> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Hesabını sil

GenToon hesabını nasıl sileceğini, silme işleminden sonra nelerin silinip nelerin kalacağını ve önce nelere dikkat etmen gerektiğini öğren.

https://www.gentoon.ai/tr/help/account/delete-account · Son güncelleme: 30 Ekim 2026

## Genel bakış

Hesabını **Hesap** › **Hesabım** bölümünden kendin silebilirsin. Giriş hesabın ve kişisel bilgilerin **hemen** silinir. Bu işlemi kendin geri alamazsın. Silmeden önce aşağıdaki noktaları kontrol et.

## Silmeden önce kontrol et

- **Kalan kredilerin silinir.** Hesabın silindikten sonra plan, satın alınan ve hediye kredileri geri alamazsın. Son 7 gün içinde ödediğin abonelik, kullanmadığın satın alınan krediler veya yıllık planı erken iptal ettiğin için alabileceğin bir iade varsa, silmeden **önce** iade istemek için [bize ulaş](https://www.gentoon.ai/tr/help/support/contact-support). Kurallar için [İptal ve iadeler](https://www.gentoon.ai/tr/help/credits-and-billing/cancel-and-refund) sayfasına bak.
- **App Store veya Google Play üzerinden başlattığın abonelik, hesabını silince iptal olmaz.** Önce mağazadan iptal ettiğinden emin ol. Web'den ödediğin abonelik hesabını sildiğinde iptal edilir ve senden yeniden ücret alınmaz.
- Saklamak istediğin çizgi romanları önce indir. [Çizgi romanını indir](https://www.gentoon.ai/tr/help/export-and-share/download)
- Hesabını sildikten sonra 30 gün boyunca aynı e-posta adresiyle yeniden kaydolamazsın.

## Adım adım

1. Üst menüdeki profil fotoğrafına tıkla ve **Hesap** bölümüne git.

   ![Üst menüdeki profil fotoğrafına tıkla ve Hesap bölümüne git.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/tr/profile-menu-open.4f3dee37.1x.webp)
2. **Hesabım** sayfasını aşağı kaydırıp **Hesabı Sil** seçeneğine tıkla. Bu seçenek, **Bağlı uygulamalar** bölümünün hemen üstünde.

   ![Hesabım sayfasını aşağı kaydırıp Hesabı Sil seçeneğine tıkla. Bu seçenek, Bağlı uygulamalar bölümünün hemen üstünde.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/tr/account-delete.71cd5d45.1x.webp)
3. Onay penceresini tekrar oku ve işlemi onayla. İşlem tamamlandığında oturumun kapatılır ve ana sayfaya dönersin.

> **İpucu:** GenToon uygulamasında **Profil** sekmesinin en altındaki **Hesabı sil** seçeneğine dokun. Hesabını kendin silemiyorsan, kaydolurken kullandığın adresten service@gentoon.ai adresine e-posta gönderip hesabının silinmesini iste.

## Hesabını silince ne olur?

| Öğe | Ne olur? |
| --- | --- |
| E-posta, ad, profil fotoğrafı ve biyografi | Hemen silinir |
| Giriş hesabı | Hemen silinir; tekrar giriş yapamazsın |
| Projelerin, karakterlerin ve görsel dosyaların | Hemen gizlenir, belirli bir süre sonra kalıcı olarak silinir |
| Topluluk gönderilerin ve yorumların | Gönderilerin, projelerinle birlikte hemen Topluluk'tan kaldırılır. Başkalarının gönderilerine yaptığın yorumlar, sohbetler bölünmesin diye **Silinmiş kullanıcı** adıyla kalır. |
| Ekip çalışma alanında paylaşılan projeler | Ekip arkadaşların kullanmaya devam edebilsin diye çalışma alanında kalır |
| Abonelik ve krediler | Ücretsiz plana geçersin ve kalan kredilerin silinir |

Verilerin ne kadar süre saklandığını ve yasal olarak sakladığımız ödeme kayıtlarını öğrenmek için [hesap silme sayfamıza](https://www.gentoon.ai/tr/account-deletion) ve [Gizlilik Politikamıza](https://www.gentoon.ai/tr/privacy) bak.

## Sıkça sorulan sorular

**Topluluk gönderilerim ve yorumlarım da silinir mi?**

Hesabını silince Topluluk gönderilerin projelerinle birlikte hemen kaldırılır. Başkalarının gönderilerine yaptığın yorumlar **Silinmiş kullanıcı** adıyla kalır. Bu yüzden, silinmesini istediğin yorumları hesabını silmeden önce kendin sil veya kaldırılmaları için service@gentoon.ai adresine yaz.

**Hesabımı yanlışlıkla sildim. Geri alabilir miyim?**

Silinen hesabı kendin geri yükleyemezsin. Giriş hesabın ve kişisel bilgilerin hemen silinir. En kısa sürede service@gentoon.ai adresine ulaş.

**Hesabımı sildikten sonra yeniden kaydolabilir miyim?**

30 gün sonra aynı e-posta adresiyle yeniden kaydolabilirsin. Yeni hesabın sıfırdan başlar.

## İlgili makaleler

- [Nasıl giriş yapılır?](https://www.gentoon.ai/tr/help/account/sign-in)
- [İptal ve geri ödemeler](https://www.gentoon.ai/tr/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)
- [Çizgi romanını indir — panel panel, birleşik ya da özel düzenle](https://www.gentoon.ai/tr/help/export-and-share/download)