> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# วิธีเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ GenToon ได้ด้วย Google, Apple, Kakao หรือรหัสที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ พร้อมคำแนะนำสำหรับการสมัครครั้งแรกและวิธีแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบที่พบบ่อย

https://www.gentoon.ai/th/help/account/sign-in · อัปเดตล่าสุด 30 ตุลาคม 2569

## ภาพรวม

GenToon ไม่ใช้รหัสผ่าน คุณเข้าสู่ระบบได้ด้วยบัญชี Google หรือ Apple หรือรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมล ส่วนเว็บไซต์ภาษาเกาหลีจะเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Kakao ได้ด้วย เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก บัญชีของคุณจะถูกสร้างทันทีหลังจากยอมรับเงื่อนไขการสมัคร

| วิธีเข้าสู่ระบบ | ควรรู้ไว้ |
| --- | --- |
| **ดำเนินการต่อด้วย Google** | ใช้ได้ในทุกภาษา |
| **เข้าสู่ระบบด้วย Apple** | ใช้ได้ในทุกภาษา |
| **ดำเนินการต่อด้วย Kakao** | บนเว็บไซต์ จะแสดงเฉพาะเว็บไซต์ภาษาเกาหลี |
| รหัสทางอีเมล | เข้าสู่ระบบด้วยรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมล ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน |

## ดูได้ที่ไหน

คลิก **เข้าสู่ระบบ** ที่มุมขวาบนเพื่อเปิดหน้าต่าง **เข้าสู่ระบบ GenToon** หากใช้หน้าจอขนาดโทรศัพท์ ให้แตะไอคอนเข้าสู่ระบบที่มุมขวาบนแทน หน้าต่างนี้มีปุ่มเหมือนกับหน้าจอเข้าสู่ระบบด้านล่าง

![หน้าจอ เข้าสู่ระบบ GenToon](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/sign-in-page.f61cd590.1x.webp)
*หน้าจอ **เข้าสู่ระบบ GenToon***

## เข้าสู่ระบบด้วย Google, Apple หรือ Kakao

1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้คลิกปุ่มของบัญชีที่ต้องการใช้

   ![ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้คลิกปุ่มของบัญชีที่ต้องการใช้](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/sign-in-page.f61cd590.1x.webp)
2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เข้าสู่ระบบบริการนั้น แล้วอนุญาตให้ GenToon ใช้ข้อมูลของคุณ
3. หากสมัครครั้งแรก หน้าต่าง **ทำการสมัครให้เสร็จ** จะปรากฏขึ้น ยอมรับรายการที่ต้องการ แล้วคลิก **ยอมรับและสมัคร** เพื่อดำเนินการให้เสร็จ

## เข้าสู่ระบบด้วยรหัสทางอีเมล

1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้กรอกอีเมลในช่อง **อีเมล** แล้วคลิก **ส่งรหัส** ในแอป GenToon ให้แตะ **ดำเนินการต่อด้วยอีเมล** ยอมรับรายการที่จำเป็น แล้วแตะ **ยอมรับและดำเนินการต่อ** เพื่อเปิดช่องกรอกอีเมล

   ![ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้กรอกอีเมลในช่อง อีเมล แล้วคลิก ส่งรหัส ในแอป GenToon ให้แตะ ดำเนินการต่อด้วยอีเมล ยอมรับรายการที่จำเป็น แล้วแตะ ยอมรับและดำเนินการต่อ เพื่อเปิดช่องกรอกอีเมล](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/sign-in-page.f61cd590.1x.webp)
2. กรอกรหัส 6 หลักจากอีเมล ระบบจะตรวจสอบทันทีเมื่อกรอกครบ หากหน้าจอไม่ไปต่อ ให้คลิก **ยืนยัน**
3. หากใช้อีเมลนี้เป็นครั้งแรก หน้าต่างยอมรับเงื่อนไขการสมัครจะปรากฏขึ้น และบัญชีจะถูกสร้างเมื่อคุณยอมรับ ในแอป บัญชีจะถูกสร้างทันทีตามการยอมรับที่คุณให้ไว้ตอนเริ่มต้น

