서비스 이용약관

회사명

페어리움

대표자

김중휘

서비스명

GenToon (젠툰)

연락처

service@gentoon.ai

제1조 (목적)

본 약관은 페어리움(이하 “회사”)이 제공하는 AI 기반 웹툰 제작 플랫폼 “GenToon”(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 이미지 생성, 캐릭터 관리, 웹툰 프로젝트 편집, 커뮤니티, 캐릭터 샵 등 일체의 기능을 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “회원”이란 회사에 계정을 등록하고 이용자 식별 정보를 부여받은 이용자를 말합니다.
4. “크레딧”이란 서비스 내 AI 기능을 이용하기 위한 디지털 사용 단위를 의미합니다.
5. “콘텐츠”란 이용자가 서비스를 통해 생성하거나 업로드한 이미지, 텍스트, 프로젝트 등 모든 데이터를 의미합니다.
6. “레퍼런스 이미지”란 AI 이미지 생성 시 참고 자료로 업로드하는 이미지를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 내용을 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. AI 기반 웹툰 이미지 생성 (OpenAI 및 Google 의 AI 모델 활용)
2. AI 스크립트 자동 생성
3. 캐릭터 레퍼런스 등록·관리 및 캐릭터 샵
4. 캔버스 기반 웹툰 프로젝트 편집·저장
5. 커뮤니티 (게시글 게시·댓글·팔로우)
6. 생성된 콘텐츠 다운로드 및 내보내기
7. 이용자가 연동한 SNS 계정(스레드·인스타그램·틱톡)에 대한 게시물 등록 및 예약 발행
8. 이용자가 연결한 AI 어시스턴트(ChatGPT·Claude·Cursor 등)에서 GenToon 기능을 이용할 수 있는 연결 기능(Model Context Protocol 기반 커넥터)
9. 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

채팅(그룹 대화·DM) 기반 웹툰 만들기 기능을 이용하는 경우, 해당 대화의 메시지 내용이 AI(OpenAI 및 Google 의 AI 모델)에 전송되어 웹툰 시나리오 및 이미지 생성에 사용됩니다. 전송된 대화 내용은 AI 모델 학습에 사용되지 않으며, 웹툰 생성 목적으로만 처리됩니다. 프로필 사진을 등록한 경우 해당 사진은 웹툰 캐릭터 생성에 사용됩니다. 웹툰 만들기 기능을 실행하면 본 항의 처리에 동의한 것으로 봅니다.

제8호의 연결 기능(커넥터)을 통해 서비스를 이용하는 경우에도 본 약관이 동일하게 적용되며, AI 생성에는 서비스 안에서 이용할 때와 같은 기준으로 크레딧이 차감됩니다. 커넥터를 통해 AI 어시스턴트에 전달되는 정보와 연결 정보의 보관·삭제에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 안내합니다. 이용자는 「설정 › 연결된 앱」에서 언제든 연결을 해제할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입은 Google, Apple, Kakao 소셜 로그인 또는 이메일 인증코드 로그인을 통해 가능합니다. 이메일로 가입하는 경우 비밀번호를 설정하지 않으며, 로그인할 때마다 해당 이메일 주소로 발송되는 일회용 인증코드로 본인을 확인합니다.
3. 마케팅 수신 동의는 별도이며 선택사항입니다. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조에 따라 마케팅·광고성 정보 수신 동의를 필수 가입 조건과 분리하여 별도로 받습니다. 이용자는 마케팅 수신을 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 동의 후 언제든 「설정」 메뉴 또는 발송된 이메일의 수신거부 링크를 통해 거부할 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우 (개인정보보호법 제22조의2)
   • 관련 법령 위반 또는 사회 질서를 저해할 목적인 경우

제6조 (유료서비스 및 구독)

1. 회사는 다음과 같은 구독 플랜을 제공합니다.

