> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# แพ็กเกจรายปี

จ่ายครั้งเดียวสำหรับทั้งปีในราคาที่คุ้มกว่า — ดูว่าเครดิตจะได้รับเมื่อไร การต่ออายุและเปลี่ยนแพ็กเกจทำงานอย่างไร รวมถึงวิธีคำนวณเงินคืนเมื่อยกเลิกก่อนกำหนด

https://www.gentoon.ai/th/help/credits-and-billing/annual-billing · อัปเดตล่าสุด 30 ตุลาคม 2569

## ภาพรวม

แพ็กเกจรายปีให้คุณจ่ายค่าบริการ 12 เดือนล่วงหน้าครั้งเดียว และ**ประหยัดกว่าอย่างน้อย 10%** เมื่อเทียบกับการจ่ายรายเดือน 12 ครั้ง ใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจ **Lite** ขึ้นไป และสมัครได้เฉพาะบนเว็บไซต์ที่หน้า**แพ็กเกจ**เท่านั้น

แม้จะจ่ายปีละครั้ง แต่**เครดิตจะเติมให้ทุกเดือน**ตามจำนวนของแพ็กเกจ คุณจะไม่ได้รับเครดิตครบทั้งปีในครั้งเดียว และเครดิตแพ็กเกจที่ไม่ได้ใช้จะไม่ทบไปเดือนถัดไป ส่วนเครดิตที่ซื้อแยกต่างหากจะไม่ได้รับผลกระทบ

## ดูได้ที่ไหน

ปุ่มสลับ **รายเดือน** / **รายปี** ที่ด้านบนของหน้า**แพ็กเกจ** มักตั้งไว้ที่ **รายปี** จึงแสดงราคารายปีให้เห็นทันที หากเห็นราคารายเดือน ให้เลือก **รายปี** การ์ดแต่ละใบแสดงราคาเฉลี่ยต่อเดือน ยอดรวมที่เรียกเก็บปีละครั้ง และจำนวนเงินที่ประหยัดได้

![ปุ่มสลับ รายเดือน / รายปี บนหน้าแพ็กเกจ](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/pricing-page.a0b3130a.1x.webp)
*ปุ่มสลับ **รายเดือน** / **รายปี** บนหน้าแพ็กเกจ*

## สมัครแพ็กเกจรายปี

1. ที่หน้า**แพ็กเกจ** ตรวจสอบว่าเลือก **รายปี** ไว้แล้ว

   ![ที่หน้าแพ็กเกจ ตรวจสอบว่าเลือก รายปี ไว้แล้ว](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/pricing-page.a0b3130a.1x.webp)
2. ตรวจสอบยอดรวมรายปี การต่ออายุอัตโนมัติ และเงื่อนไขการคืนเงินเมื่อยกเลิกก่อนกำหนดในการ์ดแพ็กเกจที่หน้า**แพ็กเกจ** จากนั้นคลิกปุ่ม

   ![ตรวจสอบยอดรวมรายปี การต่ออายุอัตโนมัติ และเงื่อนไขการคืนเงินเมื่อยกเลิกก่อนกำหนดในการ์ดแพ็กเกจที่หน้าแพ็กเกจ จากนั้นคลิกปุ่ม](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/pricing-page.a0b3130a.1x.webp)
3. เมื่อชำระเงินเสร็จ แพ็กเกจจะเริ่มใช้ได้ทันที ที่ **บัญชี** › **การสมัครสมาชิก** รายการ**รอบการชำระ**จะแสดงเป็น**รายปี** และแสดง**เติมเครดิตครั้งถัดไป**แยกไว้ข้างกัน

   ![เมื่อชำระเงินเสร็จ แพ็กเกจจะเริ่มใช้ได้ทันที ที่ บัญชี › การสมัครสมาชิก รายการรอบการชำระจะแสดงเป็นรายปี และแสดงเติมเครดิตครั้งถัดไปแยกไว้ข้างกัน](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/settings-subscription.7e7fb596.1x.webp)

> **หมายเหตุ:** **ชำระเงินครั้งถัดไป** คือวันที่ต่ออายุเมื่อครบกำหนดแพ็กเกจรายปีปัจจุบัน ส่วน **เติมเครดิตครั้งถัดไป** คือวันที่ได้รับเครดิตของเดือนถัดไป วันที่ทั้งสองจะต่างกัน ยกเว้นเดือนสุดท้ายของแพ็กเกจ

