Điều khoản sử dụng & Chính sách hoàn tiền Credit
Cập nhật lần cuối: 28/04/2026
Các loại Credit
Credit GenToon là điểm dịch vụ dùng để tạo truyện tranh bằng AI, gồm hai loại.
Credit loại A — Credit thành viên
Credit được tặng tự động hằng tháng theo gói đăng ký của bạn.
- Tự động cấp khi gia hạn đăng ký (Starter 2.000 / Pro 5.000 / Premium 27.000)
- Chỉ có hiệu lực trong kỳ đăng ký (1 tháng); credit còn lại sẽ hết hạn khi gia hạn
- Khi hủy đăng ký, credit loại A còn lại sẽ hết hạn vào cuối kỳ hiện tại
Credit loại B — Credit đã mua
Credit mua một lần, riêng biệt từ trang bảng giá.
- Mua qua các gói credit (600 / 1,800 / 3,000 / 6,000 credit)
- Có hiệu lực trong 1 năm (365 ngày) kể từ ngày mua; sau đó tự động hết hạn
- Vẫn được giữ lại dù bạn hủy đăng ký; chỉ dùng đến sau khi credit loại A cạn
Tín dụng đã dùng
Credit được trừ tự động khi bạn dùng tính năng AI trong studio.
- Thứ tự ưu tiên: dùng credit loại A (thành viên) trước, rồi mới đến credit loại B (đã mua)
- Chi phí credit: Ảnh thường 18 credit, Ảnh chất lượng cao 35 credit, Tạo văn bản 1 credit
- Đường dẫn: Trang bảng giá → Mua gói credit / Studio → Tạo ảnh & kịch bản bằng AI
Thời hạn sử dụng Credit
Credit loại A (Thành viên): Chỉ có hiệu lực trong kỳ đăng ký (1 tháng). Credit còn lại sẽ hết hạn khi gia hạn.
Credit loại B (Đã mua): Có hiệu lực trong 1 năm (365 ngày) kể từ ngày mua. Credit chưa dùng sẽ tự động bị hủy sau khi hết hạn.
Chính sách hoàn tiền
Hoàn tiền Credit loại A (Thành viên)
- Khi hủy, dịch vụ vẫn dùng được đến hết kỳ hiện tại; credit loại A còn lại hết hạn cùng lúc đó
- Phí đăng ký được hoàn lại toàn bộ trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán và chỉ khi chưa dùng credit nào
- Sau 7 ngày hoặc nếu đã dùng bất kỳ credit nào, sẽ không hoàn phí đăng ký; dịch vụ vẫn duy trì đến hết kỳ
Hoàn tiền Credit loại B (Đã mua)
- Chưa dùng hoàn toàn: Hoàn tiền đầy đủ trong vòng 1 năm kể từ khi mua
- Nếu đã dùng dù chỉ 1 credit, credit loại B không được hoàn tiền
- Không hoàn tiền sau thời hạn sử dụng (1 năm), bất kể đã dùng hay chưa
Hình thức hoàn tiền: Hoàn về đúng phương thức thanh toán bạn đã dùng để mua.
Thời gian xử lý: 3-5 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu hoàn tiền.
Hạn mức mua
Mức mua credit loại B (đã mua) tối đa cho mỗi giao dịch là ₩100.000 (KRW).
Chính sách chuyển & tặng
Credit bạn đang có không thể chuyển trực tiếp cho người dùng khác. Tuy nhiên, bạn có thể dùng tính năng “Tặng Credit” để thực hiện một khoản thanh toán riêng, nạp credit mới vào tài khoản của người khác ngay lập tức.
- Nghiêm cấm chuyển trực tiếp credit đang có giữa những người dùng.
- Tính năng tặng: người gửi thực hiện một khoản thanh toán riêng để nạp credit mới vào tài khoản người nhận ngay lập tức.
- Thanh toán quà tặng được xem là nội dung số đã giao ngay nên không được hoàn tiền (theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong Thương mại điện tử Hàn Quốc, Điều 17 khoản 2 phần ngoại lệ).
- Credit được tặng sẽ cộng vào số dư loại B (nạp thêm) của người nhận và tuân theo chính sách hoàn tiền chung trong Điều khoản này.
Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến credit, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.
Email: service@gentoon.ai
