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# プランを変更する — アップグレード・ダウングレード・請求サイクルの切り替え

アップグレードやダウングレード、月額・年額の切り替えについて、適用時期や請求額、クレジットの扱いをご案内します。

https://www.gentoon.ai/ja/help/credits-and-billing/change-plan · 最終更新：2026年10月30日

## 概要

プランはいつでも変更できます。**アップグレードはすぐに適用され**、**ダウングレードは次回のお支払い日から適用されます**。アップグレード時の請求額は、韓国ウォン（₩）と米ドル（US$）のどちらで支払うか、また月額プランか年額プランかによって異なります。

| 変更内容 | 適用時期 | 今回の請求額 |
| --- | --- | --- |
| アップグレード — 韓国ウォン払いの月額プラン（Toss Payments） | すぐに適用されます。今日から新しい請求期間が始まります | 新しいプランの月額料金全額 |
| アップグレード — 米ドル払いのプラン（Polar） | すぐに適用されます。次回のお支払い日は変わりません | 現在の請求期間の残り日数分の差額 |
| アップグレード — 年額プラン | すぐに適用されます。更新日は変わりません | 残り期間分の差額 |
| ダウングレード | 次回のお支払い日から（年額プランの場合は、1年の契約期間終了後） | 請求はありません |
| 月額・年額を切り替える | 次回のお支払い日から | 請求はありません。次回のお支払いから新しいサイクルで請求されます |

## 変更方法

**マイページ**の**サブスクリプション管理**で**プラン変更**をクリックするか、**料金プラン**ページを直接開きます。ページを開くと**年額**タブが選択されています。現在の請求サイクルのタブ（月額払いの場合は**月額**)で、現在のプランに**現在のプラン**と表示されます。

![サブスクリプション管理のプラン変更](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ja/settings-subscription-manage.bcfd8b85.1x.webp)
***サブスクリプション管理**の**プラン変更***

## アップグレードする

1. **料金プラン**ページを開くと**年額**タブが選択されています。プランを変更できるのは、現在の請求サイクルのタブだけです。月額払いの場合は、まず**月額**を選び、現在より上位のプランにあるボタンをクリックしてください。

   ![料金プランページを開くと年額タブが選択されています。プランを変更できるのは、現在の請求サイクルのタブだけです。月額払いの場合は、まず月額を選び、現在より上位のプランにあるボタンをクリックしてください。](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ja/pricing-page.3c4c7bcc.1x.webp)
2. 確認画面が表示されたら内容を確認し、**料金プラン**で決済を完了してください。米ドル払いの場合、または韓国ウォン払いの年額プランの場合は、確認画面に今回の請求額と付与されるクレジットが表示されます。登録済みのお支払い方法にすぐ請求されます。韓国ウォン払いの月額プランでは、確認画面に請求額は表示されません。月額プランのクレジットが残っている場合は、引き継がれるクレジット数を知らせる画面が先に表示されます。続いて開くカード登録画面でカードを登録すると、プランカードに表示された月額料金がすぐに請求されます。
3. **料金プラン**で決済が完了すると、新しいプランがすぐに適用されます。**サブスクリプション管理**でプランと次回のお支払い日を確認してください。

   ![料金プランで決済が完了すると、新しいプランがすぐに適用されます。サブスクリプション管理でプランと次回のお支払い日を確認してください。](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ja/settings-subscription.108f16ce.1x.webp)

### 韓国ウォン払いの月額プランの場合

- 新しいプランの月額料金全額が請求され、今日から新しい請求期間が始まります。
- **残っている月額プランのクレジットは、新しいプランに引き継がれます。**今回の請求期間中は、新しいプランのクレジットに残りのクレジットを加えて利用できます。次回のお支払い日からは、新しいプランの月額分が付与されます。
- ダウングレードや解約を予約している場合、アップグレードすると予約は取り消されます。

