> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt

# Xem lịch sử credit

Xem thời điểm và nơi bạn đã dùng hoặc nhận credit trong «Lịch sử credit gần đây», đồng thời tìm hiểu cách đọc từng dòng.

https://www.gentoon.ai/vi/help/credits-and-billing/credit-history · Cập nhật lần cuối: 30 tháng 10, 2026

## Tổng quan

**Lịch sử credit gần đây** hiển thị các credit bạn đã dùng và nhận, theo thứ tự mới nhất trước. Đây là nơi đầu tiên bạn nên xem khi thắc mắc credit đã đi đâu.

▶ [Kiểm tra lịch sử credit](https://www.gentoon.ai/vi/learn/check-credit-history)

## Tìm ở đâu

Thẻ **Lịch sử credit gần đây** nằm ở cuối trang **Tài khoản** › **Gói đăng ký**.

## Các bước thực hiện

1. Nhấn vào ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải để mở **Tài khoản**. Trong Studio không có ảnh hồ sơ, nên trước tiên hãy nhấn vào logo GenToon ở góc trên bên trái để về trang chủ, rồi nhấn vào ảnh hồ sơ.

   ![Nhấn vào ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải để mở Tài khoản. Trong Studio không có ảnh hồ sơ, nên trước tiên hãy nhấn vào logo GenToon ở góc trên bên trái để về trang chủ, rồi nhấn vào ảnh hồ sơ.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/vi/profile-menu-open.3381fa70.1x.webp)
2. Chọn **Gói đăng ký** trong menu bên trái (trên điện thoại, chọn trong các thẻ ở phía trên). Gói hiện tại của bạn hiển thị ở đầu trang, còn lịch sử nằm ở cuối trang.

   ![Chọn Gói đăng ký trong menu bên trái (trên điện thoại, chọn trong các thẻ ở phía trên). Gói hiện tại của bạn hiển thị ở đầu trang, còn lịch sử nằm ở cuối trang.](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/vi/settings-subscription.c38e8557.1x.webp)
3. Trong **Lịch sử credit gần đây**, xem loại, ngày và số lượng credit ở từng dòng. Để xem các mục cũ hơn, hãy nhấn **Xem thêm**.

## Cách đọc từng dòng

- **Số lượng** — credit bạn nhận được có dấu +, còn credit bạn đã dùng có dấu −.
- **Ngày** — hiển thị tháng, ngày và giờ. Không hiển thị năm.
- **Loại** — cho biết nội dung của mục đó, chẳng hạn như **Tạo ảnh** hoặc **Nạp credit**. Các tên thường gặp được liệt kê trong bảng bên dưới.

| Trường hợp | Tên hiển thị |
| --- | --- |
| Bạn vẽ một khung truyện · Tính năng đăng tự động lên mạng xã hội tạo ảnh cho bài đăng (mỗi ảnh là một dòng) | **Tạo ảnh** · **Tạo bằng AI** (−) |
| Bạn chỉnh sửa một khung truyện (nếu chỉ vẽ lại, mục đó sẽ hiển thị là **Tạo ảnh**) | **Chỉnh sửa ảnh** (−) |
| Bạn tạo nhân vật · Bạn chuyển ảnh hoặc tranh thành nhân vật, hoặc tạo diện mạo mới cho nhân vật hay tạo ảnh nhân vật bằng phong cách nghệ thuật chưa từng được dùng trước đó | **Tạo nhân vật** · **Chuyển đổi nhân vật** (−) |
| Bạn gọi nhân vật trong bình luận và nhận được câu trả lời | **Nhân vật trả lời** (−) |
| Bạn thanh toán gói (bao gồm cả gia hạn tự động) · Credit theo gói được nạp mỗi tháng mà không cần thanh toán (chẳng hạn như gói miễn phí hoặc gói theo năm) | **Gói thành viên** · **Credit thành viên** (+) |
| Bạn mua gói credit hoặc đổi mã coupon credit | **Nạp credit** (+) |
| Bạn nhận thưởng khi điểm danh, đăng tác phẩm hoặc mời bạn bè | **Thưởng điểm danh** · **Thưởng đăng truyện** · **Thưởng mời bạn bè** (+) |
| Có người gửi tặng bạn credit | **Đã nhận quà** (+) |

