> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# বার্ষিক প্ল্যান

পুরো বছরের মূল্য একবারে দিয়ে সাশ্রয় করুন। কখন ক্রেডিট পাবেন, নবায়ন ও প্ল্যান পরিবর্তন কীভাবে কাজ করে এবং আগেভাগে বাতিল করলে ফেরত কীভাবে হিসাব করা হয়—জেনে নিন।

https://www.gentoon.ai/bn/help/credits-and-billing/annual-billing · সর্বশেষ আপডেট: ৩০ অক্টোবর, ২০২৬

## সংক্ষিপ্ত বিবরণ

বার্ষিক প্ল্যানে ১২ মাসের মূল্য একবারে দিতে হয়। এর বদলে মাসিকভাবে ১২ বার দেওয়ার তুলনায় **অন্তত 10% সাশ্রয় হয়**। **Lite** প্ল্যান বা তার উপরের প্ল্যানে এটি পাওয়া যায়। সাইন আপ করতে পারবেন শুধু ওয়েবসাইটের **প্রাইসিং** পেজ থেকে।

আপনি বছরে একবার পেমেন্ট করেন, তবে **প্রতি মাসে আপনার প্ল্যানের নির্ধারিত পরিমাণ ক্রেডিট যোগ হয়**। পুরো বছরের ক্রেডিট একসঙ্গে পাবেন না, আর অব্যবহৃত প্ল্যান ক্রেডিট পরের মাসে জমা হবে না। আলাদা করে কেনা ক্রেডিটের ক্ষেত্রে এর কোনো প্রভাব পড়ে না।

## কোথায় পাবেন

**প্রাইসিং** পেজের উপরে থাকা **মাসিক** / **বার্ষিক** সুইচটি সাধারণত **বার্ষিক**-এ সেট করা থাকে, তাই শুরুতেই বার্ষিক মূল্য দেখতে পাবেন। মাসিক মূল্য দেখলে **বার্ষিক** বেছে নিন। প্রতিটি কার্ডে মাসিক হিসাবে মূল্য, বছরে একবার কাটা মোট টাকা এবং কতটা সাশ্রয় হবে—সব দেখানো থাকে।

![প্রাইসিং পেজের মাসিক / বার্ষিক সুইচ](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/pricing-page.187e4ddf.1x.webp)
*প্রাইসিং পেজের **মাসিক** / **বার্ষিক** সুইচ*

## বার্ষিক প্ল্যানে সাইন আপ

1. **প্রাইসিং** পেজে গিয়ে দেখে নিন, **বার্ষিক** বেছে নেওয়া আছে কি না।

   ![প্রাইসিং পেজে গিয়ে দেখে নিন, বার্ষিক বেছে নেওয়া আছে কি না।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/pricing-page.187e4ddf.1x.webp)
2. **প্রাইসিং** পেজের প্ল্যান কার্ডে এক বছরের মোট মূল্য, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন এবং আগেভাগে বাতিল করলে টাকা ফেরতের নিয়ম দেখে বোতামে ক্লিক করুন।

   ![প্রাইসিং পেজের প্ল্যান কার্ডে এক বছরের মোট মূল্য, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন এবং আগেভাগে বাতিল করলে টাকা ফেরতের নিয়ম দেখে বোতামে ক্লিক করুন।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/pricing-page.187e4ddf.1x.webp)
3. পেমেন্ট সম্পন্ন হলে প্ল্যান সঙ্গে সঙ্গে চালু হবে। **অ্যাকাউন্ট** › **সাবস্ক্রিপশন**-এ **বিলিং চক্র**-এর পাশে **বার্ষিক** দেখাবে। আর **পরবর্তী ক্রেডিট রিফিল** আলাদাভাবে দেখানো হবে।

   ![পেমেন্ট সম্পন্ন হলে প্ল্যান সঙ্গে সঙ্গে চালু হবে। অ্যাকাউন্ট › সাবস্ক্রিপশন-এ বিলিং চক্র-এর পাশে বার্ষিক দেখাবে। আর পরবর্তী ক্রেডিট রিফিল আলাদাভাবে দেখানো হবে।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/settings-subscription.ce59deb9.1x.webp)

> **নোট:** **পরবর্তী পেমেন্ট** হলো আপনার বর্তমান বার্ষিক মেয়াদ শেষ হওয়ার নবায়নের তারিখ। **পরবর্তী ক্রেডিট রিফিল** হলো পরের মাসের ক্রেডিট পাওয়ার তারিখ। মেয়াদের শেষ মাস ছাড়া, এই তারিখ দুটি আলাদা।

