> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Pelan tahunan

Bayar untuk setahun sekaligus dan jimat — ketahui bila anda menerima kredit, cara pembaharuan dan pertukaran berfungsi, serta cara pengiraan bayaran balik jika dibatalkan lebih awal.

https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/annual-billing · Kali terakhir dikemas kini 30 Oktober 2026

## Ringkasan

Dengan pelan tahunan, anda membayar untuk 12 bulan sekaligus. Sebagai balasan, harganya **sekurang-kurangnya 10% lebih murah** berbanding membayar secara bulanan sebanyak 12 kali. Pelan ini tersedia untuk pelan **Lite** dan ke atas. Anda hanya boleh melanggannya melalui halaman **Harga** di laman web.

Anda membayar sekali setahun, tetapi **kredit ditambah setiap bulan** mengikut jumlah dalam pelan anda. Anda tidak menerima kredit untuk setahun sekaligus, dan Kredit Pelan yang tidak digunakan tidak dibawa ke bulan seterusnya. Kredit yang dibeli secara berasingan tidak terjejas.

## Tempat mencarinya

Suis **Bulanan** / **Tahunan** di bahagian atas halaman **Harga** biasanya ditetapkan kepada **Tahunan**, jadi harga tahunan terus dipaparkan. Jika harga bulanan dipaparkan, pilih **Tahunan**. Setiap kad menunjukkan harga bulanan setara, jumlah yang dicaj sekali setahun dan jumlah penjimatan anda.

![Suis Bulanan / Tahunan pada halaman harga](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/pricing-page.af2bb158.1x.webp)
*Suis **Bulanan** / **Tahunan** pada halaman harga*

## Melanggan pelan tahunan

1. Pada halaman **Harga**, pastikan **Tahunan** dipilih.

   ![Pada halaman Harga, pastikan Tahunan dipilih.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/pricing-page.af2bb158.1x.webp)
2. Pada kad pelan di **Harga**, semak jumlah tahunan, pembaharuan automatik dan peraturan bayaran balik jika dibatalkan lebih awal, kemudian klik butang.

   ![Pada kad pelan di Harga, semak jumlah tahunan, pembaharuan automatik dan peraturan bayaran balik jika dibatalkan lebih awal, kemudian klik butang.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/pricing-page.af2bb158.1x.webp)
3. Selepas pembayaran selesai, pelan anda terus berkuat kuasa. Dalam **Akaun** › **Langganan**, **Kitaran bil** akan menunjukkan **Tahunan**, manakala **Tambahan kredit seterusnya** dipaparkan secara berasingan di sebelahnya.

   ![Selepas pembayaran selesai, pelan anda terus berkuat kuasa. Dalam Akaun › Langganan, Kitaran bil akan menunjukkan Tahunan, manakala Tambahan kredit seterusnya dipaparkan secara berasingan di sebelahnya.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/settings-subscription.b9060f04.1x.webp)

> **Nota:** **Pembayaran Seterusnya** ialah tarikh pembaharuan apabila tempoh tahunan semasa anda tamat, manakala **Tambahan kredit seterusnya** ialah tarikh kredit untuk bulan seterusnya ditambah. Kedua-duanya ialah tarikh yang berbeza, kecuali pada bulan terakhir tempoh tersebut.

## Pembaharuan automatik dan peringatan

Pelan tahunan diperbaharui secara automatik setiap tahun dan bayaran dicaj kepada kaedah pembayaran yang disimpan. Kami akan menghantar e-mel kepada anda **30 hari dan 7 hari sebelum** pembaharuan, berserta tarikh pembaharuan dan jumlah yang akan dicaj. E-mel ini dihantar tanpa mengira tetapan pemberitahuan anda.

## Perubahan semasa menggunakan pelan tahunan

- **Naik taraf** — pilih pelan yang lebih tinggi pada **Harga**. Perbezaan harga untuk baki tempoh akan dicaj serta-merta, dan tarikh pembaharuan anda kekal sama. Had kredit bulan ini meningkat mengikut jumlah hari yang masih berbaki dalam bulan ini. Mulai tambah nilai seterusnya, anda akan menerima jumlah penuh kredit untuk pelan baharu. Tetingkap pengesahan akan menunjukkan jumlah bayaran dan had kredit sebelum anda membayar.
- **Turun taraf** — pilih pelan yang lebih rendah pada **Harga**. Pelan baharu berkuat kuasa apabila tempoh tahunan semasa anda tamat, dan bayaran untuk setahun penuh bagi pelan yang lebih rendah akan dicaj pada hari itu. Sehingga itu, anda boleh terus menggunakan pelan semasa.
- **Tukar kepada pelan bulanan** — pilih **Bulanan** pada suis di bahagian atas halaman **Harga**. Kad pelan semasa anda akan menunjukkan **Tukar kepada bulanan apabila tempoh tahunan tamat**. Jadualkan pertukaran di situ. Pelan anda akan menjadi pelan bulanan apabila tempoh tahunan tamat.
- **Tukar daripada pelan bulanan kepada tahunan** — pada **Harga**, pilih **Tahunan** dan klik **Tukar kepada tahunan mulai tarikh bil seterusnya** pada kad pelan semasa anda. Pertukaran berkuat kuasa pada tarikh bil seterusnya, dan bayaran untuk setahun penuh akan dicaj pada hari itu.