   플랜	월 요금	월 크레딧	캐릭터
   Free	무료	150	20개
   Lite	₩13,000/월	800	20개
   Starter	₩24,900/월	2,000	20개
   Pro	₩49,900/월	5,000	20개
   Premium	₩249,900/월	27,000	20개

2. 구독은 30일 단위 자동 갱신이며, 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 이용자는 갱신일 전까지 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기 종료 시점까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 월간 크레딧은 매 결제 주기 시작 시 초기화되며, 미사용 크레딧은 이월되지 않습니다. 별도 구매한 크레딧은 소멸하지 않습니다.
4. 결제 실패가 발생한 경우 회사는 합리적인 횟수로 재시도하며, 반복 실패 시 Free 플랜으로 자동 전환될 수 있습니다.
5. 워터마크 정책 — 무료 및 라이트·스타터 플랜에서 생성된 이미지에는 GenToon 워터마크가 자동 부착됩니다. 프로 플랜 이상부터 워터마크 제거가 가능하며, 프리미엄 플랜에서는 사용자 정의 워터마크 업로드가 가능합니다.
6. 모든 금액은 부가가치세(VAT) 포함 가격입니다.

제6조의2 (연간 구독)

1. 이용자는 제6조의 유료 플랜을 연간 구독으로 선택할 수 있습니다. 연간 구독은 12개월 이용료를 선결제하는 대신 월간 결제 대비 할인된 금액이 적용되며, 실제 결제 금액과 할인율은 결제 화면에 명시됩니다.
2. 연간 구독은 제6조 제2항에도 불구하고 1년 단위로 자동 갱신되며, 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 회사는 갱신일 30일 전과 7일 전에 각각 이메일로 갱신 예정 사실과 실제 청구될 금액을 이용자에게 통지합니다. 30일 전 통지를 그날 보내지 못한 경우에는 늦어도 갱신일 20일 전까지 보내며, 이 통지는 알림 설정과 관계없이 발송됩니다. 갱신일 30일 전의 통지는 「방문판매 등에 관한 법률」 제30조 제3항이 정한 기간(계약 종료일 50일 전부터 20일 전까지) 안에 이루어집니다.
3. 연간 구독의 크레딧은 제6조 제3항에도 불구하고 매월 지급·초기화됩니다. 즉 이용료는 1년에 한 번 청구되지만 크레딧은 12회에 걸쳐 매월 제공되며, 미사용 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다. 별도 구매한 크레딧은 소멸하지 않습니다.
4. 중도 해지 및 환급: 연간 구독은 「방문판매 등에 관한 법률」상 계속거래에 해당하므로, 이용자는 계약 기간 중 언제든지 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이미 이용한 개월을 월간 요금으로 다시 계산한 이용 요금을 결제 금액에서 빼고, 남은 금액의 10%를 위약금으로 공제한 나머지를 환급합니다.
   • 이용 요금 = 크레딧이 지급된 개월 수 × 결제 시점의 해당 플랜 월간 요금
   • 환급액 = (결제 금액 − 이용 요금) × 90%. 위약금은 (결제 금액 − 이용 요금)의 10%이며, 1원 미만은 버립니다.
   • 예시: 프로 플랜 연간 구독(538,800원)을 결제 후 두 번째 달 안에 해지하면(크레딧이 2개월치 지급된 경우) (538,800원 − 2 × 49,900원) × 90% = 395,100원을 환급합니다.
   • 이용 요금과 위약금을 합한 금액은 결제 금액을 넘지 않습니다. 계산 결과가 0원 이하이면 환급액은 0원이며, 회사는 이용자에게 추가 요금을 청구하지 않습니다.
   • 이용한 개월을 월간 요금으로 다시 계산하는 이유는, 연간 구독의 할인이 12개월 이용을 조건으로 한 할인이기 때문입니다.
   • 정산 단위를 일(日)이 아닌 월(月)로 하는 이유는, 연간 구독에서 회사가 실제로 제공한 급부가 월 단위로 지급되는 크레딧이기 때문입니다. 해지 시점이 속한 달의 크레딧이 이미 지급되었다면 그 달은 이용한 것으로 봅니다.
   • 2026년 10월 3일 전에 결제된 연간 구독은 부칙(2026년 9월 26일 개정)에 따라 종전 산식으로 환급하며, 위약금을 부과하지 않습니다.
   • 중도 해지와 환급은 서비스 내 문의하기 또는 이메일(service@gentoon.ai)로 요청할 수 있습니다. 설정 화면의 「구독 취소」는 자동 갱신만 끄며, 이 경우 이미 결제한 연간 기간이 끝날 때까지 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.
5. 연간 구독은 제8조 제2항 제2호에도 불구하고 구매일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 실제 사용한 크레딧에 해당하는 금액(1개월분 크레딧의 값은 결제 금액의 12분의 1)만 공제하고 환급합니다. 청약철회 기간 안에는 제4항의 위약금과 월간 요금에 따른 재산정을 적용하지 않으며, 청약을 철회하면 연간 구독은 그때 종료되고 남은 멤버십 크레딧은 회수됩니다.
6. 연간 구독 기간 중 상위 플랜으로 변경하는 경우 잔여 기간에 대한 차액이 청구되며, 하위 플랜 변경은 현재 연간 구독 기간이 끝나는 시점에 적용됩니다.

