> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Cách đăng nhập

Đăng nhập GenToon bằng Google, Apple, Kakao hoặc mã gửi đến email của bạn. Tìm hiểu những điều cần biết khi đăng ký lần đầu và cách khắc phục các lỗi đăng nhập thường gặp.

https://www.gentoon.ai/vi/help/account/sign-in · Cập nhật lần cuối: 30 tháng 10, 2026

## Tổng quan

GenToon không dùng mật khẩu. Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple, hay bằng mã 6 chữ số gửi đến email. Trên trang web tiếng Hàn, bạn cũng có thể dùng tài khoản Kakao. Lần đầu đăng nhập, tài khoản sẽ được tạo ngay sau khi bạn đồng ý với các điều khoản đăng ký.

| Cách đăng nhập | Thông tin cần biết |
| --- | --- |
| **Tiếp tục với Google** | Có ở mọi ngôn ngữ |
| **Đăng nhập bằng Apple** | Có ở mọi ngôn ngữ |
| **Tiếp tục với Kakao** | Trên web, chỉ hiển thị ở trang tiếng Hàn |
| Mã qua email | Đăng nhập bằng mã 6 chữ số gửi đến email. Không cần mật khẩu. |

## Tìm ở đâu

Nhấp vào **Đăng nhập** ở góc trên bên phải để mở cửa sổ **Đăng nhập GenToon**. Trên màn hình điện thoại, hãy nhấn vào biểu tượng đăng nhập ở góc trên bên phải. Cửa sổ này có các nút giống màn hình đăng nhập bên dưới.

![Màn hình Đăng nhập GenToon](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/vi/sign-in-page.0481b1a7.1x.webp)
*Màn hình **Đăng nhập GenToon***

## Đăng nhập bằng Google, Apple hoặc Kakao

1. Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào nút của tài khoản bạn muốn dùng.

   ![Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào nút của tài khoản bạn muốn dùng.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/vi/sign-in-page.0481b1a7.1x.webp)
2. Trong cửa sổ hiện ra, đăng nhập vào dịch vụ đó và cho phép GenToon sử dụng thông tin của bạn.
3. Nếu đăng nhập lần đầu, cửa sổ **Hoàn tất đăng ký** sẽ hiện ra. Hãy đồng ý với các mục cần thiết rồi nhấp vào **Đồng ý và đăng ký** để hoàn tất.

## Đăng nhập bằng mã qua email

1. Trên màn hình đăng nhập, nhập email vào ô **Địa chỉ email** rồi nhấp vào **Gửi mã**. Trong ứng dụng GenToon, nhấn **Tiếp tục với email**, đồng ý với các mục bắt buộc rồi nhấn **Đồng ý và tiếp tục** để mở ô nhập email.

   ![Trên màn hình đăng nhập, nhập email vào ô Địa chỉ email rồi nhấp vào Gửi mã. Trong ứng dụng GenToon, nhấn Tiếp tục với email, đồng ý với các mục bắt buộc rồi nhấn Đồng ý và tiếp tục để mở ô nhập email.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/vi/sign-in-page.0481b1a7.1x.webp)
2. Nhập mã 6 chữ số trong email. Mã sẽ được xác minh ngay khi bạn nhập đủ 6 số. Nếu màn hình không chuyển tiếp, hãy nhấp vào **Xác minh**.
3. Nếu đây là lần đầu bạn dùng email đó, cửa sổ đồng ý đăng ký sẽ hiện ra. Tài khoản được tạo sau khi bạn đồng ý. Trong ứng dụng, tài khoản sẽ được tạo ngay dựa trên những mục bạn đã đồng ý lúc bắt đầu.

> **Lưu ý:** Mã chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn. Nếu mã hết hạn hoặc bạn nhập sai nhiều lần, hãy nhấp vào **Gửi lại mã** để nhận mã mới. Bạn cần đợi một chút trước khi yêu cầu mã mới.

## Khi đăng ký lần đầu

- Bạn **bắt buộc** phải đồng ý với Điều khoản dịch vụ (bao gồm điều kiện về độ tuổi) và việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân.
- Bạn có thể chọn nhận tin quảng cáo (nhắc điểm danh, ưu đãi, sự kiện) qua email và thông báo ứng dụng. Mục này **không bắt buộc**. Bạn vẫn có thể đăng ký nếu không đồng ý, và có thể đổi lựa chọn sau trong [Cài đặt thông báo](https://www.gentoon.ai/vi/help/account/notifications).
- Nếu bạn chỉ đóng cửa sổ đồng ý, quá trình đăng ký sẽ chưa hoàn tất. Cửa sổ này sẽ hiện lại vào lần đăng nhập tiếp theo.
- Tài khoản mới bắt đầu với gói **Miễn phí** và nhận 150 tín dụng mỗi tháng.

## Thông tin cần biết

> **Mẹo:** Nếu lần gần nhất bạn đăng nhập bằng Google, Apple hoặc Kakao trên trình duyệt này (hoặc trên thiết bị này trong ứng dụng), nút đó sẽ có nhãn **Dùng gần nhất**. **Hãy đăng nhập bằng cách bạn đã dùng để đăng ký lần đầu** để vào đúng tài khoản. Bạn cũng có thể đăng nhập vào đúng tài khoản bằng mã gửi đến email của tài khoản. Tuy nhiên, nếu đăng ký bằng Apple và chọn Ẩn địa chỉ email của tôi, hãy đăng nhập bằng Apple. Đăng nhập bằng cách khác có thể tạo tài khoản mới.

> **Lưu ý:** Đôi khi, trình duyệt bên trong ứng dụng như KakaoTalk hoặc Instagram chặn đăng nhập bằng Google. Nếu gặp trường hợp này, hãy đăng nhập bằng mã qua email hoặc mở trang bằng trình duyệt như Chrome hay Safari.

> **Lưu ý:** Nếu bạn đăng nhập vào ứng dụng GenToon bằng cùng một cách, bạn sẽ dùng chung tài khoản với bản web. Trong ứng dụng, đăng nhập bằng Kakao hiển thị ở mọi ngôn ngữ.

## Câu hỏi thường gặp

**Tôi chưa nhận được email có mã.**

Email chứa mã thường nằm trong thư mục spam hoặc quảng cáo. Hộp thư trường học và công ty có thể nhận chậm hoặc chặn thư từ bên ngoài. Hãy đợi vài phút hoặc thử địa chỉ email cá nhân. Bạn cũng có thể dùng cách đăng nhập khác.

**Có thông báo phiên đăng nhập đã hết hạn.**

Phiên đăng nhập sẽ hết hạn nếu bạn để cửa sổ mở quá lâu. Hãy bắt đầu lại từ màn hình đăng nhập.

**Tôi quên mật khẩu.**

GenToon không dùng mật khẩu. Hãy đăng nhập bằng cách bạn đã dùng để đăng ký lần đầu, hoặc nhận mã gửi đến email đã dùng khi đăng ký.

**Tôi đã xóa tài khoản nhưng không thể đăng ký lại bằng cùng email.**

Sau khi xóa tài khoản, bạn không thể đăng ký lại bằng cùng email trong 30 ngày. [Xóa tài khoản](https://www.gentoon.ai/vi/help/account/delete-account)

## Bài viết liên quan

- [Đổi tên và ảnh hồ sơ](https://www.gentoon.ai/vi/help/account/profile-settings)
- [Xóa tài khoản](https://www.gentoon.ai/vi/help/account/delete-account)
- [Dùng GenToon trên web và trong ứng dụng](https://www.gentoon.ai/vi/help/getting-started/web-and-app)