> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# اپنا پلان تبدیل کریں — اپ گریڈ، ڈاؤن گریڈ یا بلنگ سائیکل تبدیل کریں

جانیں کہ اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ کرنے، یا ماہانہ اور سالانہ بلنگ کے درمیان جانے پر تبدیلی کب لاگو ہوتی ہے، کتنی رقم وصول ہوتی ہے اور کریڈٹس کا کیا ہوتا ہے۔

https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/change-plan · آخری اپ ڈیٹ: 30 اکتوبر، 2026

## جائزہ

آپ کسی بھی وقت اپنا پلان تبدیل کر سکتے ہیں۔ **اپ گریڈ فوراً لاگو ہو جاتا ہے**، جبکہ **ڈاؤن گریڈ آپ کی اگلی بلنگ کی تاریخ سے لاگو ہوتا ہے**۔ اپ گریڈ پر وصول ہونے والی رقم کا انحصار اس بات پر ہے کہ آپ کورین وون (₩) میں ادائیگی کرتے ہیں یا امریکی ڈالر (US$) میں، اور آپ کا پلان ماہانہ ہے یا سالانہ۔

| تبدیلی | کب لاگو ہوگی | ابھی وصول ہونے والی رقم |
| --- | --- | --- |
| اپ گریڈ — کورین وون میں ماہانہ پلان (Toss Payments) | فوراً۔ بلنگ کا نیا دورانیہ آج سے شروع ہوگا۔ | نئے پلان کی پورے مہینے کی قیمت |
| اپ گریڈ — ڈالر میں ادائیگی والا پلان (Polar) | فوراً۔ اگلی بلنگ کی تاریخ وہی رہے گی۔ | بلنگ کے اس دورانیے میں باقی دنوں کے حساب سے فرق |
| اپ گریڈ — سالانہ پلان | فوراً۔ تجدید کی تاریخ وہی رہے گی۔ | باقی مدت کے حساب سے فرق |
| ڈاؤن گریڈ | اگلی بلنگ کی تاریخ سے (سالانہ پلان کے لیے، سال ختم ہونے پر) | کچھ نہیں |
| ماہانہ ↔ سالانہ میں تبدیلی | اگلی بلنگ کی تاریخ سے | کچھ نہیں — اگلی ادائیگی نئے بلنگ سائیکل کے مطابق وصول ہوگی۔ |

## یہ آپ کو کہاں ملے گا

**اکاؤنٹ** › **سبسکرپشن** میں **پلان تبدیل کریں** منتخب کریں، یا سیدھے **قیمتیں** صفحے پر جائیں۔ صفحہ کھلنے پر **سالانہ** ٹیب منتخب ہوگا۔ اپنے موجودہ بلنگ سائیکل والے ٹیب میں (اگر آپ ماہانہ ادائیگی کرتے ہیں تو **ماہانہ**)، آپ کے موجودہ پلان پر **موجودہ پلان** کا نشان ہوگا۔

![سبسکرپشن میں پلان تبدیل کریں](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ur/settings-subscription-manage.a8ba8cec.1x.webp)
***سبسکرپشن** میں **پلان تبدیل کریں***

## اپ گریڈ کرنا

1. **قیمتیں** صفحہ کھلنے پر **سالانہ** ٹیب منتخب ہوگا۔ آپ صرف اپنے موجودہ بلنگ سائیکل والے ٹیب میں پلان تبدیل کر سکتے ہیں۔ اس لیے اگر آپ ماہانہ ادائیگی کرتے ہیں تو پہلے **ماہانہ** منتخب کریں۔ پھر زیادہ قیمت والے پلان کے بٹن پر کلک کریں۔

   ![قیمتیں صفحہ کھلنے پر سالانہ ٹیب منتخب ہوگا۔ آپ صرف اپنے موجودہ بلنگ سائیکل والے ٹیب میں پلان تبدیل کر سکتے ہیں۔ اس لیے اگر آپ ماہانہ ادائیگی کرتے ہیں تو پہلے ماہانہ منتخب کریں۔ پھر زیادہ قیمت والے پلان کے بٹن پر کلک کریں۔](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ur/pricing-page.4b07c6eb.1x.webp)
2. اگر تصدیقی ونڈو کھلے تو اس کی تفصیلات دیکھیں، پھر **قیمتیں** پر ادائیگی مکمل کریں۔ اگر آپ ڈالر میں ادائیگی کرتے ہیں یا کورین وون میں سالانہ پلان رکھتے ہیں، تو ونڈو میں ابھی وصول ہونے والی رقم اور آپ کو ملنے والے کریڈٹس دکھائے جائیں گے۔ رقم فوراً آپ کے محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے سے وصول ہوگی۔ کورین وون میں ماہانہ پلان کے لیے ونڈو میں رقم نہیں دکھائی جاتی۔ اگر آپ کے پلان کے کریڈٹس باقی ہیں تو پہلے ایک ونڈو بتائے گی کہ کتنے کریڈٹس آگے منتقل ہوں گے۔ پھر کھلنے والی کارڈ ونڈو میں اپنا کارڈ درج کریں؛ پلان کارڈ پر دکھائی گئی ماہانہ قیمت فوراً وصول ہوگی۔
3. **قیمتیں** پر ادائیگی مکمل ہوتے ہی نیا پلان فوراً لاگو ہو جائے گا۔ **سبسکرپشن** میں اپنا پلان اور اگلی بلنگ کی تاریخ دیکھیں۔