제7조 (결제)

1. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 다음 수단을 이용할 수 있습니다.
   • 신용카드·체크카드
   • 그 밖에 회사가 추가로 도입하는 결제 수단
2. 결제 관련 카드 정보는 회사가 직접 보관하지 않으며, 토스페이먼츠가 PCI-DSS 기준에 따라 안전하게 처리합니다. 회사는 카드 브랜드와 끝 네 자리만 표시 목적으로 보관합니다.
3. 현금영수증 발급을 원하는 이용자는 서비스 내 설정에서 발급 유형(소득공제·지출증빙)과 식별 정보(휴대전화번호·사업자등록번호·현금영수증카드번호)를 등록할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료 서비스 구매일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다 (전자상거래법 제17조 제2항 단서).
   1. 이미 AI 크레딧을 사용하여 콘텐츠를 생성한 경우. 다만 크레딧은 개수 단위로 소비되는 가분적(可分的) 디지털 콘텐츠이므로, 이 제한은 실제로 사용된 크레딧 수량에 한하여 적용되며, 미사용 잔여 크레딧에 해당하는 금액은 청약철회가 가능합니다.
   2. 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (구독 활성화 포함). 크레딧은 충전만으로는 제공이 개시된 것으로 보지 않으며, 실제 사용 시점에 그 사용분에 한하여 제공이 개시된 것으로 봅니다. 다만 연간 구독은 제6조의2 제5항에 따릅니다.
   3. 회원의 주문에 따라 개별적으로 제작된 콘텐츠인 경우
3. 크레딧 선물(Gift) 결제 환불 불가 — 회원이 다른 사용자에게 크레딧을 선물하기 위해 별도 결제한 경우, 결제 즉시 수신자 계정으로 신규 크레딧이 입금되어 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 간주됩니다. 따라서 발신자는 청약철회 및 환불을 청구할 수 없습니다. 다만, 결제 자체가 본인 의사에 반한 부정사용(타인의 결제수단 도용 등)에 해당하는 경우에는 결제대행사·금융기관 약관에 따른 이의제기 절차를 통해 처리됩니다.
4. 크레딧 환불 처리 정책 — 회사는 환불 종류에 따라 다음과 같이 크레딧을 회수합니다.
   1. 구독료(멤버십) 환불 시: 멤버십 크레딧(A형)만 영점화하며, 별도 충전한 크레딧(B형)은 보존됩니다.
   2. 충전 크레딧(B형) 환불 시: 해당 충전분 수량만큼만 잔여 충전 크레딧에서 차감하며, 이미 사용한 분은 회수하지 않습니다.
   3. 이 정책은 회원의 권익 보호를 위한 것이며, 환불 후에도 별도로 충전·구매한 크레딧을 계속 사용할 수 있도록 보장합니다.
5. 회사는 청약철회를 접수한 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 관련 법령에서 정한 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
6. 환불은 원칙적으로 원래의 결제 수단으로 이루어지며, 결제 수단에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
7. 과오납금이 발생한 경우, 회사는 해당 금액을 확인한 후 3영업일 이내에 환급합니다. 회사의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우에는 전액을 환급하며, 회원의 귀책사유로 발생한 경우에는 환급에 소요되는 실제 비용을 공제할 수 있습니다.

