> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# ব্যবহারের নীতি ও নিরাপত্তা

GenToon-এ কী তৈরি বা পোস্ট করা যাবে না, AI কোনো ছবি আঁকতে অস্বীকার করলে কী করবেন, এবং রিপোর্ট ও শাস্তিমূলক ব্যবস্থা কীভাবে কাজ করে।

https://www.gentoon.ai/bn/help/support/content-policy · সর্বশেষ আপডেট: ৩০ অক্টোবর, ২০২৬

## সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

সবাই যাতে নিরাপদে কমিক তৈরি ও শেয়ার করতে পারেন, সে জন্য GenToon-এ আমরা [পরিষেবার শর্তাবলি](https://www.gentoon.ai/bn/terms) মেনে চলি। এই পাতায় গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এখানে কোনো তথ্যের সঙ্গে অমিল থাকলে পরিষেবার শর্তাবলিই প্রাধান্য পাবে।

## যা তৈরি বা পোস্ট করা যাবে না

- যৌনভাবে স্পষ্ট বা অতিরিক্ত সহিংস কনটেন্ট
- শিশু বা কিশোর-কিশোরীদের যৌনভাবে উপস্থাপন করে এমন কনটেন্ট—কোনো অবস্থাতেই অনুমোদিত নয়
- অন্য কারও কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা প্রতিকৃতি-সংক্রান্ত অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট (অনুমতি ছাড়া অন্যের কাজ বা চরিত্র ব্যবহার করাও এর মধ্যে পড়ে)
- কাউকে অপমান বা মানহানি করে, হয়রানি করে বা বিদ্বেষ প্রকাশ করে এমন কনটেন্ট
- স্প্যাম বা বিজ্ঞাপন, অথবা অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে এমন কনটেন্ট
- স্বয়ংক্রিয় টুল দিয়ে পরিষেবার তথ্য সংগ্রহ করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একাধিকবার সুবিধা নেওয়া, অথবা পেমেন্ট বা রিফান্ডের প্রক্রিয়ার অপব্যবহার করা

## AI কোনো ছবি আঁকতে অস্বীকার করলে

আপনার অনুরোধ বা যোগ করা ছবিগুলো আমাদের নিরাপত্তা নীতির আওতায় পড়লে, সেই প্যানেলটি আঁকা হবে না। তার বদলে **এই অনুরোধটি আমাদের কনটেন্ট নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়** দেখানো হবে (এ ছাড়া **AI নিরাপত্তা ফিল্টার** পপ-আপও আসতে পারে)। **সেই প্যানেলের জন্য আপনার কাছ থেকে চার্জ নেওয়া হবে না**—বার্তাতেও **কোনো ক্রেডিট কাটা হয়নি** লেখা থাকবে।

1. আটকে যাওয়া প্যানেলে **প্রম্পট বদলে আবার চেষ্টা করুন!** ক্লিক করলে **বদলে আবার পাঠান** উইন্ডো খুলবে (অন্য প্যানেল আঁকা চলতে থাকলে, সেগুলো শেষ হওয়ার পর বোতামটি দেখা যাবে)। **সাধারণত এই কারণগুলোতেই আটকায়**-এর নিচে কারণগুলো দেখুন। সাধারণত **যৌন বা অশালীন বর্ণনা**, **অপ্রাপ্তবয়স্ক মনে হওয়া চরিত্র** বা **এই প্যানেলে দেওয়া চরিত্র বা উপাদানের ছবি**-এর কারণে ছবি আঁকা আটকে যায়।
2. সমস্যার কারণ হতে পারে এমন শব্দের ব্যবহার নরম করুন, অথবা প্যানেল থেকে চরিত্র, উপাদান কিংবা সংযুক্ত ছবি সরিয়ে দিন।
3. পরিবর্তন করে আবার অনুরোধ পাঠান। আবার আঁকতে বোতামে দেখানো ক্রেডিট খরচ হবে। আবারও আটকে গেলে, সে ক্ষেত্রেও আপনার কাছ থেকে ক্রেডিট নেওয়া হবে না।

## রিপোর্ট করা

1. নিয়ম ভাঙা কোনো পোস্টে পতাকার আইকনে (**রিপোর্ট**) ক্লিক করুন। কোনো কমেন্টে ⋯ মেনু খুলে **রিপোর্ট** বেছে নিন। আপনি সাইন ইন থাকলে এবং শুধু অন্যদের পোস্ট বা কমেন্টে এই অপশনগুলো দেখা যাবে। অ্যাপে পোস্ট ও কমেন্টের ⋯ মেনু থেকে রিপোর্ট করুন।
2. একটি কারণ বেছে নিন: **অনুপযুক্ত কনটেন্ট**, **কপিরাইট লঙ্ঘন**, **স্প্যাম/বিজ্ঞাপন**, **হয়রানি/বিদ্বেষ** বা **অন্যান্য**। **অন্যান্য** বেছে নিলে সমস্যাটি বর্ণনা করতে হবে।
3. **রিপোর্ট** ক্লিক করলে GenToon টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