   ![قیمتیں پر ادائیگی مکمل ہوتے ہی نیا پلان فوراً لاگو ہو جائے گا۔ سبسکرپشن میں اپنا پلان اور اگلی بلنگ کی تاریخ دیکھیں۔](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/ur/settings-subscription.1918e045.1x.webp)

### اگر آپ کورین وون میں ماہانہ پلان رکھتے ہیں

- نئے پلان کی پورے مہینے کی قیمت وصول ہوگی اور بلنگ کا نیا دورانیہ آج سے شروع ہوگا۔
- **آپ کے باقی پلان کریڈٹس نئے پلان میں منتقل ہو جائیں گے۔** بلنگ کے اس دورانیے میں آپ نئے پلان کے کریڈٹس کے ساتھ اپنے باقی کریڈٹس بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اگلی بلنگ کی تاریخ سے آپ کو نئے پلان کے ماہانہ کریڈٹس ملیں گے۔
- اگر آپ نے ڈاؤن گریڈ یا منسوخی پہلے سے شیڈول کی ہے تو اپ گریڈ کرنے سے وہ شیڈول ختم ہو جائے گا۔

### اگر آپ امریکی ڈالر میں ادائیگی کرتے ہیں

- بلنگ کے اس دورانیے میں باقی دنوں کے حساب سے فرق فوراً آپ کے محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے سے وصول ہوگا۔ آپ کے رہائشی مقام کے لحاظ سے ٹیکس بھی شامل ہو سکتا ہے۔
- اگر ادائیگی نہ ہو تو آپ کا پلان تبدیل نہیں ہوگا اور آپ سے رقم وصول نہیں کی جائے گی۔ ممکن ہے آپ کے بینک کو اضافی تصدیق درکار ہو۔ اپنا ادائیگی کا طریقہ چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
- نئے پلان کے پورے مہینے کے کریڈٹس آپ کو ایک ساتھ نہیں ملتے۔ آپ کے پلان کریڈٹس میں دونوں پلانز کے ماہانہ کریڈٹس کے فرق کے مطابق اضافہ ہوگا، جس کا حساب بلنگ کے اس دورانیے میں باقی دنوں کے حساب سے کیا جائے گا (سالانہ پلان میں، اس مہینے کے باقی دنوں کے مطابق)۔ تصدیقی ونڈو میں دکھایا جائے گا کہ آپ کے پاس کتنے کریڈٹس ہوں گے۔
- اگلی بلنگ کی تاریخ وہی رہے گی، اور اس تاریخ سے نئے پلان کی قیمت وصول ہوگی۔

## ڈاؤن گریڈ کرنا

1. **قیمتیں** صفحے پر، اگر آپ ماہانہ ادائیگی کرتے ہیں تو پہلے **ماہانہ** منتخب کریں، پھر کم قیمت والے پلان کے بٹن پر کلک کریں۔ آپ کے بلنگ سائیکل سے مختلف ٹیب میں دوسرے پلانز کے بٹن بند ہوں گے۔
2. **قیمتیں** پر تصدیقی ونڈو میں لاگو ہونے کی تاریخ دیکھیں، پھر تبدیلی شیڈول کریں۔ ابھی کوئی رقم وصول نہیں ہوگی۔
3. اس تاریخ تک آپ اپنے موجودہ پلان کے فوائد استعمال کرتے رہیں گے۔ **قیمتیں** پر پلان کارڈ میں **ڈاؤن گریڈ شیڈول ہو گیا** دکھایا جائے گا۔ اس سے پہلے آپ کسی بھی وقت شیڈول کی گئی تبدیلی منسوخ کر سکتے ہیں۔

> **نوٹ:** کم قیمت والا پلان لاگو ہونے کے دن سے اس پلان کی قیمت وصول ہوگی اور آپ کے پلان کریڈٹس بھی اسی پلان کے مطابق بھر دیے جائیں گے۔ سالانہ پلان میں، اگر آپ نے ماہانہ پلان پر جانے کی تبدیلی بھی شیڈول نہیں کی ہے، تو اسی دن کم قیمت والے پلان کی پورے سال کی فیس وصول ہوگی۔ پلان کی حدود، مثلاً آپ کتنے کردار محفوظ رکھ سکتے ہیں، بھی اسی وقت تبدیل ہوں گی۔ قیمتوں کے صفحے پر مفت پلان کا کارڈ نہیں ہوتا۔ مفت پلان پر واپس جانے کے لیے اپنا پلان منسوخ کریں ([منسوخی اور رقم کی واپسی](https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/cancel-and-refund))۔

