Pusat Bantuan
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima, semuanya di satu tempat.
Soalan Lazim
Apa itu GenToon?
Boleh guna percuma tak?
Peranti apa yang disokong?
Apa yang boleh saya buat dalam Studio?
Apa itu mod AI Agent?
Macam mana projek saya disimpan?
Macam mana kredit digunakan?
Macam mana kalau kredit saya habis?
Kredit yang tak digunakan boleh dibawa ke bulan depan tak?
Kaedah pembayaran apa yang disokong?
Macam mana saya nak tukar pelan?
Boleh dapat bayaran balik tak?
Macam mana ketekalan watak dikekalkan?
Berapa banyak watak yang boleh saya daftar?
Boleh guna watak orang lain tak?
Kenapa penjanaan imej saya gagal?
Apakah perbezaan antara model Standard dan Pro?
Boleh muat turun imej yang dijana tak?
Saya tak boleh log masuk
Saya nak padam akaun saya
Siapa pemilik hak cipta imej yang dijana?
Macam mana pula hak untuk karya yang dikongsi di Komuniti?
Ada sekatan undang-undang terhadap kandungan ciptaan AI tak?
Soalan lain daripada panduan kami
Bermula
Bolehkah saya menggunakan GenToon jika saya tidak pandai melukis?
Anda boleh menghasilkan komik tanpa kemahiran melukis kerana AI yang akan melukisnya. Anda hanya perlu menentukan cerita dan babak serta memilih hasil yang anda suka. Terdapat juga alat untuk membuat pelarasan sendiri, seperti membetulkan teks dalam gelembung dialog, tetapi anda tidak perlu menggunakannya.
Baca artikel penuh · Apakah itu GenToon?Apakah yang saya perlukan untuk bermula?
Satu atau dua baris cerita sudah memadai. Jika anda sudah tahu rupa watak anda, maklumat itu akan membantu semasa menciptanya. Untuk mencubanya sekarang, ikuti Panduan mula pantas.
Baca artikel penuh · Apakah itu GenToon?Di manakah saya boleh menggunakan komik yang saya hasilkan?
Anda memiliki hak terhadap hasil ciptaan anda dan boleh menggunakannya untuk tujuan peribadi serta komersial mengikut skop pelan anda, seperti yang dinyatakan dalam Terma Perkhidmatan kami. Perlindungan hak cipta bagi karya seni yang dijana AI bergantung pada undang-undang yang berkenaan. Untuk maklumat lanjut, lihat Terma Perkhidmatan. Untuk mengetahui perkara yang tidak boleh anda hasilkan, lihat Dasar penggunaan dan keselamatan.
Baca artikel penuh · Apakah itu GenToon?Apakah yang berlaku jika kredit saya tidak mencukupi?
Senario dan panel yang sudah dilukis akan kekal, jadi anda boleh menambah kredit dan menyambung semula. Jika kredit anda tidak mencukupi untuk melukis satu imej pun, butang lukis akan digantikan dengan notis Kredit tidak cukup untuk melukis dan butang tambah nilai. Tambah nilai di halaman Harga, kemudian lukis daripada kad yang sama. Jika kredit habis semasa proses melukis, proses itu akan berhenti. Selepas tambah nilai, anda boleh melukis panel yang selebihnya.
Baca artikel penuh · Mula Pantas: komik pertama anda dalam 3 langkahApakah yang berlaku kepada kredit saya jika proses melukis gagal?
Kredit untuk panel yang gagal dilukis akan dikembalikan kepada anda. Jika panel tidak dapat dilukis kerana dasar kandungan, kredit untuk panel itu juga tidak akan ditolak.
Baca artikel penuh · Mula Pantas: komik pertama anda dalam 3 langkahBolehkah saya mengubah bilangan panel?
Anda boleh mengubah bilangan panel secara percuma dengan meminta melalui Sembang. Semasa kad senario dipaparkan, katakan sesuatu seperti «Jadikan 6 panel» dan Zennyang akan menyusun semula senario.
Baca artikel penuh · Mula Pantas: komik pertama anda dalam 3 langkahAdakah terdapat butang dalam Studio untuk membuka Projek?
Studio tidak mempunyai butang terus untuk membuka Projek, jadi anda perlu melalui halaman utama. Jika butang Simpan Projek di bahagian atas berbingkai ungu, perubahan anda belum disimpan — klik butang itu dahulu kerana keluar melalui logo mungkin tidak menyimpan perubahan terkini anda. Kemudian klik logo GenToon di penjuru kiri atas untuk kembali ke halaman utama, lalu buka Projek daripada menu profil.
Baca artikel penuh · Kenali susun atur GenToonSaya tidak dapat mencari projek yang saya buat.
Projek anda mungkin tiada kerana anda log masuk ke akaun lain, atau projek itu berada dalam ruang kerja pasukan atau Tong sampah. Pastikan anda log masuk dengan cara dan akaun yang sama seperti semasa mendaftar. Projek yang dibuat dalam ruang kerja pasukan hanya dipaparkan selepas anda mengklik nama ruang kerja itu di bahagian atas halaman Projek. Jika anda mempunyai banyak projek, klik «Muat Lagi» di bahagian bawah tab Ruang Komik untuk melihat projek yang lebih lama — carian hanya meliputi projek yang sudah dimuatkan. Jika anda telah memadamkan projek itu, semak Tong sampah. Projek baharu hanya akan dipaparkan selepas anda melukis sesuatu atau menyimpannya.
Baca artikel penuh · Kenali susun atur GenToonBolehkah saya mengedit komik yang dibuat dalam aplikasi melalui web?
Anda boleh membuka komik yang dibuat dalam aplikasi melalui web jika menggunakan akaun yang sama. Di web, buka Projek daripada menu profil di penjuru kanan sebelah atas, kemudian klik kad projek untuk membukanya dalam Studio.
Baca artikel penuh · Menggunakan GenToon di web dan aplikasiBolehkah saya melanggan pelan melalui aplikasi?
Anda tidak boleh melanggan pelan melalui aplikasi; anda hanya boleh membeli kredit di sana. Langganan hanya tersedia di halaman Harga pada laman web GenToon. Selepas anda melanggan, manfaatnya turut terpakai dalam aplikasi.
Baca artikel penuh · Menggunakan GenToon di web dan aplikasiAdakah kredit yang dibeli dalam aplikasi diasingkan daripada kredit yang dibeli di web?
Kredit yang dibeli di web dan dalam aplikasi digabungkan dalam satu baki yang boleh anda gunakan di mana-mana. Sama ada anda membelinya di halaman Harga pada web atau dalam aplikasi, kredit itu akan ditambahkan pada akaun yang sama sebagai kredit dibeli.
Baca artikel penuh · Menggunakan GenToon di web dan aplikasi
Studio
Bagaimanakah cara menukar nisbah bidang kanvas?
Anda hanya boleh menukar nisbah bidang jika tiada panel yang mempunyai imej. Untuk bermula semula dengan nisbah lain, buka projek baharu menggunakan butang Projek Baharu (+) pada bar atas dan pilih nisbah sebelum mula melukis.
Baca artikel penuh · Susun atur StudioAdakah saya perlu klik butang simpan?
Anda tidak perlu menyimpannya secara manual. Projek baharu disimpan dan muncul dalam Projek apabila anda menghantar mesej pertama kepada Zennyang atau melukis buat kali pertama. Selepas itu, perubahan disimpan secara automatik sejurus selepas anda berhenti mengedit. Untuk menyimpan lebih awal, klik Simpan Projek. Jika anda cuba menutup halaman sebelum perubahan disimpan, pelayar akan meminta pengesahan. Anda tidak akan menerima peringatan jika keluar dengan mengklik logo GenToon. Jadi, jika butang simpan berbingkai ungu, klik butang itu terlebih dahulu.
Baca artikel penuh · Susun atur StudioBolehkah saya menduplikasi keseluruhan projek?
Anda tidak boleh menduplikasi keseluruhan projek buat masa ini. Anda boleh menduplikasi panel satu demi satu dengan butang Gandakan panel dalam alat panel. Untuk menggunakan semula karya dalam projek lain, gunakan butang Import panel dalam alat panel untuk mengimportnya satu panel pada satu masa tanpa menggunakan kredit. Hanya karya yang nisbahnya sama dengan projek semasa akan dipaparkan. Jadi, tetapkan nisbah di bar atas sebelum melukis dalam projek baharu.
Baca artikel penuh · Cipta, buka dan urus projekProjek yang baru saya buat tidak muncul dalam Projek.
Projek baharu hanya muncul dalam senarai selepas anda menghantar mesej kepada Zennyang, melukis sesuatu atau menyimpannya. Klik Simpan Projek sekali dalam Studio. Projek baharu yang dibuat dalam ruang kerja pasukan akan disimpan dalam ruang kerja itu, bukan dalam senarai peribadi anda. Untuk mencarinya, tukar ke ruang kerja tersebut pada halaman Projek.
Baca artikel penuh · Cipta, buka dan urus projekDi manakah projek yang saya kongsi dengan pasukan?
Projek dalam ruang kerja pasukan akan dipaparkan apabila anda beralih ke ruang kerja itu. Lihat Ruang kerja pasukan.
Baca artikel penuh · Cipta, buka dan urus projekBolehkah saya seret panel untuk menyusun semula kedudukannya?
Panel tidak boleh diseret untuk mengubah kedudukannya. Anda boleh mengalihkannya satu kedudukan setiap kali dengan butang Alih ke atas dan Alih ke bawah pada alat panel.
Baca artikel penuh · Mengurus panelAdakah meletakkan beberapa panel dalam satu imej akan dikenakan caj tambahan?
Kredit dikenakan bagi setiap imej, jadi membahagikan satu imej kepada beberapa panel tetap berharga satu imej. Zennyang mungkin bertanya berapa panel yang perlu dimasukkan pada setiap halaman, atau anda boleh menentukannya sendiri melalui Bahagikan halaman kepada panel.
Baca artikel penuh · Mengurus panelMengapa saya tidak boleh memadam panel terakhir?
