> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# ใช้คูปอง

วิธีใช้รหัสบัตรผ่านแพ็กเกจหรือคูปองเครดิต พร้อมรายละเอียดการใช้งานและวันหมดอายุของคูปองแต่ละประเภท

https://www.gentoon.ai/th/help/credits-and-billing/coupons · อัปเดตล่าสุด 30 ตุลาคม 2569

## ภาพรวม

ใช้รหัสคูปองจากกิจกรรมหรือพาร์ตเนอร์ได้ที่ **คูปองและบัตรกำนัล** ใน **บัญชี** › **การสมัครสมาชิก** คูปองมี 2 ประเภทหลัก

| ประเภทคูปอง | เมื่อใช้คูปอง |
| --- | --- |
| บัตรผ่านแพ็กเกจ | ถ้าคุณใช้แพ็กเกจฟรีหรือการสมัครสมาชิกสิ้นสุดแล้ว คุณจะใช้แพ็กเกจนั้นได้ตามระยะเวลาที่กำหนด โดยเริ่มนับตั้งแต่วันที่ใช้คูปอง และได้รับเครดิตแพ็กเกจตามแพ็กเกจนั้น หากใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินอยู่ แพ็กเกจจะไม่เปลี่ยน แต่ระยะเวลาใช้งานจะเพิ่มขึ้นเท่านั้น |
| คูปองเครดิต | เครดิตจะเพิ่มเข้า **เครดิตที่ซื้อ** ของคุณโดยตรง |

## ค้นหาได้ที่ไหน

ปุ่ม **เปิดกล่องคูปอง** อยู่ในการ์ด **คูปองและบัตรกำนัล** ที่ **บัญชี** › **การสมัครสมาชิก** ในแอป Android ให้ใช้ส่วน **ใช้คูปอง** ที่หน้าจอ **โปรไฟล์** › **การสมัครสมาชิก** ใช้คูปองในแอป iPhone และ iPad ไม่ได้

![ช่องกรอกรหัสในการ์ด คูปองและบัตรกำนัล](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/coupon-entry.7a4140b9.1x.webp)
*ช่องกรอกรหัสในการ์ด **คูปองและบัตรกำนัล***

## วิธีใช้ทีละขั้นตอน

1. ไปที่ **บัญชี** › **การสมัครสมาชิก** แล้วคลิก **เปิดกล่องคูปอง** เพื่อเปิดช่องกรอกรหัส

   ![ไปที่ บัญชี › การสมัครสมาชิก แล้วคลิก เปิดกล่องคูปอง เพื่อเปิดช่องกรอกรหัส](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/coupon-entry.7a4140b9.1x.webp)
2. กรอกรหัสคูปอง ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กไม่มีผล
3. คลิก **ใช้เลย** แล้วผลการใช้คูปองจะแสดงเป็นการ์ด บัตรผ่านแพ็กเกจจะแสดงวันสิ้นสุดและระยะเวลาที่เพิ่มขึ้น ส่วนคูปองเครดิตจะแสดงจำนวนเครดิตที่ได้รับ

   ![คลิก ใช้เลย แล้วผลการใช้คูปองจะแสดงเป็นการ์ด บัตรผ่านแพ็กเกจจะแสดงวันสิ้นสุดและระยะเวลาที่เพิ่มขึ้น ส่วนคูปองเครดิตจะแสดงจำนวนเครดิตที่ได้รับ](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/th/coupon-entry.7a4140b9.1x.webp)