কাউকে দেখতে না চাইলে, রিপোর্ট করার পাশাপাশি তাকে ব্লকও করতে পারেন। কীভাবে করবেন, তা [কমিউনিটির প্রাথমিক বিষয়গুলো](https://www.gentoon.ai/bn/help/community/community-basics)-তে দেখুন।

## নিয়ম ভাঙলে

- কী ঘটেছে এবং তা কতটা গুরুতর, তার ওপর নির্ভর করে আমরা সতর্কবার্তা, সাময়িক সাসপেনশন বা স্থায়ী সাসপেনশন দিতে পারি। অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কিংবা অবৈধ কনটেন্ট তৈরি করার মতো গুরুতর ক্ষেত্রে, আগাম নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি।
- কমিউনিটিতে পোস্ট ও কমেন্ট মুছে ফেলা বা লুকিয়ে রাখা হতে পারে। কমিউনিটি ব্যবহারে সাময়িক বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞাও দেওয়া হতে পারে। নিষেধাজ্ঞা চলাকালে আপনি কমিউনিটিতে পোস্ট, কমেন্ট বা ভোট দিতে পারবেন না।
- ব্যবস্থা নেওয়া হলে, কারণ ও কত দিন তা কার্যকর থাকবে—ইমেইল বা অ্যাপের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। আগে জানানো সম্ভব না হলে, ব্যবস্থা নেওয়ার পরপরই জানানো হবে।
- কোনো সিদ্ধান্তের সঙ্গে একমত না হলে, [Contact Us](https://www.gentoon.ai/bn/help/support/contact-support) পেজ থেকে বা service@gentoon.ai ঠিকানায় আমাদের জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে সাসপেনশন থাকলেও আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।

## প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

**সাধারণ একটি দৃশ্য—তবু কেন আটকে গেল?**

চরিত্রটিকে কমবয়সী মনে হলে বা দৃশ্যটিকে অশালীন বলে মনে হলে, সাধারণ দৃশ্যও আটকে যেতে পারে। প্যানেলে যোগ করা ছবির কারণেও এমন হতে পারে। শব্দ বদলে দেখুন, অথবা প্যানেল থেকে কোনো চরিত্র, উপাদান বা ছবি সরিয়ে আবার চেষ্টা করুন। বারবার আটকে গেলে [আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন](https://www.gentoon.ai/bn/help/support/contact-support)।

**ছবি আঁকা আটকে গেল, তবু ক্রেডিট কাটা হয়েছে।**

নিরাপত্তা নীতির কারণে যে প্যানেল আঁকা হয়নি, তার জন্য হয় ক্রেডিট কাটা হয় না, নয়তো কাটা ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়। একসঙ্গে একাধিক প্যানেল আঁকলে, আঁকা শুরু হওয়ার সময় সব প্যানেলের ক্রেডিট কাটা হয়। কাজ শেষ হলে আটকে যাওয়া প্যানেলগুলোর ক্রেডিট ফেরত দেওয়া হয়। [ক্রেডিটের ইতিহাস](https://www.gentoon.ai/bn/help/credits-and-billing/credit-history) দেখুন। আঁকা শেষ হওয়ার পরও ক্রেডিট ফেরত না এলে, কখন ঘটেছে তা জানিয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

**বিখ্যাত কাজের চরিত্র দিয়ে কি কমিক তৈরি করা যাবে?**

অনুমতি ছাড়া অন্যের কাজ বা চরিত্র ব্যবহার করলে কপিরাইট লঙ্ঘন হতে পারে। এ ধরনের পোস্ট রিপোর্ট করে কমিউনিটি থেকে সরিয়ে দেওয়া হতে পারে। তাই নিজের তৈরি চরিত্র ব্যবহার করুন।

## সম্পর্কিত লেখা

- [কমিউনিটির প্রাথমিক বিষয়—ফিড, ফলো করা, লাইক ও কমেন্ট](https://www.gentoon.ai/bn/help/community/community-basics)
- [সাপোর্টে যোগাযোগ করুন](https://www.gentoon.ai/bn/help/support/contact-support)
- [ভালো অনুরোধ লেখার উপায়](https://www.gentoon.ai/bn/help/agent/writing-good-requests)