Pertanyaan yang Sering Diajukan

AI yang menggambar, jadi kamu bisa membuat komik tanpa kemampuan menggambar. Kamu hanya perlu menentukan cerita dan adegannya, lalu memilih hasil yang kamu suka. Ada juga alat untuk menyunting sendiri, seperti mengubah teks balon dialog, tetapi kamu tidak harus menggunakannya.

Satu atau dua kalimat cerita sudah cukup. Kalau kamu sudah tahu seperti apa karakter-karaktermu, informasi itu akan membantu saat membuatnya. Untuk langsung mencoba, ikuti Panduan Mulai Cepat.

Menurut Ketentuan Layanan kami, hak atas karya yang kamu buat adalah milikmu dan kamu boleh menggunakannya untuk keperluan pribadi maupun komersial sesuai batasan paketmu. Perlindungan hak cipta atas karya yang dibuat AI bergantung pada hukum yang berlaku. Untuk detailnya, lihat Ketentuan Layanan. Untuk mengetahui hal yang tidak boleh kamu buat, lihat Kebijakan penggunaan dan keamanan.

Skenario dan panel yang sudah digambar tetap tersimpan, jadi kamu bisa mengisi kredit lalu melanjutkan. Jika kreditmu bahkan tidak cukup untuk satu gambar, tombol gambar akan digantikan pemberitahuan Kredit belum cukup buat menggambar dengan tombol untuk mengisi kredit. Isi kredit di halaman Harga, lalu gambar dari kartu yang sama. Jika kreditmu habis saat proses menggambar berlangsung, proses akan berhenti dan kamu bisa menggambar panel sisanya setelah mengisi kredit.

Kredit untuk panel yang gagal digambar akan dikembalikan. Kamu juga tidak akan dikenai biaya jika panel gagal digambar karena kebijakan konten.

Kamu bisa mengubah jumlah panel secara gratis dengan memintanya di obrolan. Saat kartu skenario muncul, katakan misalnya “Buat jadi 6 panel”, lalu Zennyang akan menyusun ulang skenarionya.

Tidak ada tombol langsung di Studio untuk membuka Proyek, jadi kamu perlu kembali ke halaman beranda. Jika tombol Simpan Proyek di bagian atas memiliki garis tepi ungu, berarti ada perubahan yang belum disimpan. Klik tombol itu terlebih dahulu karena keluar lewat logo mungkin tidak menyimpan perubahan terakhirmu. Setelah itu, klik logo GenToon di pojok kiri atas untuk kembali ke beranda, lalu buka Proyek dari menu profil.

Proyek mungkin ada di akun lain, ruang kerja tim, atau Sampah. Pastikan kamu masuk dengan cara dan akun yang sama seperti saat mendaftar. Proyek yang dibuat di ruang kerja tim hanya akan muncul setelah kamu mengeklik nama ruang kerja tersebut di bagian atas halaman Proyek. Jika proyekmu banyak, klik “Muat Lainnya” di bagian bawah tab Ruang Komik untuk melihat proyek lama. Pencarian hanya mencakup proyek yang sudah dimuat. Jika proyeknya kamu hapus, cari di Sampah. Proyek baru akan muncul setelah kamu mulai menggambar atau menyimpannya.

Komik yang dibuat di aplikasi bisa dibuka di web dengan akun yang sama. Di web, buka Proyek dari menu profil di pojok kanan atas, lalu klik kartu proyek untuk membukanya di Studio.

Kamu tidak bisa membeli paket keanggotaan lewat aplikasi; di sana kamu hanya bisa membeli kredit. Paket keanggotaan hanya tersedia di halaman Harga situs GenToon. Setelah mendaftar, manfaatnya juga berlaku di aplikasi.

Kredit yang dibeli di web dan aplikasi masuk ke satu saldo yang bisa kamu gunakan di mana saja. Kredit yang dibeli lewat halaman Harga di web maupun di aplikasi akan ditambahkan ke akun yang sama sebagai kredit yang dibeli.

Rasio kanvas hanya bisa diubah jika belum ada panel yang berisi gambar. Untuk memulai dari awal dengan rasio lain, buka proyek baru lewat tombol Proyek Baru (+) di bilah atas, lalu pilih rasio sebelum mulai menggambar.

Kamu tidak perlu mengeklik simpan setiap kali. Proyek baru akan disimpan dan muncul di Proyek saat kamu mengirim pesan pertama kepada Zennyang atau mulai menggambar. Setelah itu, perubahan akan tersimpan otomatis tak lama setelah kamu berhenti mengedit. Untuk menyimpan lebih dulu, klik Simpan Proyek. Jika kamu mencoba menutup halaman saat ada perubahan yang belum disimpan, browser akan meminta konfirmasi. Keluar lewat logo GenToon tidak akan memunculkan konfirmasi. Jadi, jika garis tepi tombol simpan berwarna ungu, klik tombol itu terlebih dahulu.

Saat ini, kamu belum bisa menggandakan seluruh proyek. Kamu bisa menggandakan panel satu per satu dengan tombol Gandakan panel di alat panel. Untuk menggunakan kembali gambar dari proyek lain, gunakan tombol Impor panel di alat panel untuk mengimpornya satu panel sekaligus tanpa biaya kredit. Hanya gambar dengan rasio yang sama seperti proyek saat ini yang akan ditampilkan. Jadi, untuk proyek baru, atur rasio di bilah atas sebelum mulai menggambar.

Proyek baru baru muncul di daftar setelah kamu mengirim pesan kepada Zennyang, menggambar sesuatu, atau menyimpannya. Klik Simpan Proyek sekali di Studio. Proyek baru yang dibuat di ruang kerja tim akan masuk ke ruang kerja tersebut, bukan ke daftar pribadimu. Jadi, pindah ke ruang kerja itu di halaman Proyek untuk menemukannya.

Proyek di ruang kerja tim akan terlihat setelah kamu beralih ke ruang kerja tersebut. Lihat Ruang kerja tim.

Panel tidak bisa diseret, tetapi kamu bisa memindahkannya satu posisi setiap kali dengan tombol Naikkan dan Turunkan di alat panel.

Kredit dikenakan per gambar, jadi membagi satu gambar menjadi beberapa panel tetap biayanya sama dengan satu gambar. Zennyang mungkin akan menanyakan jumlah panel yang ingin dimasukkan ke setiap halaman, atau kamu bisa menentukannya sendiri lewat Membagi halaman menjadi beberapa panel.

Kanvas harus selalu memiliki setidaknya satu kotak, jadi tombol hapus tidak muncul saat hanya tersisa satu kotak, meskipun kotak itu berisi beberapa panel.

Mode Agen merencanakan dan menggambar beberapa panel sekaligus dari ceritamu, sedangkan Satu Panel memungkinkan kamu mengatur dan menggambar satu panel sendiri. Kamu bisa menggunakan keduanya dalam proyek yang sama.