## ماہانہ اور سالانہ بلنگ کے درمیان تبدیلی

**قیمتیں** صفحے کے اوپر موجود **ماہانہ** / **سالانہ** کے سوئچ سے بلنگ سائیکل منتخب کریں، پھر اپنے موجودہ پلان کے کارڈ پر تبدیلی شیڈول کریں۔ نیا سائیکل **آپ کی اگلی بلنگ کی تاریخ سے** شروع ہوگا۔ تب تک موجودہ سائیکل جاری رہے گا۔ آپ **منتقلی منسوخ کریں** منتخب کر کے شیڈول منسوخ کر سکتے ہیں۔ سائیکل کی تبدیلی شیڈول ہونے پر آپ پلان اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ نہیں کر سکتے۔ پلان تبدیل کرنے کے لیے پہلے **منتقلی منسوخ کریں** منتخب کر کے شیڈول منسوخ کریں۔ سالانہ پلانز کے بارے میں [سالانہ پلانز](https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/annual-billing) دیکھیں۔

## اکثر پوچھے گئے سوالات

**میں نے اپ گریڈ کیا، لیکن میرا پلان تبدیل نہیں ہوا۔**

ادائیگی مکمل ہونے کے بعد ہی آپ کا پلان تبدیل ہوتا ہے۔ ڈالر میں ادائیگی کی صورت میں، جب تک فرق کی رقم وصول نہ ہو، پلان تبدیل نہیں ہوگا۔ تھوڑی دیر بعد **بلنگ کی تاریخ** اور **سبسکرپشن** دیکھیں۔ اگر رقم وصول ہو گئی ہے لیکن تبدیلی لاگو نہیں ہوئی تو [ہم سے رابطہ کریں](https://www.gentoon.ai/ur/help/support/contact-support)۔

**اپ گریڈ کرنے پر کیا مجھے اپنے پرانے بلنگ دورانیے کی باقی مدت کی رقم واپس ملے گی؟**

اپ گریڈ کرنے پر آپ کو پرانے بلنگ دورانیے کی باقی مدت کی رقم واپس نہیں ملتی۔ کورین وون میں ماہانہ پلان کی صورت میں، اپ گریڈ کے دن سے بلنگ کا نیا دورانیہ شروع ہوتا ہے اور آپ کے باقی پلان کریڈٹس نئے پلان میں منتقل ہو جاتے ہیں۔

**کیا منسوخی شیڈول ہونے کے دوران میں پلان تبدیل کر سکتا ہوں؟**

اگر آپ کورین وون میں ماہانہ یا ڈالر میں ادائیگی کرتے ہیں تو منسوخی شیڈول ہونے کے باوجود اپ گریڈ کر سکتے ہیں۔ اپ گریڈ کرنے سے منسوخی کا شیڈول ختم ہو جائے گا اور آپ کا پلان خود بخود تجدید ہوتا رہے گا۔ کورین وون میں سالانہ پلان کی صورت میں، منسوخی شیڈول ہونے پر آپ اپ گریڈ نہیں کر سکتے۔ پہلے **سبسکرپشن جاری رکھیں** منتخب کریں، پھر **قیمتیں** پر جا کر اپ گریڈ کریں۔ اگر آپ ڈالر میں ادائیگی کرتے ہیں اور ڈاؤن گریڈ کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو پیغام آئے گا کہ شیڈول شدہ منسوخی کی وجہ سے یہ ممکن نہیں۔ اس صورت میں بھی پہلے **سبسکرپشن جاری رکھیں** منتخب کریں۔ اگر آپ کورین وون میں ادائیگی کرتے ہیں تو ڈاؤن گریڈ شیڈول کرنے سے منسوخی کا شیڈول ختم ہو جائے گا۔ کم قیمت والے پلان کی فیس آپ کی اگلی بلنگ کی تاریخ کو وصول ہوگی (سالانہ پلان کے لیے، سال ختم ہونے پر)۔

**میں نے ایپ میں سبسکرائب کیا تھا۔**

App Store یا Google Play کے ذریعے شروع کی گئی سبسکرپشنز میں تبدیلی یا منسوخی اسی اسٹور کی سبسکرپشن سیٹنگز میں کی جاتی ہے۔

## متعلقہ مضامین

- [پلانز ایک نظر میں](https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/plans)
- [سالانہ پلان](https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/annual-billing)
- [منسوخی اور ریفنڈ](https://www.gentoon.ai/ur/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)