> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Destek ekibiyle iletişime geç

GenToon ekibine soru veya sorununu iletmek için iletişim formunu nasıl kullanacağını adım adım öğren.

https://www.gentoon.ai/tr/learn/contact-support · Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Mesaj gönderdiğinde GenToon ekibi, girdiğin e-posta adresine yanıt verir. Demo, **Gönder** düğmesinden hemen önce sona erer.

## Adımları oku

1. Projeler veya Yardım gibi bir sayfanın sağ alt köşesindeki yuvarlak kedi düğmesine tıkla. Üzerine gelince **Bize Ulaşın** yazısını görürsün. Stüdyo ve Topluluk gibi bazı sayfalarda bu düğme yok.
2. **İsim** ve **E-posta Adresi** alanlarını doldur, ardından **İstek Türü** bölümünden konunu seç. Yanıtlar bu e-posta adresine gönderilir, bu yüzden şu anda erişebildiğin bir adres olduğundan emin ol.
3. **Mesaj** alanında ne olduğunu anlat. Ekran görüntülerin (JPG, PNG, WebP, GIF) veya PDF dosyaların varsa **Ekler** bölümüne ekle. Çok büyük dosyalar gönderilemez, bu yüzden yalnızca gerekenleri ekle.
4. **Gönder** düğmesine tıkla; ekranda **Talebiniz Alındı** mesajını görürsün. Yanıtı girdiğin e-posta adresine göndeririz.

## İlgili makaleler

- [Destek ekibiyle iletişime geç](https://www.gentoon.ai/tr/help/support/contact-support)
- [Hata bildirirken neler eklemelisin?](https://www.gentoon.ai/tr/help/support/bug-report)
- [Ekranı keşfet](https://www.gentoon.ai/tr/help/getting-started/navigate-the-interface)