Tutorial · 4 langkah
Hubungi dukungan
Ikuti panduan ini untuk mengirim pertanyaan atau kendala ke tim GenToon lewat formulir kontak.
Terakhir diperbarui 30 Oktober 2026
Setelah kamu mengirim pesan, tim GenToon akan membalas ke alamat email yang kamu masukkan. Demo berhenti tepat sebelum tombol Kirim.
Hubungi dukungan
Ikuti panduan ini untuk mengirim pertanyaan atau kendala ke tim GenToon lewat formulir kontak.
Baca langkah-langkahnya
- Klik tombol kucing berbentuk bulat di pojok kanan bawah halaman seperti Proyek atau Bantuan. Arahkan kursor ke tombol itu untuk melihat Hubungi Kami. Beberapa halaman, seperti Studio dan Komunitas, tidak menampilkan tombol ini.
- Isi Nama dan Alamat Email, lalu pilih topik pertanyaanmu di bagian Jenis Pertanyaan. Balasan akan dikirim ke alamat email ini, jadi pastikan kamu bisa membukanya sekarang.
- Jelaskan apa yang terjadi di Pesan. Jika kamu punya tangkapan layar (JPG, PNG, WebP, GIF) atau PDF, lampirkan di Lampiran. File yang terlalu besar tidak akan terkirim, jadi lampirkan hanya yang diperlukan.
- Klik Kirim untuk melihat Pertanyaan Terkirim. Kami akan membalas ke alamat email yang kamu masukkan.
Artikel terkait
DukunganHubungi dukunganCara menghubungi tim GenToon saat kamu punya pertanyaan atau mengalami masalah—mulai dari membuka formulir, hal yang perlu disertakan, hingga cara menerima balasan.- DukunganInformasi yang perlu disertakan dalam laporan bugDetail yang membantu kami menemukan dan memperbaiki masalah dengan cepat, plus templat yang bisa kamu salin ke laporan.
MemulaiKenali tampilan GenToonLihat sekilas lokasi berbagai fitur di menu atas, Studio, halaman Proyek, dan halaman Akun.