Tombol Buat Gambar aktif setelah kamu memilih panel di kanvas dan menuliskan adegan di Deskripsi. Tombol ini juga akan dinonaktifkan sementara hingga proses menggambar selesai jika ada panel yang sedang digambar. Ini termasuk saat agen sedang menggambar atau bersiap untuk menggambar.

Tombol Tata letak panel berupa ikon gunting tanpa teks dan hanya muncul di alat panel pada halaman kosong yang belum digambar saat tab Mode Agen terbuka di sebelah kanan. Tombol ini tidak muncul di halaman yang sudah digambar atau saat tab Satu Panel terbuka. Jika belum ada halaman kosong, klik Tambah Halaman di bagian bawah kanvas untuk menambah halaman.

Bentuk panel tidak selalu diikuti dengan tepat. Zennyang akan berusaha mengikuti garis yang kamu gambar, tetapi posisi atau ukuran panel bisa sedikit berbeda pada tiap gambar. Panel yang sangat kecil atau berupa garis miring tipis hanya bisa memuat sedikit adegan dan kadang tidak muncul.

Kamu juga bisa membagi halaman di aplikasi. Gunakan tombol gunting di kotak pesan untuk menentukan panel halaman berikutnya yang akan kamu gambar.

Kamu bisa memperbaiki salah ketik secara gratis dengan mengganti teks saja menggunakan Perbaiki teks. Untuk saat ini, fitur ini hanya mendukung huruf Korea dan Latin. Jika kamu perlu menggunakan karakter lain atau ingin tulisannya sesuai dengan gambar asli, beri tahu Zennyang baris yang benar dan minta panel digambar ulang. Biayanya setara dengan satu gambar.

Perbaiki teks adalah ikon berbentuk “T” di alat panel, yaitu deretan tombol vertikal di samping panel. Arahkan kursor ke ikon untuk melihat namanya. Fitur ini hanya tersedia di Studio versi web untuk panel yang sudah digambar dan disimpan. Fitur ini tidak tersedia di aplikasi.

Sampah di web tidak memiliki tombol untuk menghapus semuanya sekaligus. Namun, di Sampah pada aplikasi, kamu bisa menghapus proyek dan karakter sekaligus dengan Kosongkan di kanan atas. Di web, kamu bisa memilih beberapa proyek lalu menghapusnya permanen sekaligus. Item yang tersisa akan dihapus otomatis setelah masa penyimpanannya berakhir.

Karakter di Sampah tidak dihitung dalam batas jumlah karakter, jadi kamu bisa membuat karakter baru sebagai gantinya. Namun, jika tidak ada slot tersisa saat kamu mencoba memulihkan karakter, karakter itu tidak bisa dipulihkan.

Panel tidak masuk ke Sampah, jadi tidak bisa dipulihkan. Untuk menyimpan gambarnya, unduh panel dengan Unduh panel ini sebelum menghapusnya.

Mengobrol dengan Zennyang dan menyusun skenario tidak menggunakan kredit. Kredit hanya digunakan saat ada gambar yang dibuat: menggambar atau mengedit panel, membuat karakter atau tampilan baru, atau menggambar ulang karaktermu dengan gaya gambar baru yang dipilih. Di aplikasi GenToon, karakter baru dari ceritamu terkadang langsung digambar tanpa bertanya. Untuk mengetahui penggunaan kreditmu, lihat Lihat riwayat kredit.

Zennyang baru mulai menggambar setelah kamu mengeklik Gambar apa adanya di kartu skenario dan memilih Mode Standar atau Mode Pro. Jika masih ada kartu di obrolan yang menunggu jawabanmu (dunia cerita, karakter, jumlah panel per gambar, gaya gambar, atau karakter baru), jawab dulu. Jika kreditmu kurang dari biaya satu gambar, pemberitahuan kredit akan muncul sebagai pengganti tombol gambar. Jika kartu skenario belum muncul, coba jelaskan lebih terperinci siapa tokohnya, di mana ceritanya berlangsung, dan apa yang mereka lakukan.

Kirim saja koreksi, lalu Zennyang akan mengikuti pesan yang baru. Jika Zennyang masih membalas, hentikan dulu dengan tombol berhenti atau tekan Esc. Kredit tidak akan terpakai sebelum gambar dibuat.

Kamu bisa mengubah gaya gambar, jumlah panel per gambar, atau karakter lewat obrolan. Misalnya, «Ubah jadi satu panel per gambar» atau «Jadikan Harin karakter utama». Mengubah skenario tidak dikenai biaya kredit. Dunia tidak bisa diubah lewat obrolan. Untuk menggunakan dunia lain atau tanpa dunia, buka proyek baru dengan Proyek Baru, kirim ceritamu di sana, lalu pilih lagi di kartu dunia.

Kartu dunia hanya muncul jika kamu punya setidaknya satu dunia dan proyek ini belum terhubung ke dunia. Jika kamu belum punya dunia, saat menggambar dunia Duniaku akan dibuat otomatis dan proyek tersebut akan terhubung ke sana. Pertanyaan ini hanya muncul sekali dalam satu percakapan. Jika kamu mengirim pesan alih-alih memilih saat kartu muncul, Zennyang tidak akan menanyakannya lagi.

Kamu bisa melanjutkan tanpa membuat karakter baru. Di kartu karakter baru, klik Tidak untuk karakter tersebut. Jika kamu melewati semua karakter, tombol Lanjut tanpa karakter baru akan muncul. Jika kamu membuat karakter lain, klik Lanjut dengan karakter ini pada kartu karakter mereka di obrolan untuk melanjutkan.

Kamu bisa meminta Zennyang mengubah jumlah panel lewat Obrolan tanpa biaya kredit. Saat kartu ditampilkan, katakan misalnya, «Kurangi jadi 5 panel» atau «Tambahkan satu panel lagi di akhir».

Pesan untuk mengisi ulang akan menggantikan tombol gambar jika kreditmu kurang dari biaya satu gambar. Skenariomu tetap tersimpan dan bisa terus diedit. Isi ulang di halaman Harga, lalu gambar dari kartu yang sama.

Jika baru mulai, buat draf cepat dengan Mode Standar, lalu gambar ulang hanya panel yang kurang memuaskan dengan Mode Pro. Setiap panel yang digambar ulang akan dikenai biaya per gambar mode tersebut lagi. Lihat Memilih Mode Standar atau Mode Pro untuk mengetahui perbedaan keduanya.

Mode Pro tidak selalu menghasilkan gambar yang lebih bagus. Mode Pro biasanya lebih akurat untuk penataan adegan yang kompleks dan teks, tetapi perbedaannya mungkin kecil untuk adegan sederhana. Coba mode Standar terlebih dahulu, lalu gambar ulang hanya panel yang kurang memuaskan dengan Mode Pro. Setiap panel yang digambar ulang dikenakan lagi biaya per gambar untuk mode tersebut.

