点数使用条款与退款政策
最后更新日期：2026年4月28日
点数类型说明
GenToon 点数是用于 AI 漫画创作的服务代币，分为两种类型。
A型点数 — 会员点数
订阅套餐中每月自动发放的点数。
- 订阅续费时自动发放（入门版 2,000 / 专业版 5,000 / 高级版 27,000）
- 仅在该订阅周期（1个月）内有效，续费时余额清零
- 取消订阅后，剩余A型点数将在当前周期结束时失效
B型点数 — 充值点数
在套餐页面单独购买的一次性充值点数。
- 通过点数包充值（600 / 1,800 / 3,000 / 6,000 点）
- 自付款日起 1 年（365 天）内有效，之后自动失效
- 不受取消订阅影响，A型点数用完后自动使用
点数使用说明
在创作工坊使用 AI 功能时，点数会自动扣除。
- 使用优先级：优先消耗A型（会员）点数，用完后扣除B型（充值）点数
- 点数消耗：普通图像 18 点、高质量图像 35 点、文字生成 1 点
- 充值/使用路径：套餐页面 → 购买点数包 / 创作工坊 → AI 图像·剧本生成
点数有效期
A型（会员）点数：仅在该订阅周期（1个月）内有效。续费时重新发放，上期余额清零。
B型（充值）点数：自付款日起 1 年（365 天）内有效。超过有效期后自动失效。
退款政策
A型（会员）点数退款
- 取消订阅后，服务可使用至当前周期结束；剩余A型点数随之失效
- 订阅费用可在付款后 7 天内全额退款，且仅限未使用任何点数的情况
- 超过 7 天或已使用点数的情况下，不予退还订阅费用；服务可使用至周期结束
B型（充值）点数退款
- 完全未使用：购买后 1 年内可全额退款
- 即使使用了 1 点，B型点数也不予退款
- 超过有效期（1年）后，无论是否使用均不予退款
退款方式：以原支付方式退款。
退款处理时间：自退款申请日起 3~5 个工作日。
充值上限
B型（充值）点数每次充值上限为 100,000 韩元（KRW）。
转让及赠送政策
您持有的点数不可直接转让给其他用户。但您可以使用「点数赠送」功能进行另一次付款，将新点数立即存入其他用户的账户。
- 禁止用户之间直接转让所持点数。
- 赠送功能：发送方完成另一次付款后，新点数将立即存入接收方账户。
- 赠送付款视为即时提供数字内容，因此不予退款（依据韩国《电子商务消费者保护法》第17条第2款但书）。
- 赠送的点数将计入接收方的 B 型（充值）余额，并适用本条款的标准退款政策。
联系方式
如有点数相关问题，请联系客服中心。
邮箱：service@gentoon.ai
