Tukar kupon

Ringkasan

Tukarkan kode kupon dari acara atau mitra lewat Kupon & Voucher di Akun › Langganan. Ada dua jenis kupon utama.

Lokasi kupon

Tombol Buka Kotak Kupon ada di kartu Kupon & Voucher pada Akun › Langganan. Di aplikasi Android, buka bagian Tukar kupon di layar Profil › Langganan. Kupon tidak bisa ditukarkan melalui aplikasi iPhone dan iPad.

Lihat lebih besar

Langkah-langkah

1. Di Akun › Langganan, klik Buka Kotak Kupon untuk membuka kolom kode.

   Lihat lebih besar

2. Masukkan kode kupon. Huruf besar dan kecil dianggap sama.

3. Klik Terapkan. Hasilnya akan muncul dalam bentuk kartu. Kartu voucher paket menampilkan tanggal berakhir dan tambahan masa akses, sedangkan kartu kupon kredit menampilkan jumlah kredit yang kamu terima.

   Lihat lebih besar

Cara kerja voucher paket

• Jika kamu menggunakan paket gratis atau langgananmu sudah berakhir, masa berlaku voucher dimulai saat kupon ditukarkan dan kamu akan mendapatkan Kredit Paket untuk paket tersebut.
• Jika kamu sudah menggunakan paket berbayar, paket dan kreditmu tetap sama. Hanya masa aksesmu yang diperpanjang. Paketmu tidak berubah, meski voucher berlaku untuk paket yang lebih tinggi. Langganan yang dibayar dalam dolar AS atau melalui App Store atau Google Play tetap ditagih pada tanggal penagihan biasanya selama masa ini.
• Voucher yang sedang berlaku akan muncul di kartu Kupon & Voucher beserta tanggal berakhirnya manfaat.
• Saat voucher berakhir, kamu akan kembali ke kondisi sebelumnya: ke paket berbayar yang kamu gunakan sebelumnya, jika ada, atau ke paket gratis jika tidak. Sisa Kredit Paketmu akan diganti dengan Kredit Paket dari paket yang kamu gunakan kembali. Kredit yang Dibeli dan Kredit Hadiah tetap seperti semula.

Jika kode tidak bisa digunakan

• Periksa apakah ada salah ketik pada kode. Spasi serta huruf besar atau kecil tidak memengaruhi hasilnya.
• Setiap kupon memiliki masa berlaku dan jumlah penggunaan tersendiri. Kupon yang sudah kedaluwarsa, pernah digunakan, atau habis tidak bisa ditukarkan.
• Beberapa kupon memiliki syarat, misalnya hanya bisa digunakan sebelum pembayaran pertamamu. Voucher pendidikan tidak bisa ditukarkan saat kamu menggunakan paket berbayar lain. Tukarkan setelah paketmu saat ini berakhir. Periksa pesan yang muncul di layar.

Pertanyaan umum