Kanvas mesti mempunyai sekurang-kurangnya satu kotak, jadi butang padam tidak akan dipaparkan apabila hanya tinggal satu kotak, walaupun kotak itu mengandungi beberapa panel.
Baca artikel penuh · Mengurus panelApakah perbezaan antara mod ini dengan Mod Ejen?
Mod Ejen merancang dan melukis beberapa panel sekali gus berdasarkan cerita anda, manakala Satu Panel membolehkan anda menetapkan dan melukis satu panel sendiri. Anda boleh menggunakan kedua-duanya dalam projek yang sama.
Baca artikel penuh · Cipta satu panel pada satu masaButang Jana Imej tidak boleh diklik.
Butang Jana Imej boleh digunakan selepas anda memilih panel pada kanvas dan menulis adegan dalam Penerangan. Butang itu juga akan dinyahaktifkan sementara jika mana-mana panel sedang dilukis, termasuk ketika ejen sedang melukis atau bersedia untuk melukis.
Baca artikel penuh · Cipta satu panel pada satu masaSaya tidak nampak butang Susun atur panel.
Butang Susun atur panel berbentuk gunting tanpa teks dan hanya muncul pada alat panel di halaman kosong yang belum dilukis apabila tab Mod Ejen dibuka di sebelah kanan. Butang itu tidak akan muncul pada halaman yang sudah dilukis atau apabila tab Satu Panel dibuka. Jika tiada halaman kosong, klik Tambah Halaman di bahagian bawah kanvas untuk menambah halaman.
Baca artikel penuh · Bahagikan halaman kepada panelAdakah hasil lukisan akan mengikut bentuk panel saya dengan tepat?
Hasil lukisan tidak semestinya mengikut bentuk panel dengan tepat. Zennyang akan cuba mengikut garisan anda, tetapi kedudukan atau saiz panel mungkin sedikit berbeza dalam setiap lukisan. Panel yang sangat kecil atau sempit dan menyerong mungkin hanya memuatkan sedikit babak, malah kadangkala tidak dimasukkan.
Baca artikel penuh · Bahagikan halaman kepada panelBolehkah saya membahagikan halaman dalam aplikasi?
Anda juga boleh membahagikan halaman dalam aplikasi. Gunakan butang gunting dalam kotak mesej untuk menetapkan panel bagi halaman seterusnya yang anda lukis.
Baca artikel penuh · Bahagikan halaman kepada panelTerdapat kesalahan taip dalam teks yang dilukis oleh AI.
Anda boleh membetulkan kesalahan taip secara percuma dengan menggantikan teks sahaja menggunakan Betulkan teks. Buat masa ini, ciri ini hanya menyokong huruf Korea dan Latin. Jika anda memerlukan aksara lain atau mahu tulisan itu sepadan dengan karya asal, beritahu Zennyang baris yang betul dan minta panel itu dilukis semula. Tindakan ini menggunakan kredit sebanyak harga satu imej.
Baca artikel penuh · Tambah dan betulkan gelembung dialog serta teksSaya tidak nampak butang Betulkan teks.
Butang Betulkan teks ialah ikon «T» dalam alatan panel, iaitu bar butang menegak di sebelah panel. Halakan kursor padanya untuk melihat namanya. Butang ini hanya dipaparkan di Studio web untuk panel yang sudah dilukis dan disimpan. Ciri ini tidak tersedia dalam aplikasi.
Baca artikel penuh · Tambah dan betulkan gelembung dialog serta teksBolehkah saya kosongkan Tong sampah sekali gus?
Tong sampah di web tiada butang untuk mengosongkan semuanya. Namun, dalam Tong sampah aplikasi, anda boleh mengosongkan projek dan watak sekali gus dengan Kosongkan di bahagian atas kanan. Di web, anda boleh memilih beberapa projek dan memadamkannya secara kekal bersama-sama. Item yang tinggal akan dipadam secara automatik selepas tempoh simpanannya tamat.
Baca artikel penuh · Tong sampah dan pemulihanAdakah watak dalam Tong sampah dikira dalam had watak saya?
Watak dalam Tong sampah tidak dikira dalam had anda, jadi anda boleh mencipta watak baharu untuk menggantikannya. Namun, jika tiada ruang apabila anda cuba memulihkan watak itu kemudian, anda tidak dapat memulihkannya.
Baca artikel penuh · Tong sampah dan pemulihanBolehkah saya mendapatkan semula panel yang telah dipadam?
Panel tidak masuk ke Tong sampah, jadi panel tidak dapat dipulihkan. Untuk menyimpan karya seni, muat turunnya dengan Muat turun panel ini sebelum memadam panel.
Baca artikel penuh · Tong sampah dan pemulihan
Ejen AI
Saya hanya berbual, tetapi kredit saya berkurang.
Sembang dengan Zennyang dan perancangan senario tidak menggunakan kredit. Kredit hanya digunakan apabila sesuatu dilukis: melukis atau menyunting panel, melukis watak atau rupa baharu, atau melukis semula watak anda dengan gaya seni yang baru dipilih. Dalam aplikasi GenToon, watak baharu daripada cerita anda kadangkala dilukis serta-merta tanpa bertanya. Untuk melihat dengan tepat penggunaan kredit anda, buka Lihat sejarah kredit.
Baca artikel penuh · Asas sembang dengan ejenZennyang terus berbual tetapi tidak melukis.
Zennyang hanya mula melukis selepas anda mengklik Lukis ini pada kad senario dan memilih Mod Standard atau Mod Pro. Jika masih ada kad dalam sembang yang menunggu jawapan anda (dunia cerita, watak, bilangan panel bagi setiap imej, gaya seni atau watak baharu), jawab kad itu dahulu. Jika kredit anda kurang daripada kos satu imej, makluman kredit akan muncul menggantikan butang lukis. Jika kad senario belum muncul, cuba huraikan dengan lebih terperinci siapa yang ada dalam cerita, tempat kejadian dan perkara yang mereka lakukan.
Baca artikel penuh · Asas sembang dengan ejenSaya tersalah hantar mesej.
Anda boleh membetulkan mesej dengan menghantar pembetulan. Zennyang akan mengikut arahan yang dibetulkan itu. Jika Zennyang masih membalas, hentikannya dahulu dengan butang henti atau Esc. Kredit tidak akan digunakan sebelum sesuatu dilukis.
Baca artikel penuh · Asas sembang dengan ejenSaya tersalah memilih pilihan pada kad.
Anda boleh menukar gaya seni, bilangan panel bagi setiap imej atau watak dengan meminta dalam sembang. Contohnya, «Tukar kepada satu panel setiap imej» atau «Jadikan Harin watak utama». Mengolah semula senario tidak menggunakan kredit. Dunia tidak boleh ditukar melalui sembang. Untuk menggunakan dunia lain atau tanpa dunia, buka projek baharu dengan Projek Baharu, hantar cerita anda dan buat pilihan sekali lagi pada kad dunia.
Baca artikel penuh · Mulakan dengan sebuah ceritaMengapa kad dunia tidak muncul?
Kad dunia hanya muncul jika anda mempunyai sekurang-kurangnya satu dunia dan projek ini belum dipautkan kepada mana-mana dunia. Jika anda belum mempunyai dunia, melukis akan mencipta dunia Dunia saya secara automatik dan memautkan projek itu kepadanya. Kad ini hanya dipaparkan sekali bagi setiap perbualan. Jika anda menghantar mesej dan bukannya membuat pilihan semasa kad dipaparkan, kad itu tidak akan muncul lagi.
Baca artikel penuh · Mulakan dengan sebuah ceritaBolehkah saya meneruskan tanpa mencipta watak baharu?
Anda boleh meneruskan tanpa mencipta watak itu. Pada kad watak baharu, klik Tidak untuk watak tersebut. Jika anda melangkau semua watak, butang Teruskan tanpa watak baharu akan dipaparkan. Jika anda mencipta watak lain, klik Teruskan dengan watak ini pada kad watak itu dalam sembang untuk meneruskan.
Baca artikel penuh · Mulakan dengan sebuah ceritaSaya mahu menambah atau membuang panel.
Anda boleh meminta Zennyang menambah atau mengurangkan panel melalui Sembang. Zennyang akan menyusun semula senario itu secara percuma. Semasa kad dipaparkan, beritahu Zennyang contohnya, «Kurangkan kepada 5 panel» atau «Tambah satu panel lagi di penghujung».
Baca artikel penuh · Baca dan sunting kad senarioButang lukis tidak muncul dan mesej mengatakan kredit saya tidak mencukupi.
Notis tambah nilai akan menggantikan butang lukis apabila kredit anda kurang daripada kos satu imej. Senario anda kekal seperti sedia ada dan anda masih boleh menyuntingnya. Tambah nilai di halaman Harga, kemudian lukis daripada kad yang sama.
Baca artikel penuh · Baca dan sunting kad senarioSaya tidak pasti sama ada patut memilih Mod Standard atau Mod Pro.
Mod Standard sesuai untuk melukis draf dengan cepat, kemudian gunakan Mod Pro untuk melukis semula panel yang anda kurang berpuas hati. Setiap panel yang dilukis semula akan menggunakan kredit mengikut harga setiap imej bagi mod tersebut. Lihat Pilih Mod Standard atau Mod Pro untuk mengetahui perbezaan kedua-duanya.
Baca artikel penuh · Baca dan sunting kad senarioAdakah mod Pro sentiasa menghasilkan imej yang lebih baik?
Mod Pro tidak semestinya menghasilkan imej yang lebih baik. Mod Pro biasanya lebih tepat untuk susunan adegan yang kompleks dan teks, tetapi perbezaannya mungkin kecil untuk adegan ringkas. Cuba mod Standard dahulu, kemudian lukis semula panel yang kurang memuaskan menggunakan Pro. Setiap panel yang dilukis semula akan dikenakan harga setiap imej bagi mod itu sekali lagi.
Baca artikel penuh · Pilih Standard atau ProBolehkah saya melukis semula satu panel sahaja dalam mod Pro?
