क्रेडिट उपयोग की शर्तें और रिफंड नीति
आख़िरी अपडेट: 28 अप्रैल, 2026
क्रेडिट के प्रकार
GenToon क्रेडिट सर्विस टोकन हैं जो AI कॉमिक बनाने के लिए इस्तेमाल होते हैं और इनके दो प्रकार हैं।
Type A क्रेडिट — मेंबरशिप क्रेडिट
आपके सब्सक्रिप्शन प्लान के हिस्से के तौर पर हर महीने अपने-आप मिलने वाले क्रेडिट।
- सब्सक्रिप्शन रिन्यू होने पर अपने-आप मिलते हैं (Starter 2,000 / Pro 5,000 / Premium 27,000)
- सिर्फ़ सब्सक्रिप्शन अवधि (1 महीना) के अंदर मान्य; बचे हुए क्रेडिट रिन्यूअल पर एक्सपायर हो जाते हैं
- सब्सक्रिप्शन कैंसिल करने पर बचे हुए Type A क्रेडिट मौजूदा अवधि खत्म होते ही एक्सपायर हो जाते हैं
Type B क्रेडिट — खरीदे गए क्रेडिट
प्राइसिंग पेज से अलग से एक बार में खरीदे गए क्रेडिट।
- क्रेडिट पैक से खरीदे जाते हैं (600 / 1,800 / 3,000 / 6,000 क्रेडिट)
- खरीद की तारीख से 1 साल (365 दिन) तक मान्य; उसके बाद अपने-आप एक्सपायर
- सब्सक्रिप्शन कैंसिल होने पर भी बने रहते हैं; Type A क्रेडिट खत्म होने के बाद इस्तेमाल होते हैं
क्रेडिट इस्तेमाल
स्टूडियो में AI फीचर इस्तेमाल करते समय क्रेडिट अपने-आप कट जाते हैं।
- प्राथमिकता: पहले Type A (मेंबरशिप) क्रेडिट इस्तेमाल होते हैं, फिर Type B (खरीदे गए) क्रेडिट
- क्रेडिट लागत: स्टैंडर्ड इमेज 18 क्रेडिट, हाई-क्वालिटी इमेज 35 क्रेडिट, टेक्स्ट जेनरेशन 1 क्रेडिट
- रास्ता: प्राइसिंग पेज → क्रेडिट पैक खरीदें / स्टूडियो → AI इमेज और स्क्रिप्ट जेनरेशन
क्रेडिट की वैधता अवधि
Type A (मेंबरशिप) क्रेडिट: सिर्फ़ सब्सक्रिप्शन अवधि (1 महीना) के अंदर मान्य। बचे हुए क्रेडिट रिन्यूअल पर एक्सपायर हो जाते हैं।
Type B (खरीदे गए) क्रेडिट: खरीद की तारीख से 1 साल (365 दिन) तक मान्य। एक्सपायरी के बाद बिना इस्तेमाल किए क्रेडिट अपने-आप ज़ब्त हो जाते हैं।
रिफंड नीति
Type A (मेंबरशिप) क्रेडिट रिफंड
- कैंसिल करने पर मौजूदा अवधि खत्म होने तक सर्विस उपलब्ध रहती है; उसी के साथ बचे हुए Type A क्रेडिट एक्सपायर हो जाते हैं
- सब्सक्रिप्शन फ़ीस पेमेंट के 7 दिन के अंदर और तभी पूरी रिफंड होती है जब कोई क्रेडिट इस्तेमाल न किया गया हो
- 7 दिन के बाद या कोई क्रेडिट इस्तेमाल होने पर सब्सक्रिप्शन फ़ीस रिफंड नहीं होती; सर्विस अवधि खत्म होने तक चलती रहती है
Type B (खरीदे गए) क्रेडिट रिफंड
- पूरी तरह इस्तेमाल न किए हों: खरीद के 1 साल के अंदर पूरी रिफंड
- अगर 1 क्रेडिट भी इस्तेमाल हो गया है, तो Type B क्रेडिट रिफंड नहीं होते
- वैधता अवधि (1 साल) के बाद, इस्तेमाल चाहे जो भी हो, कोई रिफंड नहीं
रिफंड का तरीका: उसी पेमेंट मेथड में रिफंड किया जाता है जिससे मूल खरीद की गई थी।
प्रोसेसिंग समय: रिफंड रिक्वेस्ट की तारीख से 3-5 कारोबारी दिन।
खरीद की सीमा
प्रति ट्रांज़ैक्शन Type B (खरीदे गए) क्रेडिट की अधिकतम खरीद ₩100,000 (KRW) है।
ट्रांसफर और गिफ्ट नीति
आपके पास मौजूद क्रेडिट सीधे किसी दूसरे यूज़र को ट्रांसफर नहीं किए जा सकते। हालाँकि, आप “Credit Gift” फीचर का इस्तेमाल करके एक अलग पेमेंट कर सकते हैं जो दूसरे यूज़र के अकाउंट में तुरंत नए क्रेडिट जमा कर देता है।
- यूज़र्स के बीच मौजूद क्रेडिट का सीधा ट्रांसफर प्रतिबंधित है।
- गिफ्ट फीचर: भेजने वाले की एक अलग पेमेंट से पाने वाले के अकाउंट में तुरंत नए क्रेडिट जमा हो जाते हैं।
- गिफ्ट पेमेंट को तुरंत डिलीवर हुआ डिजिटल कंटेंट माना जाता है, इसलिए ये रिफंड नहीं होते (कोरियाई ई-कॉमर्स उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, धारा 17(2) परंतुक के अनुसार)।
- गिफ्ट किए गए क्रेडिट पाने वाले के Type B (टॉप-अप) बैलेंस में जुड़ते हैं और इन शर्तों की स्टैंडर्ड रिफंड नीति के अधीन होते हैं।
संपर्क
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ईमेल: service@gentoon.ai
