크레딧 이용약관 및 환불정책
최종 수정일: 2026년 4월 28일
크레딧 유형 안내
GenToon 크레딧은 AI 웹툰 제작에 사용되는 서비스 이용권이며, 두 가지 유형으로 구분됩니다.
A형 크레딧 — 멤버십 크레딧
멤버십(구독) 플랜에 포함되어 매월 자동으로 지급되는 크레딧입니다.
- 매월 구독 갱신 시 자동 지급 (스타터 2,000 / 프로 5,000 / 프리미엄 27,000)
- 해당 구독 기간(1개월) 내에만 사용 가능하며, 갱신 시 잔여 크레딧은 소멸됩니다
- 구독 해지 시 잔여 A형 크레딧은 현재 구독 기간 종료와 함께 소멸됩니다
B형 크레딧 — 충전 크레딧
요금제 페이지에서 별도로 구매하는 일회성 충전 크레딧입니다.
- 크레딧 팩 구매를 통해 충전 (500 / 1,500 / 2,500 / 5,000 크레딧)
- 결제일로부터 1년(365일)간 유효하며, 이후 자동 소멸
- 구독 해지와 관계없이 유지되며, A형 크레딧 소진 후 자동으로 사용됩니다
크레딧 사용 안내
크레딧은 스튜디오에서 AI 기능 사용 시 자동 차감됩니다.
- 사용 우선순위: A형(멤버십) 크레딧이 먼저 소진된 후 B형(충전) 크레딧이 차감됩니다
- 크레딧 소모량: 일반 이미지 18크레딧, 고품질 이미지 35크레딧, 텍스트 생성 1크레딧
- 충전/사용 경로: 요금제 페이지 → 크레딧 팩 구매 / 스튜디오 → AI 이미지·대본 생성
크레딧 유효 기간
A형(멤버십) 크레딧: 해당 구독 기간(1개월) 내에만 유효합니다. 갱신 시 새로 지급되며 이전 잔여분은 소멸됩니다.
B형(충전) 크레딧: 결제 시점으로부터 1년(365일)간 유효합니다. 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
환불 정책
A형(멤버십) 크레딧 환불
- 구독 해지 시 잔여 구독 기간까지 서비스 이용 가능하며, 잔여 A형 크레딧은 기간 종료와 함께 소멸됩니다
- 구독료 환불은 결제일로부터 7일 이내, 크레딧 미사용 시에 한하여 전액 환불 가능합니다
- 7일 경과 또는 크레딧 사용 이력이 있는 경우 구독료 환불은 불가하며, 잔여 기간까지 이용 가능합니다
B형(충전) 크레딧 환불
- 전액 미사용 시: 결제일로부터 1년 이내 결제 금액 전액 환불
- 1건이라도 사용된 B형 크레딧은 환불이 불가합니다
- 유효기간(1년) 경과 후에는 사용 여부와 관계없이 환불 불가
환불 수단: 결제가 이루어진 동일한 수단으로 환불 처리됩니다.
환불 처리 기간: 환불 신청일로부터 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.
충전 한도
B형(충전) 크레딧의 1회 충전 한도는 100,000원입니다.
양도 및 선물 정책
본인이 보유한 크레딧은 다른 사용자에게 직접 양도할 수 없습니다. 단, 「크레딧 선물」 기능을 통해 별도 결제로 신규 크레딧을 구매하여 다른 사용자에게 즉시 입금할 수는 있습니다.
- 보유 크레딧의 사용자 간 직접 양도(transfer)는 불가합니다.
- 선물 기능: 발신자가 별도 결제 → 수신자 계정에 신규 크레딧 즉시 입금되는 방식으로만 가능합니다.
- 선물 결제는 결제 즉시 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 간주되어 청약철회·환불이 불가합니다 (전자상거래법 제17조 제2항 단서).
- 수신자가 받은 선물 크레딧은 자신의 충전 크레딧(B형)으로 합산되며, 본 약관의 일반 환불 정책이 동일하게 적용됩니다.
문의
크레딧 관련 문의는 고객센터를 통해 접수해 주세요.
이메일: service@gentoon.ai