Kamu bisa menggambar ulang satu panel dalam Mode Pro. Klik tombol gambar ulang (ikon panah melingkar) di alat panel tersebut untuk membuka jendela. Arahkan kursor ke tombol untuk melihat Karakternya terlihat aneh?. Di jendela itu, model yang digunakan untuk menggambar panel tersebut sudah dipilih. Jadi, pilih Pro terlebih dahulu, lalu klik Buat ulang. Kamu juga bisa meminta perbaikan lewat obrolan, lalu beralih ke Mode Pro pada kartu konfirmasi edit. Apa pun caranya, panel tersebut akan dikenakan lagi harga Pro, yaitu 25 kredit.

Kamu bisa memilih mode lagi setiap kali menggambar. Kamu juga bisa mengubahnya kapan saja lewat kartu konfirmasi edit atau jendela edit.

Tidak persis: foto digunakan sebagai referensi, lalu orang yang mirip digambar ulang dengan gaya gambar pilihanmu. Jika orang yang sama akan muncul di banyak panel, buat karakter dari fotonya.

Foto tidak bisa diunggah jika bukan file gambar atau ukurannya terlalu besar. Periksa jenis dan ukuran file. Tombol penjepit kertas akan terkunci saat Zennyang membalas atau menggambar, jadi lampirkan foto setelah prosesnya selesai. Jika masih tidak bisa, coba lampirkan lagi beberapa saat kemudian. Jika tidak ada satu pun foto yang bisa diunggah, pemberitahuan akan muncul di obrolan. Jika hanya beberapa yang gagal, pesan akan dikirim tanpa foto tersebut.

Kalau yang salah hanya teksnya, kamu tidak perlu menggambar ulang. Perbaiki teksnya secara gratis dengan Perbaiki teks di alat panel. Fitur ini tersedia di Studio web pada komputer untuk teks di dalam balon kata berwarna terang dengan garis tepi tertutup. Karakter yang belum tersedia di font, seperti aksara Mandarin, Arab, atau Thai, tidak bisa digunakan. Lihat Menambahkan dan memperbaiki balon kata dan teks.

Kamu bisa kembali ke versi sebelumnya secara gratis dengan mengetik pesan seperti “Kembalikan panel 2 ke versi semula” di obrolan. Setelah itu, coba minta perubahan lagi dengan deskripsi yang lebih singkat dan jelas.

Keduanya mengedit gambar dengan cara yang sama. Tombol Edit di alat panel praktis untuk mengedit satu panel, sedangkan obrolan cocok untuk beberapa panel sekaligus. Dengan tombol, kamu menulis perubahan di jendela. Lewat obrolan, kamu cukup menyampaikan permintaan dengan kata-katamu sendiri.

Obrolan santai tanpa cerita tidak akan memulai proses menggambar. Saat kamu mengirim cerita, Zennyang akan menyiapkan kartu skenario. Panelnya baru digambar setelah kamu mengeklik Gambar apa adanya dan memilih Mode Standar atau Mode Pro. Selama kartu skenario terbuka, pesanmu di Obrolan digunakan untuk merevisi skenario dan tidak dikenai biaya. Namun, karakter baru dalam ceritamu bisa digambar sebelum skenario dibuat (13 kredit per karakter). Di web, karakter baru hanya digambar setelah kamu menyetujuinya di kartu karakter baru. Namun, aplikasi GenToon terkadang langsung menggambarnya tanpa meminta persetujuan.

Sebelum menggambar, kamu bisa mengubah skenario sesuka hati tanpa biaya. Edit adegan, latar, dan dialog di kartu skenario, atau jelaskan lagi lewat Obrolan, misalnya «Pindahkan panel 2 dari kelas ke atap».

Gambar referensi yang jelas dengan wajah yang mudah terlihat, ditambah deskripsi penampilan, membantu karakter terlihat sama di setiap panel. Jika hasilnya masih berbeda, gambar ulang panel tersebut saja atau minta perbaikan lewat obrolan.

Karakter maskot yang disertakan di akunmu bisa dihapus seperti karakter lainnya. Karakter itu akan masuk ke Sampah dan bisa dipulihkan selama masa penyimpanan.

Kamu tidak bisa menyalin karakter buatan pengguna lain ke daftar karaktermu sendiri. Karakter yang tersedia di toko karakter bisa ditambahkan ke karaktermu. Telusuri karakter di menu Karakter di bagian atas situs. Beberapa karakter tidak tersedia untuk semua paket, dan karakter yang ditambahkan tetap dihitung dalam batas karaktermu.

Tampilan karakter dibuat agar wajah, mata, dan warna kulitnya tetap sama. Namun, hasil tiap gambar bisa sedikit berbeda. Jika hasilnya kurang cocok, hapus tampilan itu lalu buat ulang dengan deskripsi yang lebih spesifik tentang bagian yang ingin diubah. Membuatnya ulang membutuhkan 13 kredit, dan kredit untuk tampilan yang dihapus tidak dikembalikan.

Dua tampilan dengan deskripsi berbeda tidak bisa memiliki nama yang sama, jadi beri nama lain untuk tampilan baru.

Tampilan mengubah pakaian, rambut, atau usia karakter. Gaya gambar mengubah cara semua hal digambar. Lihat Pilih gaya gambar.

Memilih gaya gambar itu gratis. Namun, jika kamu menggambar karakter yang belum memiliki versi dengan gaya tersebut, pembuatannya menggunakan 13 kredit per karakter. Pilih kartu Dengan gaya bawaan karakter agar tidak dikenai biaya ini.

Jangan menyebut nama seniman tertentu. Sebagai gantinya, pilih gaya dengan nuansa serupa dari kategori yang tersedia atau unggah gambarmu sendiri di tab Gayaku. Jika kamu mengunggah karya orang lain, pastikan kamu memiliki hak untuk menggunakannya.

Kamu bisa memilih gaya yang berbeda untuk setiap panel saat menggambarnya di tab Satu Panel. Namun, menggunakan satu gaya yang sama dalam satu komik biasanya membuatnya terasa lebih alami.

Kepribadian dan contoh kalimat yang lebih spesifik akan membuat balasan karakter lebih sesuai dengan karakternya. Isi Persona dan Kalimat khas; beberapa contoh kalimat saja sudah sangat membantu.

Klik lagi tombol Obrolan karakter yang sama untuk melanjutkan obrolan sebelumnya.

Setiap akun bisa memiliki hingga 3 dunia. Hapus dunia yang sudah tidak kamu gunakan untuk membuat ruang. Dunia di Sampah tidak dihitung, tetapi akan dihitung lagi setelah dipulihkan.

Kamu boleh menulis latar panjang selama tidak melewati batas karakter, tetapi Zennyang lebih mudah memahami latar yang singkat dan jelas. Tuliskan aturan utama dan suasananya di awal.

