> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# سالانہ پلان

پورے سال کی ادائیگی ایک ساتھ کریں اور بچت کریں۔ جانیں کہ کریڈٹس کب ملتے ہیں، تجدید اور پلان تبدیل کرنے کا طریقہ کیا ہے، اور جلد منسوخی پر رقم کی واپسی کا حساب کیسے ہوتا ہے۔

https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/annual-billing · آخری اپ ڈیٹ: 30 اکتوبر، 2026

## جائزہ

سالانہ پلان میں آپ 12 مہینوں کی ادائیگی ایک ساتھ کرتے ہیں، اور اس طرح **ماہانہ 12 بار ادائیگی کرنے کے مقابلے میں کم از کم 10% بچت ہوتی ہے**۔ یہ **Lite** پلان اور اس سے اوپر کے پلانز کے لیے دستیاب ہے۔ آپ صرف ویب سائٹ کے **قیمتیں** صفحے سے اس کی سبسکرپشن لے سکتے ہیں۔

آپ سال میں ایک بار ادائیگی کرتے ہیں، لیکن **کریڈٹس ہر ماہ آپ کے پلان کے مطابق دوبارہ ملتے ہیں**۔ آپ کو پورے سال کے کریڈٹس ایک ساتھ نہیں ملتے، اور استعمال نہ کیے گئے ممبرشپ کے کریڈٹس اگلے ماہ منتقل نہیں ہوتے۔ الگ سے خریدے گئے کریڈٹس پر اس کا اثر نہیں پڑتا۔

## یہ کہاں ملے گا؟

**قیمتیں** صفحے کے اوپر موجود **ماہانہ** / **سالانہ** سوئچ عموماً **سالانہ** پر ہوتا ہے، اس لیے سالانہ قیمتیں فوراً نظر آتی ہیں۔ اگر ماہانہ قیمتیں دکھائی دیں تو **سالانہ** منتخب کریں۔ ہر کارڈ پر ماہانہ کے حساب سے قیمت، سال میں ایک بار وصول کی جانے والی کل رقم اور آپ کی بچت دکھائی جاتی ہے۔

![قیمتوں کے صفحے پر ماہانہ / سالانہ سوئچ](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ur/pricing-page.4b07c6eb.1x.webp)
*قیمتوں کے صفحے پر **ماہانہ** / **سالانہ** سوئچ*

## سالانہ سبسکرپشن لینا

1. **قیمتیں** صفحے پر یقینی بنائیں کہ **سالانہ** منتخب ہے۔

   ![قیمتیں صفحے پر یقینی بنائیں کہ سالانہ منتخب ہے۔](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ur/pricing-page.4b07c6eb.1x.webp)
2. **قیمتیں** پر موجود پلان کارڈ میں سالانہ کل رقم، خودکار تجدید اور جلد منسوخی پر رقم کی واپسی کے اصول دیکھیں، پھر بٹن پر کلک کریں۔

   ![قیمتیں پر موجود پلان کارڈ میں سالانہ کل رقم، خودکار تجدید اور جلد منسوخی پر رقم کی واپسی کے اصول دیکھیں، پھر بٹن پر کلک کریں۔](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ur/pricing-page.4b07c6eb.1x.webp)
3. ادائیگی مکمل ہوتے ہی آپ کا پلان لاگو ہو جائے گا۔ **اکاؤنٹ** › **سبسکرپشن** میں، **بلنگ سائیکل** کے سامنے **سالانہ** دکھائی دے گا، جبکہ **اگلی کریڈٹ ری فِل** الگ سے ساتھ دکھائی دے گا۔

   ![ادائیگی مکمل ہوتے ہی آپ کا پلان لاگو ہو جائے گا۔ اکاؤنٹ › سبسکرپشن میں، بلنگ سائیکل کے سامنے سالانہ دکھائی دے گا، جبکہ اگلی کریڈٹ ری فِل الگ سے ساتھ دکھائی دے گا۔](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ur/settings-subscription.1918e045.1x.webp)

> **نوٹ:** **اگلی ادائیگی** آپ کی موجودہ سالانہ مدت ختم ہونے کی تاریخ ہے، جب پلان کی تجدید ہوتی ہے۔ **اگلی کریڈٹ ری فِل** وہ تاریخ ہے جب اگلے ماہ کے کریڈٹس ملتے ہیں۔ مدت کے آخری ماہ کے علاوہ، یہ دونوں تاریخیں الگ ہوتی ہیں۔

