> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt # Connecter vos comptes de réseaux sociaux Connectez vos comptes Instagram et Threads, passez à un autre compte ou déconnectez-les. https://www.gentoon.ai/fr/help/sns/connect-accounts · Dernière mise à jour : 30 octobre 2026 ## Présentation Connectez un compte pour chaque plateforme depuis les tuiles de l’étape **Comptes liés**. Vous autorisez GenToon à publier sur chaque plateforme depuis son propre écran de connexion. GenToon n’a donc jamais accès à votre mot de passe. ![Écran de GenToon](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/fr/sns-connect-grid.9e02fe89.1x.webp) ## Étapes à suivre 1. Dans le Studio du site GenToon, ouvrez l’onglet **Autopost** à gauche, puis sélectionnez l’étape **Comptes liés**. Cette fonctionnalité n’est pas disponible dans l’app. ![Dans le Studio du site GenToon, ouvrez l’onglet Autopost à gauche, puis sélectionnez l’étape Comptes liés. Cette fonctionnalité n’est pas disponible dans l’app.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/fr/sns-connect-grid.9e02fe89.1x.webp) 2. Cliquez sur **Connecter** dans la tuile de la plateforme souhaitée pour ouvrir la fenêtre d’autorisation. Pour Instagram, cette fenêtre indique aussi les types de comptes compatibles. Lisez les informations, cochez la case de consentement, puis cliquez sur **Accepter et connecter**. Si vous avez déjà accepté, cliquez simplement sur **Continuer**. ![Cliquez sur Connecter dans la tuile de la plateforme souhaitée pour ouvrir la fenêtre d’autorisation. Pour Instagram, cette fenêtre indique aussi les types de comptes compatibles. Lisez les informations, cochez la case de consentement, puis cliquez sur Accepter et connecter. Si vous avez déjà accepté, cliquez simplement sur Continuer.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/fr/sns-instagram-consent.8db91883.1x.webp) 3. Connectez-vous sur la plateforme et autorisez les accès demandés. 4. De retour dans le Studio, la tuile affiche le nom de votre compte et le statut **Connecté**. ## Conditions requises pour les comptes Instagram Seuls les comptes Business ou Creator peuvent être connectés à Instagram. Vous pouvez convertir gratuitement un compte personnel depuis l’app Instagram. Vos publications et vos abonnés seront conservés. Si vous préférez garder un compte personnel, vous pouvez connecter Threads, qui fonctionne aussi avec les comptes personnels. ## TikTok, YouTube et les autres plateformes Les tuiles TikTok et YouTube indiquent **Bientôt** : elles ne peuvent pas encore être connectées. Les tuiles LinkedIn, Facebook et X, affichées en dessous, indiquent **En préparation** et ne peuvent pas encore être sélectionnées. ## Changer de compte ou le déconnecter - **Passer à un autre compte** — Cliquez d’abord sur **Déconnecter** dans la tuile du compte actuel, puis sur **Connecter** dans cette même tuile et connectez-vous avec le nouveau compte. Si vous utilisez **Changer de compte** pour vous connecter à un autre compte sans déconnecter le premier, celui-ci reste également connecté. La tuile n’affiche que le nouveau compte, mais les publications programmées pour le compte d’origine seront tout de même publiées. Si la publication automatique est activée, les nouvelles publications seront envoyées sur les deux comptes. Si cela s’est déjà produit, [contactez-nous](https://www.gentoon.ai/fr/help/support/contact-support). - **Déconnecter un compte** — Cliquez sur **Déconnecter** pour ouvrir une fenêtre de confirmation. Une fois le compte déconnecté, les publications qui n’ont pas encore été mises en ligne — qu’elles soient programmées ou en cours d’envoi — ne seront pas publiées. Les autorisations accordées à GenToon seront également supprimées. Toutefois, une publication en cours de mise en ligne à ce moment-là ne peut pas être interrompue et peut tout de même apparaître. - **Si la connexion est interrompue** — GenToon renouvelle automatiquement votre connexion. Mais si l’autorisation expire, la tuile affiche un avertissement et le bouton **Reconnecter**, et vous recevez une notification. Reconnectez le compte pour reprendre les publications immédiatement. Les publications dont la date arrive pendant l’interruption ne seront pas mises en ligne. > **Remarque:** Le nombre de comptes que vous pouvez connecter dépend de votre formule. Si vous atteignez la limite, un message s’affiche sur l’écran de connexion. ## Questions fréquentes **Je n’arrive pas à connecter mon compte Instagram.** Seuls les comptes Instagram Business ou Creator peuvent être connectés, pas les comptes personnels. Vous pouvez convertir gratuitement un compte personnel depuis l’app Instagram. Vos publications et vos abonnés seront conservés. Si vous préférez ne pas le convertir, connectez Threads, qui fonctionne avec les comptes personnels. Si une icône de cadenas apparaît sur la tuile Instagram, vous avez atteint la limite de comptes de votre formule. Déconnectez un autre compte pour libérer une place. **La déconnexion supprime-t-elle les publications déjà mises en ligne ?** La déconnexion ne supprime pas les publications déjà mises en ligne. Elle empêche uniquement la publication des contenus qui ne sont pas encore en ligne pour ce compte. **Puis-je publier sur plusieurs comptes à la fois ?** Vous pouvez sélectionner plusieurs comptes dans l’outil de création. Le nombre de comptes sélectionnables à la fois est limité. ## Articles associés - [L’automatisation des réseaux sociaux en bref](https://www.gentoon.ai/fr/help/sns/sns-basics) - [Paramètres du compte et analyse de votre canal par l’IA](https://www.gentoon.ai/fr/help/sns/persona) - [Publier, programmer et utiliser le calendrier](https://www.gentoon.ai/fr/help/sns/publish-and-schedule)