> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Paket tahunan

Bayar setahun sekaligus dan hemat. Cari tahu kapan kredit diterima, cara kerja perpanjangan dan pergantian paket, serta cara menghitung pengembalian dana jika berhenti lebih awal.

https://www.gentoon.ai/id/help/credits-and-billing/annual-billing · Terakhir diperbarui 30 Oktober 2026

## Ringkasan

Dengan paket tahunan, kamu membayar untuk 12 bulan sekaligus dan mendapat harga **setidaknya 10% lebih murah** dibandingkan membayar bulanan sebanyak 12 kali. Paket ini tersedia mulai dari paket **Lite** dan hanya bisa dipilih di halaman **Harga** di situs web.

Kamu membayar setahun sekali, tetapi **kredit diisi ulang setiap bulan** sesuai jumlah paketmu. Kamu tidak menerima kredit untuk setahun sekaligus, dan Kredit Paket yang tidak terpakai tidak dibawa ke bulan berikutnya. Kredit yang kamu beli secara terpisah tidak terpengaruh.

## Di mana menemukannya

Pengalih **Bulanan** / **Tahunan** di bagian atas halaman **Harga** biasanya sudah diatur ke **Tahunan**, jadi harga tahunan langsung terlihat. Jika yang terlihat harga bulanan, pilih **Tahunan**. Setiap kartu menampilkan harga per bulan, total biaya yang ditagihkan setahun sekali, dan jumlah hematnya.

![Pengalih Bulanan / Tahunan di halaman Harga](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/id/pricing-page.bfba0873.1x.webp)
*Pengalih **Bulanan** / **Tahunan** di halaman Harga*

## Berlangganan paket tahunan

1. Di halaman **Harga**, pastikan **Tahunan** sudah dipilih.

   ![Di halaman Harga, pastikan Tahunan sudah dipilih.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/id/pricing-page.bfba0873.1x.webp)
2. Di kartu paket pada halaman **Harga**, periksa total biaya tahunan, perpanjangan otomatis, dan ketentuan pengembalian dana jika berhenti lebih awal. Lalu, klik tombolnya.

   ![Di kartu paket pada halaman Harga, periksa total biaya tahunan, perpanjangan otomatis, dan ketentuan pengembalian dana jika berhenti lebih awal. Lalu, klik tombolnya.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/id/pricing-page.bfba0873.1x.webp)
3. Setelah pembayaran selesai, paketmu langsung berlaku. Di **Akun** › **Langganan**, **Siklus tagihan** akan menunjukkan **Tahunan**, dan **Pengisian kredit berikutnya** ditampilkan secara terpisah di sebelahnya.

   ![Setelah pembayaran selesai, paketmu langsung berlaku. Di Akun › Langganan, Siklus tagihan akan menunjukkan Tahunan, dan Pengisian kredit berikutnya ditampilkan secara terpisah di sebelahnya.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/id/settings-subscription.38349924.1x.webp)

> **Catatan:** **Pembayaran Berikutnya** adalah tanggal perpanjangan saat masa paket tahunanmu berakhir. **Pengisian kredit berikutnya** adalah tanggal kredit bulan berikutnya diterima. Keduanya berbeda, kecuali pada bulan terakhir masa paket.

## Perpanjangan otomatis dan pengingat

Paket tahunan diperpanjang otomatis setiap tahun, dan biayanya ditagihkan ke metode pembayaran yang tersimpan. Kami akan mengirim email **30 hari dan 7 hari sebelum** perpanjangan, berisi tanggal perpanjangan dan jumlah yang akan ditagihkan. Email ini tetap dikirim apa pun pengaturan notifikasimu.

## Mengubah paket tahunan

- **Upgrade** — pilih paket yang lebih tinggi di **Harga**. Selisih biaya untuk sisa masa paket langsung ditagihkan, sementara tanggal perpanjangan tetap sama. Batas kredit bulan ini bertambah sesuai jumlah hari yang tersisa di bulan ini. Mulai pengisian berikutnya, kamu akan menerima kredit penuh sesuai paket baru. Jendela konfirmasi akan menampilkan biaya dan batas kredit sebelum kamu membayar.
- **Turunkan paket** — pilih paket yang lebih rendah di **Harga**. Perubahan berlaku saat masa paket tahunanmu berakhir, dan biaya satu tahun untuk paket yang lebih rendah akan ditagihkan pada hari itu. Sampai saat itu, kamu tetap menggunakan paketmu saat ini.
- **Beralih ke paket bulanan** — pilih **Bulanan** pada pengalih di bagian atas halaman **Harga**. Kartu paketmu saat ini akan menampilkan **Beralih ke bulanan saat masa tahunan berakhir**. Jadwalkan perubahan dari sana, dan paketmu akan menjadi bulanan setelah masa tahunan berakhir.
- **Beralih dari bulanan ke tahunan** — di **Harga**, pilih **Tahunan**, lalu klik **Beralih ke tahunan mulai tanggal tagihan berikutnya** pada kartu paketmu saat ini. Perubahan berlaku pada tanggal tagihan berikutnya, saat biaya satu tahun penuh ditagihkan.