Untuk cerita sekali tamat, pilih dunia dari kartu dunia yang muncul saat kamu mengirim cerita di proyek tersebut. Kartu ini hanya muncul jika proyek belum ditautkan ke dunia dan pertanyaan itu belum pernah muncul di percakapan tersebut. Cerita sekali tamat juga akan ditautkan ke dunia jika dipindahkan ke seri yang sudah berada di dunia itu. Untuk menambahkan seluruh seri, gunakan Tambahkan ke duniaku di bagian Dunia cerita ini pada halaman seri. Lihat Seri dan episode.

Peta hubungan hanya tersedia jika dunia memiliki minimal dua karakter. Tambahkan karakter terlebih dahulu dengan Tambah karakter.

Hubungan akan digunakan saat skenario berikutnya direncanakan. Panel yang sudah digambar tidak akan berubah. Hubungan hanya digunakan dalam proyek yang terhubung ke dunia tersebut.

Dinamika baru akan digunakan saat skenario berikutnya direncanakan. Ubah Seberapa dekat mereka sekarang untuk memperbarui hubungan mereka. Peristiwa di setiap episode akan tersimpan sebagai Memori (peristiwa). Jika suatu peristiwa mengubah kedekatan dua karakter, Zennyang juga akan mempertimbangkannya. Klik garis hubungan mereka di peta untuk melihat perubahannya.

Ingatan hanya berasal dari episode yang terhubung ke dunia. Pastikan proyek atau seri kamu sudah terhubung ke dunia, lalu pilih Tata episode sebelumnya di Kronik untuk merangkum episode sebelumnya.

Di peta hubungan, hapus ingatan yang keliru atau sudah tidak relevan dengan Ingatan salah. Ingatan itu tidak akan digunakan lagi mulai dari skenario berikutnya.

Orang lain tidak bisa melihat ingatanmu. Kronik hanya bisa dilihat oleh kamu sebagai kreator di Studio.

Dunia adalah latar cerita, sedangkan seri adalah kumpulan episode yang berlangsung di latar tersebut. Kamu bisa membuat beberapa seri dalam satu dunia. Lihat Cara membuat dunia.

Karakter bisa tampak berbeda di episode berikutnya jika belum disimpan sebagai karakter. Simpan karakter yang sering muncul agar lebih mudah menggambarnya dengan penampilan yang sama di setiap episode. Jika seri berada di sebuah dunia, tambahkan juga karakter tersebut ke dunia itu. Kartu pemilihan karakter hanya menampilkan karakter dari dunia tersebut. Lihat Cara membuat karakter.

Kamu bisa mengubah urutan episode dari menu di thumbnail episode. Klik tombol ⋮ (Ubah nomor episode) di sudut bawah thumbnail, lalu pilih nomor baru. Jika nomor itu belum digunakan, episode akan berpindah ke sana. Jika sudah digunakan episode lain, keduanya akan bertukar tempat. Kamu bisa langsung membatalkan perubahan ini.

Mengunduh tidak memakai kredit. Kamu bisa menyimpan komik yang sama sebanyak yang kamu mau.

Dengan paket Pro atau lebih tinggi, gambar disimpan tanpa watermark. Ubah paketmu di halaman Harga (Ubah paket), lalu unduh komik yang sama lagi untuk mendapatkan salinan tanpa watermark. File yang sudah kamu simpan tidak akan berubah.

Untuk carousel Instagram, pilih Per panel. Perlu diketahui, Per panel menyimpan setiap panel dengan bentuk yang sama seperti kanvasmu. Jadi, bagian atas dan bawah panel berukuran 2:3 dan 9:16 akan terpotong di feed Instagram. Untuk panel seperti itu, pilih Kustom, atur Kolom ke 1, Baris ke 1, dan Rasio halaman ke 4:5 agar setiap panel menjadi satu gambar 4:5 yang tidak terpotong. Ruang yang tersisa akan diisi dengan warna Latar. Untuk memuat beberapa panel dalam satu unggahan, pilih Kustom, lalu Instagram 4:5.

Untuk mencetak, pilih Kustom, lalu Dokumen A4. Simpan sebagai PNG untuk mendapatkan kualitas terbaik.

Membuat video Reel tidak memakai kredit. Video dibuat di perangkatmu sendiri (di browser jika kamu menggunakan web), berapa kali pun kamu membuatnya ulang.

Tombol buat belum bisa digunakan sampai ada setidaknya 3 panel yang bisa dimasukkan ke video. Panel tanpa gambar, panel yang tidak digambar karena kebijakan keamanan kami, dan panel yang kamu keluarkan dengan Keluarkan dari video tidak dihitung. Untuk memasukkan kembali panel, pilih panel itu di linimasa lalu klik Masukkan ke video. Jika masih kurang, kembali ke tab Webtoon dan gambar panel lainnya.

Berpindah ke tab browser lain bisa menjeda proses pembuatan video. Tetap buka tab browser ini, lalu coba buat video lagi. Jika masih gagal, coba gunakan Chrome atau Edge versi terbaru.

Kamu tidak bisa menambahkan suara di tab Reel Studio. Saat memposting video yang sudah disimpan lewat aplikasi Instagram atau TikTok, tambahkan musik di layar edit aplikasi tersebut. Jika kamu memposting langsung ke akun Instagram atau Threads yang terhubung, kamu juga bisa memilih lagu di bagian Video reel pada pembuat postingan di tab Auto Sosial. Namun, video itu dibuat ulang dari panel yang kamu pilih di pembuat postingan, jadi durasi, teks, dan stiker yang kamu atur di tab Reel tidak akan disertakan.

File yang sudah kamu simpan tetap memiliki watermark meski paketmu sudah ditingkatkan. Unduh ulang komik yang sama. Untuk video Reel, buat ulang videonya. Jika watermark masih terlihat, hubungi kami.

Menghapus watermark tidak menggunakan kredit. Kamu hanya perlu paket Pro atau yang lebih tinggi, dan mengunduh ulang gratis.

Paket Lite dan Starter juga menambahkan watermark. Untuk menyimpan tanpa watermark, kamu perlu paket Pro atau yang lebih tinggi. Kamu bisa mengganti paket di halaman Harga (Cara mengganti paket).

Membeli kredit tidak menghapus watermark. Kredit yang Dibeli digunakan untuk menggambar, sedangkan penghapusan watermark merupakan benefit paket.

Kamu perlu menggambar setidaknya 4 panel agar bisa menerbitkan komik. Gambar beberapa panel lagi, lalu klik Terbitkan.

Setiap akun bisa mendapat hadiah penerbitan dua kali untuk postingan yang memenuhi syarat. Postingan harus memuat setidaknya 4 gambar yang dibuat di GenToon, dari setidaknya 4 kali menggambar di proyek tersebut. Kalau kamu sudah menerima kedua hadiah atau postingan ini sudah mendapat hadiah, tidak ada hadiah tambahan. Kalau postinganmu memenuhi syarat tetapi kamu belum menerima hadiah, hubungi kami dan sertakan tautan postingannya.