Anda boleh melukis semula satu panel sahaja dalam mod Pro. Klik butang lukis semula (ikon anak panah bulat) pada alat panel itu untuk membuka tetingkap. Apabila penuding tetikus diletakkan pada butang, Watak nampak tak kena? akan dipaparkan. Dalam tetingkap itu, model yang digunakan untuk melukis panel tersebut sudah dipilih. Pilih Pro dahulu, kemudian klik Jana semula. Anda juga boleh meminta pembaikan melalui sembang, kemudian tukar kepada Mod Pro pada kad pengesahan suntingan. Walau apa pun caranya, panel itu akan dikenakan harga Pro (25 kredit) sekali lagi.
Baca artikel penuh · Pilih Standard atau ProBagaimanakah cara menukar mod yang telah saya pilih?
Anda boleh memilih semula mod setiap kali melukis. Anda juga boleh menukarnya pada kad pengesahan suntingan atau dalam tetingkap suntingan pada bila-bila masa.
Baca artikel penuh · Pilih Standard atau ProAdakah lukisan akan kelihatan sama seperti orang dalam foto?
Lukisan tidak akan sama sepenuhnya dengan orang dalam foto. Zennyang menggunakan foto itu sebagai rujukan dan melukis semula orang yang serupa mengikut gaya lukisan pilihan anda. Jika anda mahu menggunakan orang yang sama dalam banyak panel, cipta watak daripada foto itu.
Baca artikel penuh · Muat naik imej rujukanFoto saya tidak dapat dimuat naik.
Foto tidak dapat dimuat naik jika fail itu bukan imej atau saiznya terlalu besar. Semak jenis dan saiz fail. Butang klip kertas dikunci semasa Zennyang membalas atau melukis, jadi lampirkan foto selepas proses itu selesai. Jika masih gagal, cuba lampirkannya semula sebentar lagi. Jika tiada satu pun foto anda dapat dimuat naik, makluman akan dipaparkan dalam sembang. Jika hanya beberapa foto gagal, mesej akan dihantar tanpa foto tersebut.
Baca artikel penuh · Muat naik imej rujukanTeks dalam belon dialog sedikit tersilap sahaja. Perlukah saya melukis semula?
Jika hanya teks yang salah, anda tidak perlu melukis semula. Betulkannya secara percuma dengan Betulkan teks dalam alat panel. Ciri ini boleh digunakan dalam Studio web pada komputer untuk teks dalam belon dialog cerah yang mempunyai garisan bingkai tertutup. Aksara yang belum tersedia dalam fon, seperti aksara Cina, tulisan Arab atau Thai, tidak boleh digunakan. Lihat Tambah dan betulkan belon dialog serta teks.
Baca artikel penuh · Edit panel dengan berbualHasil suntingan menjadi lebih teruk.
Anda boleh kembali kepada versi sebelumnya secara percuma dengan menaip sesuatu seperti “Kembalikan panel 2 kepada versi asal” dalam sembang. Kemudian cuba minta sekali lagi dengan penerangan perubahan yang lebih ringkas dan jelas.
Baca artikel penuh · Edit panel dengan berbualApakah perbezaan ciri ini dengan butang Edit dalam alat panel?
Kedua-duanya menyunting karya seni dengan cara yang sama. Butang Edit dalam alat panel sesuai untuk satu panel, manakala sembang memudahkan anda menyunting beberapa panel sekali gus. Dengan butang itu, anda menulis perubahan dalam tetingkap. Dalam sembang, anda hanya perlu memintanya dengan ayat biasa.
Baca artikel penuh · Edit panel dengan berbualSaya cuma mahu bersembang, tetapi Zennyang asyik cuba melukis.
Perbualan santai tanpa cerita tidak akan memulakan lukisan. Apabila anda menghantar cerita, Zennyang menyediakan kad jalan cerita. Panel hanya akan dilukis selepas anda mengklik Lukis ini dan memilih Mod Standard atau Mod Pro. Selagi kad jalan cerita terbuka, mesej anda dalam sembang akan digunakan untuk menyemak jalan cerita itu dan cara ini percuma. Namun, watak baharu dalam cerita anda mungkin dilukis sebagai watak sebelum jalan cerita disediakan (13 kredit setiap watak). Di web, watak hanya akan dilukis selepas anda meluluskannya pada kad watak baharu. Dalam aplikasi GenToon pula, watak kadangkala terus dilukis tanpa meminta kebenaran anda.
Baca artikel penuh · Cara menulis permintaan yang baikJalan cerita tidak seperti yang saya bayangkan.
Anda boleh mengubah jalan cerita seberapa banyak kali yang anda mahu secara percuma sebelum melukis. Sunting babak, latar dan dialog pada kad jalan cerita, atau nyatakan semula dalam sembang, seperti «Tukar lokasi panel 2 daripada bilik darjah kepada bumbung.»
Baca artikel penuh · Cara menulis permintaan yang baik
Watak
Wajah watak saya berubah sedikit dari satu panel ke panel yang lain.
Imej rujukan yang jelas dengan wajah yang mudah dilihat, bersama penerangan rupa, membantu memastikan watak kelihatan sama dalam setiap panel. Jika ada panel yang masih berbeza, lukis semula panel itu sahaja atau minta pembetulan melalui sembang.
Baca artikel penuh · Cipta watakBolehkah saya memadam watak maskot yang disertakan dengan akaun saya?
Watak maskot dalam akaun anda boleh dipadam seperti watak lain. Watak itu akan dipindahkan ke Tong sampah dan boleh dipulihkan dalam tempoh simpanan.
Baca artikel penuh · Cipta watakBolehkah saya menggunakan watak orang lain?
Anda tidak boleh menyalin watak yang dicipta pengguna lain ke dalam senarai watak anda sendiri. Watak yang disenaraikan di kedai watak boleh ditambahkan pada watak anda. Layari watak tersebut melalui menu Watak di bahagian atas laman. Sesetengah watak tidak tersedia untuk semua pelan, dan watak yang ditambahkan dikira dalam had watak anda.
Baca artikel penuh · Cipta watakSaya sudah mencipta penampilan, tetapi wajah watak berubah.
Penampilan direka untuk mengekalkan wajah, mata dan tona kulit, tetapi hasil setiap lukisan mungkin sedikit berbeza. Jika anda tidak berpuas hati, padam penampilan itu dan cipta semula dengan penerangan yang lebih khusus tentang perkara yang perlu diubah. Menciptanya semula memerlukan 13 kredit, dan kredit untuk penampilan yang dipadam tidak akan dikembalikan.
Baca artikel penuh · Penampilan watak (pakaian, rambut, usia)Bolehkah saya mencipta dua penampilan dengan nama yang sama?
Anda tidak boleh menggunakan nama yang sama untuk dua penampilan dengan penerangan berbeza, jadi berikan nama lain kepada penampilan baharu.
Baca artikel penuh · Penampilan watak (pakaian, rambut, usia)Apakah perbezaan antara penampilan dengan gaya seni?
Penampilan mengubah pakaian, rambut atau usia watak. Gaya seni mengubah cara segala-galanya dilukis. Lihat Pilih gaya seni.
Baca artikel penuh · Penampilan watak (pakaian, rambut, usia)Adakah memilih gaya seni menggunakan kredit?
Memilih gaya seni adalah percuma. Namun, jika watak belum mempunyai versi dalam gaya itu, penciptaan versi tersebut menggunakan 13 kredit bagi setiap watak. Pilih kad Gaya asal watak untuk mengelakkan kos ini.
Baca artikel penuh · Pilih gaya seniBolehkah anda melukisnya dengan gaya artis terkenal?
Daripada menyebut nama artis tertentu, pilih gaya yang serupa daripada kategori atau muat naik gambar sendiri dalam tab Gaya saya. Jika anda memuat naik karya orang lain, pastikan anda mempunyai hak untuk menggunakannya.
Baca artikel penuh · Pilih gaya seniBolehkah setiap panel menggunakan gaya yang berbeza?
Anda boleh memilih gaya berbeza untuk setiap panel apabila melukis dalam tab Satu Panel. Namun, menggunakan gaya yang sama sepanjang komik biasanya menjadikannya lebih sedap dibaca.
Baca artikel penuh · Pilih gaya seniWatak saya menyebut perkara yang tidak sesuai dengan personalitinya.
Huraian personaliti dan contoh ayat yang lebih khusus membantu watak memberikan balasan yang lebih sesuai dengan personalitinya. Isi Persona dan Ayat khas; beberapa contoh ayat pun boleh membawa banyak perubahan.
Baca artikel penuh · Sembang dengan watak andaBagaimanakah saya boleh menyambung semula perbualan yang tertangguh?
Klik butang Sembang untuk watak yang sama sekali lagi untuk menyambung perbualan anda yang terdahulu.
Baca artikel penuh · Sembang dengan watak anda
Dunia & siri
Saya tidak boleh mencipta dunia lagi.
Setiap akaun boleh mempunyai sehingga 3 dunia. Padamkan dunia yang tidak lagi anda gunakan untuk menyediakan ruang. Dunia dalam Tong sampah tidak dikira, tetapi akan dikira semula apabila dipulihkan.
Baca artikel penuh · Cipta duniaBolehkah saya menulis latar yang panjang?
Anda boleh menulis latar yang panjang selagi tidak melebihi had panjang. Namun, Zennyang lebih mudah mengikuti latar yang ringkas dan jelas. Nyatakan peraturan utama dan suasananya terlebih dahulu.
Baca artikel penuh · Cipta duniaBolehkah saya masukkan komik satu episod yang sudah siap ke dalam dunia?
Anda boleh memasukkan komik satu episod ke dalam dunia. Apabila menghantar cerita dalam projek itu, pilih dunia pada kad dunia yang dipaparkan. Kad itu hanya muncul jika projek belum dipautkan kepada dunia dan soalan itu belum pernah ditanya dalam perbualan tersebut. Jika anda memindahkan komik satu episod ke dalam siri yang berada dalam dunia, komik itu juga akan dipautkan kepada dunia tersebut. Untuk siri, anda boleh menambahkan keseluruhan siri menggunakan Tambah ke dunia saya dalam ruangan Dunia cerita ini pada skrin siri. Lihat Siri dan episod.
