> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Купить кредиты

Как покупать пакеты кредитов, если закончились кредиты тарифа: на сайте и в приложении.

https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/buy-credits · Обновлено: 30 октября 2026 г.

## Обзор

Пакет кредитов — это разовая покупка. Это не подписка, поэтому повторных автоматических списаний не будет. Купленные кредиты **не сгорают каждый месяц** и расходуются после кредитов тарифа.

| Кредиты в пакете | Обычная цена на странице **Тарифы** |
| --- | --- |
| 600 | US$8.8 |
| 1 800 | US$25.3 |
| 3 000 | US$41.8 |
| 6 000 | US$82.5 |

> **Совет:** Это обычные цены. **Если вы оплачиваете подписку на тариф**, пакет кредитов можно купить по сниженной цене для подписчиков. Обычно она не действует на тариф, которым вы пользуетесь по купону или абонементу. На странице **Тарифы** указаны обе цены для каждого пакета.

## Где найти

- Прокрутите страницу **Тарифы** вниз до раздела **Купить кредиты**.
- В Студии также можно нажать на количество кредитов в левом нижнем углу, чтобы открыть **Мои кредиты**, а затем нажать **Купить кредиты**. Откроется верх страницы **Тарифы** — прокрутите её вниз до раздела **Купить кредиты**.

![Раздел Купить кредиты находится ниже на странице Тарифы.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ru/pricing-credit-packs.71ba49f5.1x.webp)
*Раздел **Купить кредиты** находится ниже на странице **Тарифы**.*

## Покупка на сайте

1. Войдите в аккаунт и прокрутите страницу **Тарифы** вниз до раздела **Купить кредиты**.

   ![Войдите в аккаунт и прокрутите страницу Тарифы вниз до раздела Купить кредиты.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ru/pricing-credit-packs.71ba49f5.1x.webp)
2. На странице **Тарифы** нажмите **Купить** у нужного пакета и завершите оплату. При оплате в корейских вонах (₩) откроется окно Toss Payments, а при оплате в долларах США (US$) — страница оплаты Polar. В цены в корейских вонах включён VAT. При оплате в долларах США налог вашей страны может добавиться при оформлении заказа.

   ![На странице Тарифы нажмите Купить у нужного пакета и завершите оплату. При оплате в корейских вонах (₩) откроется окно Toss Payments, а при оплате в долларах США (US$) — страница оплаты Polar. В цены в корейских вонах включён VAT. При оплате в долларах США налог вашей страны может добавиться при оформлении заказа.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ru/pricing-credit-packs.71ba49f5.1x.webp)
3. После успешной оплаты на странице **Тарифы** кредиты будут добавлены автоматически. В Студии нажмите на количество кредитов в левом нижнем углу, чтобы открыть **Мои кредиты**, и проверьте, увеличилось ли число **Купленные кредиты**.

## Покупка в приложении

В приложении GenToon откройте вкладку **Профиль** и нажмите **Пополнить** рядом с балансом кредитов, чтобы перейти на экран **Подписка**. На вкладке **Кредиты** выберите пакет и оплатите его через App Store или Google Play. Магазин покажет цену в местной валюте. Если в вашей стране приостановлена оплата через Google Play на Android, купить пакет в приложении не получится. Вы увидите предупреждение на этом экране до начала покупки.

- Кредиты, купленные в приложении, поступят в раздел **Купленные кредиты** того же аккаунта. Ими также можно пользоваться в Студии на сайте.
- В приложении можно купить только пакеты кредитов — оформить подписку на тариф нельзя.
- Квитанции и возвраты за покупки в приложении обрабатывают Apple или Google. Если магазин вернёт деньги за покупку, кредиты тоже будут списаны.

## Полезно знать

> **Важно:** Если после оплаты вы видите статус **Ожидание подтверждения оплаты**, **не оплачивайте покупку повторно** — подтверждение могло задержаться. Немного подождите, затем проверьте **История платежей** и баланс кредитов. Если покупка так и не прошла, [свяжитесь с нами](https://www.gentoon.ai/ru/help/support/contact-support).

> **Примечание:** Кредиты из пакета можно тратить на любые функции, для которых нужны кредиты, например на рисование. Покупка кредитов не даёт преимуществ тарифа. Такие преимущества, как удаление водяного знака и количество персонажей, которых можно сохранить, зависят от тарифа. [Обзор тарифов](https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/plans)

> **Примечание:** Условия возврата за неиспользованные купленные кредиты описаны в документе [«Условия использования кредитов и политика возврата»](https://www.gentoon.ai/ru/credit-policy). Чтобы запросить возврат, ознакомьтесь со статьёй [«Отмена и возврат средств»](https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/cancel-and-refund).

## Частые вопросы

**Что выбрать: тариф или покупку кредитов?**

Если вы создаёте комиксы регулярно, с тарифом цена за кредит будет ниже. Если кредиты нужны время от времени, удобнее покупать пакеты. Пока вы оплачиваете подписку на тариф, пакеты доступны по цене для подписчиков. Обычно она не действует на тариф, которым вы пользуетесь по купону или абонементу. Сравнить варианты можно на странице **Тарифы**.

**Купленные кредиты сгорают в следующем месяце?**

Купленные кредиты не сгорают каждый месяц. Ежемесячно сбрасываются только кредиты тарифа, а купленные кредиты сохраняются, даже если вы отмените подписку.

**Я оплатил покупку, но кредиты не поступили.**

Купленные кредиты обычно поступают сразу после оплаты. Обновите страницу и ещё раз проверьте **Мои кредиты**. Если кредитов по-прежнему нет, не оплачивайте покупку повторно — [свяжитесь с нами](https://www.gentoon.ai/ru/help/support/contact-support) и укажите время и сумму платежа.

**Можно передать кредиты другому человеку?**

Передать свои кредиты другому человеку нельзя.

## Похожие статьи

- [Как работают кредиты](https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/how-credits-work)
- [Кратко о тарифах](https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/plans)
- [История платежей и чеки](https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/receipts)
- [Как получать кредиты бесплатно](https://www.gentoon.ai/ru/help/credits-and-billing/free-credits)