করার নিয়ম](https://www.gentoon.ai/bn/help/account/sign-in)
- [সাবস্ক্রিপশন বাতিল ও রিফান্ড](https://www.gentoon.ai/bn/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)
- [কমিক ডাউনলোড করুন—প্রতি প্যানেলে একটি, জোড়া লাগিয়ে বা নিজের মতো করে](https://www.gentoon.ai/bn/help/export-and-share/download)