제9조 (지식재산권 및 저작권)

1. 서비스를 통해 이용자가 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 다만, AI 생성물의 저작권 인정 여부는 관련 법령에 따릅니다. 이용자는 자신이 보유한 구독 플랜의 라이선스 범위 내에서 생성 콘텐츠를 개인 및 상업적 용도로 자유롭게 이용할 수 있습니다.
2. AI 모델 학습 미사용 — 회사는 이용자가 입력한 프롬프트, 업로드한 레퍼런스 이미지, AI 생성 결과물을 자체 또는 제3자의 AI 모델 학습 데이터로 사용하지 않습니다. AI 생성에 활용되는 OpenAI API·Google Gemini API·Alibaba Cloud Model Studio 등 AI 수탁사(개인정보처리방침 제5조)는 각 사의 정책에 따라 유료 API 호출로 전송된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며, 회사는 별도의 학습 데이터셋을 구축하지 않습니다. 추후 학습 정책이 변경될 경우 사전 고지 후 별도 명시적 동의를 받습니다.
3. 이용자의 모델 학습 금지 — 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 GenToon 서비스를 통해 생성한 출력물·인터페이스·메타데이터를 다른 AI 모델의 학습·미세조정(fine-tuning)·증류(distillation) 목적으로 수집·사용·재배포할 수 없습니다.
4. 이용자가 업로드하는 레퍼런스 이미지에 대한 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 이용자는 다음을 보증합니다.
   • 업로드하는 이미지에 대한 적법한 사용 권한을 보유하고 있을 것
   • 타인의 저작권·초상권·상표권 등을 침해하지 않을 것
   • 제3자의 권리를 침해하는 레퍼런스로 생성된 콘텐츠의 상업적 이용에 대한 모든 책임을 부담할 것
5. 회사는 AI 이미지 생성 도구를 제공할 뿐이며, 이용자가 생성한 콘텐츠의 저작권 침해 여부를 심사하거나 보증하지 않습니다.
6. 이용자가 제3자의 권리를 침해하여 발생하는 모든 민·형사상 책임은 이용자가 부담하며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 이를 배상할 책임이 있습니다.
7. 회사는 이용자가 「커뮤니티」에 자발적으로 공개 게시한 콘텐츠를 서비스 개선·홍보·마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다. 비공개 프로젝트의 콘텐츠는 사용 대상이 아닙니다. 어느 경우에도 이용자의 개인정보는 노출되지 않습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용 또는 허위정보 기재
2. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
3. 음란물, 폭력적 콘텐츠 등 공공질서에 반하는 콘텐츠 생성
4. 아동·청소년을 성적 대상으로 하는 콘텐츠 생성
5. 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
6. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (비정상적 접근, 자동화 스크립트 등)
7. 서비스 내 데이터를 무단으로 수집·복제·배포하는 행위
8. 그 밖에 관련 법령에 위반되는 행위
9. 다수의 계정을 생성·이용하여 신규 가입 혜택, 적립 크레딧 등 계정별로 제공되는 혜택을 중복 수령하는 행위, 또는 결제 수단이나 환불 절차를 오·남용하는 행위

