> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

GenToon টিমকে প্রশ্ন বা সমস্যার কথা জানাতে যোগাযোগ ফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করবেন, তা ধাপে ধাপে দেখুন।

https://www.gentoon.ai/bn/learn/contact-support · সর্বশেষ আপডেট: ৩০ অক্টোবর, ২০২৬

আপনি মেসেজ পাঠালে GenToon টিম আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় উত্তর দেবে। ডেমোটি **পাঠান** বোতামে ক্লিক করার ঠিক আগে থেমে যায়।

## ধাপগুলো পড়ুন

1. প্রজেক্ট বা সহায়তার মতো পেজের ডানদিকের নিচে থাকা গোল বিড়ালের বোতামে ক্লিক করুন। বোতামটির ওপর মাউস রাখলে **Contact Us** লেখা দেখা যাবে। স্টুডিও ও কমিউনিটির মতো কিছু পেজে এই বোতাম নেই।
2. **নাম** ও **ইমেইল ঠিকানা** পূরণ করুন, তারপর **প্রশ্নের ধরন** থেকে আপনার প্রশ্নের ধরন বেছে নিন। উত্তর এই ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হবে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি এখন এটি পড়তে পারবেন।
3. **মেসেজ**-এ কী ঘটেছে তা লিখুন। স্ক্রিনশট (JPG, PNG, WebP, GIF) বা PDF থাকলে **অ্যাটাচমেন্ট**-এ যুক্ত করুন। ফাইল খুব বড় হলে পাঠানো যাবে না, তাই শুধু প্রয়োজনীয় ফাইলগুলোই যুক্ত করুন।
4. **পাঠান**-এ ক্লিক করলে **প্রশ্ন জমা হয়েছে** দেখতে পাবেন। আমরা আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় উত্তর পাঠাব।

## সম্পর্কিত লেখা

- [সাপোর্টে যোগাযোগ করুন](https://www.gentoon.ai/bn/help/support/contact-support)
- [বাগ রিপোর্টে কী কী তথ্য দেবেন](https://www.gentoon.ai/bn/help/support/bug-report)
- [কী কোথায় পাবেন](https://www.gentoon.ai/bn/help/getting-started/navigate-the-interface)