> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Годовые тарифы

Оплатите сразу весь год и сэкономьте. Здесь вы узнаете, когда начисляются кредиты, как работают продление и смена тарифа, а также как рассчитывается возврат при досрочной отмене.

https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/annual-billing · Обновлено: 30 октября 2026 г.

## Обзор

При годовом тарифе вы оплачиваете сразу 12 месяцев и **экономите как минимум 10%** по сравнению с 12 ежемесячными платежами. Он доступен начиная с тарифа **Лайт**, а оформить его можно только на странице **Тарифы** на сайте.

Вы платите раз в год, но **кредиты начисляются каждый месяц** в объёме, предусмотренном вашим тарифом. Вы не получаете кредиты сразу за весь год, а неиспользованные кредиты тарифа не переносятся на следующий месяц. Кредиты, купленные отдельно, это не затрагивает.

## Где найти

Переключатель **Ежемесячно** / **Ежегодно** в верхней части страницы **Тарифы** обычно уже установлен на **Ежегодно**, поэтому годовые цены видны сразу. Если вы видите ежемесячные цены, выберите **Ежегодно**. На каждой карточке указаны стоимость в пересчёте на месяц, сумма годового платежа и ваша экономия.

![Переключатель Ежемесячно / Ежегодно на странице тарифов](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ru/pricing-page.34fb1f1d.1x.webp)
*Переключатель **Ежемесячно** / **Ежегодно** на странице тарифов*

## Как оформить годовой тариф

1. На странице **Тарифы** убедитесь, что выбрано **Ежегодно**.

   ![На странице Тарифы убедитесь, что выбрано Ежегодно.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ru/pricing-page.34fb1f1d.1x.webp)
2. На карточке тарифа на странице **Тарифы** проверьте стоимость за год, условия автоматического продления и возврата при досрочной отмене, а затем нажмите кнопку.

   ![На карточке тарифа на странице Тарифы проверьте стоимость за год, условия автоматического продления и возврата при досрочной отмене, а затем нажмите кнопку.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ru/pricing-page.34fb1f1d.1x.webp)
3. После оплаты тариф начнёт действовать сразу. В разделе **Аккаунт** › **Подписка** напротив пункта **Период оплаты** будет указано **Ежегодно**, а **Следующее начисление кредитов** отобразится отдельно.

   ![После оплаты тариф начнёт действовать сразу. В разделе Аккаунт › Подписка напротив пункта Период оплаты будет указано Ежегодно, а Следующее начисление кредитов отобразится отдельно.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ru/settings-subscription.c5f87971.1x.webp)

> **Примечание:** **Следующий платёж** — это дата продления, когда закончится текущий годовой период, а **Следующее начисление кредитов** — дата начисления кредитов за следующий месяц. Кроме последнего месяца периода, эти даты не совпадают.

## Автоматическое продление и напоминания

Годовые тарифы автоматически продлеваются раз в год, а оплата списывается с сохранённого способа оплаты. Мы отправим вам письмо **за 30 и за 7 дней** до продления, указав дату и сумму списания. Эти письма приходят независимо от настроек уведомлений.

## Изменение тарифа во время годовой подписки

- **Переход на более дорогой тариф** — выберите тариф выше на странице **Тарифы**. Разница за оставшийся период спишется сразу, а дата продления не изменится. Лимит кредитов на этот месяц увеличится пропорционально числу оставшихся дней, а со следующего начисления вы будете получать полный объём кредитов по новому тарифу. Перед оплатой в окне подтверждения будут указаны сумма списания и лимит кредитов.
- **Переход на более дешёвый тариф** — выберите тариф ниже на странице **Тарифы**. Он начнёт действовать после окончания текущего годового периода, и в этот день спишется стоимость тарифа за полный год. До этого вы продолжите пользоваться текущим тарифом.
- **Переход на ежемесячную оплату** — выберите **Ежемесячно** в переключателе в верхней части страницы **Тарифы**. На карточке вашего текущего тарифа появится кнопка **Перейти на помесячную оплату после окончания года**. Запланируйте переход, и после окончания годового периода тариф станет ежемесячным.
- **Переход с ежемесячной оплаты на годовую** — на странице **Тарифы** выберите **Ежегодно** и нажмите **Перейти на годовую оплату со следующего платежа** на карточке текущего тарифа. Переход произойдёт в дату следующего платежа, и тогда спишется стоимость за полный год.