## خودکار تجدید اور یاددہانیاں

سالانہ پلان ہر سال خودکار طور پر تجدید ہوتے ہیں اور محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے سے رقم وصول کی جاتی ہے۔ تجدید سے **30 اور 7 دن پہلے** ہم آپ کو ای میل بھیجتے ہیں، جس میں تجدید کی تاریخ اور وصول کی جانے والی رقم بتائی جاتی ہے۔ یہ ای میلز آپ کی اطلاع کی ترتیبات سے قطع نظر بھیجی جاتی ہیں۔

## سالانہ پلان کے دوران تبدیلیاں کرنا

- **اپ گریڈ کریں** — **قیمتیں** پر اس سے اونچا پلان منتخب کریں۔ باقی مدت کے حساب سے قیمت کا فرق فوراً وصول کیا جائے گا، جبکہ تجدید کی تاریخ وہی رہے گی۔ اس ماہ کی کریڈٹ حد میں اس ماہ کے باقی دنوں کے تناسب سے اضافہ ہوگا، اور اگلی بار کریڈٹس ملنے سے نئے پلان کے پورے کریڈٹس ملیں گے۔ ادائیگی سے پہلے تصدیقی ونڈو میں رقم اور کریڈٹ کی حد دکھائی جائے گی۔
- **ڈاؤن گریڈ کریں** — **قیمتیں** پر اس سے کم قیمت والا پلان منتخب کریں۔ یہ آپ کی موجودہ سالانہ مدت ختم ہونے پر لاگو ہوگا، اور اسی دن کم قیمت والے پلان کے پورے سال کی رقم وصول کی جائے گی۔ تب تک آپ اپنا موجودہ پلان استعمال کرتے رہیں گے۔
- **ماہانہ پلان پر منتقل ہوں** — **قیمتیں** صفحے کے اوپر موجود سوئچ میں **ماہانہ** منتخب کریں۔ آپ کے موجودہ پلان کے کارڈ پر **سال ختم ہونے پر ماہانہ پر منتقل کریں** دکھائی دے گا۔ اس کے ذریعے تبدیلی شیڈول کریں، اور سالانہ مدت ختم ہونے پر آپ کا پلان ماہانہ ہو جائے گا۔
- **ماہانہ سے سالانہ پلان پر منتقل ہوں** — **قیمتیں** پر **سالانہ** منتخب ہو تو اپنے موجودہ پلان کے کارڈ پر **اگلی ادائیگی کی تاریخ سے سالانہ پر منتقل کریں** پر کلک کریں۔ اگلی ادائیگی کی تاریخ سے پلان سالانہ ہو جائے گا اور اسی وقت پورے سال کی رقم وصول کی جائے گی۔

## منسوخ کرنا

1. **اکاؤنٹ** › **سبسکرپشن** میں **سبسکرپشن منسوخ کریں** پر کلک کریں۔

   ![اکاؤنٹ › سبسکرپشن میں سبسکرپشن منسوخ کریں پر کلک کریں۔](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ur/settings-subscription.1918e045.1x.webp)
2. **منسوخی کا طریقہ** کے تحت پلان کی سالانہ مدت ختم ہونے تک اسے استعمال کرنے اور پھر منسوخ کرنے کا اختیار منتخب کریں۔ اس سے صرف خودکار تجدید بند ہوگی۔ اگر آپ ابھی پلان ختم کرکے رقم واپس لینا چاہتے ہیں تو نیچے دیے گئے نوٹ میں موجود **رابطہ کریں** لنک کے ذریعے درخواست کریں۔ ادائیگی کے 7 دن کے اندر درخواست دینے پر اسے خریداری سے دستبرداری کے طور پر نمٹایا جائے گا؛ اس کے بعد جلد منسوخی کی رقم واپسی کے طور پر۔
3. منسوخی شیڈول کرنے کے لیے **سبسکرپشن منسوخ کریں** پر کلک کریں۔ ایک پیغام میں بتایا جائے گا کہ آپ اپنا پلان کب تک استعمال کر سکتے ہیں۔

- اگر آپ مدت ختم ہونے پر منسوخ کرتے ہیں تو صرف خودکار تجدید بند ہوگی۔ آپ کے ادا کیے ہوئے سال کے اختتام تک **آپ کو ہر ماہ اپنے پلان کے کریڈٹس ملتے رہیں گے۔**
- جلد منسوخی کی رقم واپسی کے لیے منسوخی ونڈو میں موجود **رابطہ کریں** کے ذریعے یا service@gentoon.ai پر ای میل کرکے درخواست دیں۔ ہم درخواست کی جانچ کرکے رقم آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس کریں گے۔ رقم واپس ملنے کے بعد بھی آپ اس ماہ کے کریڈٹ کی مدت ختم ہونے تک اپنا پلان استعمال کر سکتے ہیں، پھر پلان ختم ہو جائے گا۔
- اگر آپ ادائیگی کے 7 دن کے اندر خریداری سے دستبردار ہوتے ہیں تو آپ کا پلان اسی وقت ختم ہو جائے گا اور باقی ماندہ پلان کریڈٹس ہٹا دیے جائیں گے۔