제11조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 계정 또는 결제 수단을 무단으로 사용한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 불법 콘텐츠를 생성하거나 유포한 경우
   • 타인의 저작권을 반복적으로 침해한 경우
3. 서비스에는 API 요청 빈도 제한(Rate Limit)이 적용됩니다. 비정상적으로 빈번한 요청은 자동으로 차단될 수 있습니다.
4. 회사는 제1항에 따른 조치를 하는 경우 그 사유, 위반한 것으로 판단한 본 약관의 조항 및 조치의 내용을 이용자에게 통지합니다. 조치의 성질상 사전 통지가 어려운 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다. 다만, 위반행위의 탐지 방법 등 이를 밝힐 경우 같은 조치를 무력화할 수 있는 사항은 통지 내용에서 제외할 수 있습니다.
5. 제1항에 따른 일시 정지는 위반의 내용과 정도 및 반복 여부를 고려하여 기간을 정해 시행하며, 그 기간을 제4항의 통지에 함께 밝힙니다. 기한을 정하지 않고 조치하는 경우에는 기한의 정함이 없다는 사실을 밝힙니다.
6. 이용자는 제1항에 따른 조치에 이의가 있는 경우 service@gentoon.ai 또는 서비스 내 문의하기를 통해 소명할 수 있으며, 회사는 소명 내용을 검토하여 조치의 유지·변경 또는 해제를 결정합니다. 문의 접수 경로는 조치 기간 중에도 제한되지 않습니다.
7. 기간을 정한 조치는 그 기간이 만료하면 이용자의 신청 없이 해제되며, 해당 조치로 비공개 처리된 게시물은 만료 후 순차적으로 다시 공개됩니다. 다만 제12조 제5항에 따라 개별적으로 삭제·비공개 처리된 콘텐츠와 조치 이전부터 비공개 상태였던 콘텐츠는 복원 대상에서 제외됩니다.
8. 제4항 및 제7항의 통지는 이용자가 회사에 제공한 전자우편 주소로 하거나 서비스 내 알림으로 합니다. 계정에 전자우편 주소가 없거나 해당 주소로 발송이 불가능한 경우에는 서비스 내 알림으로 통지를 갈음합니다.

제12조 (커뮤니티)

1. 이용자는 자신이 생성한 콘텐츠를 커뮤니티에 게시할 수 있으며, 게시된 콘텐츠는 다른 이용자에게 공개됩니다.
2. 이용자는 커뮤니티 이용 시 별도의 닉네임을 설정할 수 있으며, 닉네임에 타인의 명예를 훼손하거나 혼동을 야기하는 내용을 포함해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 커뮤니티에 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 게시하거나 댓글을 작성해서는 안 됩니다.
   1. 타인의 저작권, 초상권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠
   2. 음란, 폭력, 잔인 등 청소년에게 유해한 콘텐츠
   3. 허위사실 유포, 명예훼손, 모욕, 괴롭힘에 해당하는 콘텐츠
   4. 스팸, 광고, 사기 등 상업적 목적의 무단 게시물
   5. 개인정보(실명, 연락처, 주소 등)를 동의 없이 노출하는 콘텐츠
   6. 기타 관련 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 콘텐츠
4. 이용자는 부적절한 콘텐츠를 발견한 경우 신고 기능을 이용할 수 있으며, 회사는 신고된 콘텐츠를 검토하여 적절한 조치를 취합니다.
5. 회사는 본 조 제3항에 해당하는 콘텐츠에 대해 사전 통지 없이 삭제, 비공개 처리, 또는 게시 제한 조치를 할 수 있습니다. 다만, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의2에 따라 권리를 침해받은 자의 요청이 있는 경우 지체 없이 조치합니다.
6. 회사는 커뮤니티 가이드라인을 위반한 이용자에 대해 다음과 같은 제재를 할 수 있으며, 제재 시 해당 이용자에게 사유와 기간을 고지합니다.
   1. 해당 콘텐츠(게시물 또는 댓글) 삭제 또는 비공개 처리
   2. 커뮤니티 이용 일시 정지 (7일 또는 30일)
   3. 커뮤니티 이용 영구 정지 (중대한 위반 또는 반복 위반 시)
7. 이용 정지 기간 동안 게시, 댓글 작성, 투표 등 커뮤니티 활동이 제한됩니다. 기존에 게시된 콘텐츠는 정지 기간 동안 다른 이용자에게 노출되지 않을 수 있습니다.
8. 이용자는 제재 조치에 대해 이의가 있는 경우 service@gentoon.ai로 소명할 수 있으며, 회사는 소명 내용을 검토하여 조치의 유지 또는 해제를 결정합니다.
9. 커뮤니티에 게시된 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스 운영 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적 라이선스를 가집니다.
10. 회사는 정보통신망법 제44조의7에 따른 불법정보, 청소년보호법에 따른 청소년유해정보 등에 대해 관련 법령이 정하는 바에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제13조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠의 적법성·정확성·완성도를 보증하지 않습니다.
4. AI 기술의 특성상 생성 결과가 기대와 다를 수 있으며, 이는 그 자체로 환불 사유가 되지 않습니다.
5. 이용자가 업로드한 레퍼런스 이미지 또는 생성된 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해함으로써 발생하는 분쟁·손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.

