> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Cara log masuk

Log masuk ke GenToon dengan Google, Apple, Kakao atau kod yang dihantar ke e-mel anda. Ketahui juga perkara yang perlu diperiksa semasa mendaftar buat kali pertama dan cara mengatasi masalah log masuk yang biasa.

https://www.gentoon.ai/ms/help/account/sign-in · Kali terakhir dikemas kini 30 Oktober 2026

## Ringkasan

GenToon tidak menggunakan kata laluan. Anda boleh log masuk dengan akaun Google atau Apple, atau dengan kod 6 digit yang dihantar ke e-mel anda. Di laman berbahasa Korea, anda juga boleh menggunakan akaun Kakao. Semasa log masuk buat kali pertama, akaun anda akan dicipta sebaik sahaja anda bersetuju dengan syarat pendaftaran.

| Kaedah log masuk | Perkara yang perlu diketahui |
| --- | --- |
| **Teruskan dengan Google** | Tersedia dalam semua bahasa |
| **Log masuk dengan Apple** | Tersedia dalam semua bahasa |
| **Teruskan dengan Kakao** | Di web, hanya dipaparkan di laman berbahasa Korea |
| Kod e-mel | Log masuk dengan kod 6 digit yang dihantar ke e-mel anda. Kata laluan tidak diperlukan |

## Di mana hendak mencarinya

Klik **Log Masuk** di penjuru kanan sebelah atas untuk membuka tetingkap **Log masuk ke GenToon**. Pada skrin saiz telefon, ketik ikon log masuk di penjuru kanan sebelah atas. Tetingkap ini mempunyai butang yang sama seperti skrin log masuk di bawah.

![Skrin Log masuk ke GenToon](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/sign-in-page.8f255edc.1x.webp)
*Skrin **Log masuk ke GenToon***

## Log masuk dengan Google, Apple atau Kakao

1. Pada skrin log masuk, klik butang untuk akaun yang ingin anda gunakan.

   ![Pada skrin log masuk, klik butang untuk akaun yang ingin anda gunakan.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/sign-in-page.8f255edc.1x.webp)
2. Dalam tetingkap yang terbuka, log masuk ke perkhidmatan itu dan benarkan GenToon menggunakan maklumat anda.
3. Jika ini kali pertama anda, tetingkap **Lengkapkan pendaftaran** akan muncul. Setujui perkara yang diperlukan, kemudian klik **Setuju dan daftar** untuk selesai.

## Log masuk dengan kod e-mel

1. Masukkan alamat e-mel anda pada medan **Alamat e-mel**, kemudian klik **Hantar kod**. Dalam aplikasi GenToon, ketik **Teruskan dengan e-mel**, setujui perkara yang diperlukan, kemudian ketik **Setuju dan teruskan** untuk membuka medan e-mel.

   ![Masukkan alamat e-mel anda pada medan Alamat e-mel, kemudian klik Hantar kod. Dalam aplikasi GenToon, ketik Teruskan dengan e-mel, setujui perkara yang diperlukan, kemudian ketik Setuju dan teruskan untuk membuka medan e-mel.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/sign-in-page.8f255edc.1x.webp)
2. Masukkan kod 6 digit daripada e-mel. Kod akan disahkan sebaik sahaja semua 6 digit dimasukkan. Jika skrin tidak beralih, klik **Sahkan**.
3. Jika anda menggunakan e-mel itu buat kali pertama, tetingkap persetujuan pendaftaran akan muncul. Akaun anda akan dicipta selepas anda bersetuju. Dalam aplikasi, akaun akan terus dicipta berdasarkan persetujuan yang anda berikan pada awalnya.

> **Nota:** Kod hanya sah untuk tempoh yang singkat. Jika kod sudah tamat tempoh atau anda tersalah memasukkannya beberapa kali, dapatkan kod baharu dengan **Hantar semula kod**. Anda boleh meminta kod baharu selepas menunggu seketika.

## Semasa mendaftar buat kali pertama

- Anda **wajib** bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan (termasuk syarat umur) serta pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi.
- Menerima mesej promosi (peringatan daftar masuk, tawaran dan acara) melalui e-mel dan pemberitahuan aplikasi adalah **pilihan**. Anda boleh mendaftar tanpa bersetuju, dan menukar pilihan ini kemudian di [Latar pemberitahuan](https://www.gentoon.ai/ms/help/account/notifications).
- Jika anda hanya menutup tetingkap persetujuan, pendaftaran belum selesai. Tetingkap itu akan muncul semula apabila anda log masuk pada kali seterusnya.
- Akaun baharu bermula dengan pelan **Percuma** dan menerima 150 kredit setiap bulan.

## Perkara yang perlu diketahui

> **Petua:** Jika kali terakhir anda log masuk dengan Google, Apple atau Kakao melalui pelayar ini (atau pada peranti ini dalam aplikasi), butang itu akan ditandai **Terakhir digunakan**. **Log masuk dengan kaedah yang anda gunakan semasa mendaftar** untuk mengakses akaun yang sama. Anda juga boleh log masuk ke akaun yang sama dengan kod yang dihantar ke alamat e-mel akaun anda. Namun, jika anda mendaftar dengan Apple dan memilih Sembunyikan E-mel Saya, log masuk dengan Apple. Log masuk dengan kaedah lain mungkin akan mencipta akaun baharu.

> **Nota:** Log masuk Google kadangkala disekat dalam pelayar dalam aplikasi, seperti pelayar dalam KakaoTalk atau Instagram. Jika ini berlaku, log masuk dengan kod e-mel atau buka halaman itu dalam pelayar seperti Chrome atau Safari.

> **Nota:** Jika anda log masuk ke aplikasi GenToon dengan cara yang sama, anda akan menggunakan akaun yang sama seperti di web. Dalam aplikasi, pilihan log masuk Kakao dipaparkan dalam semua bahasa.

## Soalan lazim

**Saya tidak menerima e-mel kod.**

E-mel kod selalunya masuk ke folder spam atau promosi. Peti mel sekolah dan tempat kerja mungkin melambatkan atau menyekat e-mel luar, jadi tunggu beberapa minit atau cuba alamat e-mel peribadi. Anda juga boleh menggunakan kaedah log masuk lain.

**Mesej menyatakan sesi log masuk saya telah tamat tempoh.**

Tetingkap log masuk akan tamat tempoh jika dibiarkan terbuka terlalu lama. Mulakan semula dari skrin log masuk.

**Saya terlupa kata laluan.**

GenToon tidak menggunakan kata laluan. Log masuk dengan kaedah yang anda gunakan semasa mendaftar, atau dapatkan kod yang dihantar ke e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar.

**Saya telah memadam akaun dan tidak dapat mendaftar semula dengan e-mel yang sama.**

Selepas memadam akaun, anda tidak boleh mendaftar semula dengan e-mel yang sama selama 30 hari. [Padam akaun anda](https://www.gentoon.ai/ms/help/account/delete-account)

## Artikel berkaitan

- [Tukar nama dan foto profil](https://www.gentoon.ai/ms/help/account/profile-settings)
- [Padam akaun anda](https://www.gentoon.ai/ms/help/account/delete-account)
- [Menggunakan GenToon di web dan aplikasi](https://www.gentoon.ai/ms/help/getting-started/web-and-app)
