> Documentation index: https://www.gentoon.ai/llms.txt # 使用规范与安全 了解在 GenToon 上不能创作或发布哪些内容、AI 拒绝生成图片时该怎么做，以及举报和处理违规的方式。 https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/support/content-policy · 最后更新：2026年10月30日 ## 概览 为了让每个人都能在 GenToon 安心地创作和分享漫画，我们会遵守[服务条款](https://www.gentoon.ai/zh-CN/terms)中的规定。本页面会用简单易懂的语言介绍其中最重要的内容。如有不一致之处，请以服务条款为准。 ## 不能创作或发布的内容 - 色情或过度暴力的内容 - 将儿童或青少年性化的内容——任何情况下都不允许 - 侵犯他人版权、商标权或肖像权的内容（包括未经许可使用他人的作品或角色） - 诽谤、中伤、骚扰他人或表达仇恨的内容 - 垃圾信息、广告，或泄露他人个人信息的内容 - 使用自动化工具抓取服务内容、创建多个账户重复领取福利，或滥用付款和退款流程 ## AI 拒绝生成图片时 如果你的请求或添加的图片违反安全规范，该格将无法生成，并会显示**此请求不符合我们的内容政策**（也可能会弹出**AI 安全过滤器**提示）。**该格不会扣除积分**，提示中也会显示**未扣除积分**。 1. 点击被拦截的分镜上的**修改提示词后再试一次！**，打开**修改后重新生成**窗口（如果其他分镜还在生成，按钮会在生成完成后出现）。查看**可能因为以下原因被拦截**下方列出的原因。通常，以下情况会导致内容被拦截：**涉及性内容或裸露的描述**、**看起来像未成年的角色**或**这一格中的角色和元素图片**。 2. 调整措辞，或从该格中移除可能导致问题的角色、元素或附加图片。 3. 修改后重新提交请求。重新生成会扣除按钮上显示的积分；如果再次被拦截，这次也不会扣除积分。 ## 举报 1. 对于违规帖子，点击旗帜图标（**举报**）；对于评论，打开 ⋯ 菜单并选择**举报**。只有登录后，且在他人的帖子和评论上，才会显示这些选项。在 App 中，可以从帖子和评论的 ⋯ 菜单举报。 2. 选择举报原因：**不当内容**、**侵犯版权**、**垃圾信息/广告**、**骚扰/仇恨言论**或**其他**。选择**其他**时，需要描述具体问题。 3. 点击**举报**后，GenToon 团队会审核并采取相应措施。 如果你不想看到某个人，也可以单独屏蔽对方，无需举报。查看[社区使用指南](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/community/community-basics)了解具体方法。 ## 违反规则时 - 我们会根据违规行为及其严重程度，给予警告、暂时封禁或永久封禁。对于使用他人账户或付款方式、创作违法内容等严重情况，我们可能会不事先通知就终止你的账户。 - 在社区中，帖子和评论可能会被删除或隐藏，你的社区使用权限也可能会被暂时或永久封禁。封禁期间，你无法在社区发帖、评论或投票。 - 采取措施时，我们会通过邮件或应用内通知告知你原因和期限。如果无法提前通知，我们会在采取措施后立即告知你。 - 如果你不同意处理结果，可以通过[联系我们](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/support/contact-support)或发送邮件至service@gentoon.ai告知我们。账户被封禁期间，你仍然可以联系我们。 ## 常见问题 **只是普通场景，为什么会被拦截？** 普通场景也可能被拦截。如果角色看起来年纪较小，或画面被判定为暴露，就可能触发拦截。添加到分镜中的图片也可能是原因。你可以调整措辞，或从分镜中移除角色、元素或图片后重试。如果还是一直被拦截，请[联系我们](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/support/contact-support)。 **被拒绝生成的图片也扣了积分。** 因安全规范未能生成的分镜不会扣除积分，或会自动退还积分。如果一次生成多个分镜，开始生成时会先扣除所有分镜所需的积分，全部生成完成后再退还被拦截分镜的积分。请查看[积分记录](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/credits-and-billing/credit-history)；如果生成完成后积分仍未退还，请联系我们并告知发生时间。 **可以用知名作品中的角色创作漫画吗？** 未经许可使用他人的作品或角色可能侵犯版权。此类帖子可能会被举报并从社区移除，请使用自己创作的角色。 ## 相关文章 - [社区基础指南——动态、关注、点赞和评论](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/community/community-basics) - [联系支持团队](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/support/contact-support) - [如何写好请求](https://www.gentoon.ai/zh-CN/help/agent/writing-good-requests)