Baca artikel penuh · Cipta duniaPeta hubungan tidak dapat dibuka.
Peta hubungan memerlukan sekurang-kurangnya dua watak dalam sesuatu dunia. Tambah watak dahulu menggunakan Tambah watak.
Baca artikel penuh · Peta hubunganAdakah hubungan akan terus kelihatan dalam lukisan?
Hubungan akan digunakan apabila senario dirancang seterusnya. Panel yang sudah dilukis tidak akan berubah. Hubungan hanya digunakan dalam Projek yang dipautkan kepada dunia itu.
Baca artikel penuh · Peta hubunganHubungan mereka berubah sepanjang cerita.
Ubah Sejauh mana mereka rapat sekarang hubungan itu. Dinamik baharu akan digunakan apabila senario dirancang seterusnya. Peristiwa dalam setiap episod terkumpul sebagai Memories (events). Jika sesuatu peristiwa mengubah tahap keakraban dua watak, Zennyang juga akan mengambil kira perubahan itu. Klik garisan mereka dalam peta hubungan untuk melihat perubahan tersebut.
Baca artikel penuh · Peta hubunganKronik saya kosong.
Ingatan hanya dihasilkan daripada episod yang dikaitkan dengan sesuatu dunia. Semak sama ada projek atau Siri anda dikaitkan dengan dunia, kemudian klik Susun episod lepas dalam Kronik untuk menyusun episod yang lepas.
Baca artikel penuh · Ingatan (peristiwa) dan KronikZennyang asyik mengungkit peristiwa lama.
Buang ingatan yang salah atau tidak lagi penting pada peta hubungan dengan Ingatan salah. Ingatan itu tidak akan digunakan mulai senario seterusnya.
Baca artikel penuh · Ingatan (peristiwa) dan KronikBolehkah orang lain melihat ingatan saya?
Orang lain tidak dapat melihat ingatan anda. Kronik ialah skrin di Studio yang hanya boleh dilihat oleh anda sebagai pencipta.
Baca artikel penuh · Ingatan (peristiwa) dan KronikApakah perbezaan antara siri dengan dunia?
Dunia ialah latar cerita anda, manakala siri ialah kumpulan episod yang berlaku dalam latar itu. Anda boleh menghasilkan beberapa siri dalam satu dunia. Lihat Cipta dunia.
Baca artikel penuh · Siri, episod dan episod seterusnyaWatak kelihatan berbeza dalam episod seterusnya.
Watak yang tidak disimpan sebagai watak mungkin kelihatan berbeza dari satu episod ke episod lain. Simpan watak yang kerap muncul supaya lebih mudah melukisnya dengan rupa yang sama dalam setiap episod. Jika siri itu berada dalam dunia, tambahkan juga watak tersebut ke dunia itu kerana kad pemilihan watak hanya memaparkan watak dalam dunia tersebut. Lihat Cipta watak.
Baca artikel penuh · Siri, episod dan episod seterusnyaBolehkah saya mengubah susunan episod?
Anda boleh mengubah susunan episod dengan memilih nombor baharu untuk episod tersebut. Klik butang ⋮ (Tukar nombor episod) di penjuru bawah lakaran kecil episod. Jika nombor itu kosong, episod akan berpindah ke nombor tersebut; jika sudah digunakan, kedudukan kedua-dua episod akan bertukar. Anda boleh membuat asal sejurus selepas itu.
Baca artikel penuh · Siri, episod dan episod seterusnya
Simpan & kongsi
Adakah muat turun menggunakan kredit?
Muat turun tidak menggunakan kredit. Anda boleh menyimpan komik yang sama sebanyak mana kali yang anda mahu.
Baca artikel penuh · Muat turun komik anda — satu imej bagi setiap panel, bersambung atau tersuaiBagaimanakah cara memuat turun tanpa tera air?
Imej pada pelan Pro dan ke atas disimpan tanpa tera air. Tukar pelan anda di halaman Harga (Tukar pelan anda), kemudian muat turun semula komik yang sama untuk mendapatkan salinan tanpa tera air. Fail yang telah anda simpan tidak akan berubah.
Baca artikel penuh · Muat turun komik anda — satu imej bagi setiap panel, bersambung atau tersuaiApakah cara terbaik untuk mendapatkan imej yang sesuai untuk Instagram?
Untuk karusel Instagram, pilih Satu setiap panel. Namun, Satu setiap panel menyimpan setiap panel mengikut bentuk kanvas anda. Jadi, bahagian atas dan bawah panel berukuran 2:3 atau 9:16 akan dipotong dalam suapan Instagram. Dalam keadaan itu, pilih Tersuai dan tetapkan Lajur kepada 1, Baris kepada 1 dan Nisbah halaman kepada 4:5 untuk mendapatkan satu imej 4:5 yang tidak dipotong bagi setiap panel. Ruang yang berbaki akan diisi dengan warna Latar belakang anda. Untuk memuatkan beberapa panel dalam satu siaran, pilih Tersuai kemudian Instagram 4:5.
Baca artikel penuh · Muat turun komik anda — satu imej bagi setiap panel, bersambung atau tersuaiTetapan apakah yang sesuai untuk mencetak?
Pilih Tersuai, kemudian Dokumen A4 dan simpan sebagai PNG untuk mendapatkan kualiti terbaik.
Baca artikel penuh · Muat turun komik anda — satu imej bagi setiap panel, bersambung atau tersuaiAdakah membuat Reel menggunakan kredit?
Membuat video Reel tidak menggunakan kredit. Video dibuat pada peranti anda sendiri (dalam pelayar anda jika menggunakan web), walaupun anda membuatnya semula berkali-kali.
Baca artikel penuh · Buat Reel (beta)Butang buat hanya memaparkan bilangan panel dan tidak boleh diklik.
Butang buat hanya akan berfungsi apabila sekurang-kurangnya 3 panel boleh dimasukkan ke dalam video. Panel tanpa lukisan, panel yang tidak dilukis kerana dasar keselamatan kami dan panel yang anda keluarkan menggunakan Keluarkan dari video tidak dikira. Untuk memasukkan semula panel, pilih panel itu pada garis masa dan klik Masukkan ke video. Jika anda masih memerlukan panel tambahan, kembali ke tab Webtoon dan lukis lebih banyak panel.
Baca artikel penuh · Buat Reel (beta)Proses membuat video terhenti atau gagal.
Beralih ke tab pelayar lain mungkin menjeda proses video. Kekal pada tab pelayar ini dan buat semula video. Jika masih tidak berjaya, cuba gunakan versi terkini Chrome atau Edge.
Baca artikel penuh · Buat Reel (beta)Bolehkah saya menambahkan muzik?
Anda tidak boleh menambahkan bunyi dalam tab Reel Studio. Apabila menerbitkan video yang disimpan melalui aplikasi Instagram atau TikTok, tambahkan muzik pada skrin penyuntingan aplikasi tersebut. Jika anda menerbitkan terus ke akaun Instagram atau Threads yang disambungkan, anda juga boleh memilih lagu di bawah Video reel dalam editor di tab Auto Sosial. Namun, video itu akan dibuat semula daripada panel yang anda pilih dalam editor, jadi tempoh, teks dan pelekat yang ditetapkan dalam tab Reel tidak akan disertakan.
Baca artikel penuh · Buat Reel (beta)Saya sudah menaik taraf, tetapi tera air masih muncul.
Fail yang sudah anda simpan tetap mempunyai tera air selepas anda menaik taraf. Muat turun semula komik yang sama. Untuk video Reel, buat semula videonya. Jika tera air masih muncul, hubungi kami.
Baca artikel penuh · Tera air — pelan yang menyertakannya dan cara membuangnyaAdakah membuang tera air menggunakan kredit?
Membuang tera air tidak menggunakan kredit. Anda hanya perlukan pelan Pro atau lebih tinggi, dan muat turun semula juga percuma.
Baca artikel penuh · Tera air — pelan yang menyertakannya dan cara membuangnyaAdakah pelan Lite dan Starter turut menyertakan tera air?
Pelan Lite dan Starter turut menyertakan tera air. Untuk menyimpan tanpa tera air, anda perlukan pelan Pro atau lebih tinggi. Anda boleh menukar pelan di halaman Harga (Tukar pelan).
Baca artikel penuh · Tera air — pelan yang menyertakannya dan cara membuangnyaAdakah membeli kredit akan membuang tera air?
Membeli kredit tidak akan membuang tera air. Kredit Dibeli digunakan untuk melukis, manakala pembuangan tera air ialah manfaat pelan.
Baca artikel penuh · Tera air — pelan yang menyertakannya dan cara membuangnyaSaya diminta melukis lebih banyak panel sebelum boleh menerbitkan.
Anda perlu melukis sekurang-kurangnya 4 panel untuk menerbitkan komik. Lukis beberapa panel lagi, kemudian klik Terbitkan sekali lagi.
Baca artikel penuh · Terbitkan ke KomunitiSaya tidak menerima ganjaran penerbitan.
Setiap akaun boleh menerima ganjaran penerbitan sebanyak dua kali untuk siaran yang memenuhi syarat. Siaran perlu mengandungi sekurang-kurangnya 4 imej yang dilukis menggunakan GenToon dan sekurang-kurangnya 4 lukisan yang dibuat dalam projek itu. Jika anda sudah menerima kedua-dua ganjaran atau siaran ini sudah menerima ganjaran, anda tidak akan menerima ganjaran lagi. Jika siaran anda layak tetapi anda masih belum menerima ganjaran, hubungi kami dengan pautan siaran tersebut.
Baca artikel penuh · Terbitkan ke KomunitiBolehkah saya menerbitkan secara peribadi?
Siaran tidak boleh diterbitkan secara peribadi — semua orang boleh melihat siaran yang diterbitkan. Untuk menyembunyikan siaran, klik Padam pada siaran itu (projek anda akan kekal di Studio). Jika anda mahu menyimpan komik untuk diri sendiri dari awal, muat turun komik itu dan bukannya menerbitkannya.
