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# お問い合わせ

お問い合わせフォームからGenToonチームに質問や問題を送る方法をご紹介します。

https://www.gentoon.ai/ja/learn/contact-support · 最終更新：2026年10月30日

メッセージを送ると、GenToonチームから入力したメールアドレスに返信します。デモは**送信**ボタンを押す直前で終了します。

## 手順を読む

1. 「プロジェクト」や「ヘルプ」などのページの右下にある、丸い猫のボタンをクリックします。ボタンにカーソルを合わせると**お問い合わせ**と表示されます。「スタジオ」や「コミュニティ」など、一部のページにはこのボタンがありません。
2. **お名前**と**メールアドレス**を入力し、**お問い合わせ種類**でお問い合わせの内容を選びます。返信はこのメールアドレスに届くため、今すぐ確認できるアドレスを入力してください。
3. **お問い合わせ内容**に何が起きたかを入力します。スクリーンショット（JPG、PNG、WebP、GIF）やPDFがある場合は、**添付ファイル**に添付してください。ファイルが大きすぎると送信できないため、必要なものだけ添付してください。
4. **送信**をクリックすると、**お問い合わせを受け付けました**と表示されます。返信は入力したメールアドレスに届きます。

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- [不具合を報告するときに伝えること](https://www.gentoon.ai/ja/help/support/bug-report)
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