## การต่ออายุอัตโนมัติและการแจ้งเตือนล่วงหน้า

แพ็กเกจรายปีจะต่ออายุอัตโนมัติทุกปี และเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ เราจะส่งอีเมลแจ้ง**ก่อนต่ออายุ 30 วันและ 7 วัน** โดยระบุวันที่ต่ออายุและยอดเงินที่จะเรียกเก็บ อีเมลเหล่านี้จะส่งถึงคุณไม่ว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนจะเป็นอย่างไร

## เปลี่ยนแพ็กเกจระหว่างใช้งานแพ็กเกจรายปี

- **อัปเกรดแพ็กเกจ** — เลือกแพ็กเกจที่สูงกว่าที่หน้า**แพ็กเกจ** ระบบจะเรียกเก็บส่วนต่างตามระยะเวลาที่เหลือทันที และวันต่ออายุจะยังเหมือนเดิม วงเงินเครดิตของเดือนนี้จะเพิ่มตามจำนวนวันที่เหลือในเดือน และตั้งแต่การเติมเครดิตครั้งถัดไป คุณจะได้รับเครดิตเต็มจำนวนตามแพ็กเกจใหม่ ยอดที่ต้องชำระและวงเงินเครดิตจะแสดงในหน้าต่างยืนยันก่อนชำระเงิน
- **ดาวน์เกรดแพ็กเกจ** — เลือกแพ็กเกจที่ต่ำกว่าที่หน้า**แพ็กเกจ** แพ็กเกจใหม่จะเริ่มใช้เมื่อแพ็กเกจรายปีปัจจุบันสิ้นสุด และระบบจะเรียกเก็บค่าบริการเต็มปีของแพ็กเกจใหม่ในวันนั้น ระหว่างนี้คุณยังใช้แพ็กเกจเดิมได้ตามปกติ
- **เปลี่ยนเป็นรายเดือน** — เลือก **รายเดือน** จากปุ่มสลับด้านบนของหน้า**แพ็กเกจ** แล้วการ์ดแพ็กเกจปัจจุบันจะแสดง **เปลี่ยนเป็นรายเดือนเมื่อครบรอบปี** กำหนดการเปลี่ยนได้จากตรงนั้น แล้วแพ็กเกจจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนเมื่อแพ็กเกจรายปีสิ้นสุด
- **เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปี** — ที่หน้า**แพ็กเกจ** เมื่อเลือก **รายปี** แล้ว ให้คลิก **เปลี่ยนเป็นรายปีตั้งแต่รอบชำระถัดไป** บนการ์ดแพ็กเกจปัจจุบัน การเปลี่ยนจะมีผลในวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป และระบบจะเรียกเก็บค่าบริการเต็มปีในวันนั้น

## ยกเลิกแพ็กเกจ

1. คลิก **ยกเลิกการสมัครสมาชิก** ที่ **บัญชี** › **การสมัครสมาชิก**

   ![คลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก ที่ บัญชี › การสมัครสมาชิก](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/settings-subscription.7e7fb596.1x.webp)
2. ในส่วน**วิธียกเลิก** ให้เลือกตัวเลือกที่ให้ใช้แพ็กเกจต่อจนสิ้นสุดรอบรายปีแล้วจึงยกเลิก ตัวเลือกนี้จะปิดเฉพาะการต่ออายุอัตโนมัติ หากต้องการยกเลิกทันทีและขอเงินคืน ให้ส่งคำขอผ่านลิงก์**ติดต่อเรา**ในหมายเหตุด้านล่าง หากดำเนินการภายใน 7 วันหลังชำระเงิน จะถือเป็นการถอนจากการซื้อ หลังจากนั้นจะดำเนินการเป็นการคืนเงินกรณียกเลิกก่อนกำหนด
3. คลิก **ยกเลิกการสมัครสมาชิก** เพื่อกำหนดเวลายกเลิก ระบบจะแจ้งว่าคุณใช้แพ็กเกจต่อได้ถึงเมื่อไร

- หากยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบ ระบบจะปิดเฉพาะการต่ออายุอัตโนมัติ จนกว่าจะครบปีที่ชำระไว้ **คุณยังได้รับเครดิตแพ็กเกจทุกเดือน**
- ขอคืนเงินกรณียกเลิกก่อนกำหนดได้ผ่าน **ติดต่อเรา** ในหน้าต่างยกเลิก หรือส่งอีเมลไปที่ service@gentoon.ai เราจะตรวจสอบคำขอและคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินเดิม แม้ได้รับเงินคืนแล้ว คุณยังใช้แพ็กเกจต่อได้จนกว่ารอบเครดิตของเดือนนี้จะสิ้นสุด จากนั้นแพ็กเกจจะสิ้นสุดลง
- หากถอนจากการซื้อภายใน 7 วันหลังชำระเงิน แพ็กเกจจะสิ้นสุดทันที และเครดิตแพ็กเกจที่เหลือจะถูกนำออก

## วิธีคำนวณเงินคืนเมื่อยกเลิกก่อนกำหนด

| เวลาที่ยกเลิก | ยอดเงินที่ได้รับคืน |
| --- | --- |
| ภายใน 7 วันหลังชำระเงิน (ถอนจากการซื้อ) | คืนเงินที่ชำระไป หักเฉพาะเครดิตที่ใช้จริง โดยคิดมูลค่าเครดิตหนึ่งเดือนเป็นหนึ่งในสิบสองของยอดชำระ ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก |
| หลังจากนั้น | คำนวณเดือนที่ใช้ไปแล้วใหม่ตามราคารายเดือน (นับรวมเดือนที่ได้รับเครดิตและเดือนที่ยกเลิก) แล้วหักออกจากยอดที่ชำระ จากนั้นหัก 10% จากยอดคงเหลือ แล้วคืนส่วนที่เหลือให้ |

> **หมายเหตุ:** หากคำนวณแล้วได้ยอดศูนย์หรือติดลบ จะไม่ได้รับเงินคืน แต่จะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม หากชำระเป็นดอลลาร์สหรัฐ ภาษีที่เรียกเก็บตอนชำระเงินจะคืนตามสัดส่วนเดียวกัน

> **หมายเหตุ:** แพ็กเกจรายปีที่ชำระก่อนวันที่ 3 ตุลาคม 2026 (เวลาประเทศเกาหลี) ใช้เงื่อนไขเดิม คือคืนเงินตามจำนวนเดือนที่ยังไม่ได้ใช้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก

ดูเงื่อนไขฉบับเต็มได้ที่[ข้อ 6-2 ของข้อกำหนดการใช้บริการ](https://www.gentoon.ai/th/terms#annual)

## คำถามที่พบบ่อย

**จะได้รับเครดิตครบทั้งปีในครั้งเดียวไหม?**

แพ็กเกจรายปียังคงได้รับเครดิตเป็นรายเดือน คุณจ่ายครั้งเดียว แต่ระบบจะเติมเครดิตตามจำนวนของแพ็กเกจให้ทุกเดือน ดูวันเติมเครดิตครั้งถัดไปได้ที่ **เติมเครดิตครั้งถัดไป** ใน **การสมัครสมาชิก**

**ยกเลิกแล้ว เครดิตของเดือนที่เหลือจะเป็นอย่างไร?**

หากยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบ คุณยังได้รับเครดิตทุกเดือนจนกว่าจะครบปีที่ชำระไว้ หากได้รับเงินคืนกรณียกเลิกก่อนกำหนด แพ็กเกจจะสิ้นสุดเมื่อรอบเครดิตของเดือนนี้สิ้นสุด แต่หากถอนจากการซื้อภายใน 7 วันหลังชำระเงิน แพ็กเกจจะสิ้นสุดทันที

**ต้องการยกเลิกการยกเลิกแพ็กเกจ**

คุณยกเลิกการยกเลิกได้ด้วย **ใช้การสมัครสมาชิกต่อ** ก่อนถึงวันต่ออายุ โดยไปที่ **การสมัครสมาชิก** หากได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินครั้งนี้แล้ว จะยกเลิกการยกเลิกไม่ได้

**ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับเงินคืน?**

หลังตรวจสอบคำขอแล้ว เราจะคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินเดิมและส่งอีเมลแจ้งผล ระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีอาจเพิ่มอีกสองสามวัน ขึ้นอยู่กับบริษัทบัตรของคุณ

## บทความที่เกี่ยวข้อง

- [สรุปแพ็กเกจ](https://www.gentoon.ai/th/help/credits-and-billing/plans)
- [เปลี่ยนแผน — อัปเกรด ดาวน์เกรด หรือเปลี่ยนรอบบิล](https://www.gentoon.ai/th/help/credits-and-billing/change-plan)
- [การยกเลิกและการคืนเงิน](https://www.gentoon.ai/th/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)