## স্বয়ংক্রিয় নবায়ন ও রিমাইন্ডার

বার্ষিক প্ল্যান প্রতি বছর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে টাকা কাটা হয়। নবায়নের **৩০ দিন ও ৭ দিন আগে** আমরা ইমেইলে নবায়নের তারিখ ও যে পরিমাণ টাকা কাটা হবে তা জানাই। আপনার নোটিফিকেশন সেটিংস যেমনই থাকুক, এই ইমেইলগুলো পাঠানো হবে।

## বার্ষিক প্ল্যান চলাকালে পরিবর্তন

- **উচ্চতর প্ল্যানে আপগ্রেড** — **প্রাইসিং** পেজে গিয়ে আরও উচ্চতর প্ল্যান বেছে নিন। মেয়াদের বাকি সময়ের জন্য অতিরিক্ত মূল্য সঙ্গে সঙ্গে কাটা হবে, তবে নবায়নের তারিখ একই থাকবে। এই মাসের ক্রেডিট সীমা মাসে বাকি থাকা দিনের অনুপাতে বাড়বে। পরেরবার ক্রেডিট যোগ হলে নতুন প্ল্যানের পুরো পরিমাণ পাবেন। পেমেন্ট করার আগে নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে কাটা টাকার পরিমাণ ও ক্রেডিট সীমা দেখতে পাবেন।
- **নিম্নতর প্ল্যানে ডাউনগ্রেড** — **প্রাইসিং** পেজে গিয়ে নিচের প্ল্যান বেছে নিন। আপনার বর্তমান বার্ষিক মেয়াদ শেষ হলে এটি চালু হবে এবং সেদিন নিম্নতর প্ল্যানের পুরো এক বছরের মূল্য কাটা হবে। তত দিন আপনার বর্তমান প্ল্যানই ব্যবহার করতে পারবেন।
- **মাসিক প্ল্যানে পরিবর্তন** — **প্রাইসিং** পেজের উপরের সুইচে **মাসিক** বেছে নিন। আপনার বর্তমান প্ল্যানের কার্ডে **বছর শেষ হলে মাসিকে বদলান** দেখাবে। সেখানে পরিবর্তনটি নির্ধারিত করলে, বার্ষিক মেয়াদ শেষ হওয়ার পর প্ল্যানটি মাসিক হয়ে যাবে।
- **মাসিক থেকে বার্ষিক প্ল্যানে পরিবর্তন** — **প্রাইসিং** পেজে **বার্ষিক** বেছে নিয়ে আপনার বর্তমান প্ল্যানের কার্ডে **পরবর্তী পেমেন্টের তারিখ থেকে বার্ষিকে বদলান** ক্লিক করুন। পরবর্তী বিলিং তারিখে পরিবর্তনটি কার্যকর হবে এবং সেদিন পুরো এক বছরের মূল্য কাটা হবে।

## বাতিল করা

1. **অ্যাকাউন্ট** › **সাবস্ক্রিপশন**-এ গিয়ে **সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন** ক্লিক করুন।

   ![অ্যাকাউন্ট › সাবস্ক্রিপশন-এ গিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন ক্লিক করুন।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/bn/settings-subscription.ce59deb9.1x.webp)
2. **বাতিলের উপায়**-এর অধীনে মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত প্ল্যান ব্যবহার করে তারপর বাতিল করার বিকল্পটি বেছে নিন। এতে শুধু স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ হবে। এখনই প্ল্যান শেষ করে টাকা ফেরত পেতে চাইলে, নিচের নোটে থাকা **যোগাযোগ করুন** লিংক দিয়ে অনুরোধ করুন। পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে অনুরোধ করলে সেটি ক্রয় প্রত্যাহার হিসেবে বিবেচিত হবে। এরপর অনুরোধ করলে আগেভাগে বাতিলের টাকা ফেরত হিসেবে বিবেচিত হবে।
3. বাতিলের সময় নির্ধারণ করতে **সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন** ক্লিক করুন। এরপর একটি বার্তায় জানানো হবে, আর কত দিন প্ল্যান ব্যবহার করতে পারবেন।

- মেয়াদ শেষে বাতিল করলে শুধু স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ হবে। যে বছরের জন্য পেমেন্ট করেছেন, সেই বছর শেষ না হওয়া পর্যন্ত **প্রতি মাসে প্ল্যান ক্রেডিট পেতে থাকবেন।**
- আগেভাগে বাতিলের টাকা ফেরত পেতে বাতিলের উইন্ডোতে **যোগাযোগ করুন** দিয়ে অনুরোধ করুন, অথবা service@gentoon.ai ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা অনুরোধটি যাচাই করে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা ফেরত দেব। টাকা ফেরত পেলেও এই মাসের ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত প্ল্যান ব্যবহার করতে পারবেন। এরপর প্ল্যানটি শেষ হবে।
- পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে ক্রয় প্রত্যাহার করলে, তখনই প্ল্যান শেষ হবে এবং অবশিষ্ট প্ল্যান ক্রেডিট সরিয়ে নেওয়া হবে।

