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# Configuración de notificaciones

Elige qué notificaciones recibes, quién puede @mencionarte y si quieres recibir mensajes promocionales.

https://www.gentoon.ai/es/help/account/notifications · Última actualización: 30 de octubre de 2026

## Resumen

En **Mi cuenta** › **Notificaciones**, puedes elegir qué notificaciones recibes, quién puede @mencionarte y si quieres recibir mensajes promocionales.

## Dónde encontrarlo

Haz clic en tu foto de perfil, en la esquina superior derecha, y elige **Mi cuenta** en el menú que se abre. Después, elige **Notificaciones** en el menú de la izquierda (en pantallas de teléfono, en las pestañas de la parte superior). En la app de GenToon, ve a la pestaña **Perfil** › **Notificaciones**. Los cambios se guardan en cuanto los tocas.

![La pantalla de configuración de Notificaciones](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/es/settings-notifications.b490d99f.1x.webp)
*La pantalla de configuración de **Notificaciones***

## Paso a paso

1. En **Tipos de notificaciones**, desactiva las notificaciones que no quieras recibir. Al principio están todas activadas e incluyen los Me gusta, comentarios, respuestas, menciones, nuevos seguidores, nuevas publicaciones, nuevos episodios de las series que lees y respuestas de chats con personajes. Aunque desactives **Nuevos episodios de series que lees**, si sigues al autor, puedes seguir recibiendo una notificación de **Nuevas publicaciones** cuando publique un episodio nuevo.

   ![En Tipos de notificaciones, desactiva las notificaciones que no quieras recibir. Al principio están todas activadas e incluyen los Me gusta, comentarios, respuestas, menciones, nuevos seguidores, nuevas publicaciones, nuevos episodios de las series que lees y respuestas de chats con personajes. Aunque desactives Nuevos episodios de series que lees, si sigues al autor, puedes seguir recibiendo una notificación de Nuevas publicaciones cuando publique un episodio nuevo.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/es/settings-notifications.b490d99f.1x.webp)
2. En **Quién puede @mencionarte**, elige **Todos**, **Personas que sigues** o **Nadie**. Las menciones de personas que no permites aparecen como texto normal y no generan una notificación.
3. En **Mensajes publicitarios**, activa o desactiva **Por correo** y **Por notificación de la app**.
4. En el sitio web, haz clic en **Guardar** para guardar los cambios.

## Notificaciones del navegador

En la misma pantalla, activa **Recibir notificaciones en este navegador** en **Notificaciones del navegador** para recibir avisos de cómics terminados, comentarios, respuestas, menciones y mensajes (incluidas las respuestas de chats con personajes), aunque la pestaña de GenToon esté cerrada, siempre que el navegador siga abierto. Otros avisos, como los Me gusta y los nuevos seguidores, no se envían al navegador. Si recibes notificaciones en la app de GenToon, solo se envían a la app. La primera vez, el navegador te preguntará si permites las notificaciones. Haz clic en «Permitir». Esta opción se guarda en cuanto haces clic.

## Información útil

> **Nota:** Si desactivas un tipo de notificación, dejarás de recibir **solo los avisos en el teléfono o el navegador**. Seguirán apareciendo en la bandeja de notificaciones de GenToon.

> **Nota:** La configuración de notificaciones del sitio web no incluye opciones para desactivar los avisos de «cómic listo» ni los avisos del sistema. En la configuración de notificaciones de la app de GenToon, también puedes desactivar **Generación completada** y **Anuncios**. Si desactivas los mensajes promocionales, seguirás recibiendo avisos de pagos y seguridad, así como notificaciones de comentarios y de «cómic listo».

> **Consejo:** Para recibir notificaciones push de la app de GenToon, también debes permitirlas en la app y en la configuración de tu teléfono.

## Preguntas frecuentes

**Desactivé las notificaciones, pero siguen apareciendo en mi bandeja de entrada.**

Es normal que las notificaciones sigan apareciendo en la bandeja de entrada aunque las desactives. La configuración solo desactiva los avisos que se envían al teléfono o al navegador.

**¿Cómo dejo de recibir correos promocionales?**

Dejarás de recibir correos promocionales al desactivar **Por correo**. Desactívala en **Mensajes publicitarios** y haz clic en **Guardar**. También puedes usar el enlace para cancelar la suscripción que aparece al final de cualquier correo promocional.

**Recibo las notificaciones en otro idioma.**

El idioma de las notificaciones se configura por separado del idioma del sitio. Para cambiarlo, consulta [Cambiar el idioma](https://www.gentoon.ai/es/help/account/language).

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