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# साइन इन कैसे करें

Google, Apple या Kakao से, या ईमेल पर आए कोड से GenToon में साइन इन करें। पहली बार साइन अप करते समय किन बातों का ध्यान रखें और साइन इन की आम समस्याएँ कैसे ठीक करें—यहाँ जानें।

https://www.gentoon.ai/hi/help/account/sign-in · आखिरी अपडेट: 30 अक्टूबर 2026

## जानकारी

GenToon में पासवर्ड का इस्तेमाल नहीं होता। आप Google या Apple अकाउंट से, या ईमेल पर आए 6 अंकों के कोड से साइन इन कर सकते हैं। कोरियाई साइट पर Kakao अकाउंट से भी साइन इन किया जा सकता है। पहली बार साइन इन करते समय साइन-अप की शर्तों से सहमत होते ही आपका अकाउंट बन जाता है।

| साइन इन करने के तरीके | ध्यान रखने वाली बातें |
| --- | --- |
| **Google से जारी रखें** | हर भाषा में उपलब्ध |
| **Apple से साइन इन करें** | हर भाषा में उपलब्ध |
| **Kakao से जारी रखें** | वेब पर सिर्फ़ कोरियाई साइट पर दिखता है |
| ईमेल कोड | ईमेल पर आए 6 अंकों के कोड से साइन इन करें। पासवर्ड की ज़रूरत नहीं है। |

## यह विकल्प कहाँ मिलेगा

ऊपर दाईं ओर **लॉग इन करें** पर क्लिक करके **GenToon में साइन इन करें** विंडो खोलें। फ़ोन की स्क्रीन पर ऊपर दाईं ओर मौजूद साइन इन आइकन पर टैप करें। इस विंडो में वही बटन हैं जो नीचे दी गई साइन-इन स्क्रीन पर हैं।

![GenToon में साइन इन करें स्क्रीन](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/hi/sign-in-page.111ec3ca.1x.webp)
***GenToon में साइन इन करें** स्क्रीन*

## Google, Apple या Kakao से साइन इन करें

1. साइन-इन स्क्रीन पर, जिस अकाउंट का इस्तेमाल करना है उसका बटन क्लिक करें।

   ![साइन-इन स्क्रीन पर, जिस अकाउंट का इस्तेमाल करना है उसका बटन क्लिक करें।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/hi/sign-in-page.111ec3ca.1x.webp)
2. खुलने वाली विंडो में उस सेवा में साइन इन करें और GenToon को अपनी जानकारी इस्तेमाल करने की अनुमति दें।
3. अगर आप पहली बार साइन इन कर रहे हैं, तो **अपना अकाउंट बनाना पूरा करें** विंडो दिखेगी। ज़रूरी शर्तों से सहमत हों और साइन अप पूरा करने के लिए **सहमत होकर साइन अप करें** पर क्लिक करें।

## ईमेल कोड से साइन इन करें

1. साइन-इन स्क्रीन पर **ईमेल पता** फ़ील्ड में अपना ईमेल पता डालें और **कोड भेजें** पर क्लिक करें। GenToon ऐप में **ईमेल से जारी रखें** पर टैप करें, ज़रूरी शर्तों से सहमत हों और ईमेल फ़ील्ड खोलने के लिए **सहमत हूँ और आगे बढ़ें** पर टैप करें।

   ![साइन-इन स्क्रीन पर ईमेल पता फ़ील्ड में अपना ईमेल पता डालें और कोड भेजें पर क्लिक करें। GenToon ऐप में ईमेल से जारी रखें पर टैप करें, ज़रूरी शर्तों से सहमत हों और ईमेल फ़ील्ड खोलने के लिए सहमत हूँ और आगे बढ़ें पर टैप करें।](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/hi/sign-in-page.111ec3ca.1x.webp)
2. ईमेल में आया 6 अंकों का कोड डालें। सभी 6 अंक डालते ही कोड की जाँच हो जाएगी। अगर स्क्रीन आगे नहीं बढ़ती, तो **सत्यापित करें** पर क्लिक करें।
3. अगर आप पहली बार इस ईमेल का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो साइन-अप की सहमति वाली विंडो दिखेगी। सहमत होते ही आपका अकाउंट बन जाएगा। ऐप में, शुरुआत में दी गई सहमति के आधार पर अकाउंट तुरंत बन जाता है।