## আগেভাগে বাতিলের টাকা ফেরতের নিয়ম

| কখন বাতিল করছেন | কত টাকা ফেরত পাবেন |
| --- | --- |
| পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে (ক্রয় প্রত্যাহার) | আপনার দেওয়া টাকা থেকে শুধু ব্যবহার করা ক্রেডিটের মূল্য বাদ দিয়ে বাকি টাকা ফেরত পাবেন। এক মাসের ক্রেডিটের মূল্য ধরা হবে পেমেন্টের এক-দ্বাদশাংশ। কোনো বাতিল ফি নেই। |
| এরপর | আপনি যে মাসগুলো ব্যবহার করেছেন—অর্থাৎ যে মাসগুলোর ক্রেডিট পেয়েছেন, বাতিলের মাসসহ—সেগুলোর মূল্য মাসিক দাম অনুযায়ী নতুন করে হিসাব করে পেমেন্টের টাকা থেকে বাদ দেওয়া হবে। এরপর অবশিষ্ট টাকার 10% কেটে নিয়ে বাকি টাকা ফেরত পাবেন। |

> **নোট:** হিসাব করে ফেরতের পরিমাণ শূন্য বা তার কম হলে কোনো টাকা ফেরত পাবেন না, তবে অতিরিক্ত কোনো টাকাও কাটা হবে না। মার্কিন ডলারে পেমেন্ট করলে, চেকআউটের সময় যোগ করা করও একই অনুপাতে ফেরত দেওয়া হবে।

> **নোট:** ২০২৬ সালের ৩ অক্টোবর (কোরিয়া সময়)–এর আগে কেনা বার্ষিক প্ল্যানে আগের নিয়ম প্রযোজ্য: বাতিল ফি ছাড়াই অব্যবহৃত মাসগুলোর টাকা ফেরত পাবেন।

বিস্তারিত নিয়ম [আমাদের পরিষেবার শর্তাবলির ৬-২ অনুচ্ছেদে](https://www.gentoon.ai/bn/terms#annual) দেওয়া আছে।

## প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

**বার্ষিক প্ল্যানে কি পুরো এক বছরের ক্রেডিট একসঙ্গে পাব?**

বার্ষিক প্ল্যানেও ক্রেডিট প্রতি মাসে পাওয়া যায়। পেমেন্ট একবারে করলেও, আপনার প্ল্যানের নির্ধারিত পরিমাণ ক্রেডিট প্রতি মাসে যোগ হয়। **সাবস্ক্রিপশন**-এ **পরবর্তী ক্রেডিট রিফিল**-এর অধীনে পরবর্তী ক্রেডিট পাওয়ার তারিখ দেখতে পারবেন।

**বাতিল করার পর বাকি মাসগুলোর ক্রেডিটের কী হবে?**

মেয়াদ শেষে বাতিল করলে, যে বছরের জন্য পেমেন্ট করেছেন তা শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রতি মাসে ক্রেডিট পেতে থাকবেন। আগেভাগে বাতিলের টাকা ফেরত পেলে এই মাসের ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হলে প্ল্যান শেষ হবে। আর পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে ক্রয় প্রত্যাহার করলে, প্ল্যান সঙ্গে সঙ্গেই শেষ হবে।

**আমি বাতিলের সিদ্ধান্ত ফিরিয়ে নিতে চাই।**

নবায়নের তারিখের আগে **সাবস্ক্রিপশন চালু রাখুন** বেছে নিয়ে বাতিলের সিদ্ধান্ত ফিরিয়ে নিতে পারবেন। এটি **সাবস্ক্রিপশন**-এ পাবেন। এই পেমেন্টের টাকা ফেরত পেয়ে থাকলে বাতিলের সিদ্ধান্ত ফিরিয়ে নেওয়া যাবে না।

**টাকা ফেরত পেতে কত দিন লাগে?**

অনুরোধ যাচাই করার পর আমরা আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা ফেরত দেব এবং ফলাফল ইমেইলে জানাব। কার্ড কোম্পানির ওপর নির্ভর করে, টাকা অ্যাকাউন্টে জমা হতে আরও কয়েক দিন লাগতে পারে।

## সম্পর্কিত লেখা

- [প্ল্যান একনজরে](https://www.gentoon.ai/bn/help/credits-and-billing/plans)
- [প্ল্যান পরিবর্তন করুন—আপগ্রেড, ডাউনগ্রেড বা বিলিং চক্র বদলান](https://www.gentoon.ai/bn/help/credits-and-billing/change-plan)
- [সাবস্ক্রিপশন বাতিল ও রিফান্ড](https://www.gentoon.ai/bn/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)