Pelan tahunan

Ringkasan

Dengan pelan tahunan, anda membayar untuk 12 bulan sekaligus. Sebagai balasan, harganya sekurang-kurangnya 10% lebih murah berbanding membayar secara bulanan sebanyak 12 kali. Pelan ini tersedia untuk pelan Lite dan ke atas. Anda hanya boleh melanggannya melalui halaman Harga di laman web.

Anda membayar sekali setahun, tetapi kredit ditambah setiap bulan mengikut jumlah dalam pelan anda. Anda tidak menerima kredit untuk setahun sekaligus, dan Kredit Pelan yang tidak digunakan tidak dibawa ke bulan seterusnya. Kredit yang dibeli secara berasingan tidak terjejas.

Tempat mencarinya

Suis Bulanan / Tahunan di bahagian atas halaman Harga biasanya ditetapkan kepada Tahunan, jadi harga tahunan terus dipaparkan. Jika harga bulanan dipaparkan, pilih Tahunan. Setiap kad menunjukkan harga bulanan setara, jumlah yang dicaj sekali setahun dan jumlah penjimatan anda.

Lihat lebih besar

Melanggan pelan tahunan

1. Pada halaman Harga, pastikan Tahunan dipilih.

   Lihat lebih besar

2. Pada kad pelan di Harga, semak jumlah tahunan, pembaharuan automatik dan peraturan bayaran balik jika dibatalkan lebih awal, kemudian klik butang.

   Lihat lebih besar

3. Selepas pembayaran selesai, pelan anda terus berkuat kuasa. Dalam Akaun › Langganan, Kitaran bil akan menunjukkan Tahunan, manakala Tambahan kredit seterusnya dipaparkan secara berasingan di sebelahnya.

   Lihat lebih besar

Pembaharuan automatik dan peringatan

Pelan tahunan diperbaharui secara automatik setiap tahun dan bayaran dicaj kepada kaedah pembayaran yang disimpan. Kami akan menghantar e-mel kepada anda 30 hari dan 7 hari sebelum pembaharuan, berserta tarikh pembaharuan dan jumlah yang akan dicaj. E-mel ini dihantar tanpa mengira tetapan pemberitahuan anda.

Perubahan semasa menggunakan pelan tahunan

• Naik taraf — pilih pelan yang lebih tinggi pada Harga. Perbezaan harga untuk baki tempoh akan dicaj serta-merta, dan tarikh pembaharuan anda kekal sama. Had kredit bulan ini meningkat mengikut jumlah hari yang masih berbaki dalam bulan ini. Mulai tambah nilai seterusnya, anda akan menerima jumlah penuh kredit untuk pelan baharu. Tetingkap pengesahan akan menunjukkan jumlah bayaran dan had kredit sebelum anda membayar.
• Turun taraf — pilih pelan yang lebih rendah pada Harga. Pelan baharu berkuat kuasa apabila tempoh tahunan semasa anda tamat, dan bayaran untuk setahun penuh bagi pelan yang lebih rendah akan dicaj pada hari itu. Sehingga itu, anda boleh terus menggunakan pelan semasa.
• Tukar kepada pelan bulanan — pilih Bulanan pada suis di bahagian atas halaman Harga. Kad pelan semasa anda akan menunjukkan Tukar kepada bulanan apabila tempoh tahunan tamat. Jadualkan pertukaran di situ. Pelan anda akan menjadi pelan bulanan apabila tempoh tahunan tamat.
• Tukar daripada pelan bulanan kepada tahunan — pada Harga, pilih Tahunan dan klik Tukar kepada tahunan mulai tarikh bil seterusnya pada kad pelan semasa anda. Pertukaran berkuat kuasa pada tarikh bil seterusnya, dan bayaran untuk setahun penuh akan dicaj pada hari itu.

Membatalkan langganan

1. Dalam Akaun › Langganan, klik Batal Langganan.

   Lihat lebih besar

2. Di bawah Cara membatalkan, tandakan pilihan untuk terus menggunakan pelan anda sehingga tempoh tahunan tamat sebelum membatalkannya. Pilihan ini hanya mematikan pembaharuan automatik. Untuk menamatkan pelan sekarang dan mendapatkan bayaran balik, buat permintaan melalui pautan Hubungi kami di nota di bawahnya. Jika dibuat dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran, permintaan akan diproses sebagai penarikan diri daripada pembelian. Selepas tempoh itu, permintaan akan diproses sebagai bayaran balik pembatalan awal.

3. Klik Batalkan langganan untuk menjadualkan pembatalan. Mesej akan memaklumkan tempoh anda masih boleh menggunakan pelan.

• Jika anda membatalkan langganan pada akhir tempoh, hanya pembaharuan automatik yang dimatikan. Anda masih akan menerima kredit pelan setiap bulan sehingga tahun yang telah dibayar tamat.
• Minta bayaran balik pembatalan awal melalui Hubungi kami dalam tetingkap pembatalan atau dengan menghantar e-mel ke service@gentoon.ai. Kami akan menyemak permintaan anda dan membuat bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal. Selepas menerima bayaran balik, anda masih boleh menggunakan pelan sehingga tempoh kredit bulan ini tamat. Selepas itu, pelan anda akan tamat.
• Jika anda menarik diri daripada pembelian dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran, pelan anda akan tamat serta-merta dan baki Kredit Pelan anda akan ditarik balik.

Cara bayaran balik pembatalan awal dikira

Peraturan penuh dinyatakan dalam Perkara 6-2 dalam Terma Perkhidmatan kami.

Soalan lazim