## บัตรผ่านแพ็กเกจทำงานอย่างไร

- ถ้าคุณใช้แพ็กเกจฟรีหรือการสมัครสมาชิกสิ้นสุดแล้ว ระยะเวลาของบัตรผ่านจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ใช้คูปอง และคุณจะได้รับเครดิตแพ็กเกจตามแพ็กเกจนั้น
- ถ้าคุณใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินอยู่ แพ็กเกจและเครดิตจะยังเหมือนเดิม แต่ระยะเวลาใช้งานจะเพิ่มขึ้นเท่านั้น แพ็กเกจจะไม่เปลี่ยน แม้บัตรผ่านจะเป็นแพ็กเกจที่สูงกว่า การสมัครสมาชิกที่ชำระเป็นดอลลาร์สหรัฐหรือผ่าน App Store หรือ Google Play จะยังเรียกเก็บเงินตามวันเรียกเก็บเงินปกติในช่วงนี้
- บัตรผ่านที่กำลังใช้งานจะแสดงในการ์ด **คูปองและบัตรกำนัล** พร้อมวันที่สิทธิประโยชน์สิ้นสุด
- เมื่อบัตรผ่านหมดอายุ คุณจะกลับไปใช้แพ็กเกจเดิม หากก่อนหน้านี้ใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน ก็จะกลับไปใช้แพ็กเกจนั้น แต่ถ้าไม่เคยใช้ ก็จะกลับไปใช้แพ็กเกจฟรี เครดิตแพ็กเกจที่เหลือจะถูกแทนที่ด้วยเครดิตแพ็กเกจของแพ็กเกจที่คุณกลับไปใช้ ส่วน**เครดิตที่ซื้อ**และ**เครดิตของขวัญ**จะยังอยู่เหมือนเดิม

> **หมายเหตุ:** ระหว่างใช้แพ็กเกจผ่านบัตรผ่านโดยไม่มีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน คุณจะไม่ได้รับ[ราคาสำหรับสมาชิก](https://www.gentoon.ai/th/help/credits-and-billing/buy-credits)เมื่อซื้อเครดิต แต่หากใช้บัตรผ่านระหว่างที่มีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน หรือใช้บัตรผ่านสำหรับนักเรียน ราคาสำหรับสมาชิกจะยังใช้ได้

## หากใช้รหัสไม่ได้

- ตรวจดูว่ากรอกรหัสถูกต้องหรือไม่ การเว้นวรรคและตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็กไม่มีผล
- คูปองแต่ละใบมีระยะเวลาและจำนวนครั้งที่ใช้ได้ต่างกัน คูปองที่หมดอายุ ใช้ไปแล้ว หรือมีผู้ใช้ครบจำนวนแล้วจะใช้ไม่ได้
- คูปองบางใบมีเงื่อนไข เช่น ใช้ได้ก่อนชำระเงินครั้งแรกเท่านั้น บัตรผ่านสำหรับนักเรียนใช้ไม่ได้ขณะที่คุณใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินอื่นอยู่ ให้ใช้หลังแพ็กเกจปัจจุบันสิ้นสุด แล้วตรวจสอบข้อความแจ้งบนหน้าจอ

## คำถามที่พบบ่อย

**วันที่ในรายการคูปองหมายถึงอะไร**

วันที่ในรายการคูปองคือวันที่สิทธิประโยชน์ของคูปองสิ้นสุด ไม่ใช่วันสุดท้ายที่กรอกรหัสได้

**ใช้คูปองในหน้าแพ็กเกจได้ไหม**

ใช้คูปองในหน้าแพ็กเกจไม่ได้ หากใช้เว็บ ให้ไปที่ **คูปองและบัตรกำนัล** ใน **บัญชี** › **การสมัครสมาชิก** เพื่อใช้คูปอง

**ระหว่างใช้บัตรผ่านแพ็กเกจ ยังเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกตามปกติไหม**

การสมัครสมาชิกที่ชำระเป็นวอนเกาหลีจะหยุดเรียกเก็บเงินอัตโนมัติระหว่างใช้บัตรผ่าน และกลับมาเรียกเก็บอีกครั้งเมื่อบัตรผ่านหมดอายุ ส่วนการสมัครสมาชิกที่ชำระเป็นดอลลาร์สหรัฐหรือผ่าน App Store หรือ Google Play จะยังเรียกเก็บเงินตามวันเรียกเก็บเงินปกติในช่วงที่ใช้บัตรผ่าน

## บทความที่เกี่ยวข้อง

- [สรุปแพ็กเกจ](https://www.gentoon.ai/th/help/credits-and-billing/plans)
- [เครดิตทำงานอย่างไร](https://www.gentoon.ai/th/help/credits-and-billing/how-credits-work)
- [รับเครดิตฟรี](https://www.gentoon.ai/th/help/credits-and-billing/free-credits)