کریڈٹ استعمال کی شرائط اور ریفنڈ پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 28 اپریل، 2026
کریڈٹ کی اقسام
GenToon کریڈٹس AI کامک بنانے کے لیے سروس ٹوکنز ہیں اور دو اقسام میں آتے ہیں۔
ٹائپ A کریڈٹس — ممبرشپ کریڈٹس
آپ کے سبسکرپشن پلان کے تحت ہر ماہ خود بخود ملنے والے کریڈٹس۔
- سبسکرپشن تجدید پر خودکار طور پر ملتے ہیں (Starter 2,000 / Pro 5,000 / Premium 27,000)
- صرف سبسکرپشن مدت (1 ماہ) میں قابل استعمال؛ تجدید پر بقیہ کریڈٹس ختم ہو جاتے ہیں
- سبسکرپشن منسوخ کرنے پر، موجودہ مدت کے آخر میں بقیہ ٹائپ A کریڈٹس ختم ہو جاتے ہیں
ٹائپ B کریڈٹس — خریدے گئے کریڈٹس
پرائسنگ پیج سے الگ سے خریدے گئے ون ٹائم کریڈٹس۔
- کریڈٹ پیکس کے ذریعے خریدے جاتے ہیں (600 / 1,800 / 3,000 / 6,000 کریڈٹس)
- خریداری کی تاریخ سے 1 سال (365 دن) تک قابل استعمال؛ اس کے بعد خودکار طور پر ختم
- سبسکرپشن منسوخ ہونے کے باوجود باقی رہتے ہیں؛ ٹائپ A کریڈٹس ختم ہونے کے بعد استعمال ہوتے ہیں
کریڈٹ استعمال
اسٹوڈیو میں AI فیچرز استعمال کرنے پر کریڈٹس خودکار طور پر کٹتے ہیں۔
- ترتیب: پہلے ٹائپ A (ممبرشپ) کریڈٹس، پھر ٹائپ B (خریدے گئے) کریڈٹس
- کریڈٹ کی لاگت: معیاری تصویر 18 کریڈٹس، اعلیٰ معیار کی تصویر 35 کریڈٹس، ٹیکسٹ جنریشن 1 کریڈٹ
- راستے: پرائسنگ پیج ← کریڈٹ پیک خریدیں / اسٹوڈیو ← AI تصویر اور سکرپٹ جنریشن
کریڈٹ کی میعاد
ٹائپ A (ممبرشپ) کریڈٹس: صرف سبسکرپشن مدت (1 ماہ) میں قابل استعمال۔ تجدید پر بقیہ کریڈٹس ختم ہو جاتے ہیں۔
ٹائپ B (خریدے گئے) کریڈٹس: خریداری کی تاریخ سے 1 سال (365 دن) تک قابل استعمال۔ میعاد ختم ہونے پر غیر استعمال شدہ کریڈٹس خودکار طور پر ضائع ہو جاتے ہیں۔
ریفنڈ پالیسی
ٹائپ A (ممبرشپ) کریڈٹ ریفنڈز
- منسوخی پر، موجودہ مدت کے آخر تک سروس جاری رہتی ہے؛ بقیہ ٹائپ A کریڈٹس اس کے ساتھ ختم ہو جاتے ہیں
- ادائیگی کے 7 دنوں کے اندر اور صرف اس صورت میں مکمل ریفنڈ ممکن ہے جب کوئی کریڈٹ استعمال نہ ہوا ہو
- 7 دن کے بعد یا کوئی بھی کریڈٹ استعمال ہو جائے تو سبسکرپشن فیس واپس نہیں ہوگی؛ سروس مدت کے آخر تک جاری رہے گی
ٹائپ B (خریدے گئے) کریڈٹ ریفنڈز
- بالکل استعمال نہ ہوئے ہوں: خریداری کے 1 سال کے اندر مکمل ریفنڈ
- اگر 1 بھی کریڈٹ استعمال ہو گیا ہو تو ٹائپ B کریڈٹس واپس نہیں ہوں گے
- میعاد (1 سال) گزر جانے کے بعد استعمال سے قطع نظر کوئی ریفنڈ نہیں
ریفنڈ طریقہ: اصل خریداری میں استعمال کیے گئے اسی ادائیگی کے طریقے پر واپس کیا جائے گا۔
پروسیسنگ کا وقت: ریفنڈ درخواست کی تاریخ سے 3-5 کاروباری دن۔
خریداری کی حد
فی لین دین ٹائپ B (خریدے گئے) کریڈٹس کی زیادہ سے زیادہ خریداری ₩100,000 (KRW) ہے۔
منتقلی اور گفٹ پالیسی
آپ کے پاس موجود کریڈٹس کسی دوسرے صارف کو براہ راست منتقل نہیں کیے جا سکتے۔ تاہم آپ "کریڈٹ گفٹ" فیچر استعمال کر کے الگ ادائیگی کر سکتے ہیں جو فوری طور پر دوسرے صارف کے اکاؤنٹ میں نئے کریڈٹس جمع کر دیتی ہے۔
- صارفین کے درمیان موجودہ کریڈٹس کی براہ راست منتقلی ممنوع ہے۔
- گفٹ فیچر: بھیجنے والے کی الگ ادائیگی سے وصول کنندہ کے اکاؤنٹ میں فوری طور پر نئے کریڈٹس جمع ہو جاتے ہیں۔
- گفٹ ادائیگیوں کو فوری طور پر فراہم کردہ ڈیجیٹل مواد سمجھا جاتا ہے، لہٰذا یہ واپس نہیں ہوتیں (کورین ای کامرس کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ، آرٹیکل 17(2) کے مطابق)۔
- گفٹ کردہ کریڈٹس وصول کنندہ کے ٹائپ B (ٹاپ اپ) بیلنس میں شامل ہوتے ہیں اور ان شرائط کی معیاری ریفنڈ پالیسی کے تابع ہیں۔
رابطہ
کریڈٹ سے متعلق سوالات کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ای میل: service@gentoon.ai