> **หมายเหตุ:** รหัสใช้ได้เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ หากรหัสหมดอายุหรือกรอกผิดหลายครั้ง ให้ขอรหัสใหม่โดยคลิก **ส่งรหัสอีกครั้ง** คุณขอรหัสใหม่ได้หลังจากรอสักครู่

## เมื่อสมัครครั้งแรก

- คุณ**ต้อง**ยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการ (รวมถึงข้อกำหนดด้านอายุ) และการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- การรับข้อความประชาสัมพันธ์ทางอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป (เช่น เตือนให้เช็กอิน โปรโมชัน และกิจกรรม) เป็น**ตัวเลือก** คุณสมัครได้โดยไม่ต้องยอมรับ และเปลี่ยนการตั้งค่าได้ภายหลังที่[การตั้งค่าการแจ้งเตือน](https://www.gentoon.ai/th/help/account/notifications)
- หากปิดหน้าต่างยอมรับเงื่อนไขไปเลย การสมัครจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์ หน้าต่างนี้จะแสดงอีกครั้งเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- บัญชีใหม่จะเริ่มต้นด้วยแพ็กเกจ **ฟรี** และได้รับเครดิต 150 ทุกเดือน

## ควรรู้ไว้

> **เคล็ดลับ:** หากครั้งล่าสุดที่คุณเข้าสู่ระบบด้วย Google, Apple หรือ Kakao ผ่านเบราว์เซอร์นี้ (หรืออุปกรณ์นี้ในแอป) ปุ่มนั้นจะแสดง **ใช้ล่าสุด** **เข้าสู่ระบบด้วยวิธีเดียวกับที่ใช้สมัครครั้งแรก** เพื่อเข้าใช้บัญชีเดิม คุณยังเข้าสู่ระบบบัญชีเดิมได้ด้วยรหัสที่ส่งไปยังอีเมลของบัญชี แต่หากสมัครด้วย Apple และเลือกซ่อนอีเมล ให้เข้าสู่ระบบด้วย Apple การเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่นอาจทำให้มีบัญชีใหม่

> **หมายเหตุ:** บางครั้งเบราว์เซอร์ในแอป เช่น KakaoTalk หรือ Instagram อาจบล็อกการเข้าสู่ระบบด้วย Google หากพบปัญหานี้ ให้เข้าสู่ระบบด้วยรหัสทางอีเมล หรือเปิดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์อย่าง Chrome หรือ Safari

> **หมายเหตุ:** หากเข้าสู่ระบบแอป GenToon ด้วยวิธีเดียวกัน คุณจะใช้บัญชีเดียวกับบนเว็บไซต์ ในแอปจะแสดงการเข้าสู่ระบบด้วย Kakao ในทุกภาษา

## คำถามที่พบบ่อย

**ไม่ได้รับอีเมลรหัส**

อีเมลรหัสมักอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชัน อีเมลโรงเรียนและที่ทำงานอาจได้รับอีเมลจากภายนอกล่าช้าหรือบล็อกไว้ ให้รอสักครู่หรือลองใช้อีเมลส่วนตัว คุณยังเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่นได้

**ระบบแจ้งว่าการเข้าสู่ระบบหมดอายุ**

หน้าต่างเข้าสู่ระบบจะหมดอายุหากเปิดทิ้งไว้นานเกินไป ให้เริ่มใหม่จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ

**ลืมรหัสผ่าน**

GenToon ไม่ใช้รหัสผ่าน ให้เข้าสู่ระบบด้วยวิธีที่ใช้สมัครครั้งแรก หรือขอรหัสที่ส่งไปยังอีเมลที่ใช้สมัคร

**ลบบัญชีแล้ว แต่สมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิมไม่ได้**

หลังลบบัญชีแล้ว คุณจะสมัครด้วยอีเมลเดิมไม่ได้เป็นเวลา 30 วัน [ลบบัญชี](https://www.gentoon.ai/th/help/account/delete-account)

## บทความที่เกี่ยวข้อง

- [เปลี่ยนชื่อและรูปโปรไฟล์](https://www.gentoon.ai/th/help/account/profile-settings)
- [ลบบัญชี](https://www.gentoon.ai/th/help/account/delete-account)
- [ใช้ GenToon ได้ทั้งบนเว็บและในแอป](https://www.gentoon.ai/th/help/getting-started/web-and-app)