Baca artikel penuh · Terbitkan ke KomunitiJika saya memadam siaran, adakah komik saya turut dipadam?
Memadam siaran tidak akan memadamkan komik anda. Hanya siaran itu diturunkan daripada Komuniti, manakala projek kekal di Studio anda.
Baca artikel penuh · Terbitkan ke KomunitiBagaimanakah saya menyiarkan episod satu demi satu seperti siri bersambung?
Terbitkan sebagai Siri supaya siaran anda dikumpulkan dalam siri yang sama. Untuk mengetahui cara mencipta episod, lihat Siri dan episod.
Baca artikel penuh · Terbitkan ke Komuniti
Auto Sosial
Adakah penerbitan ke media sosial menggunakan kredit?
Menerbitkan panel yang sudah dilukis tidak menggunakan kredit. Kredit hanya digunakan apabila karya seni baharu dilukis, seperti untuk siaran automatik.
Baca artikel penuh · Automasi media sosial sepintas laluBolehkah saya menerbitkan siaran ke TikTok atau YouTube?
Anda boleh menerbitkan siaran ke Instagram dan Threads buat masa ini. Pada jubin TikTok dan YouTube, tertera Akan datang dan akaun belum boleh disambungkan.
Baca artikel penuh · Automasi media sosial sepintas laluBolehkah saya menggunakannya dalam aplikasi?
Automasi media sosial hanya tersedia di Studio versi web. Anda juga boleh menerbitkan komik yang dibuat dalam aplikasi selepas membukanya di web menggunakan akaun yang sama.
Baca artikel penuh · Automasi media sosial sepintas laluAkaun Instagram saya tidak dapat disambungkan.
Akaun Instagram hanya boleh disambungkan jika jenisnya Perniagaan atau Pencipta, bukan akaun peribadi. Anda boleh menukar akaun peribadi secara percuma dalam aplikasi Instagram, dan siaran serta pengikut anda akan kekal. Jika anda tidak mahu menukar jenis akaun, sambungkan Threads kerana ia boleh digunakan dengan akaun peribadi. Jika terdapat ikon kunci pada jubin Instagram, anda sudah mencapai had akaun untuk pelan anda. Putuskan sambungan akaun lain untuk menyediakan ruang.
Baca artikel penuh · Sambungkan akaun sosial andaAdakah siaran yang sudah diterbitkan akan dipadamkan jika saya memutuskan sambungan?
Siaran yang sudah diterbitkan tidak akan dipadamkan. Memutuskan sambungan hanya menghentikan siaran untuk akaun itu yang belum diterbitkan.
Baca artikel penuh · Sambungkan akaun sosial andaBolehkah saya membuat siaran ke beberapa akaun serentak?
Anda boleh memilih beberapa akaun dalam penyedia siaran. Namun, terdapat had bilangan akaun yang boleh dipilih serentak.
Baca artikel penuh · Sambungkan akaun sosial andaSaya tidak suka kandungan yang diisi oleh AI.
Jika anda tidak suka kandungan yang diisi AI, anda boleh mengubahnya sendiri sebelum menyimpan. Anda juga boleh menggunakan Pilih semula untuk mencuba cara lain. Mengisi dengan AI tidak menggunakan kredit, tetapi jika anda mencubanya berkali-kali dalam masa yang singkat, anda mungkin perlu menunggu sebentar.
Baca artikel penuh · Tetapan akaun dan analisis saluran AIPilihan Analisis hantaran lama saya dimalapkan.
Butang itu kelihatan malap apabila akaun yang anda sambungkan mempunyai kurang siaran daripada jumlah yang diperlukan untuk analisis. Anda boleh lihat jumlah yang diperlukan dan jumlah siaran anda sekarang. Tambah siaran dan cuba lagi, atau cukupkan jumlah itu dengan cara lain. Jika anda belum menyambungkan Instagram atau Threads, anda akan diminta menyambungkan salah satunya terlebih dahulu.
Baca artikel penuh · Tetapan akaun dan analisis saluran AIBolehkah saya mempunyai lebih daripada satu set tetapan akaun?
Anda hanya boleh mempunyai satu set tetapan akaun. Untuk mengubahnya, edit tetapan yang sedia ada.
Baca artikel penuh · Tetapan akaun dan analisis saluran AISiaran saya hanya diterbitkan sebahagian.
Disiarkan sebahagian bermaksud siaran diterbitkan pada sebahagian akaun yang anda pilih, tetapi tidak pada akaun yang lain. Sebab siaran tidak diterbitkan akan tertera pada baris akaun tersebut. Jika anda menyiarkan semula kandungan yang sama ke semua akaun, akaun yang sudah menerimanya akan menerima siaran itu sekali lagi. Jadi, apabila menyiarkan semula, pilih hanya akaun yang tidak menerima siaran tadi dalam ruang siaran.
Baca artikel penuh · Siarkan, jadualkan dan gunakan kalendarStatusnya tersekat pada Sedang disemak.
GenToon sedang menyemak sama ada hantaran itu berjaya diterbitkan kerana platform tidak memberi respons. Menerbitkannya sekali lagi mungkin menyebabkan hantaran itu muncul dua kali, jadi tunggu sehingga semakan selesai. Jika mesej ini masih muncul selepas sekian lama, semak dalam aplikasi itu sama ada hantaran tersebut telah diterbitkan, kemudian hubungi kami.
Baca artikel penuh · Siarkan, jadualkan dan gunakan kalendarBolehkah saya membatalkan siaran yang dijadualkan?
Anda boleh membatalkan siaran dengan Jangan siarkan selagi siaran itu belum diterbitkan.
Baca artikel penuh · Siarkan, jadualkan dan gunakan kalendarAdakah siaran menggunakan kredit?
Menyiarkan panel yang telah dilukis dan menghasilkan video reel tidak menggunakan kredit.
Baca artikel penuh · Siarkan, jadualkan dan gunakan kalendarBolehkah video Reels disiarkan secara automatik?
Video Reels tidak pernah disiarkan secara automatik. Siaran automatik hanya menyiarkan hantaran foto. Anda perlu menyemak video dalam penyunting sebelum menyiarkan Reels sendiri.
Baca artikel penuh · Siaran automatikSiaran automatik tidak menghasilkan hantaran baharu.
Siaran automatik mungkin tidak menghasilkan hantaran baharu jika ada perkara yang menghalangnya. Kredit anda mungkin tidak mencukupi, butiran iklan yang diperlukan mungkin belum diisi, tiada akaun yang disambungkan untuk menyiarkan hantaran, atau siaran automatik mungkin dimatikan. Kad siaran automatik akan menunjukkan perkara yang menghalangnya.
Baca artikel penuh · Siaran automatikBilakah saya boleh menggunakan hantaran percuma itu lagi?
Hantaran percuma hanya boleh digunakan sekali bagi setiap akaun. Anda boleh menggunakannya sekali lagi jika prosesnya tamat sebelum karya seni siap—sama ada disebabkan masalah di pihak kami atau kerana hantaran ditutup sebelum dilukis selepas waktu siarannya lama berlalu.
Baca artikel penuh · Siaran automatik
Komuniti
Adakah orang itu tahu apabila saya mengikuti mereka?
Apabila anda mengikuti seseorang, mereka akan menerima pemberitahuan. Jika anda saling mengikuti, anda berdua akan menerima pemberitahuan bahawa anda kini berkawan.
Baca artikel penuh · Asas Komuniti — suapan, mengikuti, suka dan komenApakah yang berlaku kepada ganjaran jika saya menarik balik tanda suka?
Menarik balik tanda suka juga akan mengambil semula kredit yang diperoleh daripada tanda suka itu. Begitu juga jika anda menarik balik hati daripada pencipta.
Baca artikel penuh · Asas Komuniti — suapan, mengikuti, suka dan komenAdakah saya akan menerima pemberitahuan apabila seseorang mengomen hantaran saya?
Anda akan menerima pemberitahuan apabila seseorang mengomen hantaran anda. Anda boleh memilih pemberitahuan yang ingin diterima dalam Tetapan pemberitahuan.
Baca artikel penuh · Asas Komuniti — suapan, mengikuti, suka dan komenWatak AI mengomen hantaran.
Ada dua jenis komen. Komen berlabel Watak datang daripada watak yang muncul dalam webtoon itu. Komen berlabel Watak AI datang daripada watak pencipta yang saling mengikuti penulis dan singgah. Jika anda membalas komen Watak tanpa mengubah teksnya, watak itu akan dipanggil dan kredit akan digunakan. Ketahui lebih lanjut dalam Komen watak.
Baca artikel penuh · Asas Komuniti — suapan, mengikuti, suka dan komenSiapa yang menulis komen watak?
AI menulis komen watak berdasarkan personaliti watak dan jalan cerita komik. Komen itu bukan ditulis oleh pencipta.
Baca artikel penuh · Komen watak dan @sebutanSaya memanggil watak, tetapi tidak mendapat balasan. Adakah kredit saya ditolak?
Jika anda tidak menerima balasan, kredit tidak akan ditolak. Kredit hanya digunakan apabila balasan benar-benar disiarkan.
Baca artikel penuh · Komen watak dan @sebutanMengapa saya tidak boleh memanggil watak ini?
Anda hanya boleh memanggil watak yang muncul dalam komik itu dan yang sembangnya telah dijadikan umum oleh pencipta. Watak itu juga mungkin tidak tersedia buat sementara waktu.
Baca artikel penuh · Komen watak dan @sebutanBolehkah saya membalas komen watak pada siaran saya?
Ya — klik Balas di bawah komen itu. Namun, apabila anda membalas komen berlabel Watak, @nama watak itu sudah terisi dalam ruang komen. Jika anda menghantarnya begitu sahaja, anda akan memanggil watak itu dan watak tersebut akan membalas semula. 1 kredit akan dikenakan walaupun pada siaran anda sendiri. Untuk membalas tanpa menggunakan kredit, padam @nama itu sebelum menghantar. Balasan kepada komen berlabel Watak AI adalah percuma.
