Tutorial · 4 hakbang
Makipag-ugnayan sa support
Sundin ang mga hakbang sa contact form para magpadala ng tanong o problema sa team ng GenToon.
Huling na-update: Oktubre 30, 2026
Kapag nagpadala ka ng mensahe, sasagot ang team ng GenToon sa email address na inilagay mo. Humihinto ang demo bago ang Ipadala button.
Makipag-ugnayan sa support
Sundin ang mga hakbang sa contact form para magpadala ng tanong o problema sa team ng GenToon.
Basahin ang mga hakbang
- I-click ang bilog na button na may pusa sa kanang ibaba ng mga page tulad ng Mga Project o Tulong. Itapat dito ang cursor para makita ang Contact Us. Walang ganitong button sa ilang page, gaya ng Studio at Community.
- Punan ang Pangalan at Email Address, pagkatapos ay piliin kung tungkol saan ang tanong mo sa ilalim ng Uri ng Inquiry. Dito ipapadala ang sagot, kaya tiyaking email address ito na mabubuksan mo ngayon.
- Sa Mensahe, ilarawan ang nangyari. Kung may mga screenshot (JPG, PNG, WebP, GIF) o PDF ka, ilakip ang mga ito sa Mga Attachment. Hindi maipapadala ang napakalalaking file, kaya ilakip lang ang mga kailangan mo.
- I-click ang Ipadala at makikita mo ang Naipasa ang Inquiry. Sasagot kami sa email address na inilagay mo.
Mga kaugnay na artikulo
SuportaMakipag-ugnayan sa supportAlamin kung paano makipag-ugnayan sa team ng GenToon kapag may tanong o problema ka: kung saan bubuksan ang contact form, anong impormasyong dapat ilagay, at paano matatanggap ang sagot.- SuportaImpormasyong isasama sa bug reportNarito ang mga detalyeng makakatulong para mabilis naming mahanap at maayos ang problema, pati template na puwede mong kopyahin sa report mo.
PagsisimulaPaglibot sa GenToonTingnan kung saan makikita ang mga kailangan mo sa top menu, sa Studio, sa page ng Mga Project, at sa page ng Account.
