> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Coupon einlösen

So löst du den Code für einen Abo-Pass oder Credit-Coupon ein und erfährst, wie die verschiedenen Coupons gelten und enden.

https://www.gentoon.ai/de/help/credits-and-billing/coupons · Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026

## Überblick

Gutscheincodes aus Aktionen oder von Partnern löst du unter **Gutscheine & Rabattcodes** in **Konto** › **Abo** ein. Es gibt zwei Arten von Coupons.

| Coupon-Art | Was passiert beim Einlösen? |
| --- | --- |
| Abo-Pass | Wenn du den kostenlosen Tarif nutzt oder dein Abo beendet ist, gilt der Tarif ab dem Zeitpunkt des Einlösens für einen festgelegten Zeitraum. Außerdem erhältst du die Abo-Credits dieses Tarifs. Wenn du bereits ein kostenpflichtiges Abo hast, bleibt dein Tarif unverändert und nur dein Nutzungszeitraum verlängert sich. |
| Credit-Coupon | Die Credits werden direkt deinen **Gekaufte Credits** gutgeschrieben. |

## Wo du Coupons findest

Die Schaltfläche **Gutscheinbox öffnen** findest du auf der Karte **Gutscheine & Rabattcodes** unter **Konto** › **Abo**. In der Android-App findest du den Bereich **Gutschein einlösen** auf dem Bildschirm **Profil** › **Abonnement**. In der iPhone- und iPad-App kannst du keine Coupons einlösen.

![Das Codefeld auf der Karte Gutscheine & Rabattcodes](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/de/coupon-entry.66ac8af1.1x.webp)
*Das Codefeld auf der Karte **Gutscheine & Rabattcodes***

## Schritt für Schritt

1. Klicke unter **Konto** › **Abo** auf **Gutscheinbox öffnen**, um das Codefeld zu öffnen.

   ![Klicke unter Konto › Abo auf Gutscheinbox öffnen, um das Codefeld zu öffnen.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/de/coupon-entry.66ac8af1.1x.webp)
2. Gib deinen Couponcode ein. Groß- und Kleinbuchstaben werden gleich behandelt.
3. Klicke auf **Einlösen**, um das Ergebnis als Karte anzuzeigen. Bei einem Abo-Pass siehst du das Enddatum und die hinzugefügte Zeit. Bei einem Credit-Coupon werden die gutgeschriebenen Credits angezeigt.

   ![Klicke auf Einlösen, um das Ergebnis als Karte anzuzeigen. Bei einem Abo-Pass siehst du das Enddatum und die hinzugefügte Zeit. Bei einem Credit-Coupon werden die gutgeschriebenen Credits angezeigt.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/de/coupon-entry.66ac8af1.1x.webp)

## So funktionieren Abo-Pässe

- Wenn du den kostenlosen Tarif nutzt oder dein Abo beendet ist, beginnt der Zeitraum des Abo-Passes mit dem Einlösen. Du erhältst außerdem die Abo-Credits des entsprechenden Tarifs.
- Wenn du bereits ein kostenpflichtiges Abo hast, bleiben dein Tarif und deine Credits unverändert. Nur dein Nutzungszeitraum verlängert sich. Auch wenn der Abo-Pass für einen höheren Tarif gilt, ändert sich dein Tarif nicht. Abos, die in US-Dollar oder über den App Store oder Google Play bezahlt werden, werden währenddessen weiterhin zu den gewohnten Abrechnungsterminen belastet.
- Ein aktiver Abo-Pass wird auf der Karte **Gutscheine & Rabattcodes** mit dem Datum angezeigt, an dem der Vorteil endet.
- Wenn der Abo-Pass endet, kehrst du zu deinem vorherigen Tarif zurück: zu deinem vorherigen kostenpflichtigen Tarif, falls du einen hattest, oder zum kostenlosen Tarif. Übrige Abo-Credits werden durch die Abo-Credits des Tarifs ersetzt, zu dem du zurückkehrst. Deine **Gekaufte Credits** und **Geschenk-Credits** bleiben unverändert.

> **Hinweis:** Wenn du einen Tarif über einen Abo-Pass nutzt, ohne ein kostenpflichtiges Abo zu haben, gilt beim Kauf von Credits nicht der [Preis für Abonnent:innen](https://www.gentoon.ai/de/help/credits-and-billing/buy-credits). Hast du den Abo-Pass während eines kostenpflichtigen Abos eingelöst oder nutzt du einen Bildungspass für Studierende, gilt weiterhin der Preis für Abonnent:innen.

## Wenn der Code nicht funktioniert

- Prüfe, ob der Code richtig geschrieben ist. Leerzeichen sowie Groß- und Kleinbuchstaben haben keinen Einfluss auf das Ergebnis.
- Jeder Coupon hat eine eigene Gültigkeitsdauer und eine begrenzte Anzahl an Einlösungen. Abgelaufene, bereits verwendete oder aufgebrauchte Coupons lassen sich nicht einlösen.
- Für manche Coupons gelten Bedingungen. So sind einige nur vor der ersten Zahlung gültig. Einen Bildungspass kannst du nicht einlösen, solange du einen anderen kostenpflichtigen Tarif nutzt. Löse ihn daher erst ein, wenn dein aktueller Tarif endet. Beachte den Hinweis auf dem Bildschirm.

## Häufige Fragen

**Was bedeutet das Datum in meiner Couponliste?**

Das Datum in deiner Couponliste zeigt, wann der Vorteil des Coupons endet. Es ist nicht die Frist, bis zu der du den Code eingeben kannst.

**Kann ich einen Coupon auf der Preisseite eingeben?**

Coupons lassen sich nicht auf der Preisseite einlösen. Im Web findest du sie unter **Gutscheine & Rabattcodes** in **Konto** › **Abo**.

**Wird mein reguläres Abo während eines Abo-Passes abgerechnet?**

Bei Abos in koreanischen Won pausieren die automatischen Zahlungen während des Abo-Passes und werden nach dessen Ende fortgesetzt. Abos, die in US-Dollar oder über den App Store oder Google Play bezahlt werden, werden währenddessen weiterhin zu den gewohnten Abrechnungsterminen belastet.

## Ähnliche Artikel

- [Tarife auf einen Blick](https://www.gentoon.ai/de/help/credits-and-billing/plans)
- [So funktionieren Credits](https://www.gentoon.ai/de/help/credits-and-billing/how-credits-work)
- [Kostenlos Credits verdienen](https://www.gentoon.ai/de/help/credits-and-billing/free-credits)