Baca artikel penuh · Komen watak dan @sebutanBolehkah saya menyembunyikan siaran yang diterbitkan daripada profil saya?
Anda tidak boleh menyembunyikan siaran yang diterbitkan daripada profil sahaja. Untuk menyembunyikannya, klik Padam pada siaran itu supaya siaran tersebut diturunkan daripada Komuniti. Projek itu akan kekal dalam Studio anda.
Baca artikel penuh · Profil komuniti andaApakah perbezaan antara nama paparan dengan handle?
Nama paparan ialah nama besar yang dilihat orang dan boleh sama dengan nama orang lain. Handle ialah ID unik selepas tanda @, jadi tiada orang lain boleh menggunakan handle yang sama.
Baca artikel penuh · Profil komuniti andaKawan saya sudah mendaftar, tetapi saya tidak menerima ganjaran.
Kredit jemputan akan dikreditkan sebaik sahaja kawan anda mendaftar melalui jemputan anda. Jemputan yang tidak memenuhi syarat akan disenaraikan pada skrin Jemput kawan di bawah Jemputan yang tidak memberi kredit, dengan tanda Tiada kredit dan sebab ringkas. Keputusan ini tidak akan berubah walaupun anda menunggu atau menghubungi kami. Jika nama kawan anda langsung tiada pada skrin itu, pendaftaran mereka tidak dihubungkan dengan jemputan anda. Dalam keadaan ini, kawan anda boleh menghubungkannya dalam tempoh sehari selepas mendaftar. Dalam aplikasi GenToon, pergi ke tab Profil › Jemput kawan dan masukkan kod anda di bawah Ada terima kod jemputan?. Di web pula, buka pautan jemputan anda semasa log masuk.
Baca artikel penuh · Jemput kawan dan dapatkan ganjaranPatutkah saya menghantar kod atau pautan?
Hantar pautan kepada kawan yang mendaftar di web dan kod kepada kawan yang mendaftar dalam aplikasi. Anda juga boleh menghantar kedua-duanya.
Baca artikel penuh · Jemput kawan dan dapatkan ganjaranSaya tidak nampak menu Jemput kawan.
Akaun dalam program rakan kongsi GenToon akan melihat menu rakan kongsi di tempat itu.
Baca artikel penuh · Jemput kawan dan dapatkan ganjaran
Pelan & kredit
Adakah saya menerima kredit setiap bulan dengan pelan percuma?
Pelan Percuma juga menerima 150 kredit setiap bulan.
Baca artikel penuh · Pelan sepintas laluBolehkah saya menukar pelan di tengah-tengah kitaran bil?
Anda boleh menukar pelan di tengah-tengah kitaran bil. Naik taraf berkuat kuasa serta-merta, manakala penurunan taraf berkuat kuasa pada tarikh bil seterusnya. Lihat Tukar pelan anda untuk maklumat lanjut.
Baca artikel penuh · Pelan sepintas laluApakah yang berlaku kepada komik saya jika saya membatalkan langganan?
Komik dan watak anda kekal selepas langganan dibatalkan. Apabila tempoh berbayar tamat, anda akan beralih kepada pelan percuma. Jika jumlah watak anda melebihi had pelan percuma (30), tiada watak yang akan dipadamkan, tetapi anda tidak boleh mencipta watak baharu sehingga jumlahnya kurang daripada had itu. Pembatalan dan bayaran balik
Baca artikel penuh · Pelan sepintas laluMengapa sesetengah orang melihat harga dalam won dan yang lain dalam dolar?
Mata wang harga mengikut tetapan bahasa penyemak imbas anda, bukan bahasa laman. Jika penyemak imbas anda ditetapkan kepada bahasa Korea, harga dipaparkan dalam won; jika tidak, harga dipaparkan dalam dolar AS. Jadi, menukar bahasa laman sahaja tidak akan menukar mata wang. Jika anda pernah membuat bayaran sebelum ini, harga akan dipaparkan dalam mata wang kaedah bayaran yang anda gunakan.
Baca artikel penuh · Pelan sepintas laluBilakah Kredit Pelan saya ditambah semula?
Kredit Pelan ditambah semula setiap bulan pada tarikh tambah semula anda. Bagi pelan bulanan, tarikh itu ialah tarikh bil anda. Untuk menyemak tarikh tersebut, klik nombor kredit di bahagian bawah kiri Studio untuk membuka Kredit Saya. Bagi pelan tahunan, anda membayar sekali setahun, tetapi kredit tetap ditambah semula setiap bulan.
Baca artikel penuh · Cara kredit berfungsiAdakah baki Kredit Pelan saya dibawa ke bulan seterusnya?
Baki Kredit Pelan tidak dibawa ke bulan seterusnya. Pada tarikh tambah semula, Kredit Pelan anda diisi semula mengikut jumlah bulanan pelan anda, manakala Kredit Dibeli dan Kredit Hadiah kekal seperti biasa.
Baca artikel penuh · Cara kredit berfungsiKredit saya nampaknya berkurang sendiri.
Sejarah kredit anda menyenaraikan penggunaan kredit anda dalam sejarah kredit. Jika anda memiliki ruang kerja pasukan, gambar yang dilukis oleh ahli pasukan di situ juga menggunakan kredit anda. Caj tersebut muncul dalam sejarah ahli pasukan yang melukis gambar itu, bukan dalam sejarah anda. Jika masih ada caj yang tidak anda kenali, hubungi kami dan beritahu kami anggaran masa caj itu berlaku.
Baca artikel penuh · Cara kredit berfungsiApakah yang berlaku apabila kredit saya habis?
Apabila kredit anda habis, anda tidak boleh menggunakan ciri yang memerlukan kredit, seperti melukis. Tunggu sehingga kredit ditambah semula atau dapatkan kredit percuma. Karya anda kekal seperti sedia ada.
Baca artikel penuh · Cara kredit berfungsiAda potongan yang saya tidak kenali.
Kebanyakan caj yang tidak dikenali boleh dikenal pasti melalui jenis dan waktu pada baris tersebut. Jika anda hanya melukis panel tetapi nampak baris Penukaran watak, ini bermakna watak itu dilukis dalam gaya seni buat kali pertama, jadi gambarnya dalam gaya itu dibuat terlebih dahulu. Gambar itu akan digunakan semula untuk panel seterusnya, jadi kredit tidak akan ditolak lagi untuknya. Jika anda masih tidak tahu caj itu untuk apa, catat waktu dan jumlahnya, kemudian hubungi kami. Kami akan menyemaknya dan menghubungi anda semula.
Baca artikel penuh · Lihat sejarah kredit andaApakah perbezaannya dengan sejarah pengebilan?
Sejarah Pengebilan memaparkan pembayaran — transaksi wang. Kad ini pula memaparkan kredit. Untuk resit, lihat Sejarah pembayaran dan resit.
Baca artikel penuh · Lihat sejarah kredit andaBolehkah saya melihatnya dalam aplikasi?
Anda boleh melihat Sejarah kredit terkini yang sama dalam aplikasi. Ketik tab Profil di bahagian bawah aplikasi, kemudian ketik Langganan dan skrol ke bahagian paling bawah. Dalam aplikasi, rekod terkini menunjukkan tempoh masa yang telah berlalu, seperti “3 jam lalu”.
Baca artikel penuh · Lihat sejarah kredit andaPatutkah saya melanggan pelan atau membeli kredit?
Jika anda kerap mencipta, pelan menawarkan harga yang lebih rendah bagi setiap kredit. Jika anda hanya memerlukan kredit sekali-sekala, pek lebih mudah digunakan. Jika anda membeli kredit semasa melanggan pelan, anda akan mendapat harga pelanggan. Harga ini biasanya tidak terpakai pada pelan yang anda gunakan melalui kupon atau pas. Anda boleh membandingkan kedua-duanya pada halaman Harga.
Baca artikel penuh · Beli kreditAdakah Kredit Dibeli akan hilang bulan depan?
Kredit Dibeli tidak hilang setiap bulan. Hanya Kredit Pelan ditetapkan semula setiap bulan. Kredit Dibeli kekal walaupun anda membatalkan pelan.
Baca artikel penuh · Beli kreditSaya sudah membayar, tetapi kredit belum diterima.
Kredit Dibeli biasanya diterima sebaik sahaja pembayaran berjaya. Muat semula halaman dan semak Kredit Saya sekali lagi. Jika kredit masih tiada, jangan bayar sekali lagi — hubungi kami dengan menyertakan masa dan jumlah pembayaran.
Baca artikel penuh · Beli kreditBolehkah saya memberikan kredit kepada orang lain?
Kredit yang anda miliki tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
Baca artikel penuh · Beli kreditSaya sudah menaik taraf, tetapi pelan saya tidak berubah.
Pelan anda hanya berubah selepas bayaran berjaya. Jika anda membayar dalam dolar, pelan tidak akan berubah melainkan perbezaan harga berjaya dikenakan. Selepas beberapa ketika, semak Sejarah Pengebilan dan Langganan. Jika bayaran sudah dikenakan tetapi perubahan belum berkuat kuasa, hubungi kami.
Baca artikel penuh · Tukar pelan — naik taraf, turun taraf atau tukar kitaran bilAdakah saya akan mendapat bayaran balik untuk baki tempoh pelan lama selepas naik taraf?
Anda tidak akan mendapat bayaran balik untuk baki tempoh pelan lama apabila menaik taraf. Bagi pelan bulanan yang dibayar dalam won, tempoh bil baharu bermula pada hari anda menaik taraf, dan baki Kredit Pelan anda akan dibawa ke pelan baharu.
Baca artikel penuh · Tukar pelan — naik taraf, turun taraf atau tukar kitaran bilBolehkah saya menukar pelan jika pembatalan telah dijadualkan?
