서비스 이용약관

회사명

페어리움

대표자

김중휘

서비스명

GenToon (젠툰)

연락처

service@gentoon.ai

제1조 (목적)

본 약관은 페어리움(이하 “회사”)이 제공하는 AI 기반 웹툰 제작 플랫폼 “GenToon”(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 이미지 생성, 캐릭터 관리, 웹툰 프로젝트 편집, 커뮤니티, 캐릭터 샵 등 일체의 기능을 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “회원”이란 회사에 계정을 등록하고 이용자 식별 정보를 부여받은 이용자를 말합니다.
4. “크레딧”이란 서비스 내 AI 기능을 이용하기 위한 디지털 사용 단위를 의미합니다.
5. “콘텐츠”란 이용자가 서비스를 통해 생성하거나 업로드한 이미지, 텍스트, 프로젝트 등 모든 데이터를 의미합니다.
6. “레퍼런스 이미지”란 AI 이미지 생성 시 참고 자료로 업로드하는 이미지를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 내용을 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. AI 기반 웹툰 이미지 생성 (Google Gemini 모델 활용)
2. AI 스크립트 자동 생성
3. 캐릭터 레퍼런스 등록·관리 및 캐릭터 샵
4. 캔버스 기반 웹툰 프로젝트 편집·저장
5. 커뮤니티 (작품 게시·댓글·팔로우)
6. 생성된 콘텐츠 다운로드 및 내보내기
7. 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입은 Google, Apple, 또는 Kakao 소셜 로그인을 통해 가능합니다.
3. 마케팅 수신 동의는 별도이며 선택사항입니다. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조에 따라 마케팅·광고성 정보 수신 동의를 필수 가입 조건과 분리하여 별도로 받습니다. 이용자는 마케팅 수신을 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 동의 후 언제든 「설정」 메뉴 또는 발송된 이메일의 수신거부 링크를 통해 거부할 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우 (개인정보보호법 제22조의2)
   • 관련 법령 위반 또는 사회 질서를 저해할 목적인 경우

제6조 (유료서비스 및 구독)

1. 회사는 다음과 같은 구독 플랜을 제공합니다.

   플랜	월 요금	월 크레딧	캐릭터	스토리지
   Free	무료	150	5개	300 MB
   Lite	₩13,000/월	800	6개	1 GB
   Starter	₩24,900/월	2,000	7개	3 GB
   Pro	₩49,900/월	5,000	15개	8 GB
   Premium	₩249,900/월	27,000	20개	20 GB

2. 구독은 30일 단위 자동 갱신이며, 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 이용자는 갱신일 전까지 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기 종료 시점까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 월간 크레딧은 매 결제 주기 시작 시 초기화되며, 미사용 크레딧은 이월되지 않습니다. 별도 구매한 크레딧은 소멸하지 않습니다.
4. 결제 실패가 발생한 경우 회사는 합리적인 횟수로 재시도하며, 반복 실패 시 Free 플랜으로 자동 전환될 수 있습니다.
5. 워터마크 정책 — 무료 및 라이트·스타터 플랜에서 생성된 이미지에는 GenToon 워터마크가 자동 부착됩니다. 프로 플랜 이상부터 워터마크 제거가 가능하며, 프리미엄 플랜에서는 사용자 정의 워터마크 업로드가 가능합니다.
6. 모든 금액은 부가가치세(VAT) 포함 가격입니다.

제7조 (결제)

1. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 다음 수단을 이용할 수 있습니다.
   • 신용카드·체크카드
   • 그 밖에 회사가 추가로 도입하는 결제 수단
2. 결제 관련 카드 정보는 회사가 직접 보관하지 않으며, 토스페이먼츠가 PCI-DSS 기준에 따라 안전하게 처리합니다. 회사는 카드 브랜드와 끝 네 자리만 표시 목적으로 보관합니다.
3. 현금영수증 발급을 원하는 이용자는 서비스 내 설정에서 발급 유형(소득공제·지출증빙)과 식별 정보(휴대전화번호·사업자등록번호·현금영수증카드번호)를 등록할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료 서비스 구매일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다 (전자상거래법 제17조 제2항 단서).
   1. 이미 AI 크레딧을 사용하여 콘텐츠를 생성한 경우
   2. 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (구독 활성화·크레딧 충전 직후 사용 가능 상태 포함)
   3. 회원의 주문에 따라 개별적으로 제작된 콘텐츠인 경우
3. 크레딧 선물(Gift) 결제 환불 불가 — 회원이 다른 사용자에게 크레딧을 선물하기 위해 별도 결제한 경우, 결제 즉시 수신자 계정으로 신규 크레딧이 입금되어 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 간주됩니다. 따라서 발신자는 청약철회 및 환불을 청구할 수 없습니다. 다만, 결제 자체가 본인 의사에 반한 부정사용(타인의 결제수단 도용 등)에 해당하는 경우에는 결제대행사·금융기관 약관에 따른 이의제기 절차를 통해 처리됩니다.
4. 크레딧 환불 처리 정책 — 회사는 환불 종류에 따라 다음과 같이 크레딧을 회수합니다.
   1. 구독료(멤버십) 환불 시: 멤버십 크레딧(A형)만 영점화하며, 별도 충전한 크레딧(B형)은 보존됩니다.
   2. 충전 크레딧(B형) 환불 시: 해당 충전분 수량만큼만 잔여 충전 크레딧에서 차감하며, 이미 사용한 분은 회수하지 않습니다.
   3. 이 정책은 회원의 권익 보호를 위한 것이며, 환불 후에도 별도로 충전·구매한 크레딧을 계속 사용할 수 있도록 보장합니다.
5. 회사는 청약철회를 접수한 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 관련 법령에서 정한 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
6. 환불은 원칙적으로 원래의 결제 수단으로 이루어지며, 결제 수단에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
7. 과오납금이 발생한 경우, 회사는 해당 금액을 확인한 후 3영업일 이내에 환급합니다. 회사의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우에는 전액을 환급하며, 회원의 귀책사유로 발생한 경우에는 환급에 소요되는 실제 비용을 공제할 수 있습니다.

제9조 (지식재산권 및 저작권)

1. 서비스를 통해 이용자가 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 다만, AI 생성물의 저작권 인정 여부는 관련 법령에 따릅니다. 이용자는 자신이 보유한 구독 플랜의 라이선스 범위 내에서 생성 콘텐츠를 개인 및 상업적 용도로 자유롭게 이용할 수 있습니다.
2. AI 모델 학습 미사용 — 회사는 이용자가 입력한 프롬프트, 업로드한 레퍼런스 이미지, AI 생성 결과물을 자체 또는 제3자의 AI 모델 학습 데이터로 사용하지 않습니다. AI 생성에 활용되는 Google Gemini API 는 Google 의 정책에 따라 유료 API 호출 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며, 회사는 별도의 학습 데이터셋을 구축하지 않습니다. 추후 학습 정책이 변경될 경우 사전 고지 후 별도 명시적 동의를 받습니다.
3. 이용자의 모델 학습 금지 — 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 GenToon 서비스를 통해 생성한 출력물·인터페이스·메타데이터를 다른 AI 모델의 학습·미세조정(fine-tuning)·증류(distillation) 목적으로 수집·사용·재배포할 수 없습니다.
4. 이용자가 업로드하는 레퍼런스 이미지에 대한 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 이용자는 다음을 보증합니다.
   • 업로드하는 이미지에 대한 적법한 사용 권한을 보유하고 있을 것
   • 타인의 저작권·초상권·상표권 등을 침해하지 않을 것
   • 제3자의 권리를 침해하는 레퍼런스로 생성된 콘텐츠의 상업적 이용에 대한 모든 책임을 부담할 것
5. 회사는 AI 이미지 생성 도구를 제공할 뿐이며, 이용자가 생성한 콘텐츠의 저작권 침해 여부를 심사하거나 보증하지 않습니다.
6. 이용자가 제3자의 권리를 침해하여 발생하는 모든 민·형사상 책임은 이용자가 부담하며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 이를 배상할 책임이 있습니다.
7. 회사는 이용자가 「커뮤니티」에 자발적으로 공개 게시한 콘텐츠를 서비스 개선·홍보·마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다. 비공개 프로젝트의 콘텐츠는 사용 대상이 아닙니다. 어느 경우에도 이용자의 개인정보는 노출되지 않습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용 또는 허위정보 기재
2. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
3. 음란물, 폭력적 콘텐츠 등 공공질서에 반하는 콘텐츠 생성
4. 아동·청소년을 성적 대상으로 하는 콘텐츠 생성
5. 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
6. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (비정상적 접근, 자동화 스크립트 등)
7. 서비스 내 데이터를 무단으로 수집·복제·배포하는 행위
8. 그 밖에 관련 법령에 위반되는 행위

제11조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 계정 또는 결제 수단을 무단으로 사용한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 불법 콘텐츠를 생성하거나 유포한 경우
   • 타인의 저작권을 반복적으로 침해한 경우
3. 서비스에는 API 요청 빈도 제한(Rate Limit)이 적용됩니다. 비정상적으로 빈번한 요청은 자동으로 차단될 수 있습니다.

