> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# সাইন ইন করার নিয়ম

Google, Apple, Kakao বা ইমেইলে পাঠানো কোড দিয়ে GenToon-এ সাইন ইন করুন। প্রথমবার সাইন আপ করার সময় কী দেখতে হবে এবং সাইন ইন-এর সাধারণ সমস্যার সমাধানও জানুন।

https://www.gentoon.ai/bn/help/account/sign-in · সর্বশেষ আপডেট: ৩০ অক্টোবর, ২০২৬

## সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

GenToon-এ পাসওয়ার্ড লাগে না। Google বা Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে, কিংবা ইমেইলে পাঠানো ৬ সংখ্যার কোড দিয়ে সাইন ইন করতে পারবেন। কোরিয়ান সাইটে Kakao অ্যাকাউন্ট দিয়েও সাইন ইন করা যায়। প্রথমবার সাইন ইন করার সময় সাইন আপের শর্তে সম্মতি দিলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

| সাইন ইন করার পদ্ধতি | জেনে রাখুন |
| --- | --- |
| **Google দিয়ে চালিয়ে যান** | সব ভাষাতেই ব্যবহার করা যায় |
| **Apple দিয়ে সাইন ইন** | সব ভাষাতেই ব্যবহার করা যায় |
| **Kakao দিয়ে চালিয়ে যান** | ওয়েবে শুধু কোরিয়ান সাইটে দেখানো হয় |
| ইমেইল কোড | ইমেইলে পাঠানো ৬ সংখ্যার কোড দিয়ে সাইন ইন করুন। পাসওয়ার্ডের দরকার নেই। |

## কোথায় পাবেন

উপরের ডান কোণে **লগ ইন**-এ ক্লিক করলে **GenToon-এ সাইন ইন করুন** উইন্ডো খুলবে। ফোনের স্ক্রিনে এর বদলে ওপরের ডান কোণের সাইন-ইন আইকনে ট্যাপ করুন। এই উইন্ডোতে নিচের সাইন-ইন স্ক্রিনের মতোই বোতাম আছে।

![GenToon-এ সাইন ইন করুন স্ক্রিন](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/sign-in-page.43fd46f0.1x.webp)
***GenToon-এ সাইন ইন করুন** স্ক্রিন*

## Google, Apple বা Kakao দিয়ে সাইন ইন

1. সাইন-ইন স্ক্রিনে যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে চান, তার বোতামে ক্লিক করুন।

   ![সাইন-ইন স্ক্রিনে যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে চান, তার বোতামে ক্লিক করুন।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/sign-in-page.43fd46f0.1x.webp)
2. যে উইন্ডোটি খুলবে, সেখানে সেই পরিষেবায় সাইন ইন করে GenToon-কে আপনার তথ্য ব্যবহারের অনুমতি দিন।
3. প্রথমবার হলে **সাইন আপ সম্পূর্ণ করুন** উইন্ডোটি দেখা যাবে। প্রয়োজনীয় শর্তগুলোতে সম্মতি দিয়ে শেষ করতে **সম্মত হয়ে সাইন আপ করুন**-এ ক্লিক করুন।

## ইমেইল কোড দিয়ে সাইন ইন

1. সাইন-ইন স্ক্রিনে **ইমেইল ঠিকানা** ঘরে আপনার ইমেইল ঠিকানা লিখে **কোড পাঠান**-এ ক্লিক করুন। GenToon অ্যাপে **ইমেইল দিয়ে চালিয়ে যান**-এ ট্যাপ করে প্রয়োজনীয় শর্তগুলোতে সম্মতি দিন, তারপর ইমেইল লেখার ঘর খুলতে **সম্মত হয়ে এগিয়ে যান**-এ ট্যাপ করুন।

   ![সাইন-ইন স্ক্রিনে ইমেইল ঠিকানা ঘরে আপনার ইমেইল ঠিকানা লিখে কোড পাঠান-এ ক্লিক করুন। GenToon অ্যাপে ইমেইল দিয়ে চালিয়ে যান-এ ট্যাপ করে প্রয়োজনীয় শর্তগুলোতে সম্মতি দিন, তারপর ইমেইল লেখার ঘর খুলতে সম্মত হয়ে এগিয়ে যান-এ ট্যাপ করুন।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/sign-in-page.43fd46f0.1x.webp)
2. ইমেইলে পাওয়া ৬ সংখ্যার কোডটি লিখুন। ৬টি সংখ্যা লেখা হলেই কোড যাচাই হবে। স্ক্রিনটি পরের ধাপে না গেলে **যাচাই করুন**-এ ক্লিক করুন।
3. এই ইমেইলটি প্রথমবার ব্যবহার করলে সাইন আপের সম্মতি দেওয়ার উইন্ডো আসবে। সম্মতি দিলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হবে। অ্যাপে, শুরুতে দেওয়া সম্মতির ভিত্তিতে অ্যাকাউন্টটি সঙ্গে সঙ্গেই তৈরি হয়।