Anda boleh menukar pelan walaupun pembatalan telah dijadualkan. Jika anda membayar secara bulanan dalam won atau membayar dalam dolar, anda boleh menaik taraf. Naik taraf akan membatalkan jadual pembatalan supaya pelan anda terus diperbaharui. Jika anda menggunakan pelan tahunan yang dibayar dalam won, anda tidak boleh menaik taraf semasa pembatalan dijadualkan. Klik Teruskan langganan dahulu, kemudian naik taraf di Harga. Jika anda membayar dalam dolar dan cuba menurunkan taraf, mesej akan memaklumkan bahawa perubahan tidak dapat dibuat kerana pembatalan telah dijadualkan. Klik Teruskan langganan dahulu. Jika anda membayar dalam won, menjadualkan penurunan taraf akan membatalkan jadual pembatalan. Harga pelan yang lebih rendah akan dikenakan pada tarikh bil seterusnya (bagi pelan tahunan, selepas tempoh setahun tamat).
Baca artikel penuh · Tukar pelan — naik taraf, turun taraf atau tukar kitaran bilSaya melanggan melalui aplikasi.
Langganan yang dimulakan melalui App Store atau Google Play perlu ditukar atau dibatalkan dalam tetapan langganan kedai tersebut.
Baca artikel penuh · Tukar pelan — naik taraf, turun taraf atau tukar kitaran bilAdakah saya menerima kredit untuk setahun sekaligus?
Kredit untuk pelan tahunan tetap diterima setiap bulan. Anda membayar sekali, tetapi kredit ditambah setiap bulan mengikut jumlah dalam pelan anda. Anda boleh melihat tarikh tambah nilai seterusnya di Tambahan kredit seterusnya dalam Langganan.
Baca artikel penuh · Pelan tahunanApakah yang berlaku kepada kredit untuk bulan-bulan yang masih berbaki selepas saya membatalkan langganan?
Jika anda membatalkan langganan pada akhir tempoh, anda akan terus menerima kredit setiap bulan sehingga tahun yang telah dibayar tamat. Jika anda menerima bayaran balik pembatalan awal, pelan anda akan tamat apabila tempoh kredit bulan ini berakhir. Jika anda menarik diri dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran, pelan anda akan tamat serta-merta.
Baca artikel penuh · Pelan tahunanSaya mahu membatalkan permintaan pembatalan langganan.
Anda boleh membatalkan permintaan pembatalan sebelum tarikh pembaharuan dengan Teruskan langganan. Pilihan ini boleh didapati dalam Langganan. Jika anda menerima bayaran balik untuk pembayaran ini, permintaan pembatalan tidak boleh dibatalkan.
Baca artikel penuh · Pelan tahunanBerapa lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik?
Selepas permintaan disemak, bayaran balik akan dibuat kepada kaedah pembayaran asal dan kami akan menghantar e-mel kepada anda tentang keputusannya. Bergantung pada pengeluar kad anda, bayaran mungkin mengambil masa beberapa hari lagi untuk diterima.
Baca artikel penuh · Pelan tahunanBagaimanakah saya boleh tahu pembatalan langganan berjaya?
Selepas anda membatalkan langganan, statusnya akan berubah kepada Aktif sehingga tamat tempoh. Anda boleh menyemaknya dalam Langganan dan anda juga akan menerima e-mel pengesahan.
Baca artikel penuh · Pembatalan dan bayaran balikBerapa lamakah masa yang diperlukan untuk bayaran balik?
Bayaran balik akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal selepas kami menyemak permintaan anda, dan kami akan menghantar hasilnya melalui e-mel. Bergantung pada syarikat kad anda, wang mungkin mengambil masa beberapa hari lagi untuk dikreditkan.
Baca artikel penuh · Pembatalan dan bayaran balikSaya telah menggunakan sebahagian kredit. Masih bolehkah saya mendapat bayaran balik?
Anda masih boleh mendapat bayaran balik dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran walaupun telah menggunakan sebahagian kredit. Kami akan menolak kredit yang telah digunakan dan membayar balik bakinya. Hubungi kami sebelum tarikh akhir untuk membuat permintaan.
Baca artikel penuh · Pembatalan dan bayaran balikSaya telah membatalkan langganan, tetapi saya dikenakan caj lagi pada bulan berikutnya.
Jika anda dikenakan caj lagi selepas membatalkan langganan, kami akan segera menyiasatnya. Semak pembayaran anda dalam Sejarah Pengebilan, kemudian hubungi kami dengan menyertakan tarikh dan jumlah caj tersebut.
Baca artikel penuh · Pembatalan dan bayaran balikSaya tidak menerima e-mel resit.
E-mel resit mungkin masuk ke folder spam atau promosi. Resit untuk bayaran di laman web dihantar ke alamat e-mel pada akaun GenToon anda, manakala resit pembelian dalam aplikasi dihantar ke alamat e-mel akaun Apple atau Google anda. Jika anda mendaftar dengan Apple dan memilih untuk menyembunyikan alamat e-mel, e-mel mungkin tidak dapat dihantar. Jika E-mel tidak sampai kepada anda dipaparkan di bahagian atas laman web, masukkan alamat e-mel yang boleh menerima e-mel dan klik pautan dalam e-mel pengesahan yang dihantar ke alamat itu. Selepas itu, resit daripada GenToon akan dihantar ke alamat tersebut. Jika anda masih tidak menemuinya, hubungi kami dengan menyatakan tarikh dan jumlah bayaran.
Baca artikel penuh · Sejarah pembayaran dan resitSaya rasa saya dikenakan bayaran dua kali.
Caj berganda akan dipulangkan jika disahkan. Pastikan kedua-dua baris menunjukkan Selesai dalam Sejarah Pengebilan, kemudian hubungi kami dengan menyatakan waktu dan jumlah setiap bayaran. Jika anda membayar melalui aplikasi (App Store atau Google Play), Apple atau Google menguruskan bayaran balik. Jadi, minta bayaran balik melalui sejarah pembelian di gedung yang berkenaan.
Baca artikel penuh · Sejarah pembayaran dan resitBolehkah saya mendapatkan invois cukai atas nama syarikat?
Invois cukai atas nama syarikat bergantung pada cara anda membuat bayaran. Jika anda membayar dalam won Korea, hubungi kami di bawah Pertanyaan Pembayaran dengan memberikan butiran perniagaan dan tarikh bayaran. Kami akan memaklumkan dokumen yang sesuai mengikut cara anda membayar. Untuk bayaran menggunakan kad, slip jualan kad menjadi bukti pembelian anda. Jika anda membayar dalam dolar AS atau melalui aplikasi, lihat bahagian di atas tentang kaedah pembayaran tersebut.
Baca artikel penuh · Sejarah pembayaran dan resitApakah maksud tarikh dalam senarai kupon saya?
Tarikh dalam senarai kupon menunjukkan bila manfaat kupon itu tamat. Tarikh itu bukan tarikh akhir untuk memasukkan kod.
Baca artikel penuh · Tebus kuponBolehkah saya memasukkan kupon di halaman harga?
Kupon tidak boleh ditebus di halaman harga. Di web, tebus kupon di Kupon & Baucar dalam Akaun › Langganan.
Baca artikel penuh · Tebus kuponAdakah langganan biasa saya dicaj semasa tempoh pas pelan?
Bagi langganan yang dibayar dalam won Korea, bayaran automatik dijeda sepanjang tempoh pas dan disambung semula selepas pas tamat. Langganan yang dibayar dalam dolar AS atau melalui App Store atau Google Play tetap dicaj pada tarikh bil biasa sepanjang tempoh pas.
Baca artikel penuh · Tebus kuponSaya menulis komen tetapi tidak mendapat kredit.
Ganjaran komen hanya diberikan untuk komen yang ditulis selepas anda daftar hadir pada hari itu. Anda boleh mendapat ganjaran sekali bagi setiap hantaran. Pada hantaran sendiri, ganjaran hanya diberikan apabila anda membalas komen orang lain. Selepas mencapai had harian, komen seterusnya tidak akan mendapat kredit.
Baca artikel penuh · Dapatkan kredit percumaSaya tidak nampak butang daftar hadir.
Butang daftar hadir hilang selepas anda daftar hadir pada hari itu dan muncul semula pada keesokan harinya, mengikut waktu Korea. Butang itu juga mungkin tidak muncul jika akaun lain pada peranti atau rangkaian yang sama sudah menerima ganjaran daftar hadir hari itu. Jika skrin anda sempit, buka menu kiri Studio untuk melihatnya.
Baca artikel penuh · Dapatkan kredit percumaAdakah kredit ganjaran luput pada bulan depan?
Kredit ganjaran tidak luput pada bulan depan. Kredit ini ditambahkan pada Kredit Dibeli, jadi berbeza daripada Kredit Pelan yang ditetapkan semula setiap bulan, kredit ini masih ada pada bulan depan.
Baca artikel penuh · Dapatkan kredit percumaAdakah misi watak memberikan kredit?
Misi watak memberikan mata pengalaman (XP) kepada watak anda, bukan kredit.
Baca artikel penuh · Dapatkan kredit percuma
Akaun
Saya tidak menerima e-mel kod.
E-mel kod selalunya masuk ke folder spam atau promosi. Peti mel sekolah dan tempat kerja mungkin melambatkan atau menyekat e-mel luar, jadi tunggu beberapa minit atau cuba alamat e-mel peribadi. Anda juga boleh menggunakan kaedah log masuk lain.
Baca artikel penuh · Cara log masukMesej menyatakan sesi log masuk saya telah tamat tempoh.
Tetingkap log masuk akan tamat tempoh jika dibiarkan terbuka terlalu lama. Mulakan semula dari skrin log masuk.
Baca artikel penuh · Cara log masukSaya terlupa kata laluan.
GenToon tidak menggunakan kata laluan. Log masuk dengan kaedah yang anda gunakan semasa mendaftar, atau dapatkan kod yang dihantar ke e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar.
Baca artikel penuh · Cara log masukSaya telah memadam akaun dan tidak dapat mendaftar semula dengan e-mel yang sama.
Selepas memadam akaun, anda tidak boleh mendaftar semula dengan e-mel yang sama selama 30 hari. Padam akaun anda
Baca artikel penuh · Cara log masukSaya diberitahu bahawa saya belum boleh menukar handle.
