> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Makipag-ugnayan sa support

Sundin ang mga hakbang sa contact form para magpadala ng tanong o problema sa team ng GenToon.

https://www.gentoon.ai/fil/learn/contact-support · Huling na-update: Oktubre 30, 2026

Kapag nagpadala ka ng mensahe, sasagot ang team ng GenToon sa email address na inilagay mo. Humihinto ang demo bago ang **Ipadala** button.

## Basahin ang mga hakbang

1. I-click ang bilog na button na may pusa sa kanang ibaba ng mga page tulad ng Mga Project o Tulong. Itapat dito ang cursor para makita ang **Contact Us**. Walang ganitong button sa ilang page, gaya ng Studio at Community.
2. Punan ang **Pangalan** at **Email Address**, pagkatapos ay piliin kung tungkol saan ang tanong mo sa ilalim ng **Uri ng Inquiry**. Dito ipapadala ang sagot, kaya tiyaking email address ito na mabubuksan mo ngayon.
3. Sa **Mensahe**, ilarawan ang nangyari. Kung may mga screenshot (JPG, PNG, WebP, GIF) o PDF ka, ilakip ang mga ito sa **Mga Attachment**. Hindi maipapadala ang napakalalaking file, kaya ilakip lang ang mga kailangan mo.
4. I-click ang **Ipadala** at makikita mo ang **Naipasa ang Inquiry**. Sasagot kami sa email address na inilagay mo.

## Mga kaugnay na artikulo

- [Makipag-ugnayan sa support](https://www.gentoon.ai/fil/help/support/contact-support)
- [Impormasyong isasama sa bug report](https://www.gentoon.ai/fil/help/support/bug-report)
- [Paglibot sa GenToon](https://www.gentoon.ai/fil/help/getting-started/navigate-the-interface)