> **নোট:** কোড অল্প সময়ের জন্যই ব্যবহার করা যায়। কোডের মেয়াদ শেষ হলে বা কয়েকবার ভুল লিখলে **আবার কোড পাঠান** দিয়ে নতুন কোড নিন। একটু অপেক্ষা করার পর নতুন কোডের অনুরোধ করতে পারবেন।

## প্রথমবার সাইন আপ করার সময়

- পরিষেবার শর্তাবলি (বয়সের শর্তসহ) এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া **বাধ্যতামূলক**।
- ইমেইল ও অ্যাপের নোটিফিকেশনে প্রচারমূলক বার্তা (চেক-ইন মনে করিয়ে দেওয়া, অফার, ইভেন্ট) পাওয়া **ঐচ্ছিক**। এতে সম্মতি না দিয়েও সাইন আপ করতে পারবেন। পরে [নোটিফিকেশন সেটিংস](https://www.gentoon.ai/bn/help/account/notifications) থেকে এটি বদলাতে পারবেন।
- সম্মতির উইন্ডোটি শুধু বন্ধ করলে সাইন আপ সম্পূর্ণ হবে না। পরেরবার সাইন ইন করলে উইন্ডোটি আবার দেখা যাবে।
- নতুন অ্যাকাউন্টে **ফ্রি** প্ল্যান থাকে এবং প্রতি মাসে 150 ক্রেডিট পাওয়া যায়।

## জেনে রাখুন

> **টিপ:** এই ব্রাউজারে (অথবা অ্যাপে এই ডিভাইসে) আপনি শেষবার Google, Apple বা Kakao দিয়ে সাইন ইন করে থাকলে, সেই বোতামে **সর্বশেষ ব্যবহৃত** লেখা থাকবে। একই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে **যে পদ্ধতিতে প্রথম সাইন আপ করেছিলেন, সেই পদ্ধতিতেই সাইন ইন করুন**। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো কোড দিয়েও একই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। তবে Apple দিয়ে সাইন আপ করার সময় Hide My Email বেছে নিয়ে থাকলে Apple দিয়েই সাইন ইন করুন। অন্য পদ্ধতিতে সাইন ইন করলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি হতে পারে।

> **নোট:** KakaoTalk বা Instagram-এর মতো অ্যাপের ভেতরের ব্রাউজারে Google দিয়ে সাইন ইন করা কখনও কখনও আটকে যায়। এমন হলে ইমেইল কোড দিয়ে সাইন ইন করুন, অথবা Chrome বা Safari-এর মতো ব্রাউজারে পেজটি খুলুন।

> **নোট:** GenToon অ্যাপেও একই পদ্ধতিতে সাইন ইন করলে ওয়েবের একই অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন। অ্যাপে সব ভাষাতেই Kakao দিয়ে সাইন ইন করার অপশন দেখা যায়।

## সাধারণ জিজ্ঞাসা

**কোডের ইমেইলটি পাচ্ছি না।**

কোডের ইমেইল প্রায়ই স্প্যাম বা প্রোমোশন ফোল্ডারে যায়। স্কুল বা অফিসের মেইলবক্স বাইরের ইমেইল পেতে দেরি করতে পারে বা আটকে দিতে পারে। কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, অথবা ব্যক্তিগত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে দেখুন। অন্য পদ্ধতিতেও সাইন ইন করতে পারবেন।

**সাইন ইন করার সময় মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে দেখাচ্ছে।**

সাইন-ইন উইন্ডোটি অনেকক্ষণ খোলা থাকলে এর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। সাইন-ইন স্ক্রিন থেকে আবার শুরু করুন।

**পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি।**

GenToon-এ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা হয় না। প্রথমবার সাইন আপ করার পদ্ধতিতে সাইন ইন করুন, অথবা সাইন আপের সময় ব্যবহার করা ইমেইলে কোড পাঠিয়ে নিন।

**অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছি, কিন্তু একই ইমেইল দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারছি না।**

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর 30 দিন একই ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করা যায় না। [অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন](https://www.gentoon.ai/bn/help/account/delete-account)

## সম্পর্কিত লেখা

- [নাম ও প্রোফাইল ছবি বদলান](https://www.gentoon.ai/bn/help/account/profile-settings)
- [আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন](https://www.gentoon.ai/bn/help/account/delete-account)
- [ওয়েব ও অ্যাপে GenToon ব্যবহার](https://www.gentoon.ai/bn/help/getting-started/web-and-app)