> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Hubungi sokongan

Ikuti langkah ini untuk menghantar soalan atau masalah kepada pasukan GenToon melalui borang hubungan.

https://www.gentoon.ai/ms/learn/contact-support · Kali terakhir dikemas kini 30 Oktober 2026

Apabila anda menghantar mesej, pasukan GenToon akan membalas ke alamat e-mel yang anda masukkan. Demo berhenti sebelum butang **Hantar**.

## Baca langkah-langkahnya

1. Klik butang kucing bulat di penjuru kanan bawah halaman seperti Projek atau Bantuan. Halakan kursor padanya untuk melihat **Hubungi Kami**. Sesetengah halaman, seperti Studio dan Komuniti, tidak mempunyai butang ini.
2. Isi **Nama** dan **Alamat E-mel**, kemudian pilih perkara yang berkaitan dengan soalan anda di bawah **Jenis Pertanyaan**. Balasan akan dihantar ke alamat e-mel ini, jadi pastikan anda boleh menyemaknya sekarang.
3. Terangkan perkara yang berlaku dalam **Mesej**. Jika anda mempunyai tangkap layar (JPG, PNG, WebP, GIF) atau PDF, lampirkannya dalam **Lampiran**. Fail yang terlalu besar tidak dapat dihantar, jadi lampirkan yang perlu sahaja.
4. Klik **Hantar** dan anda akan melihat **Pertanyaan Dihantar**. Kami akan membalas ke alamat e-mel yang anda masukkan.

## Artikel berkaitan

- [Hubungi sokongan](https://www.gentoon.ai/ms/help/support/contact-support)
- [Maklumat untuk disertakan dalam laporan pepijat](https://www.gentoon.ai/ms/help/support/bug-report)
- [Kenali susun atur GenToon](https://www.gentoon.ai/ms/help/getting-started/navigate-the-interface)