Kamu tidak bisa menerbitkan postingan secara privat—semua postingan yang diterbitkan bisa dilihat semua orang. Untuk menyembunyikan postingan, klik Hapus agar postingan dihapus dari Komunitas. Proyekmu tetap tersimpan di Studio. Kalau sejak awal kamu ingin menyimpan komik untuk diri sendiri, unduh komiknya, jangan diterbitkan.

Menghapus postingan tidak akan menghapus komikmu. Hanya postingan yang dihapus dari Komunitas, sementara proyeknya tetap tersimpan di Studio.

Terbitkan sebagai Seri agar postinganmu dikelompokkan dalam seri yang sama. Untuk membuat episode, lihat Seri dan episode.

Memposting panel yang sudah kamu gambar tidak memakai kredit. Kredit hanya digunakan saat gambar baru dibuat, seperti pada posting otomatis.

Saat ini, kamu bisa memposting ke Instagram dan Threads. Tile TikTok dan YouTube menampilkan Segera hadir dan belum bisa dihubungkan.

Otomatisasi SNS hanya tersedia di Studio web. Kamu juga bisa memposting komik yang dibuat di aplikasi setelah membukanya di web dengan akun yang sama.

Akun Instagram hanya bisa dihubungkan jika berupa akun Bisnis atau Kreator. Akun pribadi tidak bisa dihubungkan. Kamu bisa mengubah akun pribadi secara gratis di aplikasi Instagram tanpa kehilangan postingan atau pengikut. Kalau tidak ingin mengubahnya, hubungkan Threads karena bisa digunakan dengan akun pribadi. Jika di kotak Instagram terlihat ikon gembok, berarti kamu sudah mencapai batas jumlah akun untuk paketmu. Putuskan koneksi akun lain untuk menyediakan tempat.

Postingan yang sudah tayang tidak akan dihapus. Koneksi yang diputus hanya menghentikan postingan untuk akun tersebut yang belum tayang.

Kamu bisa memilih beberapa akun di editor postingan. Namun, ada batas jumlah akun yang bisa dipilih sekaligus.

Kamu bisa mengedit isian AI sendiri sebelum menyimpannya. Kamu juga bisa menggunakan Pilih lagi untuk mencoba cara lain. Pengisian dengan AI tidak memerlukan kredit, tetapi kalau kamu mencobanya berkali-kali dalam waktu singkat, kamu mungkin perlu menunggu sebentar.

Analisis saluran AI akan tampak redup jika akun yang terhubung belum memiliki cukup postingan. Jumlah postingan yang dibutuhkan dan yang kamu miliki akan ditampilkan. Tambahkan postingan lalu coba lagi, atau lengkapi dengan cara lain. Jika kamu belum menghubungkan Instagram atau Threads, kamu akan diminta untuk menghubungkan salah satunya terlebih dahulu.

Kamu hanya bisa memiliki satu setelan akun. Untuk mengubahnya, edit setelan yang sudah ada.

Baru sebagian tayang berarti postingan berhasil dikirim ke beberapa akun yang kamu pilih, tetapi tidak ke akun lainnya. Alasan kegagalannya ditampilkan di baris akun tersebut. Jika kamu memposting ulang hal yang sama ke semua akun, postingan akan muncul dua kali di akun yang sudah menerimanya. Jadi, saat memposting ulang, pilih hanya akun yang belum menerima postingan di editor.

Platform tidak merespons saat posting, jadi GenToon sedang memeriksa apakah postinganmu benar-benar sudah terbit. Mempostingnya lagi bisa membuat postingan muncul dua kali, jadi tunggu sampai pemeriksaan selesai. Jika statusnya masih sama setelah waktu yang lama, periksa di aplikasi tersebut apakah postingan sudah terbit, lalu hubungi kami.

Kamu bisa membatalkannya dengan Jangan posting selama postingan belum terbit.

Memposting panel yang sudah kamu gambar dan membuat video reel tidak memerlukan kredit.

Video Reels tidak pernah diunggah otomatis. Posting otomatis hanya mengunggah postingan foto. Untuk mengunggah Reels, periksa videonya di editor lalu unggah sendiri.

Posting otomatis mungkin tidak membuat postingan baru karena beberapa hal. Kreditmu mungkin habis, informasi iklan yang wajib dicantumkan mungkin belum lengkap, belum ada akun yang terhubung untuk mengunggah, atau Posting otomatis mungkin sedang nonaktif. Kartu Posting otomatis akan menunjukkan penyebabnya.

Postingan gratis hanya bisa digunakan satu kali per akun. Namun, kamu bisa menggunakannya lagi jika prosesnya berakhir sebelum ilustrasi selesai—karena gagal di pihak kami atau ditutup sebelum digambar akibat waktu unggahnya sudah lama lewat.

Orang yang kamu ikuti akan menerima notifikasi bahwa kamu mengikutinya. Jika kalian saling mengikuti, kalian berdua akan menerima notifikasi bahwa kalian sudah berteman.

Membatalkan suka juga menarik kembali kredit yang kamu dapatkan dari suka tersebut. Hal yang sama berlaku jika kamu membatalkan hati dari kreator.

Kamu akan mendapat notifikasi saat seseorang mengomentari postinganmu. Kamu bisa memilih notifikasi yang ingin diterima di Pengaturan notifikasi.

Ada dua jenis komentar. Komentar berlabel Karakter berasal dari karakter yang muncul di webtoon tersebut. Komentar berlabel Karakter AI berasal dari karakter kreator yang saling mengikuti dengan penulis dan mampir. Membalas komentar Karakter tanpa mengubah teksnya akan memanggil karakter itu dan menggunakan kredit. Pelajari selengkapnya di Komentar karakter.

Komentar karakter ditulis oleh AI berdasarkan kepribadian karakter dan isi komik. Kreator tidak menulisnya sendiri.

Kreditmu tidak dipotong jika tidak ada balasan. Kredit hanya digunakan jika balasan benar-benar diposting.

Kamu hanya bisa memanggil karakter yang muncul di komik tersebut dan obrolannya telah dibuka untuk umum oleh kreator. Karakter itu mungkin juga sedang tidak tersedia.

Kamu bisa membalasnya dengan mengetuk Balas di bawah komentar. Namun, jika kamu membalas komentar berlabel Karakter, @nama karakter sudah terisi di kolom. Jika kamu langsung mengirimnya, karakter akan terpanggil dan membalas lagi, sehingga 1 kredit akan dipotong meskipun itu postinganmu sendiri. Untuk membalas tanpa menggunakan kredit, hapus @nama sebelum mengirim. Balasan untuk komentar berlabel Karakter AI gratis.

Kamu tidak bisa menyembunyikan postingan yang sudah diterbitkan hanya dari profilmu. Untuk menyembunyikannya, klik Hapus pada postingan agar postingan itu dihapus dari Komunitas. Proyeknya tetap tersimpan di Studio.