## Отмена подписки

1. В разделе **Аккаунт** › **Подписка** нажмите **Отменить подписку**.

   ![В разделе Аккаунт › Подписка нажмите Отменить подписку.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ru/settings-subscription.c5f87971.1x.webp)
2. В разделе **Как отменить** выберите вариант, при котором подписка отменится по окончании годового периода. Он отключает только автоматическое продление. Чтобы завершить подписку сейчас и вернуть деньги, отправьте запрос по ссылке **Написать нам** в примечании ниже. Если с момента оплаты прошло не больше 7 дней, запрос оформят как отказ от покупки; позднее — как возврат при досрочной отмене.
3. Нажмите **Отменить подписку**, чтобы запланировать отмену подписки. Вы увидите, как долго сможете пользоваться тарифом.

- Если отменить подписку в конце периода, отключится только автоматическое продление. **Кредиты тарифа будут начисляться каждый месяц** до окончания уже оплаченного года.
- Чтобы запросить возврат при досрочной отмене, воспользуйтесь ссылкой **Написать нам** в окне отмены или напишите на адрес service@gentoon.ai. Мы проверим запрос и вернём деньги тем же способом, которым вы оплатили подписку. После возврата вы сможете пользоваться тарифом до конца текущего периода начисления кредитов. Затем подписка завершится.
- Если вы откажетесь от покупки в течение 7 дней после оплаты, подписка сразу завершится, а оставшиеся кредиты тарифа будут списаны.

## Как рассчитывается возврат при досрочной отмене

| Когда вы отменяете подписку | Сумма возврата |
| --- | --- |
| В течение 7 дней после оплаты (отказ от покупки) | Из суммы оплаты вычитается только стоимость фактически использованных кредитов. Стоимость кредитов за месяц равна одной двенадцатой суммы оплаты. Комиссии за отмену нет. |
| Позже | Стоимость уже использованных месяцев (то есть месяцев, за которые вы получили кредиты, включая месяц отмены) пересчитывается по ежемесячной цене и вычитается из суммы оплаты. Затем из остатка удерживается 10, а остальная сумма возвращается. |

> **Примечание:** Если по расчёту сумма возврата равна нулю или меньше, деньги не возвращаются, но с вас не спишут ничего дополнительно. Если вы платили в долларах США, налоги, добавленные при оплате, тоже возвращаются в той же пропорции.

> **Примечание:** Для годовых тарифов, оплаченных до 3 октября 2026 года (по корейскому времени), действуют прежние условия: вам вернут стоимость неиспользованных месяцев без комиссии за отмену.

Подробные условия приведены в [статье 6-2 Условий использования](https://www.gentoon.ai/ru/terms#annual).

## Часто задаваемые вопросы

**Начисляются ли кредиты сразу за весь год?**

Кредиты по годовому тарифу начисляются каждый месяц. Вы платите один раз, а кредиты получаете ежемесячно в объёме, предусмотренном тарифом. Дату следующего начисления можно посмотреть в разделе **Подписка** напротив пункта **Следующее начисление кредитов**.

**Что произойдёт с кредитами за оставшиеся месяцы после отмены подписки?**

Если вы отмените подписку по окончании периода, кредиты будут начисляться каждый месяц до конца уже оплаченного года. При возврате за досрочную отмену подписка завершится в конце текущего периода начисления кредитов. Если вы отказались от покупки в течение 7 дней после оплаты, подписка завершится сразу.

**Хочу отменить отмену подписки.**

До даты продления отмену можно отменить, нажав **Продолжить подписку** в разделе **Подписка**. Если вы получили возврат за эту оплату, отменить отмену уже нельзя.

**Сколько времени занимает возврат?**

После проверки запроса мы вернём деньги тем же способом, которым вы оплатили подписку, и сообщим о результате по электронной почте. В зависимости от банка деньги могут поступить через несколько дней.

## Похожие статьи

- [Кратко о тарифах](https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/plans)
- [Сменить тариф: повысить, понизить или изменить период оплаты](https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/change-plan)
- [Отмена подписки и возврат средств](https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)