## Membatalkan langganan

1. Dalam **Akaun** › **Langganan**, klik **Batal Langganan**.

   ![Dalam Akaun › Langganan, klik Batal Langganan.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/settings-subscription.b9060f04.1x.webp)
2. Di bawah **Cara membatalkan**, tandakan pilihan untuk terus menggunakan pelan anda sehingga tempoh tahunan tamat sebelum membatalkannya. Pilihan ini hanya mematikan pembaharuan automatik. Untuk menamatkan pelan sekarang dan mendapatkan bayaran balik, buat permintaan melalui pautan **Hubungi kami** di nota di bawahnya. Jika dibuat dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran, permintaan akan diproses sebagai penarikan diri daripada pembelian. Selepas tempoh itu, permintaan akan diproses sebagai bayaran balik pembatalan awal.
3. Klik **Batalkan langganan** untuk menjadualkan pembatalan. Mesej akan memaklumkan tempoh anda masih boleh menggunakan pelan.

- Jika anda membatalkan langganan pada akhir tempoh, hanya pembaharuan automatik yang dimatikan. Anda masih akan menerima **kredit pelan setiap bulan sehingga tahun yang telah dibayar tamat.**
- Minta bayaran balik pembatalan awal melalui **Hubungi kami** dalam tetingkap pembatalan atau dengan menghantar e-mel ke service@gentoon.ai. Kami akan menyemak permintaan anda dan membuat bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal. Selepas menerima bayaran balik, anda masih boleh menggunakan pelan sehingga tempoh kredit bulan ini tamat. Selepas itu, pelan anda akan tamat.
- Jika anda menarik diri daripada pembelian dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran, pelan anda akan tamat serta-merta dan baki Kredit Pelan anda akan ditarik balik.

## Cara bayaran balik pembatalan awal dikira

| Masa pembatalan | Jumlah bayaran balik |
| --- | --- |
| Dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran (penarikan diri) | Jumlah yang anda bayar ditolak nilai kredit yang telah digunakan sahaja. Nilai kredit sebulan dikira sebagai satu perdua belas daripada jumlah bayaran. Tiada yuran pembatalan. |
| Selepas tempoh itu | Bulan yang telah anda gunakan (bulan anda menerima kredit, termasuk bulan pembatalan) akan dikira semula menggunakan harga bulanan dan ditolak daripada jumlah yang telah dibayar. Kemudian, 10% daripada baki akan ditolak dan selebihnya akan dibayar balik kepada anda. |

> **Nota:** Jika hasil pengiraan ialah sifar atau kurang, anda tidak akan menerima bayaran balik. Namun, anda tidak akan dikenakan sebarang caj tambahan. Jika anda membayar dalam dolar AS, sebarang cukai yang ditambah semasa pembayaran akan dibayar balik mengikut kadar yang sama.

> **Nota:** Bagi pelan tahunan yang dibayar sebelum 3 Oktober 2026 (waktu Korea), peraturan terdahulu terpakai: anda akan menerima bayaran balik untuk bulan yang belum digunakan tanpa yuran pembatalan.

Peraturan penuh dinyatakan dalam [Perkara 6-2 dalam Terma Perkhidmatan kami](https://www.gentoon.ai/ms/terms#annual).

## Soalan lazim

**Adakah saya menerima kredit untuk setahun sekaligus?**

Kredit untuk pelan tahunan tetap diterima setiap bulan. Anda membayar sekali, tetapi kredit ditambah setiap bulan mengikut jumlah dalam pelan anda. Anda boleh melihat tarikh tambah nilai seterusnya di **Tambahan kredit seterusnya** dalam **Langganan**.

**Apakah yang berlaku kepada kredit untuk bulan-bulan yang masih berbaki selepas saya membatalkan langganan?**

Jika anda membatalkan langganan pada akhir tempoh, anda akan terus menerima kredit setiap bulan sehingga tahun yang telah dibayar tamat. Jika anda menerima bayaran balik pembatalan awal, pelan anda akan tamat apabila tempoh kredit bulan ini berakhir. Jika anda menarik diri dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran, pelan anda akan tamat serta-merta.

**Saya mahu membatalkan permintaan pembatalan langganan.**

Anda boleh membatalkan permintaan pembatalan sebelum tarikh pembaharuan dengan **Teruskan langganan**. Pilihan ini boleh didapati dalam **Langganan**. Jika anda menerima bayaran balik untuk pembayaran ini, permintaan pembatalan tidak boleh dibatalkan.

**Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik?**

Selepas permintaan disemak, bayaran balik akan dibuat kepada kaedah pembayaran asal dan kami akan menghantar e-mel kepada anda tentang keputusannya. Bergantung pada pengeluar kad anda, bayaran mungkin mengambil masa beberapa hari lagi untuk diterima.

## Artikel berkaitan

- [Pelan sepintas lalu](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/plans)
- [Tukar pelan — naik taraf, turun taraf atau tukar kitaran bil](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/change-plan)
- [Pembatalan dan bayaran balik](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)