Nama tampilan adalah nama besar yang dilihat orang dan boleh sama dengan nama orang lain. Handle adalah ID unik setelah @, jadi tidak ada orang lain yang bisa memakai handle yang sama.

Kredit undangan masuk saat temanmu mendaftar lewat undanganmu. Undangan yang tidak memenuhi syarat tercantum di layar Undang teman, pada bagian Undangan yang tidak menghasilkan kredit, dengan label Tanpa kredit dan alasan singkat. Hasilnya tidak akan berubah meski kamu menunggu atau menghubungi kami. Jika nama temanmu sama sekali tidak muncul di layar itu, berarti pendaftarannya tidak terhubung dengan undanganmu. Dalam hal ini, temanmu bisa menghubungkannya dalam satu hari setelah mendaftar. Di aplikasi GenToon, buka tab Profil › Undang teman, lalu masukkan kodemu di bagian Dapat kode undangan?. Atau, lewat web, temanmu bisa membuka tautan undanganmu setelah masuk ke akun.

Kirim tautan kepada teman yang mendaftar lewat web, dan kode kepada teman yang mendaftar di aplikasi. Kamu juga boleh mengirim keduanya.

Akun yang tergabung dalam program mitra GenToon akan melihat menu mitra di tempat itu.

Paket Gratis juga mendapat 150 kredit setiap bulan.

Kamu bisa mengganti paket di tengah periode tagihan. Paket yang lebih tinggi langsung berlaku, sedangkan paket yang lebih rendah berlaku pada tanggal tagihan berikutnya. Baca Cara mengganti paket untuk detailnya.

Komik dan karaktermu tetap tersimpan setelah kamu membatalkan langganan. Setelah periode berbayar berakhir, paketmu berubah menjadi Gratis. Jika jumlah karaktermu saat itu melebihi batas paket Gratis (30 karakter), tidak ada karakter yang dihapus. Namun, kamu tidak bisa membuat karakter baru sampai jumlahnya di bawah batas tersebut. Pembatalan dan pengembalian dana

Mata uang harga mengikuti pengaturan bahasa browser, bukan bahasa situs. Jika browser-mu menggunakan bahasa Korea, harga ditampilkan dalam won; jika tidak, harga ditampilkan dalam dolar AS. Jadi, mengganti bahasa situs saja tidak akan mengubah mata uang. Jika kamu pernah membayar sebelumnya, harga ditampilkan dalam mata uang metode pembayaran yang kamu gunakan.

Kredit Paket diisi ulang setiap bulan pada tanggal pengisian ulang. Untuk paket bulanan, tanggal ini sama dengan tanggal penagihanmu. Untuk melihat tanggalnya, klik jumlah kredit di kiri bawah Studio untuk membuka Kreditku. Jika kamu berlangganan paket tahunan, pembayaran dilakukan setahun sekali, tetapi kredit tetap diisi ulang setiap bulan.

Kredit Paket yang tidak terpakai tidak dibawa ke bulan berikutnya. Pada tanggal pengisian ulang, Kredit Paketmu akan diisi ulang sesuai jumlah bulanan paketmu. Kredit yang Dibeli dan Kredit Hadiah tetap seperti semula.

Penggunaan kredit bisa kamu lihat di riwayat kredit. Jika kamu memiliki ruang kerja tim, gambar yang dibuat anggota tim di sana juga menggunakan kreditmu. Namun, potongannya tercatat di riwayat anggota tim yang membuat gambar, bukan di riwayatmu. Jika masih ada potongan yang tidak kamu kenali, hubungi kami dan beri tahu kira-kira kapan potongan itu terjadi.

Jika kreditmu habis, kamu tidak bisa menggunakan fitur yang memerlukan kredit, seperti membuat gambar. Tunggu hingga kredit diisi ulang atau dapatkan kredit gratis. Karyamu tetap tersimpan.

Biasanya, kamu bisa mengetahui penyebab kredit terpakai dari jenis dan waktu yang tercantum di baris tersebut. Jika kamu hanya menggambar panel tetapi melihat baris Konversi karakter, berarti karakter digambar dengan gaya seni untuk pertama kalinya, sehingga gambarnya dibuat terlebih dahulu. Gambar itu akan digunakan kembali untuk panel berikutnya, jadi kreditmu tidak akan terpakai lagi untuk gambar tersebut. Jika kamu masih belum tahu penyebabnya, catat waktu dan jumlahnya, lalu hubungi kami. Kami akan memeriksanya dan mengabari kamu.

Riwayat Pembayaran menampilkan pembayaran, yaitu transaksi uang. Kartu ini menampilkan transaksi kredit. Untuk melihat tanda terima, buka Riwayat pembayaran dan tanda terima.

Kamu bisa melihat Riwayat kredit terbaru yang sama di aplikasi. Ketuk tab Profil di bagian bawah aplikasi, pilih Langganan, lalu gulir ke bagian paling bawah. Di aplikasi, waktu untuk catatan terbaru ditampilkan seperti “3 jam yang lalu”.

Kalau kamu rutin berkarya, paket memberi harga per kredit yang lebih murah. Kalau kamu hanya sesekali membutuhkan kredit, paket kredit lebih praktis. Jika membeli kredit saat sedang berlangganan paket, kamu akan mendapat harga pelanggan. Biasanya, harga ini tidak berlaku untuk paket yang kamu gunakan dengan kupon atau tiket akses. Kamu bisa membandingkan keduanya di halaman Harga.

Kredit yang Dibeli tidak hilang setiap bulan. Hanya Kredit Paket yang direset setiap bulan, dan Kredit yang Dibeli tetap tersimpan meski kamu membatalkan langganan.

Kredit yang Dibeli biasanya langsung masuk setelah pembayaran berhasil. Muat ulang halaman, lalu periksa kembali Kreditku. Jika kredit tetap belum muncul, jangan membayar lagi—hubungi kami dan beri tahu waktu serta jumlah pembayaran.

Kredit yang kamu miliki tidak bisa dipindahkan ke orang lain.

Paketmu baru berubah setelah pembayaran berhasil. Untuk pembayaran dalam dolar, paket tidak berubah jika selisih biayanya belum ditagihkan. Tunggu sebentar, lalu periksa Riwayat Pembayaran dan Langganan. Jika pembayaran sudah ditagihkan tetapi perubahan belum berlaku, hubungi kami.

Sisa masa paket lama tidak dikembalikan saat kamu upgrade. Untuk paket Bulanan dengan pembayaran won, periode tagihan baru dimulai pada hari kamu upgrade, dan sisa Kredit Paketmu dibawa ke paket baru.

