Tutorial · 4 langkah
Hubungi sokongan
Ikuti langkah ini untuk menghantar soalan atau masalah kepada pasukan GenToon melalui borang hubungan.
Kali terakhir dikemas kini 30 Oktober 2026
Apabila anda menghantar mesej, pasukan GenToon akan membalas ke alamat e-mel yang anda masukkan. Demo berhenti sebelum butang Hantar.
Hubungi sokongan
Ikuti langkah ini untuk menghantar soalan atau masalah kepada pasukan GenToon melalui borang hubungan.
Baca langkah-langkahnya
- Klik butang kucing bulat di penjuru kanan bawah halaman seperti Projek atau Bantuan. Halakan kursor padanya untuk melihat Hubungi Kami. Sesetengah halaman, seperti Studio dan Komuniti, tidak mempunyai butang ini.
- Isi Nama dan Alamat E-mel, kemudian pilih perkara yang berkaitan dengan soalan anda di bawah Jenis Pertanyaan. Balasan akan dihantar ke alamat e-mel ini, jadi pastikan anda boleh menyemaknya sekarang.
- Terangkan perkara yang berlaku dalam Mesej. Jika anda mempunyai tangkap layar (JPG, PNG, WebP, GIF) atau PDF, lampirkannya dalam Lampiran. Fail yang terlalu besar tidak dapat dihantar, jadi lampirkan yang perlu sahaja.
- Klik Hantar dan anda akan melihat Pertanyaan Dihantar. Kami akan membalas ke alamat e-mel yang anda masukkan.
Artikel berkaitan
SokonganHubungi sokonganCara menghubungi pasukan GenToon jika anda ada soalan atau menghadapi masalah — tempat untuk membuka borang pertanyaan, perkara yang perlu disertakan dan cara anda akan menerima balasan.- SokonganMaklumat untuk disertakan dalam laporan pepijatButiran yang membantu kami mencari dan membetulkan masalah dengan cepat, serta templat yang boleh anda salin ke dalam laporan.
BermulaKenali susun atur GenToonLihat sepintas lalu tempat untuk mencari sesuatu dalam menu atas, Studio, halaman Projek dan halaman Akaun anda.
