> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Beli kredit

Cara membeli pek kredit apabila Kredit Pelan anda hampir habis — di web dan dalam aplikasi.

https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/buy-credits · Kali terakhir dikemas kini 30 Oktober 2026

## Ringkasan

Pek kredit ialah pembelian kredit sekali sahaja. Ia bukan langganan, jadi anda tidak akan dicaj secara automatik lagi. Kredit Dibeli **tidak ditetapkan semula setiap bulan** dan hanya digunakan selepas Kredit Pelan anda habis.

| Kredit dalam pek | Harga biasa pada **Harga** |
| --- | --- |
| 600 | US$8.8 |
| 1,800 | US$25.3 |
| 3,000 | US$41.8 |
| 6,000 | US$82.5 |

> **Petua:** Ini ialah harga biasa. **Jika anda melanggan pelan**, anda boleh membeli kredit pada harga pelanggan yang lebih rendah. Harga ini biasanya tidak terpakai pada pelan yang anda gunakan melalui kupon atau pas. Setiap pek kredit pada halaman **Harga** memaparkan kedua-dua harga.

## Tempat untuk mencarinya

- Tatal ke bawah halaman **Harga** untuk mencari **Beli Kredit**.
- Di Studio, anda juga boleh klik jumlah kredit di bahagian kiri bawah untuk membuka **Kredit Saya**, kemudian klik **Beli Kredit**. Halaman **Harga** akan terbuka di bahagian atas. Tatal ke bawah ke bahagian **Beli Kredit**.

![Beli Kredit di bahagian bawah halaman Harga](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/pricing-credit-packs.4496a5d6.1x.webp)
***Beli Kredit** di bahagian bawah halaman **Harga***

## Membeli di web

1. Semasa log masuk, tatal ke bawah halaman **Harga** untuk mencari **Beli Kredit**.

   ![Semasa log masuk, tatal ke bawah halaman Harga untuk mencari Beli Kredit.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/pricing-credit-packs.4496a5d6.1x.webp)
2. Pada halaman **Harga**, klik **Beli Sekarang** pada pek yang anda mahu, kemudian selesaikan pembayaran. Jika anda membayar dalam won Korea (₩), tetingkap Toss Payments akan dibuka. Jika anda membayar dalam dolar AS (US$), halaman pembayaran Polar akan dibuka. Harga dalam won Korea termasuk VAT. Jika anda membayar dalam dolar AS, cukai negara anda mungkin ditambah semasa pembayaran.

   ![Pada halaman Harga, klik Beli Sekarang pada pek yang anda mahu, kemudian selesaikan pembayaran. Jika anda membayar dalam won Korea (₩), tetingkap Toss Payments akan dibuka. Jika anda membayar dalam dolar AS (US$), halaman pembayaran Polar akan dibuka. Harga dalam won Korea termasuk VAT. Jika anda membayar dalam dolar AS, cukai negara anda mungkin ditambah semasa pembayaran.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/pricing-credit-packs.4496a5d6.1x.webp)
3. Selepas pembayaran pada **Harga** berjaya, kredit akan ditambah secara automatik. Di Studio, klik jumlah kredit di bahagian kiri bawah untuk membuka **Kredit Saya** dan semak sama ada **Kredit Dibeli** anda bertambah.

## Membeli dalam aplikasi

Dalam aplikasi GenToon, pergi ke tab **Profil** dan ketik **Tambah nilai** di sebelah baki kredit anda untuk membuka skrin **Keahlian**. Pada tab **Kredit**, pilih pek dan bayar melalui App Store atau Google Play. Kedai aplikasi akan memaparkan harga dalam mata wang tempatan anda. Pada Android, jika pembayaran Google Play digantung di negara anda, anda tidak boleh membeli dalam aplikasi. Skrin ini akan memaklumkan anda sebelum anda mencuba.

- Kredit yang dibeli dalam aplikasi akan dimasukkan ke dalam **Kredit Dibeli** akaun yang sama. Anda juga boleh menggunakannya dalam Studio web.
- Aplikasi ini hanya menjual pek kredit — keahlian tidak dijual dalam aplikasi.
- Apple atau Google mengurus resit dan bayaran balik untuk pembelian dalam aplikasi. Jika kedai aplikasi membayar balik pembelian, kredit tersebut juga akan ditarik balik.

## Perkara yang perlu diketahui

> **Penting:** Jika **Menunggu pengesahan bayaran** dipaparkan selepas anda membayar, **jangan bayar sekali lagi** — pengesahan mungkin tertangguh sahaja. Tunggu sebentar, kemudian semak **Sejarah Pengebilan** dan baki kredit anda. Jika pembayaran masih belum berjaya, [hubungi kami](https://www.gentoon.ai/ms/help/support/contact-support).

> **Nota:** Kredit daripada pek boleh digunakan untuk apa-apa yang memerlukan kredit, seperti melukis. Membeli kredit tidak menambah manfaat pelan. Manfaat seperti penyingkiran tera air atau bilangan watak yang boleh anda simpan bergantung pada pelan anda. [Pelan sepintas lalu](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/plans)

> **Nota:** Bayaran balik untuk Kredit Dibeli yang belum digunakan tertakluk pada [Terma Kredit dan Polisi Bayaran Balik](https://www.gentoon.ai/ms/credit-policy). Untuk memohon bayaran balik, lihat [Pembatalan dan bayaran balik](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/cancel-and-refund).

## Soalan Lazim

**Patutkah saya melanggan pelan atau membeli kredit?**

Jika anda kerap mencipta, pelan menawarkan harga yang lebih rendah bagi setiap kredit. Jika anda hanya memerlukan kredit sekali-sekala, pek lebih mudah digunakan. Jika anda membeli kredit semasa melanggan pelan, anda akan mendapat harga pelanggan. Harga ini biasanya tidak terpakai pada pelan yang anda gunakan melalui kupon atau pas. Anda boleh membandingkan kedua-duanya pada halaman **Harga**.

**Adakah Kredit Dibeli akan hilang bulan depan?**

Kredit Dibeli tidak hilang setiap bulan. Hanya Kredit Pelan ditetapkan semula setiap bulan. Kredit Dibeli kekal walaupun anda membatalkan pelan.

**Saya sudah membayar, tetapi kredit belum diterima.**

Kredit Dibeli biasanya diterima sebaik sahaja pembayaran berjaya. Muat semula halaman dan semak **Kredit Saya** sekali lagi. Jika kredit masih tiada, jangan bayar sekali lagi — [hubungi kami](https://www.gentoon.ai/ms/help/support/contact-support) dengan menyertakan masa dan jumlah pembayaran.

**Bolehkah saya memberikan kredit kepada orang lain?**

Kredit yang anda miliki tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.

## Artikel berkaitan

- [Cara kredit berfungsi](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/how-credits-work)
- [Pelan sepintas lalu](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/plans)
- [Sejarah pembayaran dan resit](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/receipts)
- [Dapatkan kredit percuma](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/free-credits)