제14조 (손해배상)

1. 회사가 고의 또는 중과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.
2. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
3. 이용자의 위법행위 또는 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 이의제기·소송 등을 받는 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제15조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 요청 시 개인식별정보는 즉시 비식별화 처리되며, 프로젝트·캐릭터·생성 이미지 등 모든 데이터는 30일간 유예 후 영구 삭제됩니다. 유예 기간 내에는 고객센터를 통해 탈퇴를 철회할 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보관이 의무화된 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
3. 유료 구독 중 탈퇴하는 경우 잔여 기간에 대한 환불은 제8조에 따릅니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「콘텐츠산업진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회의 조정을 받을 수 있습니다.
3. 본 약관에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.

제17조 (준거법)

본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.

제18조 (SNS 연동 및 자동 발행)

1. 발행 위임. 이용자가 SNS 계정을 연동하는 경우, 이용자는 회사에게 해당 계정에 이용자를 대신하여 게시물을 등록·예약할 수 있는 권한을 위임합니다. 이 위임은 이용자가 연동을 해제하거나 탈퇴하는 즉시 종료되며, 그 시점에 예약되어 있던 발행은 취소됩니다.
2. 플랫폼 약관 준수 책임. 연동한 SNS 플랫폼의 이용약관·커뮤니티 가이드라인·광고 정책의 준수 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 자신이 게시하는 콘텐츠가 해당 플랫폼과 관련 법령(「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 따른 추천·보증 표시 의무 등)에 위반되지 않도록 하여야 합니다.
3. 플랫폼측 사유에 대한 면책. 플랫폼의 심사·거부·게시물 삭제·계정 제한·API 정책 변경·일일 발행 한도 소진 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발행이 실패하거나 게시물이 삭제·제한되는 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 인공지능 생성물 사전 고지. 본 서비스가 생성하는 이미지·문구는 생성형 인공지능으로 제작됩니다. 회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제31조에 따라 이를 사전에 고지하며, 플랫폼이 인공지능 생성물 표시를 지원하는 경우 해당 표시를 부착하고, 지원하지 않는 경우 게시물 본문 또는 이미지에 표시를 포함합니다.
5. 자동 생성(오토파일럿). 이용자가 자동 생성 기능을 켠 경우 이용자의 개입 없이 콘텐츠가 생성되고 크레딧이 자동으로 차감됩니다. 이 기능은 기본적으로 꺼져 있고 이용자가 켠 경우에만 작동하며, 자세한 차감 기준은 크레딧 정책에 따릅니다.