### 米ドル払いの場合

- 現在の請求期間の残り日数分の差額が、登録済みのお支払い方法にすぐ請求されます。お住まいの地域によっては、税金が加算される場合があります。
- 決済が完了しない場合、プランは変わらず、請求も発生しません。カード会社による追加認証が必要な場合があります。お支払い方法を確認して、もう一度お試しください。
- 新しいプランの月額分のクレジットが一度にすべて付与されるわけではありません。今回の請求期間（年額プランの場合は今月）の残り日数に応じて、両プランの月額クレジットの差額分が加算されます。確認画面で利用できるクレジット数を確認できます。
- 次回のお支払い日は変わらず、その日から新しいプランの料金が請求されます。

## ダウングレードする

1. **料金プラン**ページで、月額払いの場合はまず**月額**を選び、現在より下位のプランにあるボタンをクリックしてください。請求サイクルが異なるタブでは、ほかのプランのボタンは選択できません。
2. **料金プラン**の確認画面で適用日を確認し、変更を予約してください。今回の請求はありません。
3. 適用日までは、現在のプランの特典をそのまま利用できます。**料金プラン**のプランカードには**ダウングレード予定**と表示されます。適用日までは、いつでも予約を取り消せます。

> **補足:** 下位のプランが適用される日から、そのプランの料金が請求され、月額プランのクレジットもそのプランの分に補充されます。年額プランの場合、月額への切り替えも予約していなければ、その日に下位プランの年額料金が1年分請求されます。保管できるキャラクター数など、プランの上限も同時に変更されます。料金プランのページに無料プランのカードはありません。無料プランに戻すには、サブスクリプションを解約してください（[解約と返金](https://www.gentoon.ai/ja/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)）。

## 月額・年額を切り替える

**料金プラン**ページ上部の**月額**／**年額**を切り替え、現在のプランカードから切り替えを予約してください。新しいサイクルは**次回のお支払い日から**始まり、それまでは現在のサイクルが続きます。**切り替えを取り消す**から予約を取り消せます。サイクルの切り替えを予約している間は、アップグレードやダウングレードはできません。プランを変更するには、先に**切り替えを取り消す**から切り替え予約を取り消してください。年額プランについては、[年額プラン](https://www.gentoon.ai/ja/help/credits-and-billing/annual-billing)をご覧ください。

## よくある質問

**アップグレードしたのに、プランが変わりません。**

プランは、決済が完了してから変更されます。米ドル払いの場合、差額が請求されないとプランは変わりません。しばらくしてから**お支払い履歴**と**サブスクリプション管理**を確認してください。請求済みなのに変更が反映されていない場合は、[お問い合わせ](https://www.gentoon.ai/ja/help/support/contact-support)ください。

**アップグレードすると、以前の期間の残り分は返金されますか？**

アップグレードしても、以前の期間の残り分は返金されません。韓国ウォン払いの月額プランでは、アップグレードした日から新しい請求期間が始まり、残っていた月額プランのクレジットは新しいプランに引き継がれます。

**解約を予約している間もプランを変更できますか？**

解約を予約している場合でも、支払い方法やプランによってはプランを変更できます。韓国ウォン払いの月額プランと米ドル払いのプランは、解約予約中でもアップグレードできます。アップグレードすると解約予約が取り消され、プランの更新が続きます。韓国ウォン払いの年額プランは、解約予約中にアップグレードできません。先に**サブスクリプションを継続**をクリックしてから、**料金プラン**でアップグレードしてください。米ドル払いでダウングレードしようとすると、解約予約中のため変更できないというメッセージが表示されます。この場合も、先に**サブスクリプションを継続**をクリックしてください。韓国ウォン払いの場合、ダウングレードを予約すると解約予約は取り消され、次回のお支払い日（年額プランの場合は1年の契約期間終了後）に下位プランの料金が請求されます。

**アプリでサブスクリプションに登録しました。**

App StoreまたはGoogle Play経由で開始したサブスクリプションは、各ストアのサブスクリプション設定から変更・解約できます。

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