> **नोट:** कोड कुछ ही समय तक काम करता है। कोड की समय-सीमा खत्म हो गई हो या आपने उसे कई बार गलत डाला हो, तो नया कोड पाने के लिए **कोड फिर से भेजें** पर क्लिक करें। नया कोड माँगने से पहले थोड़ी देर इंतज़ार करना होगा।

## पहली बार साइन अप करते समय

- सेवा की शर्तों (उम्र की शर्त सहित) और निजी जानकारी के संग्रह व इस्तेमाल से सहमत होना **ज़रूरी** है।
- ईमेल और ऐप नोटिफ़िकेशन से प्रमोशनल संदेश (चेक-इन रिमाइंडर, ऑफ़र और इवेंट की जानकारी) पाना **ज़रूरी नहीं** है। आप इससे सहमत हुए बिना भी साइन अप कर सकते हैं और बाद में [नोटिफ़िकेशन सेटिंग](https://www.gentoon.ai/hi/help/account/notifications) में इसे बदल सकते हैं।
- अगर आप सहमति वाली विंडो बंद कर देते हैं, तो साइन-अप पूरा नहीं होगा। अगली बार साइन इन करने पर यह विंडो फिर दिखेगी।
- नए अकाउंट **फ्री** प्लान से शुरू होते हैं और हर महीने 150 क्रेडिट मिलते हैं।

## ध्यान रखने वाली बातें

> **टिप:** अगर आपने इस ब्राउज़र में (या ऐप में इस डिवाइस पर) पिछली बार Google, Apple या Kakao से साइन इन किया था, तो उस बटन पर **पिछली बार** दिखेगा। उसी अकाउंट में जाने के लिए **उसी तरीके से साइन इन करें जिससे आपने पहली बार साइन अप किया था**। अपने अकाउंट के ईमेल पते पर कोड मँगाकर साइन इन करने से भी आप उसी अकाउंट में पहुँचेंगे। लेकिन अगर आपने Apple से साइन अप करते समय Hide My Email चुना था, तो Apple से ही साइन इन करें। किसी दूसरे तरीके से साइन इन करने पर नया अकाउंट बन सकता है।

> **नोट:** KakaoTalk या Instagram जैसे ऐप के अंदर खुले ब्राउज़र में कभी-कभी Google से साइन इन नहीं हो पाता। ऐसा होने पर ईमेल कोड से साइन इन करें या पेज को Chrome या Safari जैसे ब्राउज़र में खोलें।

> **नोट:** GenToon ऐप में भी उसी तरीके से साइन इन करने पर आपका अकाउंट वेब वाला ही होगा। ऐप में Kakao से साइन इन करने का विकल्प हर भाषा में दिखता है।

## अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

**मुझे कोड वाला ईमेल नहीं मिल रहा।**

कोड वाला ईमेल अक्सर स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर में पहुँच जाता है। स्कूल और ऑफ़िस के मेलबॉक्स बाहर से आने वाले ईमेल देर से ले सकते हैं या रोक सकते हैं। कुछ मिनट इंतज़ार करें या कोई निजी ईमेल पता आज़माएँ। आप साइन इन करने का कोई दूसरा तरीका भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

**मुझे बताया जा रहा है कि साइन इन की समय-सीमा खत्म हो गई है।**

साइन-इन विंडो बहुत देर तक खुली रहने पर उसकी समय-सीमा खत्म हो जाती है। साइन-इन स्क्रीन से फिर से शुरू करें।

**मैं अपना पासवर्ड भूल गया/गई।**

GenToon में पासवर्ड का इस्तेमाल नहीं होता। जिस तरीके से आपने पहली बार साइन अप किया था, उससे साइन इन करें या साइन-अप के लिए इस्तेमाल किए गए ईमेल पर कोड मँगाएँ।

**मैंने अपना अकाउंट मिटा दिया है और उसी ईमेल से फिर साइन अप नहीं कर पा रहा/रही हूँ।**

अकाउंट मिटाने के बाद, आप 30 दिनों तक उसी ईमेल से फिर साइन अप नहीं कर सकते। [अपना अकाउंट मिटाएँ](https://www.gentoon.ai/hi/help/account/delete-account)

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