제12조 (커뮤니티)

1. 이용자는 자신이 생성한 콘텐츠를 커뮤니티에 게시할 수 있으며, 게시된 콘텐츠는 다른 이용자에게 공개됩니다.
2. 이용자는 커뮤니티 이용 시 별도의 닉네임을 설정할 수 있으며, 닉네임에 타인의 명예를 훼손하거나 혼동을 야기하는 내용을 포함해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 커뮤니티에 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 게시하거나 댓글을 작성해서는 안 됩니다.
   1. 타인의 저작권, 초상권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠
   2. 음란, 폭력, 잔인 등 청소년에게 유해한 콘텐츠
   3. 허위사실 유포, 명예훼손, 모욕, 괴롭힘에 해당하는 콘텐츠
   4. 스팸, 광고, 사기 등 상업적 목적의 무단 게시물
   5. 개인정보(실명, 연락처, 주소 등)를 동의 없이 노출하는 콘텐츠
   6. 기타 관련 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 콘텐츠
4. 이용자는 부적절한 콘텐츠를 발견한 경우 신고 기능을 이용할 수 있으며, 회사는 신고된 콘텐츠를 검토하여 적절한 조치를 취합니다.
5. 회사는 본 조 제3항에 해당하는 콘텐츠에 대해 사전 통지 없이 삭제, 비공개 처리, 또는 게시 제한 조치를 할 수 있습니다. 다만, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의2에 따라 권리를 침해받은 자의 요청이 있는 경우 지체 없이 조치합니다.
6. 회사는 커뮤니티 가이드라인을 위반한 이용자에 대해 다음과 같은 제재를 할 수 있으며, 제재 시 해당 이용자에게 사유와 기간을 고지합니다.
   1. 해당 콘텐츠(게시물 또는 댓글) 삭제 또는 비공개 처리
   2. 커뮤니티 이용 일시 정지 (7일 또는 30일)
   3. 커뮤니티 이용 영구 정지 (중대한 위반 또는 반복 위반 시)
7. 이용 정지 기간 동안 게시, 댓글 작성, 투표 등 커뮤니티 활동이 제한됩니다. 기존에 게시된 콘텐츠는 정지 기간 동안 다른 이용자에게 노출되지 않을 수 있습니다.
8. 이용자는 제재 조치에 대해 이의가 있는 경우 service@gentoon.ai로 소명할 수 있으며, 회사는 소명 내용을 검토하여 조치의 유지 또는 해제를 결정합니다.
9. 커뮤니티에 게시된 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스 운영 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적 라이선스를 가집니다.
10. 회사는 정보통신망법 제44조의7에 따른 불법정보, 청소년보호법에 따른 청소년유해정보 등에 대해 관련 법령이 정하는 바에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제13조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠의 적법성·정확성·완성도를 보증하지 않습니다.
4. AI 기술의 특성상 생성 결과가 기대와 다를 수 있으며, 이는 그 자체로 환불 사유가 되지 않습니다.
5. 이용자가 업로드한 레퍼런스 이미지 또는 생성된 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해함으로써 발생하는 분쟁·손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.

제14조 (손해배상)

1. 회사가 고의 또는 중과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.
2. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
3. 이용자의 위법행위 또는 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 이의제기·소송 등을 받는 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제15조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 요청 시 개인식별정보는 즉시 비식별화 처리되며, 프로젝트·캐릭터·생성 이미지 등 모든 데이터는 30일간 유예 후 영구 삭제됩니다. 유예 기간 내에는 고객센터를 통해 탈퇴를 철회할 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보관이 의무화된 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
3. 유료 구독 중 탈퇴하는 경우 잔여 기간에 대한 환불은 제8조에 따릅니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「콘텐츠산업진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회의 조정을 받을 수 있습니다.
3. 본 약관에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.

제17조 (준거법)

본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.