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# 充值点数

方案点数不够时，如何在网页和 App 中购买点数包。

https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/credits-and-billing/buy-credits · 最后更新：2026年10月30日

## 概览

点数包是一次性购买的点数，不是订阅，不会自动再次扣款。充值点数**不会每月重置**，会在方案点数用完后使用。

| 点数包内的点数 | **方案**页面上的常规价格 |
| --- | --- |
| 600 | US$8.8 |
| 1,800 | US$25.3 |
| 3,000 | US$41.8 |
| 6,000 | US$82.5 |

> **小贴士:** 以上是常规价格。**如果你正在付费订阅方案**，充值时可以享受更低的订阅用户价格。通过优惠券或通行证使用的方案通常不适用此优惠。**方案**页面上的每个点数包都会显示两种价格。

## 在哪里可以找到

- 向下滚动**方案**页面，找到**充值点数**。
- 在创作工作室中，你也可以点击左下角的点数余额，打开**我的点数**，然后点击**充值点数**。随后会打开位于顶部的**方案**页面，向下滚动即可找到**充值点数**部分。

![方案页面下方的充值点数](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/zh-CN/pricing-credit-packs.a693593a.1x.webp)
***方案**页面下方的**充值点数***

## 在网页上购买

1. 登录后，向下滚动**方案**页面，找到**充值点数**。

   ![登录后，向下滚动方案页面，找到充值点数。](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/zh-CN/pricing-credit-packs.a693593a.1x.webp)
2. 在**方案**页面上，点击所选点数包的**购买**并完成付款。使用韩元（₩）付款时，会打开 Toss Payments 付款窗口；使用美元（US$）付款时，会打开 Polar 结账页面。韩元价格已含 VAT；使用美元付款时，你所在国家或地区的税费可能会在结账时另行添加。

   ![在方案页面上，点击所选点数包的购买并完成付款。使用韩元（₩）付款时，会打开 Toss Payments 付款窗口；使用美元（US$）付款时，会打开 Polar 结账页面。韩元价格已含 VAT；使用美元付款时，你所在国家或地区的税费可能会在结账时另行添加。](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/zh-CN/pricing-credit-packs.a693593a.1x.webp)
3. 在**方案**页面完成付款后，点数会自动到账。在创作工作室中，点击左下角的点数余额打开**我的点数**，确认**充值点数**数量已增加。

## 在 App 中购买

在 GenToon App 中，前往**我的**标签页，点击点数余额旁边的**充值**，打开**会员套餐**页面。在**点数**标签页中选择点数包，然后通过 App Store 或 Google Play 付款。商店会以你所在地区的货币显示价格。如果你所在国家或地区的 Android Google Play 付款功能暂停，就无法在 App 中购买；尝试购买前，此页面会告知你这一情况。

- 在 App 中购买的点数会存入同一账户的**充值点数**，因此也可以在网页创作工作室中使用。
- App 中只销售点数包，不销售会员方案。
- App 内购买的收据和退款由 Apple 或 Google 处理。如果商店为购买退款，相应点数也会被扣回。

## 温馨提示

> **注意:** 如果付款后看到**等待付款确认**，**请勿再次付款**，这可能只是确认有所延迟。稍等片刻后，查看**支付记录**和点数余额；如果仍未到账，请[联系我们](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/support/contact-support)。

> **备注:** 点数包中的点数可用于绘图等任何需要消耗点数的功能。购买点数不会增加方案权益。移除水印、可保留的角色数量等权益取决于你的方案。[方案一览](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/credits-and-billing/plans)

> **备注:** 未使用的充值点数退款将遵循[点数条款与退款政策](https://www.gentoon.ai/zh-CN/credit-policy)。如需申请退款，请参阅[取消与退款](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/credits-and-billing/cancel-and-refund)。

## 常见问题

**我应该购买方案还是充值点数？**

经常创作，选方案更划算；偶尔需要点数，购买点数包更方便。付费订阅方案期间充值，可享受订阅用户价格（通过优惠券或通行证使用的方案通常不适用）。你可以在**方案**页面对比两种选择。

**充值点数下个月会消失吗？**

充值点数不会每月消失。只有方案点数会每月重置；即使取消方案，充值点数也会保留。

**我已经付款，但点数还没到账。**

充值点数通常会在付款完成后立即到账。刷新页面后，再次查看**我的点数**。如果仍未到账，请勿再次付款，并[联系我们](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/support/contact-support)，告知付款时间和金额。

**我可以把点数转给别人吗？**

你持有的点数无法转给其他人。

## 相关文章

- [点数的使用方式](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/credits-and-billing/how-credits-work)
- [方案一览](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/credits-and-billing/plans)
- [付款记录和收据](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/credits-and-billing/receipts)
- [免费领取点数](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/credits-and-billing/free-credits)