> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt # Cómo iniciar sesión Inicia sesión en GenToon con Google, Apple, Kakao o un código que te enviaremos por correo. También encontrarás qué tener en cuenta al registrarte por primera vez y cómo solucionar problemas frecuentes. https://www.gentoon.ai/es/help/account/sign-in · Última actualización: 30 de octubre de 2026 ## Resumen GenToon no usa contraseñas. Puedes iniciar sesión con una cuenta de Google o Apple, o con un código de 6 dígitos que te enviaremos por correo. En la web en coreano también puedes usar una cuenta de Kakao. La primera vez que inicies sesión, tu cuenta se creará en cuanto aceptes las condiciones de registro. | Métodos para iniciar sesión | A tener en cuenta | | --- | --- | | **Iniciar sesión con Google** | Disponible en todos los idiomas | | **Iniciar sesión con Apple** | Disponible en todos los idiomas | | **Iniciar sesión con Kakao** | En la web, solo está disponible en coreano | | Código por correo | Inicia sesión con un código de 6 dígitos que te enviaremos por correo. No necesitas contraseña. | ## Dónde encontrarlo Haz clic en **Iniciar sesión** en la esquina superior derecha para abrir la ventana **Inicia sesión en GenToon**. Si tienes la pantalla de un teléfono, toca el icono para iniciar sesión en la esquina superior derecha. La ventana tiene los mismos botones que la pantalla de inicio de sesión que aparece más abajo. ![La pantalla Inicia sesión en GenToon](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/es/sign-in-page.040b3d0c.1x.webp) *La pantalla **Inicia sesión en GenToon*** ## Iniciar sesión con Google, Apple o Kakao 1. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el botón de la cuenta que quieras usar. ![En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el botón de la cuenta que quieras usar.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/es/sign-in-page.040b3d0c.1x.webp) 2. En la ventana que se abre, inicia sesión en ese servicio y permite que GenToon use tu información. 3. Si es la primera vez que inicias sesión, aparecerá la ventana **Termina de crear tu cuenta**. Acepta los elementos que quieras y haz clic en **Aceptar y registrarme** para terminar. ## Iniciar sesión con un código por correo 1. En la pantalla de inicio de sesión, escribe tu correo electrónico en el campo **Correo electrónico** y haz clic en **Enviar código**. En la app de GenToon, toca **Continuar con correo electrónico**, acepta los elementos obligatorios y toca **Aceptar y continuar** para abrir el campo del correo electrónico. ![En la pantalla de inicio de sesión, escribe tu correo electrónico en el campo Correo electrónico y haz clic en Enviar código. En la app de GenToon, toca Continuar con correo electrónico, acepta los elementos obligatorios y toca Aceptar y continuar para abrir el campo del correo electrónico.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/es/sign-in-page.040b3d0c.1x.webp) 2. Escribe el código de 6 dígitos que recibiste por correo. Se verificará en cuanto lo introduzcas completo. Si la pantalla no avanza, haz clic en **Verificar**. 3. Si es la primera vez que usas ese correo, aparecerá la ventana de consentimiento para registrarte. Tu cuenta se creará cuando aceptes. En la app, la cuenta se crea al instante con el consentimiento que diste al principio. > **Nota:** Los códigos solo funcionan durante un tiempo. Si el código caducó o lo escribiste mal varias veces, solicita uno nuevo con **Reenviar código**. Tendrás que esperar un poco antes de pedirlo. ## Al registrarte por primera vez - Es **obligatorio** aceptar las Condiciones del servicio (incluido el requisito de edad) y la recopilación y el uso de información personal. - Es **opcional** aceptar recibir mensajes promocionales por correo y notificaciones de la app (recordatorios para entrar, ofertas y eventos). Puedes registrarte sin aceptarlos y cambiar tu preferencia más adelante en [Configuración de notificaciones](https://www.gentoon.ai/es/help/account/notifications). - Si cierras la ventana de consentimiento, no terminarás el registro. Volverá a aparecer la próxima vez que inicies sesión. - Las cuentas nuevas empiezan con el plan **Gratis** y reciben 150 créditos al mes. ## A tener en cuenta > **Consejo:** Si la última vez iniciaste sesión con Google, Apple o Kakao en este navegador (o en este dispositivo, si usas la app), ese botón aparecerá marcado como **Último usado**. **Inicia sesión con el mismo método que usaste para registrarte** para acceder a la misma cuenta. También accederás a la misma cuenta si inicias sesión con un código enviado a la dirección de correo asociada. Sin embargo, si te registraste con Apple y elegiste «Ocultar mi correo», inicia sesión con Apple. Si usas otro método, podrías crear una cuenta nueva. > **Nota:** A veces, los navegadores integrados en otras apps, como KakaoTalk o Instagram, bloquean el inicio de sesión con Google. Si te ocurre, inicia sesión con un código por correo o abre la página en un navegador como Chrome o Safari. > **Nota:** Si inicias sesión en la app de GenToon de la misma manera, usarás la misma cuenta que en la web. En la app, la opción para iniciar sesión con Kakao aparece en todos los idiomas. ## Preguntas frecuentes **No me llega el correo con el código.** Los correos con códigos suelen llegar a la carpeta de spam o promociones. Los correos de escuelas y empresas pueden retrasar o bloquear mensajes externos, así que espera unos minutos o prueba con una dirección personal. También puedes usar otro método para iniciar sesión. **Me aparece un aviso de que mi sesión ha caducado.** La sesión caduca si dejas abierta la ventana de inicio de sesión durante demasiado tiempo. Vuelve a empezar desde la pantalla de inicio de sesión. **Olvidé mi contraseña.** GenToon no usa contraseñas. Inicia sesión con el método que usaste para registrarte o solicita un código para el correo con el que te registraste. **Eliminé mi cuenta y no puedo volver a registrarme con el mismo correo.** Después de eliminar tu cuenta, no podrás registrarte con el mismo correo durante 30 días. [Eliminar tu cuenta](https://www.gentoon.ai/es/help/account/delete-account) ## Artículos relacionados - [Cambia tu nombre y foto de perfil](https://www.gentoon.ai/es/help/account/profile-settings) - [Eliminar tu cuenta](https://www.gentoon.ai/es/help/account/delete-account) - [Usar GenToon en la web y en la app](https://www.gentoon.ai/es/help/getting-started/web-and-app)