Kamu bisa upgrade saat pembatalan terjadwal jika membayar bulanan dalam won atau membayar dalam dolar. Upgrade akan membatalkan jadwal tersebut agar paketmu tetap diperpanjang. Jika kamu menggunakan paket Tahunan dengan pembayaran won, kamu tidak bisa upgrade selama pembatalan terjadwal. Klik Lanjutkan langganan terlebih dahulu, lalu upgrade di Harga. Jika kamu membayar dalam dolar dan mencoba downgrade, akan muncul pesan bahwa perubahan tidak bisa dilakukan karena pembatalan sudah dijadwalkan. Klik Lanjutkan langganan terlebih dahulu. Jika kamu membayar dalam won, menjadwalkan downgrade akan membatalkan jadwal pembatalan. Harga paket yang lebih rendah akan ditagihkan pada tanggal tagihan berikutnya (untuk paket Tahunan, saat masa setahun berakhir).

Langganan yang dimulai melalui App Store atau Google Play harus diubah atau dibatalkan melalui pengaturan langganan di toko tersebut.

Paket tahunan tetap menerima kredit setiap bulan. Kamu membayar sekali, tetapi kredit diisi ulang setiap bulan sesuai jumlah paketmu. Kamu bisa melihat tanggal pengisian berikutnya di Pengisian kredit berikutnya dalam Langganan.

Jika kamu membatalkan di akhir masa paket, kamu tetap menerima kredit setiap bulan sampai tahun yang sudah dibayar berakhir. Jika kamu mendapat pengembalian dana karena pembatalan lebih awal, paketmu berakhir saat periode kredit bulan ini selesai. Jika kamu membatalkan pembelian dalam 7 hari setelah pembayaran, paketmu langsung berakhir.

Sebelum tanggal perpanjangan, kamu bisa membatalkan permintaan pembatalan dengan Lanjutkan langganan. Opsi ini tersedia di Langganan. Jika kamu sudah menerima pengembalian dana untuk pembayaran ini, pembatalan tidak bisa dibatalkan.

Setelah permintaanmu diperiksa, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran awal dan hasilnya akan kami kirim lewat email. Tergantung perusahaan kartu, dana mungkin perlu beberapa hari lagi untuk masuk.

Setelah langganan dibatalkan, statusnya akan berubah menjadi Aktif sampai akhir periode. Kamu bisa memeriksanya di Langganan. Kami juga akan mengirim email konfirmasi.

Dana dikembalikan ke metode pembayaran awal setelah permintaanmu kami periksa. Kami akan mengirim hasilnya lewat email. Tergantung perusahaan kartu, dana mungkin baru masuk beberapa hari kemudian.

Kamu tetap bisa mendapat pengembalian dana jika sebagian kredit sudah digunakan, selama masih dalam 7 hari setelah pembayaran. Kredit yang sudah digunakan akan dikurangi dari jumlah dana yang dikembalikan. Hubungi kami sebelum batas waktunya untuk mengajukan permintaan.

Jika kamu ditagih lagi setelah membatalkan langganan, kami akan segera memeriksanya. Periksa pembayaranmu di Riwayat Pembayaran, lalu hubungi kami dengan menyertakan tanggal dan jumlah tagihannya.

Email struk sering masuk ke folder spam atau promosi. Struk pembayaran di situs web dikirim ke alamat email di akun GenToon-mu, sedangkan struk pembelian di aplikasi dikirim ke email akun Apple atau Google-mu. Jika kamu mendaftar dengan Apple dan memilih untuk menyembunyikan email, email mungkin tidak terkirim. Jika Email tidak sampai ke kamu muncul di bagian atas situs web, masukkan alamat email yang bisa kamu gunakan, lalu klik tautan di email konfirmasi yang dikirim ke alamat tersebut. Setelah itu, struk dari GenToon akan dikirim ke alamat tersebut. Jika tetap tidak menemukannya, hubungi kami dan sertakan tanggal serta jumlah pembayaran.

Jika pembayaran ganda terkonfirmasi, kami akan mengembalikan dananya. Pastikan kedua baris di Riwayat Pembayaran berstatus Selesai, lalu hubungi kami dan sertakan waktu serta jumlah masing-masing pembayaran. Jika kamu membayar melalui aplikasi (App Store atau Google Play), Apple atau Google yang menangani pengembalian dana. Ajukan melalui riwayat pembelian di toko tersebut.

Tergantung metode pembayaranmu. Jika kamu membayar dalam won Korea, hubungi kami melalui Pertanyaan Pembayaran dan sertakan informasi bisnismu serta tanggal pembayaran. Kami akan memberi tahu dokumen yang sesuai dengan metode pembayaranmu. Untuk pembayaran dengan kartu, slip penjualan kartu berfungsi sebagai bukti pembelian. Jika kamu membayar dalam dolar AS atau melalui aplikasi, lihat bagian tentang metode pembayaran tersebut di atas.

Tanggal di daftar kupon menunjukkan kapan manfaat kupon berakhir. Tanggal itu bukan batas waktu untuk memasukkan kode.

Kupon tidak bisa ditukarkan di halaman Harga. Di web, tukarkan kupon lewat Kupon & Voucher di Akun › Langganan.

Untuk langganan yang dibayar dalam won Korea, pembayaran otomatis dihentikan sementara selama masa berlaku voucher dan dilanjutkan kembali setelahnya. Langganan yang dibayar dalam dolar AS atau melalui App Store atau Google Play tetap ditagih pada tanggal penagihan biasanya selama masa berlaku voucher.

Hadiah komentar hanya diberikan untuk komentar yang kamu tulis setelah absen hari itu. Kamu bisa mendapatkannya sekali per postingan. Di postinganmu sendiri, hadiah hanya diberikan saat kamu membalas komentar orang lain. Setelah mencapai batas harian, komentar berikutnya tidak lagi menghasilkan kredit.

Tombol absen menghilang setelah kamu absen hari ini dan muncul kembali keesokan harinya, berdasarkan waktu Korea. Tombol juga mungkin tidak muncul jika akun lain di perangkat atau jaringan yang sama sudah mengambil hadiah absen hari ini. Kalau layar terlalu sempit, buka menu sebelah kiri di Studio untuk melihatnya.

Kredit hadiah tidak akan hangus bulan depan. Kredit ini ditambahkan ke Kredit yang Dibeli, jadi tetap tersedia bulan depan, berbeda dengan Kredit Paket yang diatur ulang setiap bulan.

Misi karakter memberikan poin pengalaman (XP) untuk karaktermu, bukan kredit.

Email berisi kode sering masuk ke folder spam atau promosi. Email sekolah dan kantor bisa menunda atau memblokir email dari luar, jadi tunggu beberapa menit atau coba alamat email pribadi. Kamu juga bisa menggunakan metode masuk lain.

Sesi masuk bisa kedaluwarsa jika jendelanya dibiarkan terbuka terlalu lama. Mulai lagi dari layar masuk.

GenToon tidak menggunakan kata sandi. Masuklah dengan metode yang kamu gunakan saat pertama kali mendaftar atau minta kode dikirim ke email yang kamu gunakan untuk mendaftar.