## Membatalkan langganan

1. Di **Akun** › **Langganan**, klik **Batalkan Langganan**.

   ![Di Akun › Langganan, klik Batalkan Langganan.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/id/settings-subscription.38349924.1x.webp)
2. Di bagian **Cara membatalkan**, pilih opsi untuk tetap menggunakan paket sampai masa tahunan berakhir, lalu membatalkannya. Opsi ini hanya menonaktifkan perpanjangan otomatis. Untuk mengakhiri langganan sekarang dan meminta pengembalian dana, ajukan permintaan lewat tautan **Hubungi kami** pada catatan di bawahnya. Jika permintaan diajukan dalam 7 hari setelah pembayaran, pengembalian dana diproses sebagai pembatalan pembelian. Setelah itu, pengembalian dana diproses sebagai pembatalan lebih awal.
3. Klik **Batalkan langganan** untuk menjadwalkan pembatalan. Pesan akan memberi tahu sampai kapan kamu masih bisa menggunakan paketmu.

- Jika kamu membatalkan di akhir masa paket, hanya perpanjangan otomatis yang dinonaktifkan. Kamu **tetap menerima kredit paket setiap bulan sampai tahun yang sudah dibayar berakhir.**
- Ajukan pengembalian dana karena pembatalan lebih awal lewat **Hubungi kami** di jendela pembatalan atau dengan mengirim email ke service@gentoon.ai. Kami akan memeriksa permintaanmu dan mengembalikan dana ke metode pembayaran awal. Meski dana sudah dikembalikan, kamu tetap bisa menggunakan paket sampai periode kredit bulan ini berakhir. Setelah itu, paketmu berakhir.
- Jika kamu membatalkan pembelian dalam 7 hari setelah pembayaran, paketmu langsung berakhir dan sisa Kredit Paketmu akan dihapus.

## Cara menghitung pengembalian dana karena pembatalan lebih awal

| Waktu pembatalan | Jumlah pengembalian dana |
| --- | --- |
| Dalam 7 hari setelah pembayaran (pembatalan pembelian) | Jumlah yang kamu bayarkan dikurangi hanya kredit yang benar-benar sudah digunakan. Nilai kredit untuk satu bulan dihitung sebesar seperduabelas dari pembayaran. Tidak ada biaya pembatalan. |
| Setelah itu | Bulan-bulan yang sudah kamu gunakan—yaitu bulan saat kamu menerima kredit, termasuk bulan pembatalan—dihitung ulang dengan harga bulanan dan dikurangi dari jumlah yang kamu bayarkan. Lalu, 10% dari sisanya dipotong, dan sisa akhirnya dikembalikan kepadamu. |

> **Catatan:** Jika hasil perhitungannya nol atau kurang, kamu tidak menerima pengembalian dana, tetapi tidak akan dikenai biaya tambahan. Jika kamu membayar dalam dolar AS, pajak yang ditambahkan saat pembayaran juga dikembalikan dengan proporsi yang sama.

> **Catatan:** Paket tahunan yang dibayar sebelum 3 Oktober 2026 (waktu Korea) mengikuti ketentuan sebelumnya: kamu menerima pengembalian dana untuk bulan-bulan yang belum digunakan, tanpa biaya pembatalan.

Ketentuan lengkapnya tercantum dalam [Pasal 6-2 Ketentuan Layanan kami](https://www.gentoon.ai/id/terms#annual).

## Pertanyaan umum

**Apakah saya menerima kredit untuk setahun sekaligus?**

Paket tahunan tetap menerima kredit setiap bulan. Kamu membayar sekali, tetapi kredit diisi ulang setiap bulan sesuai jumlah paketmu. Kamu bisa melihat tanggal pengisian berikutnya di **Pengisian kredit berikutnya** dalam **Langganan**.

**Apa yang terjadi dengan kredit untuk bulan-bulan tersisa setelah saya membatalkan?**

Jika kamu membatalkan di akhir masa paket, kamu tetap menerima kredit setiap bulan sampai tahun yang sudah dibayar berakhir. Jika kamu mendapat pengembalian dana karena pembatalan lebih awal, paketmu berakhir saat periode kredit bulan ini selesai. Jika kamu membatalkan pembelian dalam 7 hari setelah pembayaran, paketmu langsung berakhir.

**Saya ingin membatalkan pembatalan langganan.**

Sebelum tanggal perpanjangan, kamu bisa membatalkan permintaan pembatalan dengan **Lanjutkan langganan**. Opsi ini tersedia di **Langganan**. Jika kamu sudah menerima pengembalian dana untuk pembayaran ini, pembatalan tidak bisa dibatalkan.

**Berapa lama pengembalian dana diproses?**

Setelah permintaanmu diperiksa, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran awal dan hasilnya akan kami kirim lewat email. Tergantung perusahaan kartu, dana mungkin perlu beberapa hari lagi untuk masuk.

## Artikel terkait

- [Ringkasan Paket](https://www.gentoon.ai/id/help/credits-and-billing/plans)
- [Ganti paket — upgrade, downgrade, atau ubah siklus tagihan](https://www.gentoon.ai/id/help/credits-and-billing/change-plan)
- [Pembatalan dan pengembalian dana](https://www.gentoon.ai/id/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)