## جلد منسوخی پر رقم کی واپسی کا حساب

| منسوخی کا وقت | واپس ملنے والی رقم |
| --- | --- |
| ادائیگی کے 7 دن کے اندر (دستبرداری) | آپ کی ادا کردہ رقم میں سے صرف استعمال کیے گئے کریڈٹس کی قیمت منہا کرکے باقی رقم واپس ملے گی۔ ایک ماہ کے کریڈٹس کی قیمت، ادا کی گئی رقم کا بارہواں حصہ شمار ہوگی۔ کوئی منسوخی فیس نہیں ہے۔ |
| اس کے بعد | استعمال کیے گئے مہینوں کی تعداد—یعنی وہ مہینے جن کے کریڈٹس آپ کو مل چکے ہیں، منسوخی کا مہینہ بھی شامل—ماہانہ قیمت کے حساب سے دوبارہ شمار کرکے ادا کی گئی رقم سے منہا کی جائے گی۔ پھر باقی رقم میں سے 10% منہا کرکے باقی ماندہ رقم واپس ملے گی۔ |

> **نوٹ:** اگر حساب کے مطابق رقم صفر یا اس سے کم ہو تو آپ کو رقم واپس نہیں ملے گی، لیکن آپ سے کبھی اضافی رقم وصول نہیں کی جائے گی۔ اگر آپ نے امریکی ڈالر میں ادائیگی کی تھی تو چیک آؤٹ پر شامل کیا گیا کوئی بھی ٹیکس اسی تناسب سے واپس کیا جائے گا۔

> **نوٹ:** 3 اکتوبر 2026 (کوریا کے وقت کے مطابق) سے پہلے خریدے گئے سالانہ پلانز پر پچھلا اصول لاگو ہوگا: منسوخی فیس کے بغیر، استعمال نہ کیے گئے مہینوں کی رقم واپس ملے گی۔

تفصیلی اصول ہماری [سروس کی شرائط کے آرٹیکل 6-2](https://www.gentoon.ai/ur/terms#annual) میں دیکھیں۔

## اکثر پوچھے گئے سوالات

**کیا مجھے پورے سال کے کریڈٹس ایک ساتھ ملتے ہیں؟**

سالانہ پلان کے کریڈٹس ہر ماہ ملتے ہیں۔ آپ ایک بار ادائیگی کرتے ہیں، لیکن کریڈٹس ہر ماہ آپ کے پلان کے مطابق دوبارہ ملتے ہیں۔ اگلی بار کریڈٹس ملنے کی تاریخ **سبسکرپشن** میں **اگلی کریڈٹ ری فِل** کے تحت دیکھ سکتے ہیں۔

**منسوخی کے بعد باقی مہینوں کے کریڈٹس کا کیا ہوگا؟**

مدت ختم ہونے پر منسوخ کرنے کی صورت میں، آپ کے ادا کیے ہوئے سال کے اختتام تک ہر ماہ کریڈٹس ملتے رہیں گے۔ جلد منسوخی کی رقم واپسی ملنے پر آپ کا پلان اس ماہ کے کریڈٹ کی مدت ختم ہونے پر ختم ہوگا؛ ادائیگی کے 7 دن کے اندر دستبرداری کی صورت میں فوراً ختم ہو جائے گا۔

**میں منسوخی واپس لینا چاہتا ہوں۔**

تجدید کی تاریخ سے پہلے آپ **سبسکرپشن جاری رکھیں** کے ذریعے منسوخی واپس لے سکتے ہیں۔ یہ اختیار **سبسکرپشن** میں ملے گا۔ اگر اس ادائیگی کی رقم واپس مل چکی ہے تو منسوخی واپس نہیں لی جا سکتی۔

**رقم واپس ملنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟**

درخواست کی جانچ کے بعد رقم آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس کر دی جاتی ہے، اور ہم نتیجے کے بارے میں آپ کو ای میل کرتے ہیں۔ آپ کی کارڈ کمپنی کے مطابق رقم اکاؤنٹ میں آنے میں کچھ دن مزید لگ سکتے ہیں۔

## متعلقہ مضامین

- [پلانز ایک نظر میں](https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/plans)
- [اپنا پلان تبدیل کریں — اپ گریڈ، ڈاؤن گریڈ یا بلنگ سائیکل تبدیل کریں](https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/change-plan)
- [منسوخی اور ریفنڈ](https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)