> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt # Kebijakan penggunaan dan keamanan Ketahui hal yang tidak boleh kamu buat atau unggah di GenToon, yang bisa kamu lakukan saat AI menolak gambar, serta cara kerja pelaporan dan penindakan. https://www.gentoon.ai/id/help/support/content-policy · Terakhir diperbarui 30 Oktober 2026 ## Ringkasan Agar GenToon tetap menjadi tempat yang aman bagi semua orang untuk membuat dan berbagi komik, kami mengikuti aturan dalam [Ketentuan Layanan](https://www.gentoon.ai/id/terms). Halaman ini menjelaskan aturan penting dengan bahasa sederhana. Jika ada perbedaan, Ketentuan Layanan yang berlaku. ## Hal yang tidak boleh kamu buat atau unggah - Konten seksual eksplisit atau kekerasan berlebihan - Konten yang menampilkan anak-anak atau remaja secara seksual — tidak boleh dalam keadaan apa pun - Konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak atas kemiripan seseorang (termasuk menggunakan karya atau karakter orang lain tanpa izin) - Konten yang mencemarkan nama baik seseorang, melecehkan, atau mengandung ujaran kebencian - Spam atau iklan, maupun konten yang mengungkap informasi pribadi orang lain - Mengambil data dari layanan dengan alat otomatis, membuat beberapa akun untuk mengambil manfaat lebih dari sekali, atau menyalahgunakan prosedur pembayaran maupun pengembalian dana ## Saat AI menolak gambar Jika permintaan atau gambar yang kamu tambahkan melanggar kebijakan keamanan kami, panel tersebut tidak akan digambar dan **Permintaan ini tidak sesuai dengan kebijakan konten kami** akan ditampilkan sebagai gantinya (pop-up **Filter Keamanan AI** juga mungkin muncul). **Kamu tidak dikenai biaya untuk panel itu** — pemberitahuannya juga menyebutkan **Tidak ada kredit yang dipotong**. 1. Pada panel yang diblokir, klik **Ubah prompt lalu coba lagi!** untuk membuka jendela **Edit dan kirim lagi** (jika panel lain masih digambar, tombol akan muncul setelah semuanya selesai). Periksa alasan di bagian **Biasanya ini penyebabnya**. Gambar biasanya diblokir karena **Deskripsi seksual atau yang terlalu terbuka**, **Karakter yang terlihat di bawah umur**, atau **Foto karakter atau elemen di panel ini**. 2. Perhalus kata-katanya, atau hapus karakter, elemen, maupun foto yang dilampirkan pada panel dan mungkin menyebabkan masalah. 3. Kirim ulang permintaan setelah mengubahnya. Menggambar ulang akan menggunakan kredit sejumlah yang tertera pada tombol. Jika gambar kembali diblokir, kredit kali ini juga tidak akan dipotong. ## Melaporkan 1. Pada postingan yang melanggar aturan, klik ikon bendera (**Laporkan**). Untuk komentar, buka menu ⋯ lalu pilih **Laporkan**. Opsi ini hanya muncul saat kamu sudah masuk ke akun, dan hanya pada postingan serta komentar orang lain. Di aplikasi, laporkan postingan dan komentar dari menu ⋯. 2. Pilih alasan: **Konten tidak pantas**, **Pelanggaran hak cipta**, **Spam/Iklan**, **Pelecehan/Ujaran kebencian**, atau **Lainnya**. Untuk **Lainnya**, kamu perlu menjelaskan masalahnya. 3. Klik **Laporkan**. Tim GenToon akan meninjau laporan dan mengambil tindakan. Kalau ada orang yang tidak ingin kamu lihat, kamu juga bisa memblokirnya tanpa harus melaporkannya. Lihat [Dasar-dasar Komunitas](https://www.gentoon.ai/id/help/community/community-basics) untuk mengetahui caranya. ## Jika aturan dilanggar - Tergantung jenis dan tingkat keseriusan pelanggaran, kami dapat memberikan peringatan, menangguhkan akun sementara, atau menangguhkannya secara permanen. Untuk kasus serius—seperti menggunakan akun atau metode pembayaran orang lain, atau membuat konten ilegal—kami dapat mengakhiri akunmu tanpa pemberitahuan. - Di Komunitas, postingan dan komentar dapat dihapus atau disembunyikan. Akses ke Komunitas juga dapat ditangguhkan sementara atau permanen. Selama akunmu ditangguhkan, kamu tidak bisa membuat postingan, berkomentar, atau memberikan suara di Komunitas. - Saat mengambil tindakan, kami akan memberi tahu alasannya dan berapa lama tindakan tersebut berlaku melalui email atau notifikasi di aplikasi. Jika kami tidak bisa memberi tahu sebelumnya, kami akan memberi tahu sesudahnya. - Jika kamu tidak setuju dengan keputusan kami, hubungi kami melalui [Hubungi Kami](https://www.gentoon.ai/id/help/support/contact-support) atau email ke service@gentoon.ai. Kamu tetap bisa menghubungi kami saat akunmu ditangguhkan. ## Pertanyaan umum **Ini adegan biasa. Kenapa diblokir?** Adegan biasa pun bisa diblokir jika karakternya terlihat masih muda atau penggambarannya terkesan terbuka. Foto yang ditambahkan ke panel juga bisa menjadi penyebabnya. Ubah kata-katanya atau hapus karakter, elemen, maupun foto dari panel, lalu coba lagi. Jika terus diblokir, [hubungi kami](https://www.gentoon.ai/id/help/support/contact-support). **Kredit saya terpotong untuk gambar yang ditolak.** Panel yang tidak digambar karena kebijakan keamanan kami tidak dikenai biaya atau kreditnya dikembalikan secara otomatis. Jika kamu menggambar beberapa panel sekaligus, kredit untuk semuanya akan dipotong saat proses dimulai. Kredit untuk panel yang diblokir akan dikembalikan setelah proses selesai. Periksa [riwayat kredit](https://www.gentoon.ai/id/help/credits-and-billing/credit-history). Jika kredit belum kembali setelah proses selesai, hubungi kami dan sertakan waktu kejadian. **Bolehkah saya membuat komik dengan karakter dari karya terkenal?** Menggunakan karya atau karakter orang lain tanpa izin bisa melanggar hak cipta. Postingan seperti itu bisa dilaporkan dan dihapus dari Komunitas, jadi gunakan karakter buatanmu sendiri. ## Artikel terkait - [Dasar-dasar Komunitas — feed, mengikuti kreator, suka, dan komentar](https://www.gentoon.ai/id/help/community/community-basics) - [Hubungi dukungan](https://www.gentoon.ai/id/help/support/contact-support) - [Cara menulis permintaan yang baik](https://www.gentoon.ai/id/help/agent/writing-good-requests)