Setelah akun dihapus, kamu tidak bisa mendaftar lagi dengan email yang sama selama 30 hari. Hapus akunmu

Handle hanya bisa diubah lagi setelah kamu menunggu beberapa waktu. Selama masa tunggu, kolom Handle (username) di editor akan terkunci dan catatan kuning tepat di atasnya menunjukkan jumlah hari yang tersisa. Catatan itu menyebut “Nama panggilan”, tetapi hanya handle yang terkunci. Nama tampilan bisa kamu ubah kapan saja.

Foto profil harus berupa file JPG, PNG, WebP, atau GIF yang tidak melebihi batas ukuran. Jika fotonya terlalu besar, coba ubah ukurannya lalu unggah lagi.

Di situs, bahasa notifikasi dan email diatur terpisah dari bahasa situs. Bahasa tersebut hanya berubah jika kamu mengeklik Ya, ganti di pesan yang muncul saat kamu mengganti bahasa. Untuk memunculkan kembali pesan itu, pilih lagi bahasa yang sedang digunakan dari daftar. Jika kamu juga menggunakan aplikasi GenToon, bahasa notifikasi dan email akan disesuaikan dengan bahasa aplikasi setiap kali kamu membuka aplikasi. Jadi, ubah juga Profil › Bahasa di aplikasi ke bahasa yang kamu inginkan.

Di situs, kamu mengubah bahasa lewat ikon globe di menu atas, bukan di pengaturan. Opsi bahasa tidak tersedia di Akun. Di aplikasi GenToon, kamu bisa mengubahnya lewat Bahasa di tab Profil.

Notifikasi tetap tersimpan di kotak masuk meski sudah dimatikan. Pengaturan ini hanya menghentikan notifikasi yang dikirim ke ponsel atau browsermu.

Email promosi akan berhenti setelah kamu menonaktifkan Lewat email. Matikan opsi ini di bagian Pesan iklan, lalu klik Simpan. Kamu juga bisa mengeklik tautan berhenti berlangganan di bagian bawah email promosi.

Bahasa notifikasi diatur terpisah dari bahasa situs. Untuk mengubahnya, lihat Ubah bahasa.

Postinganmu di komunitas langsung dihapus saat akunmu dihapus. Komentar yang kamu tinggalkan di postingan orang lain tetap ada dengan nama Pengguna terhapus. Jadi, sebelum menghapus akun, hapus sendiri komentar yang ingin kamu hilangkan atau minta service@gentoon.ai untuk menghapusnya.

Kamu tidak bisa memulihkan sendiri akun yang sudah dihapus. Akun untuk masuk dan informasi pribadimu langsung dihapus. Segera hubungi service@gentoon.ai.

Kamu bisa mendaftar lagi dengan email yang sama setelah 30 hari. Akun baru akan dimulai dari awal.

Tombol workspace muncul di menu bagian atas situs, bukan di dalam Studio. Tombol ini akan muncul jika paketmu memungkinkan kamu membuat workspace atau kamu sudah bergabung dengan tim. Setelah menerima undangan dengan mengeklik Gabung, tombol akan muncul apa pun paketmu.

Kamu bisa bergabung dengan tim menggunakan paket apa pun, termasuk paket gratis, setelah diundang. Kredit untuk menggambar di proyek tim diambil dari akun pemilik.

Anggota tim tidak bisa melihat proyek pribadimu. Proyek di Ruang Pribadi hanya bisa kamu lihat. Untuk membagikan proyek kepada tim, buka menu ⋮ di kartu proyek pada halaman Proyek, lalu pilih Pindahkan ke Workspace.

Jika GenToon tidak merespons, biasanya konektornya belum diaktifkan di obrolan tersebut. Aktifkan konektor GenToon di obrolan. Di ChatGPT, coba panggil lagi dengan @GenToon.

Komik yang dibuat di aplikasi AI tersimpan sebagai proyek di Proyek pada akun GenToon kamu. Buka komiknya di Studio untuk melanjutkan pengeditan.

Konektor hanya berfungsi di aplikasi tempat kamu masuk dan mengizinkan akses. Kamu bisa memutus koneksi kapan saja di Aplikasi terhubung.

Balasan kami dikirim ke alamat email yang kamu masukkan di formulir. Periksa folder spam dan promosi. Jika alamat yang kamu masukkan salah, hubungi kami lagi dengan alamat yang benar.

Kamu juga bisa menghubungi kami lewat aplikasi. Buka tab Profil, lalu ketuk Hubungi kami. Untuk melaporkan masalah, pilih Pusat Bantuan. Balasan tetap dikirim lewat email.

Membatalkan langganan saja tidak otomatis mengajukan pengembalian dana. Untuk meminta pengembalian dana langganan (membatalkan dalam 7 hari sejak pembayaran atau pengembalian dana karena pembatalan lebih awal untuk paket tahunan) atau dana untuk kredit yang dibeli di situs web, buka formulir Hubungi Kami dan pilih Pertanyaan Pembayaran. Jika kamu membayar lewat App Store atau Google Play, ajukan pengembalian dana melalui toko tersebut. Lihat Pembatalan dan pengembalian dana untuk mengetahui ketentuannya.

Alamat proyek ada di bilah alamat browser saat proyek terbuka di Studio. Salin seluruh alamat (yang berisi /studio?projectId=) lalu tempelkan. Jika alamatnya tidak berisi projectId=, proyek tersebut belum disimpan. Pastikan kamu memberi tahu kami kapan masalah terjadi.

Untuk masalah di aplikasi, kirimkan detail yang sama. Di aplikasi, buka Profil › Hubungi kami › Pusat Bantuan, lalu pilih Bug sebelum mengirim laporan. Versi aplikasi dan sistem operasi akan disertakan otomatis, jadi kamu hanya perlu mencantumkan model ponsel. Jika kamu menggunakan Hubungi Kami di web, sertakan versi aplikasi (tertera di bagian bawah Akun saya dalam aplikasi) dan model ponselmu.

Adegan biasa pun bisa diblokir jika karakternya terlihat masih muda atau penggambarannya terkesan terbuka. Foto yang ditambahkan ke panel juga bisa menjadi penyebabnya. Ubah kata-katanya atau hapus karakter, elemen, maupun foto dari panel, lalu coba lagi. Jika terus diblokir, hubungi kami.

Panel yang tidak digambar karena kebijakan keamanan kami tidak dikenai biaya atau kreditnya dikembalikan secara otomatis. Jika kamu menggambar beberapa panel sekaligus, kredit untuk semuanya akan dipotong saat proses dimulai. Kredit untuk panel yang diblokir akan dikembalikan setelah proses selesai. Periksa riwayat kredit. Jika kredit belum kembali setelah proses selesai, hubungi kami dan sertakan waktu kejadian.

Menggunakan karya atau karakter orang lain tanpa izin bisa melanggar hak cipta. Postingan seperti itu bisa dilaporkan dan dihapus dari Komunitas, jadi gunakan karakter buatanmu sendiri.