Handle anda dikunci buat sementara waktu selepas ditukar. Sehingga itu, ruangan Handle (nama pengguna) dalam editor akan dikunci dan nota kuning di atasnya menunjukkan bilangan hari yang masih perlu ditunggu. Nota itu menyebut “Nama panggilan”, tetapi hanya handle anda yang dikunci — anda boleh menukar nama paparan pada bila-bila masa.
Baca artikel penuh · Tukar nama dan foto profilFoto profil saya tidak dapat dimuat naik.
Foto profil mesti dalam format JPG, PNG, WebP atau GIF dan tidak melebihi had saiz fail. Jika foto terlalu besar, cuba kecilkan saiznya dan muat naik semula.
Baca artikel penuh · Tukar nama dan foto profilSaya sudah menukar bahasa laman, tetapi e-mel masih diterima dalam bahasa lama.
Bahasa pemberitahuan dan e-mel di laman web ditetapkan secara berasingan daripada bahasa laman. Bahasa itu hanya bertukar apabila anda mengklik Ya, tukar pada makluman yang muncul semasa anda menukar bahasa. Untuk memaparkan makluman itu semula, pilih bahasa semasa anda daripada senarai. Jika anda turut menggunakan aplikasi GenToon, bahasa pemberitahuan dan e-mel akan ditetapkan kepada bahasa aplikasi setiap kali anda membuka aplikasi. Jadi, tetapkan juga Profil › Bahasa dalam aplikasi kepada bahasa yang anda mahu.
Baca artikel penuh · Tukar bahasaBolehkah saya menukar bahasa dalam tetapan?
Di laman web, anda boleh menukar bahasa melalui ikon glob dalam menu atas, bukan dalam tetapan. Tiada pilihan bahasa dalam Akaun. Dalam aplikasi GenToon, anda boleh menukarnya melalui Bahasa pada tab Profil.
Baca artikel penuh · Tukar bahasaSaya sudah mematikan notifikasi, tetapi notifikasi masih muncul dalam peti masuk saya.
Notifikasi akan kekal dalam peti masuk walaupun anda mematikannya. Tetapan ini hanya mematikan makluman yang dihantar ke telefon atau pelayar anda.
Baca artikel penuh · Tetapan notifikasiBagaimana cara menghentikan e-mel promosi?
E-mel promosi akan berhenti apabila anda mematikan Melalui e-mel. Matikannya di bawah Mesej iklan dan klik Simpan. Anda juga boleh menggunakan pautan nyahlanggan di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi.
Baca artikel penuh · Tetapan notifikasiNotifikasi saya diterima dalam bahasa lain.
Bahasa notifikasi ditetapkan secara berasingan daripada bahasa laman. Untuk menukarnya, lihat Tukar bahasa anda.
Baca artikel penuh · Tetapan notifikasiAdakah siaran dan komen saya dalam Komuniti turut dipadamkan?
Siaran Komuniti anda akan dialih keluar serta-merta bersama projek apabila anda memadam akaun. Komen yang anda tinggalkan pada siaran orang lain akan kekal dengan nama Pengguna dipadam. Jadi, sebelum memadam akaun, padamkan sendiri komen yang ingin anda buang atau minta service@gentoon.ai memadamkannya.
Baca artikel penuh · Padam akaun andaSaya terpadam akaun secara tidak sengaja. Bolehkah saya mendapatkannya semula?
Anda tidak boleh memulihkan sendiri akaun yang telah dipadamkan. Akaun log masuk dan maklumat peribadi anda dipadamkan serta-merta. Hubungi service@gentoon.ai secepat mungkin.
Baca artikel penuh · Padam akaun andaBolehkah saya mendaftar semula selepas memadam akaun?
Anda boleh mendaftar semula menggunakan e-mel yang sama selepas 30 hari. Akaun baharu akan bermula dari awal.
Baca artikel penuh · Padam akaun anda
Ruang Kerja
Saya tidak nampak butang ruang kerja.
Butang ruang kerja muncul dalam menu di bahagian atas laman, bukan dalam Studio, jika pelan anda membolehkan anda mencipta ruang kerja atau anda sudah menyertai pasukan. Selepas menerima jemputan dengan mengklik Sertai, butang itu akan muncul tanpa mengira pelan anda.
Baca artikel penuh · Ruang kerja pasukanBolehkah saya menyertai pasukan dengan pelan percuma?
Anda boleh menyertai pasukan dengan mana-mana pelan selepas dijemput. Kredit untuk melukis dalam projek pasukan akan ditolak daripada akaun pemilik.
Baca artikel penuh · Ruang kerja pasukanBolehkah rakan sepasukan melihat projek peribadi saya?
Rakan sepasukan tidak dapat melihat projek peribadi anda. Projek dalam Ruang Peribadi hanya boleh dilihat oleh anda. Untuk berkongsi projek dengan pasukan, buka menu ⋮ pada kad projek itu di halaman Projek, kemudian pilih Alih ke Ruang Kerja.
Baca artikel penuh · Ruang kerja pasukan
Apl tersambung
Saya sudah menyambungkannya, tetapi GenToon tidak memberikan respons.
Jika GenToon tidak memberikan respons, biasanya penyambungnya dimatikan dalam sembang itu. Hidupkan penyambung GenToon dalam sembang. Dalam ChatGPT, cuba panggilnya semula dengan @GenToon.
Baca artikel penuh · Gunakan GenToon dalam Claude dan ChatGPT (penyambung MCP)Di manakah komik yang saya hasilkan dalam aplikasi AI?
Komik yang dihasilkan dalam aplikasi AI disimpan sebagai projek dalam Projek akaun GenToon anda. Buka komik itu di Studio untuk sambung mengeditnya.
Baca artikel penuh · Gunakan GenToon dalam Claude dan ChatGPT (penyambung MCP)Bolehkah orang lain menggunakan akaun saya melalui sambungan ini?
Penyambung hanya berfungsi dalam aplikasi yang anda telah log masuk dan benarkan akses. Anda boleh memutuskan sambungan pada bila-bila masa di Apl tersambung.
Baca artikel penuh · Gunakan GenToon dalam Claude dan ChatGPT (penyambung MCP)
Sokongan
Saya belum menerima balasan.
Kami membalas ke alamat e-mel yang anda masukkan dalam borang. Semak folder spam dan promosi. Jika anda tersalah memasukkan alamat, hubungi kami semula dengan alamat yang betul.
Baca artikel penuh · Hubungi sokonganBolehkah saya menghubungi anda melalui aplikasi?
Anda juga boleh menghubungi kami melalui aplikasi: pada tab Profil, ketik Hubungi kami. Untuk melaporkan masalah, pilih Pusat Bantuan. Balasan tetap akan dihantar melalui e-mel.
Baca artikel penuh · Hubungi sokonganSaya ingin memohon bayaran balik.
Pembatalan sahaja tidak memohon bayaran balik. Untuk memohon bayaran balik pelan (membatalkan pembelian dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran atau mendapatkan bayaran balik bagi pembatalan awal pelan tahunan) atau bayaran balik kredit yang dibeli di laman web, buka borang Hubungi Kami dan pilih Pertanyaan Pembayaran. Jika anda membayar melalui App Store atau Google Play, mohon bayaran balik melalui gedung tersebut. Untuk mengetahui syaratnya, lihat Pembatalan dan bayaran balik.
Baca artikel penuh · Hubungi sokonganDi manakah saya boleh mencari alamat projek?
Alamat projek terdapat dalam bar alamat pelayar anda semasa projek dibuka dalam Studio. Salin alamat penuh (yang mengandungi /studio?projectId=) dan tampalkannya di sini. Jika alamat itu tiada projectId=, projek tersebut belum disimpan. Pastikan anda memberitahu kami bila masalah itu berlaku.
Adakah masalah dalam aplikasi dilaporkan dengan cara yang sama?
Untuk masalah dalam aplikasi, hantar butiran yang sama. Dalam aplikasi, pergi ke Profil › Hubungi kami › Pusat Bantuan, kemudian pilih Pepijat sebelum menghantar. Versi aplikasi dan sistem pengendalian akan disertakan secara automatik, jadi anda hanya perlu memasukkan model telefon anda. Jika anda menggunakan Hubungi Kami di web, sertakan versi aplikasi (yang tertera di bahagian bawah Akaun saya dalam aplikasi) dan model telefon anda.
Baca artikel penuh · Maklumat untuk disertakan dalam laporan pepijatIni cuma babak biasa — mengapa ia disekat?
Babak biasa pun boleh disekat jika wataknya kelihatan muda atau gambarannya boleh dianggap mendedahkan. Imej yang ditambahkan pada panel juga mungkin menjadi puncanya. Ubah perkataan atau keluarkan watak, elemen atau foto daripada panel, kemudian cuba lagi. Jika masih disekat, hubungi kami.
Baca artikel penuh · Dasar penggunaan dan keselamatanKredit saya ditolak untuk lukisan yang ditolak.
Panel yang tidak dilukis kerana dasar keselamatan kami tidak akan dikenakan caj atau kreditnya akan dipulangkan secara automatik. Jika anda melukis beberapa panel serentak, kredit untuk semua panel akan ditolak apabila proses bermula. Kredit bagi panel yang disekat akan dipulangkan selepas semuanya siap. Semak sejarah kredit anda. Jika kredit masih belum dipulangkan selepas proses lukisan selesai, hubungi kami dan beritahu masa perkara itu berlaku.
Baca artikel penuh · Dasar penggunaan dan keselamatanBolehkah saya mencipta komik dengan watak daripada karya terkenal?
Menggunakan karya atau watak orang lain tanpa kebenaran boleh melanggar hak cipta mereka. Siaran seperti itu boleh dilaporkan dan dipadamkan daripada Komuniti. Jadi, sila gunakan watak ciptaan anda sendiri.
Baca artikel penuh · Dasar penggunaan dan keselamatanTak jumpa apa yang anda cari?
Hantar mesej kepada kami dan pasukan GenToon akan membacanya serta membalas anda.
Teroka bantuan mengikut topik