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# Lixeira e restauração

Restaure projetos, personagens e universos excluídos pela Lixeira ou exclua-os de vez.

https://www.gentoon.ai/pt/help/studio/trash-and-restore · Última atualização: 30 de outubro de 2026

## Visão geral

Quando você exclui um projeto, personagem ou universo, ele vai para a Lixeira em vez de desaparecer. Você pode restaurá-lo a qualquer momento durante o período de armazenamento. Depois disso, ele é excluído permanentemente. Personagens e universos ficam armazenados por 30 dias. Se você publicou um projeto na Comunidade, a publicação fica oculta enquanto ele está na Lixeira e volta a aparecer quando você o restaura. Confira o aviso no topo da Lixeira e os dias restantes indicados em cada item.

## Onde encontrar

1. Clique em **Projetos** no menu do seu perfil. No app, toque em **Lixeira** na aba **Perfil** para abrir a Lixeira diretamente.
2. Clique no botão **Lixeira** no topo da página.

   ![Clique no botão Lixeira no topo da página.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/pt/projects-list.8e0e05e1.1x.webp)
3. Escolha a aba **Projetos**, **Personagens** ou **Mundos**.

   ![Escolha a aba Projetos, Personagens ou Mundos.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/pt/trash-page.c002afb9.1x.webp)

## Restaurar um item

1. Encontre o item que você quer restaurar. Você pode pesquisar em todas as abas e filtrar e ordenar na aba de projetos.
2. Clique em **Restaurar** no item. Nos cards de projetos, o botão só aparece quando você passa o cursor sobre o card.

   ![Clique em Restaurar no item. Nos cards de projetos, o botão só aparece quando você passa o cursor sobre o card.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/pt/trash-page.c002afb9.1x.webp)
3. Os projetos restaurados voltam para sua lista de **Projetos**. Personagens e universos voltam para a aba **Criar** do Estúdio.

Para restaurar vários projetos de uma vez, selecione-os com **Selecionar tudo** ou marque a caixa de seleção de cada card. Depois, clique em **Restaurar** no topo.

> **Importante:** Não é possível restaurar um personagem se você atingiu o limite de personagens ou já tem outro com o mesmo nome. Libere espaço ou renomeie o personagem existente e tente novamente. Também não é possível restaurar universos se você atingiu o limite.

## Excluir permanentemente

1. Na Lixeira, clique em **Excluir permanentemente** no item. Nos cards de projetos, o botão só aparece quando você passa o cursor sobre o card.
2. Confirme na janela que aparecer.

> **Importante:** A exclusão permanente não pode ser desfeita. Um projeto perde todos os painéis e, se foi publicado na Comunidade, a publicação e seus comentários e curtidas também são excluídos. Um personagem perde suas imagens, voz e histórico de conversas individuais. Um universo perde seu mapa de relacionamentos, memórias e arquivos de cenário. Excluir um universo não exclui os personagens, as séries nem os episódios que estão nele.

## Veja quantos dias faltam

Cada item na Lixeira mostra quantos dias faltam para ser excluído permanentemente. Quando faltam poucos dias, ele fica vermelho. Na aba de projetos, escolha **Expirando em breve (7 dias)** no filtro para ver apenas o que será excluído em breve. Mas, se você excluiu muitos projetos, a Lixeira na web mostra apenas alguns, começando pelos excluídos mais recentemente. A pesquisa e o filtro também consideram apenas esses projetos. Para encontrar projetos excluídos há mais tempo, role até o fim da Lixeira no app.

## O que vai para a Lixeira

| O que você exclui | Onde você exclui | Vai para a Lixeira? |
| --- | --- | --- |
| Projetos | O botão ⋮ em um card de **Projetos** → **Mover para a lixeira** | Sim |
| Personagens | Na aba **Criar** do Estúdio, escolha **Tudo** e use o ícone da lixeira na linha do personagem; ou acesse **Detalhes** → **Perfil e personalidade** → **Excluir personagem** na parte inferior da linha (clique duas vezes); outra opção é usar a aba **Meus personagens** em **Projetos**. | Sim |
| Universos | A visualização do universo na aba **Criar** do Estúdio | Sim (logo após excluir, você também pode recuperá-lo na hora com **Desfazer**) |
| Painéis | As ferramentas de painel no canvas | Não. Eles são excluídos na hora. |
| Aparências de personagens, adereços e imagens de cenário | Estúdio de Personagens ou a aba **Criar** do Estúdio | Não. Eles são excluídos na hora. |

> **Observação:** Mover um personagem para a Lixeira ou até excluí-lo permanentemente não o remove das publicações em que ele já aparece. Para removê-lo também das publicações, marque **Apagar também as informações do meu personagem dos posts de outras pessoas** ao excluí-lo pelo ícone da lixeira na lista de personagens do Estúdio (no app, toque no botão com o mesmo nome). O nome, a descrição e as imagens do personagem são removidos na hora de todas as publicações em que ele aparece, suas e de outras pessoas. Os painéis já desenhados permanecem como estão, e as informações removidas não voltam mesmo que você restaure o personagem. Essa opção não aparece quando você exclui o personagem pela tela **Perfil e personalidade** ou por **Projetos**. Para remover das publicações um personagem excluído dessa forma, restaure-o pela Lixeira e exclua-o novamente pela lista.

## Perguntas frequentes

**Posso esvaziar a Lixeira de uma só vez?**

Não é possível esvaziar toda a Lixeira pela web. No app, você pode excluir projetos e personagens de uma só vez usando **Esvaziar** no canto superior direito. Na web, é possível selecionar vários projetos e excluí-los permanentemente juntos. Os itens restantes são excluídos automaticamente quando o período de armazenamento termina.

**Os personagens na Lixeira contam para o meu limite?**

Os personagens na Lixeira não contam para o seu limite, então você pode criar um novo personagem no lugar deles. Mas, se não houver espaço quando você tentar restaurar um deles, não será possível restaurá-lo.

**Posso recuperar um painel que excluí?**

Não é possível restaurar painéis porque eles não vão para a Lixeira. Para guardar a arte, baixe-a com **Baixar este painel** antes de excluir o painel.

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