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# 如何登录

你可以使用 Google、Apple、Kakao 账号或邮箱验证码登录 GenToon。这里也介绍首次注册时需要确认的事项，以及常见登录问题的解决方法。

https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/account/sign-in · 最后更新：2026年10月30日

## 概览

GenToon 不使用密码。你可以使用 Google 或 Apple 账号登录，也可以使用发送到邮箱的 6 位验证码。韩语版网站还支持使用 Kakao 账号登录。首次登录时，同意注册条款后就会自动创建账号。

| 登录方式 | 了解须知 |
| --- | --- |
| **使用 Google 登录** | 所有语言版本均可使用 |
| **使用 Apple 登录** | 所有语言版本均可使用 |
| **使用 Kakao 登录** | 网页端仅在韩语版网站显示 |
| 邮箱验证码 | 使用发送到邮箱的 6 位验证码登录，无需密码 |

## 在哪里找到

点击右上角的**登录**，打开**登录 GenToon**窗口。在手机大小的屏幕上，请点击右上角的登录图标。这个窗口中的按钮与下方登录页面相同。

![登录 GenToon页面](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/zh-CN/sign-in-page.6b708a07.1x.webp)
***登录 GenToon**页面*

## 使用 Google、Apple 或 Kakao 登录

1. 在登录页面上，点击你想使用的账号对应的按钮。

   ![在登录页面上，点击你想使用的账号对应的按钮。](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/zh-CN/sign-in-page.6b708a07.1x.webp)
2. 在打开的窗口中登录该服务，并允许 GenToon 使用你的信息。
3. 如果是首次使用，会出现**完成注册**窗口。勾选你需要同意的项目，然后点击**同意并注册**即可完成注册。

## 使用邮箱验证码登录

1. 在登录页面的**邮箱地址**栏中输入邮箱地址，然后点击**发送验证码**。在 GenToon App 中，点击**使用邮箱继续**，同意必选项目后，再点击**同意并继续**即可打开邮箱输入框。

   ![在登录页面的邮箱地址栏中输入邮箱地址，然后点击发送验证码。在 GenToon App 中，点击使用邮箱继续，同意必选项目后，再点击同意并继续即可打开邮箱输入框。](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/zh-CN/sign-in-page.6b708a07.1x.webp)
2. 输入邮件中的 6 位验证码，输入完整后系统会自动验证。如果页面没有跳转，请点击**验证**。
3. 如果你首次使用这个邮箱，系统会显示注册同意窗口；同意后就会自动创建账号。在 App 中，系统会根据你开始时同意的内容立即创建账号。

> **备注:** 验证码仅在短时间内有效。如果验证码已过期，或你多次输入错误，请点击**重新发送验证码**获取新验证码。稍等片刻后即可重新获取。

## 首次注册时

- 你**必须**同意《服务条款》（包括年龄要求），并同意收集和使用个人信息。
- 通过邮件和 App 通知接收推广消息（签到提醒、优惠和活动信息）是**可选的**。你可以不同意并继续注册，也可以之后在[通知设置](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/account/notifications)中修改。
- 如果直接关闭同意窗口，注册就不会完成。下次登录时，窗口会再次显示。
- 新账号默认使用**免费**方案，每月可获得150积分。

## 了解须知

> **小贴士:** 如果你上次在这个浏览器中（或在 App 中使用这台设备）通过 Google、Apple 或 Kakao 登录，对应按钮会标记为**最近使用**。**请使用你最初注册时选择的方式登录**，以进入同一个账号。你也可以使用发送到账号邮箱的验证码登录，进入同一个账号。不过，如果你注册时使用 Apple 并选择了“隐藏邮件地址”，请使用 Apple 登录。使用其他方式登录可能会创建新账号。

> **备注:** 在 KakaoTalk 或 Instagram 等 App 的内置浏览器中，有时无法使用 Google 登录。如果遇到这种情况，请使用邮箱验证码登录，或在 Chrome、Safari 等浏览器中打开页面。

> **备注:** 在 GenToon App 中使用相同方式登录，就能使用与网页端相同的账号。在 App 中，无论使用哪种语言，都能看到 Kakao 登录选项。

## 常见问题

**我没有收到验证码邮件。**

验证码邮件可能会被归入垃圾邮件或促销邮件文件夹。学校和公司的邮箱可能会延迟接收或拦截外部邮件，请稍等几分钟，或尝试使用个人邮箱。你也可以使用其他登录方式。

**系统提示我的登录已过期。**

登录窗口打开时间过长就会过期。请返回登录页面重新开始。

**我忘记了密码。**

GenToon 不使用密码。请使用你最初注册时选择的方式登录，或获取发送到注册邮箱的验证码。

**我删除了账号，但无法使用同一个邮箱重新注册。**

删除账号后，30天内无法使用同一个邮箱重新注册。[删除账号](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/account/delete-account)

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- [在网页和 App 上使用 GenToon](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/getting-started/web-and-app)