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# 查看點數紀錄

在「最近點數紀錄」中查看點數的收支時間和用途，也了解每筆紀錄的欄位代表什麼。

https://www.gentoon.ai/zh-TW/help/credits-and-billing/credit-history · 最後更新：2026年10月30日

## 概覽

**最近點數紀錄**會依時間由新到舊列出你花用和收到的點數。想知道點數用去哪裡時，可以先查看這裡。

▶ [查看點數紀錄](https://www.gentoon.ai/zh-TW/learn/check-credit-history)

## 前往位置

「**最近點數紀錄**」卡片位於「**我的頁面**」›「**訂閱管理**」頁面的最下方。

## 操作步驟

1. 點選右上角的個人頭像，前往**我的頁面**。工作室中不會顯示個人頭像，請先點選左上角的 GenToon 標誌回到首頁，再點選個人頭像。

   ![點選右上角的個人頭像，前往我的頁面。工作室中不會顯示個人頭像，請先點選左上角的 GenToon 標誌回到首頁，再點選個人頭像。](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/zh-TW/profile-menu-open.ff901d82.1x.webp)
2. 在左側選單（手機版則是在上方分頁）選擇**訂閱管理**。頁面最上方會顯示你目前使用的方案，最下方則是點數紀錄。

   ![在左側選單（手機版則是在上方分頁）選擇訂閱管理。頁面最上方會顯示你目前使用的方案，最下方則是點數紀錄。](https://pub-6e5feb091fa740fa80f3a5a12a895d23.r2.dev/help-center/shots/zh-TW/settings-subscription.13c7f298.1x.webp)
3. 在**最近點數紀錄**中查看每筆紀錄的類型、日期和點數數量。點選**更多**即可查看較早的紀錄。

## 如何查看每筆紀錄

- **點數數量** — 收到的點數會以 + 顯示，花用的點數則以 − 顯示。
- **日期** — 顯示月、日和時間，不會顯示年份。
- **類型** — 說明這筆紀錄的用途，例如**圖片生成**或**點數儲值**。常見名稱列在下方表格中。

| 發生的情況 | 顯示名稱 |
| --- | --- |
| 你繪製分格 · 自動發布會為貼文生成圖片（每張圖片各列一筆） | **圖片生成** · **AI 生成**（−） |
| 你編輯分格（只重新繪製時，會顯示為**圖片生成**） | **圖片編輯**（−） |
| 你建立角色 · 將照片或繪圖轉換成角色，或為角色建立新造型、首次使用某種畫風繪製的圖片 | **角色生成** · **角色轉換**（−） |
| 你在留言中呼叫角色並收到回覆 | **角色回覆**（−） |
| 你購買方案（包含自動續訂）· 方案點數每月補充一次，不需付款即可取得（例如免費方案或年繳方案） | **會員訂閱** · **會員點數**（+） |
| 你購買點數包或兌換點數優惠券 | **點數儲值**（+） |
| 你因簽到、發布作品或邀請好友獲得獎勵 | **簽到獎勵** · **發布作品獎勵** · **邀請好友獎勵**（+） |
| 有人送你點數 | **收到禮物**（+） |

## 補充說明

> **備註:** 這張卡片只會顯示你的**點數紀錄**。如要查看目前的點數餘額，請點選工作室左下角帶有閃電符號的硬幣圖示，餘額會顯示在圖示下方。開啟的**我的點數**視窗會依類型顯示點數餘額。

> **備註:** 如果圖片生成失敗、沒有扣點，或點數已退回，該筆紀錄就會從清單中移除，不會另外新增「退款」紀錄。如果看到標示**失敗**的 − 紀錄，點數可能還沒退回。請記下時間和點數數量，並[聯繫我們](https://www.gentoon.ai/zh-TW/help/support/contact-support)。

> **備註:** 每月補充方案點數時，未使用的方案點數會重設。這不會另外顯示扣點紀錄，只會以 + 顯示新補充的點數。

> **小提示:** 如果獎勵被收回，例如取消按讚，該筆獎勵紀錄也會從清單中消失。

## 常見問題

**有一筆我不認得的扣點紀錄。**

大多數不熟悉的扣點，都能從該筆紀錄的類型和時間辨認。如果你只繪製分格，卻看到**角色轉換**紀錄，代表角色首次以某種畫風繪製，因此系統先生成了該畫風的角色圖片。後續分格會重複使用這張圖片，不會再次扣點。如果還是不確定，請記下時間和點數數量，並[聯繫我們](https://www.gentoon.ai/zh-TW/help/support/contact-support)。我們會協助確認並回覆你。

**這和付款紀錄有什麼不同？**

**付款紀錄**顯示實際款項往來，這張卡片則顯示點數紀錄。如需收據，請查看[付款紀錄與收據](https://www.gentoon.ai/zh-TW/help/credits-and-billing/receipts)。

**可以在 App 中查看嗎？**

你可以在 App 中查看相同的**最近點數紀錄**。點選 App 底部的**個人**分頁，再點選**訂閱管理**，然後滑到頁面最下方。在 App 中，最近的紀錄會以「3 小時前」這類方式顯示時間。

## 相關文章

- [點數的使用方式](https://www.gentoon.ai/zh-TW/help/credits-and-billing/how-credits-work)
- [付款紀錄與收據](https://www.gentoon.ai/zh-TW/help/credits-and-billing/receipts)
- [查看點數紀錄](https://www.gentoon.ai/zh-TW/learn/check-credit-history)