> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Tebus kupon

Cara menebus kod pas pelan atau kupon kredit, serta cara setiap jenis kupon digunakan dan tempoh sahnya berakhir.

https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/coupons · Kali terakhir dikemas kini 30 Oktober 2026

## Ringkasan

Tebus kod kupon daripada acara atau rakan kongsi di **Kupon & Baucar** dalam **Akaun** › **Langganan**. Terdapat dua jenis kupon utama.

| Jenis kupon | Kesan selepas ditebus |
| --- | --- |
| Pas pelan | Jika anda menggunakan pelan Percuma atau langganan anda telah tamat, anda boleh menggunakan pelan itu untuk tempoh yang ditetapkan bermula dari masa anda menebusnya. Anda juga akan menerima Kredit Pelan untuk pelan tersebut. Jika anda sudah menggunakan pelan berbayar, pelan anda tidak berubah dan tempoh akses sahaja yang dilanjutkan. |
| Kupon kredit | Kredit akan terus ditambahkan pada **Kredit Dibeli** anda. |

## Lokasi

Butang **Buka Kotak Kupon** terdapat pada kad **Kupon & Baucar** dalam **Akaun** › **Langganan**. Dalam aplikasi Android, gunakan bahagian **Tebus kupon** pada skrin **Profil** › **Langganan**. Kupon tidak boleh ditebus dalam aplikasi iPhone dan iPad.

![Medan kod pada kad Kupon & Baucar](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/coupon-entry.af818bad.1x.webp)
*Medan kod pada kad **Kupon & Baucar***

## Langkah demi langkah

1. Dalam **Akaun** › **Langganan**, klik **Buka Kotak Kupon** untuk membuka medan kod.

   ![Dalam Akaun › Langganan, klik Buka Kotak Kupon untuk membuka medan kod.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/coupon-entry.af818bad.1x.webp)
2. Masukkan kod kupon anda. Huruf besar dan huruf kecil dianggap sama.
3. Klik **Guna** dan hasilnya akan dipaparkan sebagai kad. Pas pelan menunjukkan tarikh tamat dan tempoh yang ditambahkan, manakala kupon kredit menunjukkan jumlah kredit yang anda terima.

   ![Klik Guna dan hasilnya akan dipaparkan sebagai kad. Pas pelan menunjukkan tarikh tamat dan tempoh yang ditambahkan, manakala kupon kredit menunjukkan jumlah kredit yang anda terima.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ms/coupon-entry.af818bad.1x.webp)

## Cara pas pelan berfungsi

- Jika anda menggunakan pelan Percuma atau langganan anda telah tamat, tempoh pas bermula apabila anda menebusnya. Anda juga akan menerima Kredit Pelan untuk pelan tersebut.
- Jika anda sudah menggunakan pelan berbayar, pelan dan kredit anda kekal sama. Tempoh akses sahaja yang dilanjutkan. Pelan anda tidak berubah walaupun pas itu untuk pelan yang lebih tinggi. Langganan yang dibayar dalam dolar AS atau melalui App Store atau Google Play tetap dicaj pada tarikh bil biasa sepanjang tempoh ini.
- Pas yang sedang digunakan dipaparkan pada kad **Kupon & Baucar** bersama tarikh manfaatnya tamat.
- Apabila pas tamat, anda akan kembali kepada keadaan sebelum ini: pelan berbayar terdahulu jika anda memilikinya, atau pelan Percuma jika tidak. Baki Kredit Pelan anda akan digantikan dengan Kredit Pelan bagi pelan yang anda kembali gunakan. **Kredit Dibeli** dan **Kredit Hadiah** anda kekal seperti sedia ada.

> **Nota:** Jika anda menggunakan pelan melalui pas tanpa langganan berbayar, [harga pelanggan](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/buy-credits) tidak terpakai apabila anda membeli kredit. Jika anda menebus pas semasa menggunakan langganan berbayar atau menggunakan pas pelajar pendidikan, harga pelanggan masih terpakai.

## Jika kod tidak berfungsi

- Pastikan tiada kesilapan taip pada kod. Ruang serta huruf besar atau kecil tidak menjejaskan hasilnya.
- Setiap kupon mempunyai tempoh sah dan bilangan penggunaan tersendiri. Kupon yang telah tamat tempoh, telah digunakan atau habis digunakan tidak boleh ditebus.
- Sesetengah kupon mempunyai syarat, seperti hanya sah sebelum bayaran pertama anda. Pas pendidikan tidak boleh ditebus semasa anda menggunakan pelan berbayar yang lain. Tebus pas itu selepas pelan semasa anda tamat. Semak mesej yang dipaparkan pada skrin.

## Soalan lazim

**Apakah maksud tarikh dalam senarai kupon saya?**

Tarikh dalam senarai kupon menunjukkan bila manfaat kupon itu tamat. Tarikh itu bukan tarikh akhir untuk memasukkan kod.

**Bolehkah saya memasukkan kupon di halaman harga?**

Kupon tidak boleh ditebus di halaman harga. Di web, tebus kupon di **Kupon & Baucar** dalam **Akaun** › **Langganan**.

**Adakah langganan biasa saya dicaj semasa tempoh pas pelan?**

Bagi langganan yang dibayar dalam won Korea, bayaran automatik dijeda sepanjang tempoh pas dan disambung semula selepas pas tamat. Langganan yang dibayar dalam dolar AS atau melalui App Store atau Google Play tetap dicaj pada tarikh bil biasa sepanjang tempoh pas.

## Artikel berkaitan

- [Pelan sepintas lalu](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/plans)
- [Cara kredit berfungsi](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/how-credits-work)
- [Dapatkan kredit percuma](https://www.gentoon.ai/ms/help/credits-and-billing/free-credits)