## Thông tin hữu ích

> **Lưu ý:** Thẻ này chỉ hiển thị **lịch sử**. Để xem hiện bạn có bao nhiêu credit, hãy nhấn vào biểu tượng đồng xu có tia sét ở góc dưới bên trái của Studio (tổng số credit hiển thị bên dưới biểu tượng). Cửa sổ **Credit của tôi** mở ra sẽ hiển thị số dư theo từng loại.

> **Lưu ý:** Nếu tạo ảnh thất bại và bạn không bị trừ credit, hoặc credit đã được hoàn lại, mục đó sẽ bị xóa khỏi danh sách. Sẽ không có dòng «hoàn tiền» riêng. Nếu bạn thấy một dòng có dấu − và trạng thái **Thất bại**, credit có thể vẫn chưa được hoàn lại. Hãy ghi lại thời gian và số lượng credit, rồi [liên hệ với chúng tôi](https://www.gentoon.ai/vi/help/support/contact-support).

> **Lưu ý:** Khi credit theo gói được nạp lại mỗi tháng, số credit theo gói chưa dùng sẽ được đặt lại. Không có dòng trừ credit cho việc này — bạn chỉ thấy credit mới được cộng thêm với dấu +.

> **Mẹo:** Nếu phần thưởng bị thu hồi — chẳng hạn khi bạn bỏ lượt thích — dòng ghi nhận phần thưởng đó cũng sẽ biến mất khỏi danh sách.

## Câu hỏi thường gặp

**Có một khoản trừ mà tôi không nhận ra.**

Bạn thường có thể xác định khoản trừ lạ bằng loại và thời gian ghi trên dòng đó. Nếu bạn chỉ vẽ khung truyện nhưng thấy mục **Chuyển đổi nhân vật**, nghĩa là nhân vật đã được vẽ bằng một phong cách nghệ thuật lần đầu tiên, nên ảnh nhân vật theo phong cách đó đã được tạo trước. Ảnh này sẽ được dùng lại cho các khung truyện sau, vì vậy bạn không bị trừ credit lần nữa. Nếu vẫn chưa rõ khoản trừ đó là gì, hãy ghi lại thời gian và số lượng credit rồi [liên hệ với chúng tôi](https://www.gentoon.ai/vi/help/support/contact-support). Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi bạn.

**Lịch sử này khác gì với lịch sử thanh toán?**

**Lịch sử thanh toán** hiển thị các khoản thanh toán — những giao dịch có tiền chuyển đi hoặc chuyển đến. Thẻ này hiển thị các giao dịch credit. Để xem hóa đơn, hãy xem [Lịch sử thanh toán và hóa đơn](https://www.gentoon.ai/vi/help/credits-and-billing/receipts).

**Tôi có thể xem lịch sử này trên ứng dụng không?**

Bạn có thể xem cùng mục **Lịch sử credit gần đây** trên ứng dụng. Nhấn vào thẻ **Hồ sơ** ở cuối ứng dụng, chọn **Gói đăng ký**, rồi cuộn xuống cuối trang. Trên ứng dụng, thời gian của các mục gần đây được hiển thị theo dạng như «3 giờ trước».

## Bài viết liên quan

- [Credit hoạt động như thế nào](https://www.gentoon.ai/vi/help/credits-and-billing/how-credits-work)
- [Lịch sử thanh toán và biên lai](https://www.gentoon.ai/vi/help/credits-and-billing/receipts)
- [Kiểm tra lịch sử credit](https://www.gentoon.ai/vi/learn/check-credit-history)